商务跟单员绩效考核
表
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PERFORMANCEAPPRAISALFORM考核项目序号考核要求打分
标准
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评价尺度打分表优良中差业务职能（65分）1订单跟进订单准确，核实品名、材料、尺寸、数量5.03.02.00.052
流程
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协调主动检查库存、包材情况，协调生产进程5.03.02.00.023车间协调车间沟通顺畅，生产周期制订合理5.03.02.00.034商务细节细节控制好，交货时间、方式、结款方式无遗漏5.03.02.00.015客户跟进客户端追踪紧密，能够及时捕捉变化，信息及时传递车间5.03.02.00.026生产跟进生产端追踪紧密，变化信息及时传递客户，沟通主动5.03.02.00.057样品管理样品发货追踪严格，无错发漏发情况，跟进良好5.03.02.00.028销售报表每日报表录入及时，数据准确无出错5.03.02.00.019订单反馈及时回复客户对订单的疑问，结果及时反馈公司5.03.02.00.0210客户投诉正确对待客户投诉，及时处理，有效控制负面信息发生5.03.02.00.0311辅助经理主动与业务经理沟通，订单无意外情况5.03.02.00.0212物流环节监督工作到位，未出现错装、漏装等现象5.03.02.00.0013发货流程流程衔接流畅，无人等货或货等人现象发生5.03.02.00.03工作态度（35分）14工作规划工作规划科学合理，无重大错漏事件发生5.03.02.00.0515工作效率工作效率高，各环节衔接不紧密，酌情扣1-3分5.03.02.00.0316突发处置处理突发事件能力一般，视是否造成损失，酌情扣1-3分5.03.02.00.0317规章
制度
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未遵循公司规章制度，每次扣2分5.03.02.00.0218大局意识不具备大局意识，私利当先，酌情扣1-5分5.03.02.00.0519考勤纪律考核期内每迟到、早退、事假一次扣1分5.03.02.00.0220团队协作与同事关系不佳，导致团队效率低下，酌情扣1-5分5.03.02.00.05综合打分56.0被考核人部门经理行政主管_______年_______月_______年_______月_______年_______月分组框146分组框147分组框148分组框149分组框150分组框151分组框152分组框153分组框154分组框155分组框156分组框157分组框158分组框159分组框160分组框161分组框162分组框163分组框164分组框165分组框166分组框167员工姓名：________________所属部门：________________直接领导：__________________考核周期：________年______月第&P页，共&N页
浙公网安备 33021202002483