工作目标管理方案(外贸部)

2021年度工作目标管理 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 责任部门：外贸部编号：签订时间：第1页共5页一、目的为保证公司年度经营目标的达成，依据公司长期发展战略和产品发展策略，外贸部做好供应商管理、国外销售渠道开发、销售组织优化、销售作业 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 化，达成公司下达给外贸部的目标任务，特制定本方案。二、适用范围及时间节点适用于外贸部所有人员；适用时间2021年1月1日至2021年12月31日；三、年度目标任务及完成节点比例2021年度目标任务（单位：万元）备注7000万元/第一季度第二季度第三季度第四季度1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月350350650600600700600650600600600650四、内容4.1组织架构部长/副部长业务跟单员生产跟单员平台运营员说明：部门人员现有6人，其中部长1人，业务跟单员3人，生产跟单2人，平台运营0人，平台运营由外贸跟单员兼任。注：2021年需增加业务跟单员3人，生产跟单1人，平台运营2人。4.2岗位职责4.2.1部长岗位职责A.负责部门对内、外联络协调、客户来访接待；B.合理分配部门内跟单员的工作量及培训新同事；C.督促跟单员及时回复客户邮件及统计本部门各类数据；E.处理大客户订单、业务开拓统计本部门各类数据；F.负责督促订单生产进度及部门日常工作安排；G.对个人管辖或工作范围内的所有产生经济损失负责（包含但不限于质量，设备，物品，物流，客户索赔，产品配件赔付等）；H.管理人员对于员工的违规违纪、罢工、安全事故、投诉等行为负责;I.完成上级交办的其它工作。4.2.2外贸跟单员岗位职责A.负责安排回复本组区域内客户的新询盘。B.负责跟进已产生业务往来的客户。第2页共5页C.负责本组内客户订单的整个工作流程。E.负责接待本组客户的来访，做好会议记录。F.接收客户投诉，做好客户的售后维护工作。G.负责本组的各类数据的统计。H.对个人管辖或工作范围内的所有产生经济损失负责（包含但不限于质量，设备，物品，物流，客户索赔，产品配件赔付等）。I.完成上级交办的其它工作。4.2.3生产跟单岗位职责A.负责跟进和更新生产进度。B.负责安排联系物流和仓库发货。C.负责与生产相关部门协调物料，生产进程。D.协助业务员加快完成销售任务进度。E.对个人管辖或工作范围内的所有产生经济损失负责（包含但不限于质量，设备，物品，物流，客户索赔，产品配件赔付等）。F.完成上级交办的其它工作。4.2.4平台运营岗位职责A.每天不低于5封邮件的主动营销（客户管理---客户列表）。B.每月完成RFQ的回复。C.回复分配到的阿里和中国制造询盘D.跟进国外客户订单进度E.跟进客户订单生产进度及时更新给客户F.了解并熟悉公司出口产品G.了解并掌握外贸流程中单据制作H.对个人管辖或工作范围内的所有产生经济损失负责（包含但不限于质量，设备，物品，物流，客户索赔，产品配件赔付等）I.完成上级交办的其它工作。4.3薪资构成:4.3.1基本工资+岗位工资+周六加班工资+绩效奖金—个人扣款A.基本工资：指薪酬组成的固定部分，根据职级予以核定；正常出勤即可享受，无出勤不享受。B.岗位工资：指所担任职务或岗位的工资，根据职务或岗位核定；C.周六加班工资：指周六加班的薪酬固定部分；D.绩效奖金：指员工完成岗位工作职责，公司对该岗位所达成的业绩支付薪酬的部分；E.加班工资：指员工在国家规定的工作日以外，为完成额外的工作任务，公司支付的工资部分。副部长级以上（含副部长）管理员工不享受加班工资；第3页共5页F.个人扣款：扣款包括各种福利的个人必须承担部分、个人所得税、社会保险中需员工个人缴纳的部分、与公司订有协议应从工资中扣除的款项、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项。4.4岗位薪酬 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 （单位：元）【表一】年度基本任序号岗位/职级基本工资考核基础金额备注务1试用期员工试用期2个月，按员工应聘岗位及能力定薪，试用期间无考核奖金2平台运营2500-3500400-500完成公司制销售业务技能、服务意识、达到公司3生产跟单员2800-3300300-400定的年度销售额基本任要求可由部长提4外贸跟单员2900-4000400-500务：名，公司审核晋级7000万元5部长/副部长≥6000900跟单奖金和业绩提成另外计算说明：跟单奖励及销售提成另计A.所有试用期员工工资按职级工资的80%发放。B.销售业务技能、服务意识、服务情商达到公司要求可由部长提名，公司批准晋级，工作表现不佳，被客户投诉或被监管专员批评后拒不改正的，依据具体情况降级降薪处理或解除劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 。五、外贸部关键绩效指标考核项目【表二】序号考核项目权重考核标准计分标准备注1.完成率超过100%，每超出1%加2分。2.完成率在95%至100%之间，不加分、不扣分。销售额任年度完成7000万元3.完成率在90%至95%时，低于95%部分，170/务销售额任务每低1%扣2分。4.完成率在85%至90%时，低于90%部分，每低1%扣3分。5.完成率低于85%时该项不得分新客户开发、拓展不少于20家（新客户1.未达成目标，每少一家扣2分，最多扣要求年采购2批次及20分2客户拓展20/以上或者第一次采2.每成功签约1家独家经商，且该家当年购金额达成5000美销售额不低于50万美元的，加3分/家金及以上）直流（变频）道闸200一项未完成扣3分，最多扣10分，如存在推广产品台、升降地柱200根、310单项产品销售任务未完成，但4项的销售/销售任务广告道闸30台、通总金额达成目标 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 金额时，该项不扣分道闸50台参考附表：2020年外贸部销售任务完成（单位：万元）2020年度销售额完成备注5844.8万元/第4页共5页5.1月度工资发放5.1.1外贸部员工的绩效考核：按当前考核方式进行绩效考核；5.1.2试用期内的各岗位员工工资确定，依据岗位按（表一）《岗位薪酬标准》执行；5.1.3在岗转正人员工资发放：1）网站运营、生产跟单、外贸跟单工资发放：A.新入职员工：当月基本工资；B.老员工：当月基本工资+当月绩效考核所得金额；2）外贸部部长/副部长工资发放：当月基本工资+当月绩效考核所得金额；六、年度关键绩效指标达成情况奖惩及监督6.1年度团队关键绩效指标达成95%以上，奖励RMB:20万元（税前）；达成85%-94%，奖励RMB:12万元（税前）；达成75%-84%，奖励RMB:6万元（税前）；达成75%以下，当年无团队奖励，团队所有人年终奖归零。6.2个人年终奖金发放继续保留原有模式不变，不与团队奖励相冲突；6.3指标达成团队奖励由部长依据员工业务能力、贡献度进行分配后报公司审核批准；6.4公司组织临时团队奖励审核小组审核奖金分配的情况，确保公正、公平、合理；6.5公司所有绩效考核量化数据以财务核算数据为准，其他数据可作为考核参考依据。6.6外贸部所有员工中途辞职或被解雇，业绩工资和辞职/解雇当月的全部绩效考核金额视为自愿放弃，不予发放。七、其它规定7.1从2021年1月份起，外贸部所有人员发现不服从指挥、违规违纪或被投诉等情况，由部长会同人力资源部对本部员工实施约谈，被约谈人做出工作承诺，约谈考核如下：7.2第一次被约谈员工承诺，可不作处罚处理；7.3连续两个月被约谈，当月绩效考核得分按50%执行；7.4连续三个月被约谈，当月绩效考核按0分执行，同时自愿接受公司的调岗、降薪及解除劳动合同处理；7.5本方案自2021年1月1日起开始执行。八、合理化建议：暂无总经理（或代理人）目标责任人签名/日期：签名/日期：第5页共5页