2023培训计划范文五篇4

第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*CHINESENUM3\*MERGEFORMAT一页2023培训 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 范文五篇培训计划范文五篇　　日子如同白驹过隙，不经意间，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是精心整理的培训计划5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。培训计划篇1　　一、培训对象　　xxxx年经公开招聘录用到我区中小学的新教师。　　二、培训目标　　通过培训，使新教师忠诚党和人民的教育事业，不断提高自身的政治思想素质和个人修养，树立稳固的专业思想；熟悉教育政策法规和现代教育理论；掌握基础教育课程改革的基本理念和所任学科的课程标准、教材、教法及基本的教育教学技能；提高教师心理素质，增强协作精神；熟悉班主任工作，成为一名合格的教师。　　三、培训内容、形式及学时　　（一）常规教育（12学时）　　1.xxxx区教育现状及教学常规要求：包括本区教育发展形势、教师队伍现状、中小学教学教研概貌等；　　2.专业发展：包括制定专业发展计划、20xx年新教师见习期培训学员感言等。　　（二）学科集中培训（24学时）　　1.学科课程标准、教材分析、典型案例分析及反思等；　　2.学科教学常规、现代教学技能、“两笔一画”教学基本功；　　3.班、队工作（或专项工作）的要则、内容、方法及常规。　　（三）教育教学实践活动指导（分散自培自练）（160学时）　　组织新教师参加教育教学实践活动，并对新教师的教育教学实践活动进行指导。　　1.组织新教师参加区市级教研培训活动，新教师凭教师继续教育听课证明登记学时。（54学时）　　2.校本培训：新教师参加校本培训，同时基层学校指定骨干教师与新教师结对，指导新教师开展教育教学实践活动。新教师参加校本培训要有考勤记录，师徒结对须进行活动记录。　　3.新教师自培自练内容：　　⑴教书育人。为人师表，热爱学生，热爱本职工作；开展班队工作或专项工作的教育要则、常规和方法。　　⑵教学基本功。结合教学实际，苦练口语表达、两笔一画、教具制作、计算机及学科基本功，并接受学校考核。　　⑶计划、总结。完成学年度个人自培自练计划与总结（思想、教学、班队工作或专项工作三方面）；学年、学期教学 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 、一学年完整的教案、班队工作（或专项工作）计划及相应的小结。　　⑷钻研教材。通读所任学科的年段教材，熟悉教材编写意图及教学要求。　　⑸听课学习。每学年至少听60节课，做好听课笔记，参加评议、学习。　　⑹教学常规。掌握备课与写教案、上课、辅导、批改与讲评、考试等教学常规，上好每一节课，并接受检查。（学校每学期至少随堂检查10节，及时指导，区教师进修学校也将不定期检查与指导）。　　⑺上汇报课。每学期至少向学校开汇报课2节。汇报课、考核课都要提供教案。　　⑻业务活动。积极参加市、区校组织的教研、竞赛、讲座等业务活动，学习教育刊、报及书籍，重视业务进修及继续教育。　　（四）现代教学技能及“两笔一画”教学基本功考核（考核具体要求和评分标准另行通知）；实践课考核；总结。（16学时）　　四、培训起止时间：xxxx年8月-xxxx年8月　　五、培训要求及考核　　（一）严格考勤制度，凡因公、病请假者必须由学校或医生出具证明。对新教师的出勤、表现做到周清月结，并及时通报所在学校。岗前培训请假或缺席超过半天，全年无故缺席或请假各占总课时10%以上，须重新参加下一年度的培训。　　（二）常规教育培训结束后，每个新教师提交一份个人专业发展计划，学习心得两份。学年培训结束时（xxxx年6月），参加培训的新教师必须填写《xxxx市中小学、职校、幼儿园新教师见习期培训手册》，提交考核课教案1至2份，新教师见习期内听课不少于60节，提交听课笔记和评课意见；教育教学（或教改）论文一篇；区市级培训及校本培训记录。结业前需开一节主要任教学科考核课，如有兼课还需提交一节兼课课程的录像课；区教师进修学校根据培训计划对新教师进行综合考核、评定等级。考核合格者，颁发结业证明，载入新教师的业务档案作为新教师试用期满转正、定级的.必要依据之一。　　六、培训领导及管理　　（一）区教育局组宣科和区教师进修学校成立培训领导小组。其职责是：　　1.组织学科指导组成员学习有关开展新教师见习期培训的文件。　　2.制定新教师见习期培训计划。　　（二）区教师进修学校培训处、中教室、小幼室、艺体室、各学科指导教师组成学科培训指导组。职责是：　　1.根据学科特点制定学科培训计划。　　2.承担区级培训任务，组织新教师参加教学实践活动，并对新教师的教学活动进行指导和考核。　　3.根据培训计划，对新教师进行考核，签署考核结论。　　（三）新教师所在学校由分管领导负责成立领导小组。其职责是：　　1.确定新教师参加见习期培训的名单和指导教师名单，报送区教师进修学校。　　2.根据区培训计划要求，督促新教师按时参加培训。　　3.组织校本培训，根据有关指导教师规定，明确指导教师具体要求并将指导教师的工作计入工作量。　　4.根据《xxxx市中小学、职教、幼儿园新教师见习期培训手册》对新教师见习期间政治思想、师德修养、工作态度、业务能力等方面的表现进行考核鉴定，签署意见等。　　七、其他：　　（一）学年度培训时间大致安排如下：　　xxxx年7月至9月新教师任教情况调查，制定培训计划，组织新教师参加市岗前培训和区级常规教育培训。　　xxxx年10月，完成教学基本功培训。　　xxxx年10月至xxxx年5月，完成学科集中培训任务和教育教学实践活动指导。　　xxxx年6月，教学情况调查、综合考核。　　（二）各校和各学科组要定期召开指导组、带教教师、新教师座谈会，及时听取意见，调整培训计划。　　（三）该培训方案报市教育局中小学教师继续教育办公室备案。培训计划篇2　　为进一步规范和加强煤矿从业人员特别是职工日常的安全陪培训工作，依据《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》（国家安全监管总局令第3号）、国家安全监管总局等七部门《关于加强农民工安全生产培训工作的意见》（安监总培训〔20xx〕228号）和《关于加强煤矿安全培训工作的若干意见》（安监总培训字〔20xx〕91号），结合我矿的实际，组织编制了煤矿作业人员安全生产培训计划。　　1．培训对象　　安全生产管理人员、特种作业人员以及从事煤矿生产作业的人员。　　2．培训目的　　通过培训，使作业人员了解国家安全生产方针、有关法律法规和规章；了解煤矿作业的危险、职业危害因素；熟悉本岗位安全生产的权利和义务；掌握本岗位安全操作规程以及个人防护、避灾、自救与互救基本方法；了解安全设施、常见事故防范、应急措施基本常识；掌握个人劳动防护用品的使用和简单维护，以及职业病预防知识等，具备与其从事作业场所和工作岗位相应的知识和能力。　　3．培训要求　　（1）新入矿作业人员必须按照本大纲的要求接受安全生产培训，经考试合格，具备入井实习资格。在老工人的带领下，实习4个月，经考核合格，方可独立上岗作业；　　（2）对在矿正常作业的人员每10天在班前会进行组织培训，并建立健全培训档案，详细、准确记录培训内容、考试、考核情况；　　（3）培训要坚持理论与实际相结合，加强案例讲解，注重职业道德、安全法律意识和实际安全操作技能的综合培训；要充分考虑煤矿工人文化水平较低的实际，按照本大纲的要求，加强安全生产意识和素质，安全生产基础知识、基本方法和技能的培训，使培训内容通俗易懂，便于掌握。　　4．培训内容　　（1）煤矿安全生产法律法规煤矿安全生产方针、政策；煤矿安全生产法律、法规及相关制度的基本知识；农民工、女职工和未成年工的保护；劳动保护与劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 基本知识；煤矿从业人员安全生产的权利和义务。　　（2）煤矿安全管理　　煤矿安全管理的基本概念、目的和任务；煤矿主要安全生产管理制度，煤矿安全管理机构、人员及主要职责；本单位安全生产规章制度和劳动纪律；煤矿作业特点，矿井概况，煤矿作业场所常见的危险、职业危害因素；煤矿安全设施、劳动防护用品的使用和基本维护要求；煤矿从业人员在防治煤矿灾害中的重要作用及其职业道德和安全职责；工伤保险知识。　　（3）煤矿开采安全　　矿井生产概况，包括本矿井的建设与发展状况、开拓方式、生产系统和采煤方法；井巷工程施工安全要求，包括井巷工程施工过程中存在的主要危险、职业危害因素，掘进、支护、顶板管理安全要求，矿井常见顶板事故征兆及防范措施；采煤作业安全要求，包括采煤方法及其回采工艺过程中存在的危险、职业危害因素以及安全要求，采空区安全管理基本要求；“一通三防”安全基本知识，包括矿井通风的作用及《煤矿安全规程》对井下空气的有关规定，瓦斯的危害、爆炸条件及其防治措施，矿尘的产生、危害及其防治措施，矿井防灭火基本要求；机电运输安全基本知识，包括矿井提升、运输作业存在的主要危险因素，用电安全基本知识及触电事故的防范措施，矿内运输常见事故的防范措施；其他安全基本知识，包括爆破安全基本知识及本矿井常见爆破事故征兆及防范措施；典型事故案例分析。　　（4）职业病防治　　职业危害、职业病、职业禁忌症的概念及防范；健康监护基本要求；煤矿从业人员职业病预防的权利和义务。　　（5）事故应急处置、自救与创伤急救事故报告及现场紧急处置；发生各种灾害事故的自救、互救和避灾方法；创伤急救知识；典型事故案例分析。　　（6）现场参观与基本技能训练　　熟悉本矿作业环境；本矿常见危险因素的辨识；煤矿安全设施、劳动防护用品的使用和基本维护；事故应急处置和现场急救疏散训练；自救器的使用与创伤急救训练。　　5．再培训内容　　煤矿从业人员应按照有关规定，每年进行一次再培训。其内容包括：培训计划篇3　　__________药店文件　　一、培训的工作重点　　今年主要学习拆零药品的销售，用药安全以及《药品管理法》的规定，拆零销售人员培训记录。　　二、培训的范围　　本店的全体职工。　　三、培训的内容　　1、拆零药品需要的拆零工具。　　2、药品拆零销售应当符合的要求。　　3、拆零后药品的保存。　　四、培训方式　　采取集中培训与自学相结合的方式，每周两天晚上进行集中培训，并邀请职业药师进行讲课。　　五、考核办法　　由店经理出题进行每半年一次的考核，并将成绩入档，对于成绩不合格的同志进行经济处罚并下岗补习，补考合格后方可回岗工作。培训计划篇4　　木工填报日期：年月日　　培训教学计划表：　　培训天数：35天(理论课:10天80课时;实际操作课:25天200课时)　　作息时间：上午第一节08：15--09：00下午第五节13：30--14：15第二节09：10--09：55第六节14：25--15：10第三节10：05--10：50第七节15：20--16：05第四节11:00--11:45第八节16：15--17：00培训计划篇5　　“三基”“三严”培训及考核是提高医务人员整体业务素质的重要途径和方法，是提高医院医疗水平的重要保证，反映了为医之道的根本，也是医院医疗质量管理的主要内涵。　　三基：基本理论、基本知识、基本技能。　　三严：严格要求、严谨态度、严肃作风。　　按照“医院管理年”活动的要求，我院特制定《“三基三严”考核制度》，参照《医学临床“三基”训练》、《现代医院三基三严考核评估与管理 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 实施手册》，对医务人员进行“三基”训练，具体培训计划如下：　　一、培训对象：　　年龄45岁以下的所有医技人员。　　二、培训办法：　　1、每年进行2次全院“三基”理论考试，由医务部负责实施。　　2、定期进行抗菌药物、合理用药理论知识培训，每年进行2次全院抗菌药物合理应用知识考试，有医务部院内感染监控办公室负责。　　3、定期对新入院工作的医、技人员及进修生及时进行岗前教育培训，包括合理用血、病历书写、处方书写、医疗法律、法规教育、抗菌药物合理应用、院内感染等知识进行讲座。　　4、随机抽查全院各级医师及医技人员进行《医疗工作主要规章制度》、《执业医师法》等相关法律、法规口试，每年进行2次进行笔试。　　5、对新入院工作医、技人员及时进行心肺复苏培训。　　6、定期对全院各科室年青医师每阶段技能操作进行考核；对申请开展有创操作的医师进行培训并登记。　　7、定期对轮转出急诊医师及急诊科医师进行急救知识及急救技能的培训。（可删改）相关文章一13年幼儿教师培训计划范文13年幼儿教师培训计划范文　　工作计划网发布13年幼儿教师培训计划范文，更多13年幼儿教师培训计划范文相关信息请访问工作计划网工作计划频道。　　工作计划网工作计划频道为大家整理了《13年幼儿教师培训计划范文》，供大家学习参考。　　随着社会的发展，特别是科学技术与信息技术的迅猛发展，教师职业将处于不断变化和发展之中，那种一旦成为教师就可以一劳永逸的思想与时代的发展越来越不相吻合，教师职业将成为终身发展的过程，社会的发展需要教师不断地自我更新知识。因此，教师专业的发展空间是无限的。我国的教育家吕型伟同志说：“教育是事业，事业的意义在于献身；教育是科学，科学的价值在于求真；教育是艺术，艺术的生命在于创新”。他的这番话道出了教师职业的终身发展过程。我要成为一个有“感觉”的教师：能全方位地去感受幼儿；成为一个“会学习”的教师，提升多种能力，如选取教育资源运用教育资源的能力，设计能力，科研能力等等。　　二、内容措施　　1、提高政治思想素质“学高为题，德高为范”这既是社会对教师的赞美，也是对教师的期望和要求。政治思想素质是灵魂，是提高教师素质的关键。我要热爱幼儿教育事业、热爱幼儿、积极向党组织靠拢，使自己具有高度的集体主义精神、责任感及主人翁意识。使自己教给幼儿的不仅仅是初浅的知识，而是培养他们良好的个人品质，以及积极的生存心境、以积极的人生态度去对待生活。使自己早日成为一名优秀班主任。　　2、丰富科学文化知识常说“要给孩子一碗水，教师要有一桶水”。而今，随着社会的不断进步，知识的不断更新发展，要求我们的教师应该是“一条流动的小溪”。幼儿教师虽然教给孩子的是粗浅的知识，但一定要是正确的、是合乎时代节拍的`。随着二期课改的全面铺开，更要求我们具备广博的科学文化知识，而且要根据社会和科技的发展，不断更新知识，完善自己的知识结构。多看幼教刊物，比如幼教博览等，提高自己的理论水平，做好笔记和摘录，为自己的工作积累经验；同时利用网络，搜索学习先进的幼儿教育教学方法以及先进的教育理念和管理经验。　　自己撰写教育笔记，把自己在教育教学中以及生活中与幼儿及家长沟通交流的方式方法、 心得体会 决胜全面小康心得体会学党史心得下载党史学习心得下载军训心得免费下载党史学习心得下载 、经验以及教训都记下来，为自己以后的工作提供基本保证。自己多读电脑方面的书籍，熟练操作各种常用软件，遇到不懂的地方多多求教。　　3、提高教育技能一名优秀的幼儿教师仅有良好的品德修养和专业知识素质是不够的。这也是因为幼儿教育的特点决定了对幼儿教师不同的要求。所以，幼儿园强调幼儿教师必须是一专多能。充分利用空余时间大练教师基本功，提高自己的业务水平，不偷懒，不耍奸。进一步练习舞蹈、声乐、键盘，在技能技巧等方面都有较大的提高。可从特长的角度，我的艺术活动能力较弱，从给予孩子美的享受和情趣的培养这个角度，必须加强基本功的训练，尤其是绘画、手工制作、表演、弹奏、唱歌、跳舞、手指操等教学技能技巧的提高。　　4、健康、自强、创新，不断挑战自我的身体素质和个性心理健康是工作的前提，有了健康的身体素质才具备开展工作的基础。我应善于认识自己、发现自己，只有自信才能自强，才能使自己的潜能、才华发挥至极。不能因一时挫折而丧失自信，要不断树立目标、追求成功、设计成功，更重要的是撞击成功，只有不断地撞击每一个可能成功的暗点，才能获得创新的萌动，才能体验到成功的快乐。　　5、促幼儿成长，为家长服务为了让每个孩子都能长好、学好、玩好，每人的能力在原有基础上有所提高，我根据班级情况以“纲要”为准则，制订班级计划、月、周计划等各类计划。在半日活动中以游戏贯穿各科教学，并积极使用肯定鼓励等方法，使幼儿身心愉快地学习，使每个幼儿都能在原有基础上有所提高。　　在家长工作方面，经常翻阅有关家教方面的书籍，了解家长的需求。面向全体家长做好家园共育，努力使自己在家长工作方面更加成熟，成为家长放心的好老师。　　四、目标达成　　1、通过多种学习机会与渠道，选择和运用适合自己的学习方式，不断提升自身的专业化水准。坚持记教育教学日记，养成及时反思和勤于积累的习惯。多翻阅有关幼儿教育的书籍，提升自身的教育内涵。学习应用多媒体教学手段来丰富课堂。　　2、加强日常工作中对幼儿的观察与反思，培养对教育的敏感性，力求能敏锐地感受到孩子的需要。　　3、积极借助各种交流与展示的平台促进自己的业务能力，积累丰富的经验。认真上好每一节课，把教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中。积极参加各种技能技巧比试、优质课评比、教育教学观摩、研究课、公开课、示范课、论文、教科研及教案评比等等，并争取获得等第奖。使自己的综合素质始终处于动态的发展过程，才能自如应对蓬勃发展的教育改革大潮。　　4、通过教育研究与实践，提升自身的科研水平。认真参加每一次的教研活动，认真思考并虚心学习。加强与同事、来自不同幼儿园的教师进行专业合作，交流教学心得体会，学习先进的教学经验。　　5、认真对待每一个学生，认真处理每一件事情，认真对待每一次班级活动，把班级管理能力的提高落实在每一天的班级管理中。　　6、通过和学生谈心、家访、开家长会等形式加深对学生家长及家庭的了解。　　7、每天挤出30分钟的阅读时间。（可删改）相关文章二14年教师培训工作计划范本14年教师培训工作计划范本　　工作计划网发布14年教师培训工作计划范本，更多14年教师培训工作计划范本相关信息请访问工作计划网工作计划频道。　　以下是工作计划网为大家整理的关于《14年教师培训工作计划范本》文章，供大家学习参考！　　全面贯彻落实盛市、区教育工作会议精神，以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标。　　二、工作目标：　　以新课程师资培训为重点，以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线，进一步加大教师继续教育和校本培训的力度，开拓创新，与时俱进，努力开创我校教师培训工作新格局，实现陵西小学跨越式发展。　　三、主要工作及措施：　　（一）深入落实《新课标》，树立现代教育观、人才观和终身学习的理念。　　1、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新课标、新教法的培训继续作为本学期校本培训的`核心工作来抓。围绕新课程改革，组织全体教师围绕“新课程、新理念、新课堂”开展学习活动，搜寻研究专题资料。　　2、在青年教师中开展读书节活动。围绕新课程改革，一是开展好“与新课程同行，在新课改中成长”经验交流，以教研组为单位，利用校本培训，交流自己在新课改教学实践中成功的做法和有益的尝试，相互切磋，取长补短；二是开展青年教师读书节活动，制定教师读书计划及推荐书目，写好一篇教学反思或是课改精神学习心得。　　3、在平时听课过程中，发现有新思路、新模式的教学课，领导及时推出进行观摩。大家互相探讨、研究、点评、发挥自己的教育潜能，力求在研究中发展、在研究中提高。　　（二）树立研训新理念，促进教师专业化发展。　　1、搞好集中培训。利用业务学习时间，学校抓教学领导认真备课，及时向广大教师们传递教育教学改革信息，分析教改形势，并利用年组集备时间，学科组长组织好全组教师进行新课标解读，做好研讨工作。　　2、抓好自学。每位教师坚持每月自学教育教学理论，并做好记录。同时，做好科研论文、随笔与反思、总结、听课等材料的积累工作。学校将进一步完善教师考评记实工作，期末对教师的理论学习笔记进行全面检查和评比。　　3、充分发挥骨干教师的示范榜样作用。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师，发挥其辐射和示范作用。既可开展讲座传授课堂教学经验，也可通过示范课展示教学技能，切实让青年教师从中受益。　　4、加强校本培训管理。建立合理的研训组织机构，各司其职，各负其责。校本培训管理主要有三个层次：一是校级决策层，把握校本培训的方向，提供人、财、物、时等方面的条件；二是培训执行层，在校长的领导下，教导处组织和开展校本培训活动，并通过管理扩大参与面，提高培训水平；三是教研组基础层，教研组长动员组织本组教师参加培训，主持以组为单位的教科研活动。　　（三）夯实教学基础，提升教学质量。　　1、以全面实施新一轮课程改革为契机，把新课改作为当前学校教学工作的重中之重，抓好、实施新课程改革的先进教师，深入实施教学质量提升行动计划。　　2、学校每月进行一次一至六年的质量监测，做好阶段总结，利用集备时间分析考试结果，研究学困生成绩提升方案。　　3、定期对学困生、优秀学生进行监控和竞赛活动。　　4、充分利用集备时间，发挥协作优势，为学生制定明确的学习目标，为学生设计自主探究的学习环节，主管领导定期参加检查，务实求本，扎扎实实。　　5、加强教学常规管理，学校开展教学常规检查（特别是青年教师）、交流、评选工作。　　（四）加强科研意识培养，建立科研型教师队伍。　　1、对上级科研部门布置的科研课题积极参与、研究，要求每位教师有课题，并深入实验，写好总结与体会。学校对教师定期进行科研培训，增强教师科研意识，努力实现教师由“经验型”向“科研型”转变，用科研带动全校教学工作的整体改革。　　2、韵语教学是我校特色教学，已形成了它特有的模式。学校将进一步引导教师把韵语教学做大、做强，为韵语教师搭建展示自我的平台，开展韵语教师交流汇报课活动。充分开发利用这一资源，推进教学质量的全面提升。　　“振兴民族在教育，振兴教育在教师”，总之本学期将通过行之有效的研训活动，提高教师整体水平，努力打造一支个体优秀、群体协作、敬业爱岗的专业化教师队伍。（可删改）相关文章三KTV营销经理管理培训计划KTV营销经理管理培训计划　　一、营销经理的目标　　1、完善的监督ktv包房的服务质量，以达到高比例的上座率，保证高比例的客流量。　　2、配合公司的专业管理人员，建成高格调、高品味、高档次、高科技的ktv包房。　　二、营销经理的职责　　公司具有七十余间ktv房，营销经理除每日提前订房外，其余包房平均分配每位营销经理，职责如下：　　1、负责ktv房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，发展并建立新客群。　　2、配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。　　3、注意仪容仪表，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服。　　4、愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。　　5、顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。　　6、营销经理应遵循行为规范，具有良好的品德和素质。　　7、营销经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。　　8、每日做好工作记录和工作总结。　　三.营销经理的工作技巧：　　1.在服务过程中，营销经理对于自己订的包房，要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，　　共同配合达到留住客人的目的。　　2.在服务过程中，营销经理遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。　　3.要做好服务工作，营销经理必须了解客人的心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务。　　a.营造轻松的气氛，在包房中，营销经理要与客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈。　　b.善解人意，善于观察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。　　c.使客人有被尊重感，营销经理认真的工作，全心全意为客人服务。　　d.当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找个地方释放，在娱乐中，正是一个人身心放松的时刻，营销经理要善于抓住时机，让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，从而赢得客人对你的信任。　　工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善，积累经验，提高工作质量和效应。　　四.营销经理的职业素质：　　1.强烈的敬业精神，娱乐业务的对象是有感情的客人，而且是晚间的`工作时间，于是增加了服务难度，营销经理又是真接面对客人，服务质量好与坏，高与低直接影响公司的声誉及效益，所以更要求营销经理具有敬业精神。　　2.敏锐的观察能力，在与客人接触过程中，积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议，能够揣摩客人的心理，根据不同类型的客人，提供所需的服务。　　3.良好的服务态度，语言，特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务，体现良好的服务态度最基本的条件，服务用语必须是礼貌用语，让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然，略带微笑，语气亲切真挚热诚稳重。　　4.说服客人的能力，在娱乐行业中，会遇到行行色色的客人，营销经理要做到不急不燥，遇到个别情形的客人，要积极配合管理人员，高质量地完成对客人的服务，结帐一系列工作，真诚地与客人交谈，改变其态度。　　5.宽广的知识面，作为一名营销经理，不断地接触各层次的客人，要求有较强的求知欲，对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握，这样在接触客人的时才会得心应手，应付自如。注意积极培养自己的内在气质。