同类产品评估验收下⽂将对当前版本Siri的天⽓查询功能进⾏评估Part1：关系塑造关系感知：是关系关键词：朋友&⽣活助⼿评分：9分/总分10分评分理由：就整体对话话术进⾏分析，Siri试图塑造⼀个接近于朋友⻆⾊的⽣活助⼿形象。性格塑造上⾃尊⾃重，不吹捧⽤户也不吹嘘⾃⼰，不会使⽤户觉得油腻反感；在语⾳反馈中以友好且⽐较⼝语化的⽅式答复⽤户，⾳调温和、语⽓轻松，偶尔带有语⽓助词；在声⾳感知上发⾳和停顿准确合理，但有个别字句发⾳未能顺畅⾃然。总体能达到其希望塑造的关系感知。对应话术：Part2：交互体验评分：8分/总分10分交互流畅度：是相关说明：˙有智能且合理的默认值。当⽤户询问天⽓的句式中缺少“时间”和“地点”的关键实体，Siri会默认为当天以及通过IP⾃动获取当前城市；˙响应及指令反馈及时，速度适中均在⽤户可接受范围内；˙对话具有的相关性为⽤户所理解。内容易理解性：是相关说明：⼤部分问法的反馈内容较易理解、简短清晰。但有个别特定问法的反馈只是简单提供相关指数，未能补充通俗的形容描述语⾔让⽤户⽅便理解(如下图)。内容是否符合预期：是相关说明：反馈内容能符合⽤户预期，⽤户能获取关于天⽓的所需信息。由于关于天⽓的结果较为单⼀明确，不会出现多个结果
答案
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的情况，因此反馈的内容不会太偏离⽤户预期，但建议在结尾根据天⽓的不同给出温馨提示。交互多样性：是相关说明：经测试，基本上Siri对同⼀问法会准备两种话术进⾏回复（如下图），有效避免反馈语⾔过于单⼀和呆板。Part3：语义覆盖率评分：9分/总分10分语义覆盖程度：好相关说明：将⽤户问法分为“综合天⽓查询”和“指向性天⽓查询”，并进⾏覆盖率测试。发现“综合天⽓查询”的问法均能被覆盖；“指向性天⽓查询”的问法中⼤部分的能被覆盖，但每个问法只能查询⼀项天⽓资讯，当同⼀个问法中查询两项及以上的天⽓资讯时，Siri只会反馈其中⼀项天⽓资讯或者提示⽤户每次只能反馈⼀项。Part4：意图梳理后收获（⼀）套路的句式结构˙综合天⽓查询：对Siri综合天⽓查询的反馈结果进⾏分析，获得其句式结构。1.在反馈内容开头说明地点和时间，即使⽤户问法中缺乏地点和时间的关键实体，亦能作为隐性确认让⽤户清晰明确，从⽽提⾼反馈内容的可靠性；2.能简明扼要地传递天⽓信息，但缺少⽣动形容或可对⽐的天⽓描述语⾳，导致信息的可⻅性较弱。=地点+时间+天⽓类型+现时温度+往后时段天⽓变化情况(如有)+当前最⾼及最低温度˙指向性天⽓查询：对Siri指向性天⽓查询的反馈结果进⾏分析，获得其句式结构，总体上能清晰反馈⽤户想获取的指向性天⽓资讯，没有冗余的信息内容，好吸收易理解。=时间+与问法对应的天⽓资讯=地点(如问法中出现)+时间+与问法对应的天⽓资讯（⼆）智能的取值规则˙地点取值规则：⽤户输⼊=国家取值=⾸都⽤户输⼊=省份取值=省会⽤户输⼊=地级市取值=地级市⽤户输⼊=县区取值=所属城市⽤户输⼊=⽆取值=IP获取所属城市˙时间取值规则：⽤户输⼊=今天取值=当天⽇期⽤户输⼊=明天取值=明天对应⽇期⽤户输⼊=周六取值=对应最近的周六⽤户输⼊=30号取值=对应最近的30号⽤户输⼊=⽆取值=默认当天
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