收银问题备注结账1.直接结账：看清手牌号，点击右键宾客结账——收客人多少现金，数清楚，在宾客支付输入收入金额——后面直接显示找零多少2.合并结账如果是几个客人要求一起结账，第一步，看几个客人是否是开单开一起的，如果开在一起的就可以直接结账。第二步，如果客人开单时是分开的，这是就需要点击任意客人手牌右击合并结账，将三个客人合并到一起，在结账。3.分拆账单如果开单时客人开单开在一起时，这时客人要求分开结账（各结各的）第一步，点击其中任意手牌，右击-----分拆账单，逐个结账4.部分结账1.先走只结部分帐，其它消费留给朋友结账右击------部分结账-------选择客人所要求结账的某一项，进行结账。注意：这时其他消费项目要进行转单，这时就要求客人先填写转账单，给楼上的服务员合适情况是不属实，核对无误时请留客签字。2.不走只结部分帐右击------部分结账-------选择客人所要求结账的某一项，进行结账。注意：这时结账单不会自动打出来，这时就需要在营业查询中补打单据.5.会员卡1.点击宾客结账------点击会员编号--------刷卡---------回车（Enter）-------在点击联合结账-------选择储值卡（显示结算金额）-------确定--------结账2.会员卡部分结账点击宾客结账------点击会员编号--------刷卡---------回车（Enter）-------在点击联合结账-------选择储值卡（消费多少元）在选择现金支付（多少元）-------确定--------结账3.联合结算：一．用现金支付二．代金卷三．储值卡四．银行卡支付卡号6.先走不结账（不可直接点击结账）先要求客人填写转账单，确认事情是事实。这样将这位客人的所有消费都转到他朋友的手牌。右击----消费转单-------两种情况：1.如果客人是单独的，转单之后直接结账，注意空单也需要结账。2.如果客人开单时开一起的，这时转单之后，在分拆结账。区分分拆账单和分拆结账的区别分拆账单时全分开（分开每一项目）分拆结账时只分开一个7.消费转单点击要消费转单的客人手牌号，右击------消费转单如果客人要结一部分帐，在转单，必须先给客人结账，然后在转单（并填写转帐单）。8.优惠宾客结账----优惠-----输入员工号、密码***点击切换（必须点击）-------在选择优惠要求如，选择签单扣减金额：扣减多少##。或选择直接输入金额9.订房点击预定管理-------增加-----10.会员管理查询会员卡余额11.补单点击营业额查询--------结账单查询-------点击补单打印一、填写收银日报表第一，将每一项按照凭条账单认真填写，现金、刷卡、开票、会员卡、抵用卷、外卖、免单、挂账都要填写无误。如果有挂账、刷卡要在凭条上作出标记，写上刷卡或者是挂帐。第二，交班时间交接班人总营业额现金酒店刷卡酒店开票会员卡抵用卷外卖备注 小计 合计：合计:现金+刷卡+开票+外卖免单会员卡号 合计手牌号 金额123220 批单 备注 343免单：343=123+220…….挂账客房号 合计酒店挂账 金额222234 技师 备注 456挂账： 456=222+234…….收银员签字：会计签字：总计=合计+挂账
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