基于杜邦行为安全观察法行为安全管理

基于杜邦行为安全观察法行为安全管理基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第1页基于杜邦安全训练观察方法（STOP）BBS行为安全管理CONTENTS01安全管理基础理念02行为安全管理基础认识03行为安全管理实施流程04行为安全管理注意事项 目录 工贸企业有限空间作业目录特种设备作业人员作业种类与目录特种设备作业人员目录1类医疗器械目录高值医用耗材参考目录 EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第2页安全管理基础理念01基于杜邦安全训练观察方法（STOP）EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第3页Anythingthatcangowrongwillgowrong！墨菲定律事故隐患事件未遂事件事故EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第4页BBS杜邦安全管理十大基础理念2各级管理层对各自安全直接负责1全部安全事故是能够预防5安全是被雇佣条件4安全是被雇佣条件6各级主管必须进行安全检验3全部安全操作隐患是能够控制9良好安全就是一门好生意8工作外安全和工作内安全一样主要10员工直接参加是关键7发觉安全隐患必须及时消除EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第5页BBS要降低风险，必须从底部开始，把写事故汇报改为勉励员工写出隐患和隐患治理汇报。金字塔理论操作工滑了一下，摔倒在地，头撞到泵上，死亡操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔断了操作工滑了一下，扭伤脚操作工滑了一下，但没摔倒泵旁边泄漏润滑油未及时清理IncidentsEHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第6页BBS管理层承诺受雇条件害怕/纪律规则/程序监督控制,强调,和目标重视全部些人培训个人知识,承诺,和 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 内在化个人价值关注自我实践,习惯个人得到认可帮助他人恪守留心他人团体贡献关注他人集体荣誉依赖独立本能依靠人本能以服从为目标将职责委派给安全经理缺乏管理层参加自然本能严格监督自主管理团体管理伤害率互助布莱德利曲线杜邦安全管理十大基础理念EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第7页BBS基于杜邦企业10年对于可统计事件统计，表明造成事故原因含有以下分布规律不安全原因：个人防护装备人员位置人员反应工具与设备程序与秩序不安全行为类导因总计不安全条件类导因总计导因权重（%）123014281296%4%100%总计思索：回归原点，造成事故原因是什么？杜邦安全管理十大基础理念EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第8页BBS“零”目标全部事故都是能够预防，咱们目标是：零！零隐患零违章零事故零死亡EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第9页BBS行为安全管理基础认识02基于杜邦安全训练观察方法（STOP）EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第10页行为安全管理BBS（Behavior-BasedSafetyApproach）什么是行为安全管理BBS？BBS是以心理学与行为学为理论基础，主要采取ABC（行为前因—行为—行为后果）行为模型，经过改变人行为而到达安全目标，进而实现企业事故预防，降低因为人行为引发事故发生。BBS20世纪90年代在美国等当代工业化国家兴起一个企业行为安全管理方法，已经被越来越多企业认可并采纳。发展BBS方法在企业安全管理应用实践中表明有良好效果，年美国一项研究（Austin,)中对7个国家9个企业在32个行为工作研究结果表明有31个降低工伤率达54%以上。成效EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第11页BBS美国杜邦安全观察工具（SafetyTrainingObservationProgram）英国BP石油企业ASA(AdvancedSafetyAuditing)美国陶氏化学企业BBP(Behavior-BasedPerformance)德国巴斯夫企业AHA(Audit,Help,ACT)德国拜耳企业BO(BehaviorObservation)丰田汽车企业安全观察6(SafetyTiyotaZeroAccidentProgram6Items)中海油“五想五不干”行为安全观察系统中石油《行为安全观察与沟通管理规范》...........著名跨国企业广泛应用行为安全管理（Behavior--BasedSafetyProgram）操作简单、轻易推行，且成效显著，推行著名企业有：EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第12页BBSASA（AdvancedSafetyAuditing）高级安全审核ASA最早发源于英国煤矿业，为加强一线经理和管理者对员工安全权利而设计一个管理干预方法。该方法有三个关键要素：准确观察、双向有效沟通、员工个体安全目标设置。由审核员去观察，观察一段时间后，经过利用开放式提问技术来评审和确认危险源。ASASTOP（SafetyTrainingObservationProgram）安全训练观察方法STOP被称作安全训练观察方法，是杜邦开发基于观察行为矫正 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。它包含决定、停顿、观察、行动和汇报等五个步骤，经过培训，观察员对人员反应、个人防护用具、人员位置、工具与设备、程序与秩序等五个方面进行观察，依据观察结果，经采取对应行动。STOPTOFS（TimeOutForSafety）为了安全暂停TOFS是由BP钻井平台开发针对一线员工主要行为设计，勉励一线员工假如有任何安全顾虑就能够停顿任何工作。意在赋予员工对自己和他人安全有更多自主权。这种方法比较简单，不需要填写表格，员工经过作一个“T”手势，即可暂停平台任何操作程序，员工这种行为不会被管理者责备。TOFSBBSBBS在工作界成功实践EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第13页BBS美国杜邦企业上世纪80年代在企业内部推行安全观察项目，18个月内将工伤事故率降低了75%，且：管理者--改进沟通、督导及管理技巧员工--提升安全意识事小说件--降低50%-60%赔偿或成本--降低决定停顿观察行动汇报STOP…forsafety备注：现在，杜邦DSR开发除了STOP安全训练课程，意在提升观察人员安全审计技巧，强化安全工作，并更正不安全行为及情况。它帮助了包含杜邦在内很多跨国企业降低了在工作中伤害。厂长车间主任部门经理部门经理一线主管车间主任一线主管STOP管理员培训资源需求：建立审计机制，提供培训安全训练观察方法（STOP）起源EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第14页BBS认识ABC行为模型BBS方法多以ABC行为模型为开发标准，但在实际利用过程中，各企业必须结合详细实际情况设计和实施。后果（Consequence)行为（Behavior)前因（Antecedent)CBA勉励/处罚原因表现前提条件阐述行为之所以发生是被一系列前提(在某行为发生之前一个行为，而且与相连发生行为有一定因果关系)引发而且被紧随其后、能够增加或者降低行为发生可能性行为结果(个体行为结果)强化。ABC模型EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第15页BBS培训不足不良习惯不负责任态度风险宿命论/感知度缺乏激情缺乏情感沟通缺乏知识&技能省时、省力舒适防止冲突处罚称赞伤害奖励当前因与后果一致时，信任就产生了，而当前因再次出现时，就更有可能促使对应行为发生。85%前因行为15%引发激发后果造成强化ABC模型说明EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第16页BBS一个系安全带事例前因：认为系安全带没用；系安全带太麻烦；开车路途很短；慌忙中忘了系安全带；认为自己绝对不会碰到重大意外事故。行为：不系安全带后果：死亡或受伤便于在收费站交费节约时间比较舒适能够随意移动身体衣服不会被压皱P/NI/FC/UNPPPPPFIIIIIUCCCCC前因：亲眼目睹了意外事故；被要求系上安全带；看见了警察。行为：系上安全带后果：遇上意外降低伤害出发时更耗时间身体移动受限制衣服被压皱感觉不舒适P/NI/FC/UPNNNNFIIIIUCCCCP/N正面/负面；I/F即刻/未来；C/U必定/不确定ABC模型事例EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第17页BBS意识差/侥幸不系安全带引发激发省时间/舒适造成强化ABC模型事例说明一个系安全带事例EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第18页BBSSTOP是指对一名正在工作人员观察30秒以上，以确认相关任务是否在安全地执行，包含对员工作业行为和作业环境观察。行为安全观察分为有 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 和随机。安全训练观察方法（STOP）基础介绍有计划行为安全观察是指制订有行为安全观察计划，而且按照计划实施行为安全观察您内容打在这里，或者经过复制您文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字，在此录入上述图表综合描述说明。有计划行为安全观察随机行为安全观察EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第19页BBS使领导关注安全工作提升员工安全意识，激励员工提供沟通平台，增强双向平等沟通技巧大幅度降低伤害及意外事件，降低事故赔偿或损失成本了解安全标准了解和应用程度了解安全管理运作良好个别，识别体系中微弱步骤建立安全生产预警机制安全训练观察方法（STOP）优点能够帮助企业:EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第20页BBS不安全行为和违章不一样认识两个不一样不安全行为范围大于违章不是全部行为都能和有必要写进规章制度不但只有违章才造成事故和伤害行为观察与安全检验不一样检验观察物人员被动互动教授每个人负面正+负面安全训练观察方法（STOP）不一样之处EHS俱乐部EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第21页BBS识别企业HSE管理体系中微弱步骤建立安全生产预警机制降低与事故和伤害成本营造安全文化气氛提供双向沟通平台提升整体安全意识，及时发觉不安全行为，防止伤害发生与财产损失强化安全工作习惯、消除危险行为、降低伤害落实有感领导，展现领导承诺，表达关注安全提升观察、沟通和安全管理技能激励员工，了解员工安全标准了解和应用程度STOP意义对员工对企业对领导安全训练观察方法（STOP）意义EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第22页BBSSTOP对安全管理好处能够使安全工作细化到每一个工作行为，并了解每项工作程序是否真被安全地执行。经过有效地实施行为安全观察，能够使作业现场不规范作业行为数量大大地下降，并所以使发生事故机会随之降低。员工经过参加行为安全观察，能够提升自己安全观察能力，更加好了解什么是需要坚持安全行为，什么行为是不规范，使员工安全意识得到连续提升。能够经过对观察结果统计分析，比较准确地掌握企业当前安全生产情况，了解哪些方面存在欠缺，为连续改进提供依据。安全训练观察方法（STOP）对安全管理好处EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第23页BBS行为安全管理实施流程03基于杜邦安全训练观察方法（STOP）EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第24页STOP全过程计划执行统计分析跟踪STOP活动执行过程STOP系统应用过程企业管理者代表、领导班子组员、各二级单位领导班子组员以及各基层、站、队业务主管制订年度或月度行为安全审核计划，包含审核频率以及审核范围。依据杜邦STOP五步骤按照观察计划对属地进行安全观察活动在STOP卡上对观察结果进行统计对现场不能马上纠正、整改不安全行为或不安全条件，属地责任人对后期整改问题进行跟踪，并对整改结果进行验证对行安全观察结果进行分类统计分析，发觉一段时期内行为安全审核发展趋势，找出主要矛盾，制订下一步管理办法观察人依据要求在系统中定制自己安全观察计划，包含观察区域、频次及观察时间分布等依据STOP卡统计内容，在系统统计卡中录入观察结果，由系统自动统计对问题进行跟踪和任务派发对观察结果进行统计分析，辅助制订下一步管理政策杜邦“STOP”行为安全观察管理流程EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第25页BBS安全行为观察 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 应包含内容：参加安全行为观察组员被观察区域及重点观察人员观察时间及频次安排沟通、统计、汇报及反馈要求参加观察人员均应接收过相关培训普通2-3人一组直线领导应参加观察STOP流程：1、计划EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第26页BBS2-3人有直线领导关系人员企业各级领导、管理人员和基层单位班组长有计划安全观察与沟通由小组执行随机观察由单人或多人执行STOP流程：1、计划成立小组EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第27页BBS人员范围频率同行人员最高管理层整个运作部门各部门每季一次每个月1至4次中层管理小组组员员工分厂层整个区域每个月1～4次一线主管小组组员员工作业长层自己区域每星期3～5次员工班组长层自己区域与其它小组交叉审核每星期3～5次按要求每个人其它小组HSE部门人员整个操作区域每星期3～5次每个人STOP流程：1、计划EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第28页BBSSTOP…forSafety决定停顿观察行动汇报STOP流程：2、执行依据杜邦STOP五步骤按照观察计划对属地进行安全观察活动EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第29页BBS确定观察区域可考虑以下原因：高危险作业工作区域安全隐患较多区域（安全检验汇报、审核汇报、事故汇报）有交叉作业工作区域新进场分包方工作区域确定观察区域全部在现场工作员工都能够被观察，但能够重点观察：新员工或者欠缺经验员工工作压力较大员工新进场分包方员工行色急忙员工确定被观察人员停顿决定行动观察汇报STOP流程：2、执行-决定EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第30页BBS确保本身安全；止步，并进入观察阶段STOP流程：2、执行-停顿停顿决定行动观察汇报停在员工附近停下来全神贯注仔细观察他/他在做工作，简单看一眼观察不会完整，必要时适当调整位置。EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第31页BBS员工反应：员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改变自己行为(从不安全到安全)。员工在被观察时，有时会做出反应，如改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等。这些反应通常表明员工知道正确作业方法，只是因为某种原因没有采取；员工位置：员工身体位置是否有利于降低伤害发生几率；个人防护装备：员工使用个人防护装备是否适当，是否正确使用，个人防护装备是否处于良好状态；工具和设备：员工使用工具是否适当，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否取得同意；程序与标准：是否有操作程序，员工是否了解并恪守操作程序；人体工效学：办公室和作业环境是否符合人体工效学标准；整齐：作业场所是否整齐有序。员工位置员工反应个人防护装备工具与设备程序与标准人体工效学现场整齐是否安全行为或不安全行为STOP流程：2、执行-观察停顿决定行动观察汇报EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第32页BBS接近员工先观察他们30-60秒时间，再向他们做一个自我介绍说明告诉他们你在做什么，而且让他们知道你还要再观察一会继续观察继续观察一段时间123观察介绍怎样开始一个观察：尤其注意：当观察到有严重危险人生命、健康以及环境行为时，应及时阻止，在这种情况下，观察员不能再继续遵照观察计划安排，观察员首先阻止这种不安全行为，并马上与员工讨论该不安全行为。STOP流程：2、执行-观察停顿决定行动观察汇报EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第33页BBS在确保安全情况下，礼貌地打断他们作业用一个考虑到员工自尊主动方式，向被观察员工反馈你观察到信息。对全部采取安全方法操作行为，给予主动激励当观察到不安全行为时，要从员工那里了解到为何会存在这种危险行为，并提供及时辅导与纠正。感激员工主动配合勉励他们继续安全工作。STOP流程：2、执行-行动停顿决定行动观察汇报EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第34页BBSSTOP流程：2、执行-行动停顿决定行动观察汇报表彰讨论沟通启发感激2.与员工讨论观察到不安全行为、状态和可能产生后果，勉励员工讨论更为安全工作方式4.引导员工讨论工作地点其它安全问题1.对员工安全行为进行表彰3.就怎样安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工承诺5.对员工配合表示感激EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第35页BBS必定该员工作业中安全个别一种错误观点：提升安全管理成绩唯一方法是纠正不安全行为。必定安全行为和指出不安全行为一样主要,甚至更有效。强化安全行为，员工会养成良好习惯。要勇于、善于表彰安全表现好员工。STOP流程：2、执行-行动-表彰Reinforcingsafebehaviorismoreeffectivethanpunishingunsafeactions.Peoplerespondbettertopositivethanpunishment.Justlettingpeopleknowyounoticetheirsafeworkhelpsreinforcesafeactions.Abehaviorthatisn’tnoticedislikelytostop.Ifyoudon’treinforcesafework,thesafebehaviormayend.心理学三个事实EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第36页BBS怎样讨论与员工讨论其不安全行为及后果安全作业方法，真正了解不安全行为原因不要死扣标准，讨论有没有更安全做事方法当你提出意见时…表示你关心针对后果而非行为当你提问时…探究原委讨教而非教诲了解增加动力！！！员工最正确表现，决定于管理者对员工最低要求！STOP流程：2、执行-行动-讨论EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第37页BBSSTOP流程：2、执行-行动-沟通主动沟通行为主动倾听不要多说共情目光接触赞许点头提问防止分心复述防止中途打断沟经过程中员工讲2/3时间，主管人员自己讲1/3时间EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第38页BBS当有些人进行不安全作业时常见原因：担心员工反应缺乏做好安全观察所需技能或知识不熟悉现场工作或任务不是我责任范围不愿与正在工作员工交谈原因STOP流程：2、执行-行动-沟通EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第39页BBS管理层决定了员工行为员工行为决定了事故是否会发生相信而勇于托付信任力量认可自己认识局限、认可还存在管理缺点、认可员工无穷智慧、认可员工关键作用、引导员工讨论工作地点其它安全问题及合理化提议找出安全问题管理原因STOP流程：2、执行-行动-启发EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第40页BBS对员工配合及工作表示感激STOP流程：2、执行-行动-感激充分表达对员工尊重充分表达观察者涵养EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第41页BBS填写STOP观察汇报观察到安全行为，和你采取勉励员工行为。观察到不安全行为，和纠正办法。预防再发生而采取办法。名字、日期和区域。技巧随身携带STOP观察卡，及时填写。不要当着员工面填写。STOP流程：2、执行-汇报停顿决定行动观察汇报EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第42页BBS结果统计—STOP卡部门、沟通人员、日期、时间观察内容作为提醒，而非检验清单!设置专门责任部门搜集汇报表无须统计交谈人名字！STOP流程：3、统计EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第43页BBSSTOP流程：4、跟踪对现场不能马上纠正、整改不安全行为或不安全条件，属地责任人对后期整改问题进行跟踪，提供必要资源并对整改结果进行验证。EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第44页BBS结果应用HSE部门定时公布统计分析结果为直线领导决议提供依据和参考为预测安全趋势提供先导指标统计分析统计有计划行为安全观察结果分析统计结果改变趋势提出安全工作改进提议专职安全员观察结果与安全观察统计结果对比分析，提出安全观察改进提议STOP流程：5、分析EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第45页BBS行为安全观察结果统计表（案例）观察区域：时间：观察类别可能造成伤害(轻伤/重伤/死亡)、其它事故全部行为轻伤重伤死亡其它事故观察到全部行为不安全行为数量安全行为数量安全行为百分比员工反应员工位置个人防护装备工具和设备程序人体工效学整齐总计STOP流程：5、分析EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第46页BBS问题是？为何？这就是下阶段HSE工作目标STOP流程：5、分析EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第47页BBS编制汇报，提出改进方案反馈信息能够经过公告板、新闻板或在会议中反馈安全行为观察结果。编制观察汇报；依据统计结果和改变趋势提出安全工作改进提议；对安全观察统计结果进行对比分析，提出行为安全观察与沟通改进提议。可能需要其它步骤不一样企业有不一样行业特点及管理格调，所以在开展行为安全观察时，一定要结合本身特点，设计合理流程，确保实施效果。EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第48页BBS行为安全管理注意事项04基于杜邦安全训练观察方法（STOP）EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第49页文化领导目标培训沟通必须建立无指责文化领导必须亲自参加需要设置目标参加计划人员必须经过专业训练更主要是在观察之后能够有效沟通，经过沟通加强好行为，认识到不安全行为潜在后果，并给予改进开展STOP成功关键原因EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第50页BBSSTOP卡是一个在现场进行安全管理新方式，使大家对使用STOP卡有一个正确认识，并能正确使用。STOP卡宣传1为便于雇员能及时正确使用STOP卡，将STOP卡放在员工轻易拿到地方或分发给每个员工。使每个员工在进行作业前对照STOP卡进行必要自我检验，或在作业过程发觉人不安全行为和物不安全状态后及时进行统计观察。STOP卡使用3作业长办公室、会议室等地方建立STOP卡搜集站，员工将当日观察到不安全行为写在STOP卡上并投进STOP卡搜集箱，由安保部门监督负责搜集、分析、处理。STOP卡搜集2对每个月搜集STOP卡进行一次评选，对很有价值STOP卡观察者给予一定物质奖励。STOP卡奖励4怎样推进STOP卡EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第51页BBSSTOP中沟通应在观察现场进行，而非办公室STOP描述要形象、完整，能够帮助了解需要经过行动计划加以处理详细问题：“姿势不正确”提供信息不够，咱们不得不假设与此相关其它情况“登高时未使用三点式攀爬法”，这是一个更形象、更加好对优点/缺点描述希望每个员工都能：参加观察，干预发觉不安全行为愿意被观察，采取行动改变个人不安全行为勉励他人安全行为员工开展STOP注意事项EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第52页BBS不要当着被观察人写STOP卡，不要把被观察人名字写在汇报里，因为你目标是纠正不安全行为、勉励安全行为进而预防伤害，而不是统计下你所观察人；不要让雇员感觉到观察卡意味着要找他们麻烦，在远离他们地方填写STOP卡，让他们知道卡里不会包含他们名字，告诉他们能够看全部汇报。观察目标就是帮助雇员和身边同事安全地工作。员工开展STOP注意事项非责备标准；双向交流；赞赏他安全行为；勉励他连续安全行为；评定他对本身角色和责任了解程度；找出影响他们想法原因；培养正面与员工进行交谈工作习惯；了解工作区各种不一样工作所涵盖各种安全事务。EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第53页BBS以高级管理层承诺为基础，按计划活动。是一个非处罚性计划。在你属地里任何员工、来访者、承包商在责任上都是“你员工”！重点关注工作中人员。要求观察程序统一。要求有真诚、深入、探讨式交流。与传统检验区分（检验对象、方式、执行人员和沟通内容）STOP沟通关键点安全观察并非为了抓住正在进行不安全作业人！EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第54页BBS思想上难以转变，传统上级对下级态度当做原来安全检验，关注负面，单向沟通缺乏沟通技巧，不善于或不愿意与员工沟通为完成任务而做，没有表达安全关键价值安全标准了解不深……可能会碰到问题EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第55页BBSSTOP个人承诺我选择不伤害他人我选择不伤害自己我选择不让你伤害我我选择做出承诺我选择不视而不见我选择成为领导者我选择不让你伤害你自己EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第56页BBSYougetthelevelofsafetyexcellenceyoudemonstrateyouwant!你将到达卓越安全水平取决于你展示你愿望行动！总结EHS俱乐部基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第57页BBS基于杜邦行为安全观察法行为安全管理第58页基于杜邦安全训练观察方法（STOP）BBS感谢聆听，批评指导