员工工作满意度提升方案

职工工作满意度提高 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 目录一．职工工作满意度的定义综合性的定义差距性的定义参照架构性的定义二．为何要关注职工工作满意度职工满意度管理能够与时诊疗公司管理中存在的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 职工满意度是促使公司业绩的动力源职工满意度的提高有助于增强团队的凝集力职工满意度管理是公司管理中的一个重要构成部分三．怎样提高职工工作满意度呢．公司管理层在设计薪资系统与有关福利制度和荣膺制度时必定要考虑不一样职工的不一样需求。保健要素、激励要素并重，创建公司优秀氛围。为了防止职工产生不公正感，公司能够采纳以下公正激励手段，在公司中造成公正合理的氛围，使职工产生一种主观的公正感。1/9供给职工自我发展的时机，包含培训职工成立通畅的交流体制，防患于已然着重对价值观的观察，塑造健康的公司文化。成立尊敬人、发展人的人本文化，要关注职工的多样化需求。成立充满人情味的“感谢”文化为职工创建优秀的工作条件2/9职工工作满意度提高方案一．职工工作满意度的定义：一般意义上的工作满意度，往常是指某个人在组织进行工作的过程中，对工作自己与其有关方面（包含工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等）有良性感觉的心理状态。是人们因为感觉到自己所从事的工作能够知足或许有助于知足自己的工作价值观需要而产生的一种欢乐感觉。众多学者依据研究企图的不一样，对工作满意度下了不一样的定义，可概括成以下三种综合性的定义：对工作满意度作一股性的解说，以为工作满意度是一个单调的看法，是对工作自己与有关环境所持的一种态度或见解，是对其工作角色的整体感情反响，不涉与工作满意度的面向、形成的原由与过程。差距性的定义：指工作满意的程度视个人实得酬劳与其以为应得酬劳之差距而定。也就是“他们所获得”与“他们希望获得”之间的差距。差距愈小，满意的程度愈大，所以这类定义又被称为“需求缺点性定义”。参照架构性的定义：支持此定义的学者以为影响人的态度与行为的最重要要素，是人们关于这些客观特点的主观知觉与解说，这类知觉与解说则受个人自我参照架构的影响。所以，此类定义能够说是特别构面的满意，其特点是工作者对特别构面的感情反响。3/9二：我们为何要关主职工满意度呢无论一个公司怎么改革，公司战略目标的分解最后是要落实到每一位职工或许岗位上的，所以，职工的个人绩效目标是公司目标的基本构成单位，公司目标的实现也是以职工绩效目标为基础的。所以可以说，职工的工作踊跃性和创建性直接影响着绩效目标的实现，也决定了公司核心竞争力的强弱。鉴于此种看法，我们以为，每一位职工都是公司的代言人，其行为影响着公司绩效的有效完成。为此，职工满意度管理的最后目的就是有效促使公司目标的实现，因为：职工满意度管理能够与时诊疗公司管理中存在的问题很多有名公司都将职工满意度管理作为公司管理的重要环节之一，按期在公司围进行职工满意度检查，并将检查结果直接运用于发现公司管理中存在的问提，从而改良公司管理现状。所以，按期进行职工满意度检查就像为公司按期进行体检同样，它使公司管理层能够聆听到职工对公司各项管理的最真切见解，也是公司检查目标完成状况和发现问题的一种有效管理 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 。职工满意度是促使公司业绩的动力源在公司管理中，假如职工对公司不认可或许在认识上存在必定的误差，他就不行能做出很好的业绩或许干脆选择走开公司。反之，假如职工对公司有较高的认知度，能够改良工作、提高效率，能够保证公司业绩目标的实现，所以公司发展的动力源就归纳于职工满意度了。职工满意度的提高有助于增强团队凝集力我们知道，满意度管理是搭建职工与公司之间交流的桥梁，对认识员4/9工需求、改良职工关系、丈量公司管理成效等有很大的促使作用。如果缺乏职工满意度这一管理环节，就缺乏了基层职工的支持，从而使公司高层的决议出现“摸着石头过河”的状况，这样就很难有效达到预期的目标。从另一个方面来说，职工关系建设的重点在于直线经理和人力资源部经理，每个管理者因为遇到管理跨度的限制，不行能全面认识全部职工的状况，这就需要用职工满意度这一丈量工具，正确掌握职工心理变化并做出有效决议。职工满意度管理是公司管理中的一个重要构成部分很多有名跨国公司都设有职工关系管理部门或职工满意度改良小组，这 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 跟着公司的不停发展与扩大，职工数目增加与素质要求提高，逐渐形成知识型团队，“人管人”的管理方式或许“人与人”的直接交流模式明显难以知足公司发展的需要。而将职工满意度管理归入公司管理畴，将有效解决以上问题。同时，与职工有关的信息是全部公司经营管理决议的依照。只有真切全面地将职工信息反应出来，才能保证提高管理政策的落实。综上所述，职工满意度管理对促使公司管理拥有特别重要的作用。三．怎样提高职工满意度呢？第一，公司管理层在设计薪资系统与有关福利制度和荣膺制度必定要考虑不一样职工的不一样需求，只有兼备各岗位，各职员的确实需要才能达到预期的激励成效。比方有的职工家庭经济比较窘迫，那么薪资和福利待遇关于他们可能更为急迫；有的职工基本需求已经满足，那么荣膺、担当责任、公司认可感等关于他们可能更为需要。所5/9以公司职能部门特别是公司人力资源管理部门必定要协调、规划好各职工的薪资、福利等方案，表达公司人本化管理，减低职工的不满意感，将最合理的需求方案运用到最适合的职工，以提高职工满意度，提高公司整体营运效率。第二，保健要素、激励要素并重，创建公司优秀氛围。从某种意义上说，保健就是稳固，激励就是发展。公司既要有相对稳固的环境，更要有连续发展的机会，而两种要素亦可转变，我们将物质作为奖赏是激励作用，但高薪或加薪其实不是吸引人材的重点，金钱有时仅可称为保健要素。依照马斯洛的需求层次理论，人有生理需求，安全需求，归属与爱的需求，尊敬的需求，自我实现的需求五个需求层次，管理者想要长久而高效的激励职工，一定改良职工的工作容，进行工作任务再设计，赐予夸奖、认可、成长、发展、荣膺的时机，薪酬只是一种认定，在领导能力、绩效管理、交流、工作环境和工作满意度都优秀的公司，职工的需求已进入尊敬和自我表现实现的层次，简单的物质奖赏和经济手段已不是独一，一定实行更能增添职工责任感的举措。我以为加速公司系统改制，从头调整职工绩效查核制度、增强公司公司文化建设已势在必行，只有这样，才能够整合公司人力资源，拟订确实可行的市场发展战略，真切的公司做大、做强。也只有这样职工才可能与公司同命运共呼吸。第三，为了防止职工产生不公正感，公司能够采纳以下公正激励手段，在公司中造成公正合理的氛围，使职工产生一种主观的公正感。第一，酬劳公正激励。公正理论第一次把激励和酬劳的分派联6/9在一同，说明人是要追求公正的，从而揭露了现实生活的很多现象。职工对自己的酬劳进行的横向比较是必定的，管理者一定一直将相对酬劳作为有效激励的方式来加以运用。管理者假如不加以重视，很可能出现职工“增收”的同时也增“怨”的现象。公司打破“大锅饭”的分派制度，坚持“各展其长，按劳分派”原则，推行“多劳多得，少劳少得”正是表达了这类公正理论的要求。管理者用酬劳或奖赏来激励职工时，应当在工作任务分派、薪资和奖金的评定方面力争公正合理。其次，绩效查核公正激励。在绩效评论中要运用科学的考 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 和方法，针对职工职务不一样进行职务剖析和岗位描绘，明确职工职责围和责任大小对职工的绩效进行按期考评,保证查核工作公正和公然。最后，选拔时机公正激励。选拔时机公正激励就是给每个成员创建一个公正竞争的时机。在职工的选拔使用上既要看文凭，又要看水平；既要考虑专业，又要考虑专长；既要看现有能力，又要看潜伏能力。在海尔人的竞争意识上涨了精神的竞争，每个职工的心中都有着神圣的海尔事业，以为只有不停进步，不停创业，才能一直于不败之地。海尔的经验值得借鉴，公司要努力创建“人人是人材”的氛围，让职工人人都有公正感，人人都有成就感，为人材的崭露头角，搭建出一个公正、公正、公然的展现舞台。第四，供给职工自我发展的时机，包含培训职工，使他们能胜任自己的工作岗位，并给职工供给职位荣膺的时机，给他们更多的责任或7/9更多的自主权，与时反应信息，使职工在最短的时间里认识自己的工作表现，并与时夸奖、奖赏表现优秀的职工，适合扩大薪资的差别，使能者多劳，更应当使能者多得。第五，成立通畅的交流体制，防患于已然。公司里不行能没有矛盾，战略的调整，利益的矛盾必定使公司管理层与职工之间产生隔膜，可是最重要的是，要去劝导而非默视。治人如治水，不可以采纳围追堵截的方式，要因势利导。第六，着重对价值观的观察，塑造健康的公司文化。此刻许多公司以业绩为核心，缺乏了对价值观的观察，包含在职工招聘的时候，就没有故意对职工进行深入检查，比方这个人跳槽的真切记录，跳槽的动机，对职业发展的见解，他的个性，对公司文化的认可度和理解，等等。在后期的培育和查核中，也没有把对价值观的查核与职工的个人发展联合起来。蒙牛的价值观里有“有才无德限制使用”的说法，其实也是重申了对价值观的重视。但价值观怎样查核，自己是个比较复杂的问题。第七，成立尊敬人、发展人的人本文化，要关注职工的多样化需求。要进行动向的职工需求检查，建议半年或许一年要全公司围展开一次职工满意度检查，获得职工需求的第一手资料。重点的是公司高层怎样对待这样的满意度，许多公司是淡化办理的，这样就打击了职工的工作踊跃性。第八，成立充满人情味的“感谢”文化。职工为公司奉献，公司支8/9付给职工薪资，仿佛是理当如此的事，假如真的是这样，那职工跳槽就特别合理了，因为我们是契约关系，我有好的发展，为何不走?好多公司埋怨，为何给了那么高的薪资，可还留不住人，重点的就是忽视了感情在一个人工作中的重要性。公司要努力塑造一种“亲情”文化和“感谢”文化，公司感谢职工的付出，职工也要感公司赐予的时机，两方要常常坦诚地交流，有了错误要礼貌地指出，有了成绩必定要与时地夸奖和奖赏。作为领导，不要怜惜你的浅笑，不要怜惜你的赞叹，这样的感谢文化必定能减少重点职工的流失。第九，为职工创建优秀的工作条件公司要赐予职工优秀的工作环境，给职工以生理和心理上的舒坦，使职工放心地在公司工作。公司能够经过改良公司绿化环境、改良办公室条件、升级办公设施、减少噪音、安排喝咖啡或品茶时间等等形式来改良工作环境条件，提高职工满意度。总之，职工参加满意度是一个多维构造。公司的发展与成功离不开职工全方向的参加，公司的决议、经营方略要想获得职工的支持离不开职工参加。开发人力资源，关于公司而言至关重要，其手段离不开职工参加，所以，提高职工参加满意度决定公司的兴衰。9/9