秩序维护员绩效考核试
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
(A卷)
管理处:部门:员工姓名:
一、填空题:(每空2分,共52分)
1、公司的企业精神是:、、、。
2、请列举四个公司目前在湖南地区所管理的楼盘:①、
②、③、④。
3、你所在的项目名称是:;总建筑面积
平方米,共有建筑;总户数约有户,项目开发建设单位是。
4、凡由于私人原因需要请假而不能出勤时,应至少提前天向主管领导书面申请,经批准后方可休假。
5、消防工作的指导原则是:、。
6、易燃气体泄漏时,应立即
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
:。
7、对忘记带停车卡的车主,应严格登记“三证”,即、、
的登记,然后放行。
8、凡进入小区的来访者,必须在上登记方可进入,离开小区时,需登记离开时间。
9、小区大宗物品出门岗时,业主需持管理服务中心为其办理的
方能予以放行。
10、投诉分为、,其中物业服务企业应重点关注的是。
11、住宅小区内常常发生孩童损坏公共设施、设备等行为,物业公司应根
1
据《民法通则》规定可要承担民事赔偿责任。
二、判断题:(你认为下列表述正确的请在该题前面的括号内划“√”,错误的划“×”,每题2分,共12分)
()1、连续旷工3天或月度旷工累计达5天者,按自愿弃职处理,公司将全额扣除其当月的绩效奖金且不作任何经济补偿。
()2、公司组织安排的会议、培训以及各种企业文化和社会公益活动,不纳入加班范畴。
()3、装修管理中,秩序维护员负责装修人员出入证检查、消防检查及装修进出物品的检查和控制,不听劝告者,可采罚款方式进行处理。
()4、门岗的主要工作是治安管理,没有为用户提供其它服务的职能。()5、用户搬迁手续的办理由秩序维护部办理。
()6、员工私自调休或自行换班,属于较严重过失。
三、简答题:(每题8分,共24分)
1、简述日常巡逻的基本内容及要求。
2、请例举6条秩序维护人员礼仪。
3、专用车位被占,车主投诉该如何处理?
四、分析题:( 12分)
某住户车主跟停车场秩序维护员非常不合作,驶进时不接受停车凭据,驶出时不交停车凭据,随意停放车辆,妨碍其他车辆出入和车场管理,因其为专横,又有背景,车场秩序维护员只好视若无堵,时间一长倒使秩序维护员习惯了。请问你对此现象如何看待,并采取什么措施改变。
浙公网安备 33021202002483