第PAGE\*MERGEFORMAT1页护士长的工作
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参考新的一年,新的起点。为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨,实现“为手术病人供应优质平安的
护理
卵巢癌的护理查房优质护理服务内容doc优质护理服务内容肺癌的护理常规消毒供应室优质护理
、精益求精地协作手术”这一服务目标,依据护理部有关精神,结合我科实际,制定本规划。一、改善服务看法,提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好协作手术。2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延长到病人身心的整体护理。随时为病人着想,主动作好病人的心理护理。严格执行爱护性医疗制度,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予谈论。改善服务看法,保证以最正确护理工作状态为病人服务,满意病人一切合理的需求,为病人制造温馨舒适的手术环境,到达满足度95%以上。3、护理工作的范围从术中协作手术向手术全期的整体护理。利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增添护士的服务意识,主动服务,热忱接待,主动介绍状况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采纳鼓舞性语言,动作温柔,使患者感觉我们亲人般的暖和。围手术期健康宣教掩盖率达100%。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理平安责任状。每月组织一次过失事故商量分析,针对反复消失的问题提出整改看法,杜绝过失事故的发生。5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。拟申请增购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅,以保证消毒效果,准时供应术中物品。并由每月一次的细菌培育增至半月一次。进一步完善中班工作制度,严格掌握人员流淌。严格执行无菌操作技术,对违背无菌原则的人和事赐予准时订正,防止院内感染,确保无菌切口感染率