公司化运营

福建欧联卫浴有限公司 组织架构 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 （终端代理） （内部资料） 目    录 一、前言    2 二、组织架构图的说明    2 三、欧联卫浴运营中心组织架构图    3 四、各部门职能    4 1、销售部    4 2、电子商务部    7 3、工程部    8 4、市场部    10 5、人事行政部    14 6、物流部    16 7、财务部    18 欧联卫浴终端代理商 公司化运营组织架构设计 一、前言 组织架构是现代公司代运营合理配置生产力，顺利进行生产经营活动的必要手段。只有组织的架构合理，公司员工才能得到有效的评估与激励，公司内不同部门间的分工与协作才能保持公司的高效率的运转，公司经营过程中不同层次间的信息才能顺利进行。 二、组织架构图的说明 为了适应欧联卫浴终端营销中心快速成长的需要，结合代理商内外部的一些情况，设置了如下的组织架构图： 1、设立七部：销售部、电子商务部、工程部、市场部、人事行政部、物流部、财务部。 1．1销售部下设：整体卫浴、五金专列区； 1．2工程部下设：工程业务科、工程商务科、客服管理科（售后、安装）； 1．3电子商务科下设：天猫商城、集市； 1．4市场部下设：培训推广组、企划组、设计组、直营管理科（市区自营专卖店）； 1．5人事行政部下设：人事科、行政科； 1．6物流部：配送科、仓储科； 1．7财务部：出纳、会计办、销售管理（采购、订单、接单）。 2、欧联卫浴终端运营服务中心目前是快速发展期，所有岗位定编均为暂定，代理商将根据实际需要招聘、引进各类人才。 3、本组织为层级管理制。 三、欧联卫浴运营中心组织架构图 总 经 理 总经办 销售总监 电子商务部 工程部 市场部 销售部 财务部 物流部 人事行政部 五金专列区 整体卫浴 集市 天猫 销售管理 会计办 出纳 仓储科 配送科 行政科 人事科 客服管理科 商务科 业务科 设计组 企划组 培训推广组 人数 人数 人数 人数 人数 人数 人数 人数 人数 人数 人数 人数 人数 人数 人数 人数 人数 四、各部门职能 部门名称：销售部、整体卫浴 部门代码： 部门架构： 1、销售部职责、机构设置 具体职责：整体卫浴 1、 负责区域市场的开发、维护及管理；区域市场销售目标的达成及营销计划的执行；负责经销商的日常事务管理；负责经销商交办的其他事项。 2、 区域市场的开发、维护及管理职责： 2．1负责按进度对区域市场进行网点开发，店面升级； 2．2负责销售业务资料、数据的汇总和上报工作； 2．3负责区域市场内公司相关政策的执行、监督； 2．4负责专卖店的申请、装修跟进、验收、报销追踪； 2．5负责与区域市场内经销商客户的沟通，及时传达公司的政策，反馈客户的意见或建议； 2．6负责区域内市场动态的汇总，市场秩序的维护、监督。 3、区域市场销售目标的达成及营销计划的执行职责： 3．1根据公司本年度销售任务，负责对经销商客户本年度销售目标达成的情况的追踪； 3．2根据公司的销售工作目标和实际状况制定营销计划； 3．3根据公司下年度销售任务，负责预测分销商客户下年度销售目标； 3．4协同公司领导制定整合营销方案和设计方案。 职责摘要： 销售部 整体卫浴 五金专列区 部门名称：销售部、整体卫浴 部门代码： 部门架构： 1、销售部职责、机构设置（续） 具体职责：整体卫浴（续） 4、负责经销商的日常事务管理、协调： 4．1负责经销商日常事务处理； 4．2协助经销商架构建设及人员分工，并给予专项指导； 4．3负责协助经销商上样指导； 4．4负责经销商与公司各部门事务的对接与协调。 5、完成经销商其他临时事件的处理与协调。 6、协助财务部的贷款、资金周转回笼。 7、协助客服部解决经销商的售后、质量问题处理。 8、协助经销商理顺销售渠道、建立良性、齐全的销售通路。 9、协助经销商开展各类促销活动。 编制人： 审核人： 批准人： 职责摘要： 销售部 整体卫浴 五金专列区 部门名称：销售部、五金专列区 部门代码： 1、销售部职责、机构设置 具体职责：五金专列区 负责区域市场专列区、小五金店的开发、维护及管理；区域专列区、小五金店开发目标的设立及执行；负责渠道网点的日常事务管理；负责经销商交办的其他事项。 1、 区域专列区、小五金店的开发、维护及管理： 1．1负责按进度对区域市场进行专列区、小五金店开发； 1．2负责将各类专列区、小五金店销售资料、数据的汇总和上报工作； 1．3负责区域市场内公司专列区、小五金店相关政策的执行、监督； 1．4负责与区域市场内专列区、小五金店客户的沟通，及时传达公司政策，反馈客户的意见或建议； 1．5负责区域内市场专列区、小五金店市场秩序的维护、监督。 2、区域专列区、小五金店开发目标的设立及执行： 2．1根据区域网点分布情况，负责设立专列区、小五金店开设目标及数量； 2．2根据设定的目标按进度实施开发工作； 2．3负责专列区、小五金网点货物配送； 2．4负责协助专列区、小五金店上样指导。 3、负责专列区、小五金店的日常事务管理、协调： 3．1负责专列区、小五金店日常事务处理； 3．2负责经销商与公司各部门事务的对接与协调。 4、完成专列区、小五金店出现的其他临时事件的处理与协调。 编制人： 审核人： 批准人： 职责摘要： 销售部 五金专列区 整体卫浴 部门名称：电子商务部 部门代码： 部门架构： 2、电子商务部职责、机构设置 具体职责： 1、 负责制定电子商务部发展战略，组织、实施推进，制定公司的电子商务战略与策略，并推进实施； 2、 完成天猫商城的销售指标； 3、负责线上客户服务人员和售后服务人员，确保在有效工作时间内及时给予顾客详尽的服务； 4、负责网上交易平台店内页面装修、 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 编排、商品库存与价格管理等日常维护工作； 5、跟踪竞争对手，了解对手最新产品战略、促销方式和价格调整方案； 6、制定网络零售促销方案并监督 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 促销方案的执行与效果； 7、负责跟踪在线订单，统计销售数据，定期制作销售报； 8、负责员工培训与管理工作。 编制人： 审核人： 批准人： 职责摘要： 电子商务部 集市 天猫 部门名称：工程部 部门代码： 部门架构： 3、工程部职责、机构设置 具体职责： 1、 负责本区工程，自接工程和上门联系工程，协助分销商工程报价等支持。 2、自接工程： 2. 1上门的工程用户或电话联系的，热情接待，并根据需要制作报价书； 2．2协助工程客户选样，原则上以库存较多型号优先； 2．3本区域工程摸排，在建工程积极争取； 2．4工程意向客户上门拜访，送资料和报价书； 2．5工程送货结算； 2．6工程应急处理，公关。 3、分销商工程： 3．1协助分销商工程选样报价； 3．2大型工程或标志性建筑上门协助； 3．3订货跟踪，协助分销商订货交期回复。 编制人： 审核人： 批准人： 职责摘要： 工程部 商务科 业务科 客服管理科 部门名称：工程部、客服管理科 部门代码： 部门架构： 3、工程部职责、机构设置（续） 职责摘要： 具体职责：客服管理科 1、售后服务接单，和上门维修售后人员衔接，上门维修情况回访及回访情况整理。 2、公司电子商务部派单接收，安排、签字后回传至工厂，并存档。 3、价格标签制作。 4、文件整理归档 。 5、配件仓库管理，配件报单、到货清点核对对账单、发送给经销商。 6、各地经销商产品维修。 7、报废配件的退货。 8、维修人员负责本区产品维修。 9、客服主管管理客服部日常工作。 10、审核监督各报 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 数据与完成质量。 11、处理客户投诉与索赔。 12、与厂方沟通。 编制人： 审核人： 批准人： 工程部 商务科 客服管理科 业务科 部门名称：市场部、培训推广组 部门代码： 部门架构： 4、市场部职责、机构设置 职责摘要： 具体职责：培训推广组 1、负责支持制定市场部发展战略，组织、实施推进，制定公司的市场战略与策略，并推进实施。 2、负责公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈，制定公司品牌管理规划、宣传、实施，维护公司品牌。 3、负责调查、收集、整理市场信息，了解市场动态，拟定市场变化应对策略。 4、负责公司大型促销活动、专卖店开业、节假日促销的策划、宣传材料及促销方案的编写；各种促销活动的主题把握，宣传、促销的策划案的拟定及组织实施。 编制人： 审核人： 批准人： 市场部 企划组 设计组 培训推广组 直营管理科 部门名称：市场部、企划组 部门代码： 部门架构： 4、市场部职责、机构设置（续） 具体职责：企划组 1、负责策划、设计素材的收集、整理；宣传资料的收集、文档备案保存，为相关部门、关联需求提供见证性材料，协助公司各项活动中摄像、摄影服务。 2、负责编制专卖店中、小型促销活动预算，制定、协调各门店的促销活动推进方案选择。 3、与同行业最新企划创意进行学习和借鉴。 4、负责各类户外广告、专卖店内外广告牌、指示牌等宣传展示品的日常检查及维护，发现问题及时处理。 5、定期进行市场调查，根据市调情况，对商品的促销手段、宣传方式进行合理化提议。 编制人： 审核人： 批准人： 职责摘要： 市场部 直营管理科 设计组 企划组 培训推广组 部门名称：市场部、设计组 部门代码： 部门架构： 4、市场部职责、机构设置 职责摘要： 具体职责：设计组 1、负责公司大型促销活动、专卖店开业、节假日促销的策划、宣传材料及促销方案的编写；各种促销活动的主题把握，宣传、促销的策划案的拟定及组织实施。 2、负责自营专卖店及欧联经销商的专卖店宣传设计、形象定位、对外广告宣传设计及软装布置。 3、公司会议、活动现场宣传品设计与布置；与协作方沟通，保证各类平面项目的质量及时间的把握，对制作成品的验收。 4、负责公司对外沟通与宣传，与新闻界建立良好业务关系，与相关宣传媒体的信息资料传递，取得相关部门的支持与帮助。 5、沟通相关的广告公司，掌握广告制作市场价格变化，在设计和制作上有效控制成本。 6、负责策划、设计素材的收集、整理；宣传资料的收集、文档备案保存，为相关部门、关联需求提供见证性材料，协助公司各项活动中摄像、摄影服务。 编制人： 审核人： 批准人： 市场部 企划组 设计组 培训推广组 直营管理科 部门名称：市场部、直营管理科 部门代码： 部门架构： 4、市场部职责、机构设置