学校心理咨询室工作
制度
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1、本咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生，以各种方式帮助学生提高心理健康水平，服务好每一位学生。2、心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密；如果采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。3、在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。4、心理咨询工作者应保持情绪稳定，在自身处在极度情绪波动时，应回避接待来访者。5、心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自强自立，从正面促进其成长。6、对来访者认真负责，咨询结束后，需及时整理，完善咨询记录表。7、保持和维护咨询室的干净、整洁。学校心理咨询室值班工作制度1、坚持轮班制度、 准时上下班。2、每天上班时做好咨询室的内务整理工作。3、对来往文件、信息要及时做好上传下达的工作。4、接待来访者，接听电话，做好记录。5、认真做好个别咨询辅导工作。6、认真做好本职工作。7、不得随意请假和关停咨询室。8、值班时不擅离岗位。9、不在咨询室聊天、大声说话。10、不在咨询室接待外来人员。心理咨询室管理制度1、咨询室环境符合要求，创设和保持一种和谐、温馨、安全的环境氛围。2、心理咨询员必须态度热情，工作细致和认真。3、有固定的面谈咨询时间，每次咨询时段一般在45分钟左右。4、心理咨询教师必须经过相关培训后才可上岗。5、咨询教师按时到岗，确保咨询工作正常进行。6、尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。7、对学生坚持正面引导，采取启发、诱导，杜绝强硬说教或强加于人。辅导过程中不带个人情绪和自己价值观。8、为保证档案资料的保密性，除心理教师，其他人不得单独进入辅导室。9、做好台帐及有关材料的存档工作，爱护室内各项设备，保持正常使用。10、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。心理健康的
标准
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①有充分的自我安全感；②能充分了解自己，并能恰当地估价自己的能力；③生活理想切合实际；④不脱离周围现实环境；⑤能保持人格的完整和和谐；⑥善于从经验中学习；⑦能保持良好的人际关系；⑧能适度地渲泻情绪和控制情绪；⑨在符合团体要求的前提下，能有限度地发挥个性；⑩在不违背社会规范的前提下，能适当地满足个人的基本需求。咨询员守则1.遵守国家法律及社会规范,咨询中不涉及国家政治、经济等制度；2.爱岗敬业, 热爱心理咨询工作，努力钻研业务，不断提高咨询技能；3.咨询态度热情、真诚、尊重、理解、富有同情心；4.工作认真负责，做好咨询记录，定期进行案例讨论和
工作总结
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；5.对来访者的有关资料、病例予以严格保密和负责。只在本室存档，除法律要求的，一般不送其他单位和部门；6.在咨询关系中的一切活动，不为来访者作决定，不使来访者过于依赖咨询员；7.与来访者保持客观、公正、平等的关系，否则，应立即终止咨访关系或转介其他咨询员继续咨询工作；8.来访者的要求若超出咨询的职能范围则不予满足，不得接受和索取额外报酬或礼物；9.使用心理测验量表、器械时须经来访者及负责人同意，并严格遵守《心理测验管理条例（试行）》和《心理测验工作者的道德准则》（中国心理学会1992年颁布）；10.若在咨询中发现来访者有危及自己或他人的人身、财产安全时，应积极采取必要措施，防止事故发生，并及时向有关部门报告。11.不得在咨询室办理与咨询无关的事。12.咨询工作原则上只在本室进行。1、心理咨询原则:心理辅导室本着关爱、真诚、尊重、平等、保密的原则为学生帮助和支持。助 人自助2、什么是心理咨询:它是指心理咨询师运用心理学的原理和方法营造良好的咨询氛围，协助来访者更全面地认识自己、了解自己，学会用更有效的方式对待自己、他人和生活，以更好地适应社会生活的过程。心理咨询更多的时候像是一根拐杖，在你感到无力的时候，给你以支撑；当你跌倒的时候，帮助你通过自己的力量重新站起来；在你看不清前方的时候，帮助你更好地向前。请记住：人的心理也跟身体一样，也会感冒发烧，有心理困扰也是很正常的。心理痛苦不要总是自己扛着，心理老师愿和你一路同行。3、心理咨询的基本流程:第一步：提前预约，确定咨询时间段，可以通过面谈或者电话的方式预约，并填写预约单。时间有改动提前告知。第二步：正式会谈，时间为50分钟左右。4、什么情况下需要心理咨询:（1）生活中遇到重大选择时，犹豫不定者；（2）工作、学习压力大，无力承担但又不能自行调节者；（3）在环境、人际适应方面遇到困难；（4）经受挫折后，精神一蹶不振者；（5）过于自卑，经常感到心情压抑者；（6）与父母沟通无法通畅，并为此感到苦恼者；（7）恋爱、情感困扰者；（8）无原因的心情不佳，情绪低落，并且持续时间超过两周者；（9）因身体疾病而感到心情压抑者；（10）长期无法入眠者；（11）时常暴饮暴食者；（12）对前途感到迷茫、困惑者；（13）对考试感到焦虑导致发挥失常者；等等5、心理辅导老师的角色:引导、聆听对谈话保密支持陪伴共同
分析
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问题协助寻找解决
方案
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协助执行6、老师的角色:1、 积极承担改变的责任来访者不能像看医生那样，把病情向医生一说，就被动地等到医生开药方、配药。咨询师没有灵丹妙药，不能再来访者求助时就提供适用的改变方案。想要获得改变，来访者就要积极主动地承担改变的责任。来访者的真诚、努力、合作、负责可以更好地促进咨询的效果。2、 树立强烈改变的愿望改变自我意味着要打破“旧”习惯，建立“新”习惯，这是一个曲折、反复的过程，在此过程中来访者可能体验到暂时的脆弱和改变中的痛苦，如果没有坚定改变的信心，没有强烈的改变的愿望，很可能因尝试失败而退回旧的状态中。3、 建立一个现实而合理的咨询期望心理困惑、心理障碍不可能像退烧感冒那样立马消失。改变需要一个过程，需要建立良好的咨询关系。因此，心理咨询切忌急躁，要想获得明显改变需要连续多次咨询。4、 提前预约，熟悉心理咨询基本情况很多来访者对心理咨询并不熟悉，刚开始做心理咨询难免会有些顾虑。提前预约，熟悉了解心理咨询，可在很大程度上降低焦虑不安，消除不必要的担忧，以相对轻松的心态面对咨询。
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