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物业服务公示栏物业服务公示栏PAGE/NUMPAGES物业服务公示栏小区物业服务内容与标准(三级)1、物业服务企业要建立现代化企业 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 。有规范的岗位 责任 安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权 制度;2、物业服务企业对物业管理地域实行统一的社会化、专业化管理,应用计算机等现代化管理手段进行科学管理;3、服务与被服务双方签署规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确;4、建立住户档案;住宅地域范围内共公设施设施基本完善:1、配备专业人员维修养护;2、建立共用设施设施档案,设施设施的运行、检查、维修、保养等记录齐全;3、公共设施设施标志齐全、规范,责任人明确;操作维护人员公严格执行设施设施操作规程及保共养规范;设施设施运行正常;设4、对共用设施设施每周组织一、对房屋共用部位进行平时管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全;、根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,实时修复,属于大、中修范围的,在保修期内的,实时编制维修 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 报建设单位,按双方约公定进行维修。在保修期以外的,实时编制维修计划,报业主大会(业用1、住宅地域主出入口24小时岗位值勤;协2、对重点地域、重点部位准时巡逻;3、配有安全监控设施的,24小时监控。监控资料保存不少于助一周;维4、对出入小区的车辆引导其有序通行、停放(双方还有约定的护除外);公5、对出入小区的装修、 施工 文明施工目标施工进度表下载283施工进度表下载施工现场晴雨表下载施工日志模板免费下载 劳务人员实行临时出入证管理;共6、对住宅地域内商业网点私搭乱建、乱设摊位、乱摆乱放等现象实时制止并报有关部门;秩7、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时序实时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应举措。一5、有完善的物业管理 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。有健全施次巡逻,做好巡逻记录,发现有基的房屋管理、房屋共用部位、公共设隐患的,需要维修,属于小修范设施设施运行管理制度、财务管理围的,实时修复,属于大、中修本备制度、档案管理制度,保洁、绿范围的,在保修期内的,实时编要运化、协助维护公共秩序等管理制制维修计划报建设单位进行维求度;行修。在保修期以外的,实时编制6、承接项目时,对住宅小区共用部维维修计划,报业主大会(业主委位、共用设施设施进行认真查验,修员会)或行政主管部门,根据其将移交给的各种资料保存完好;决定,组织维修也许更新改造;保7、管理人员、专业操作人员按照国5、对住宅地域内配备的消防设养家有关规定取得物业管理职业资格施设施进行管理,设施设施完证书也许岗位证书;好,可随时启用。保证消防通道8、管理服务人员佩戴标志,行为规通畅,发现有圈占、堵占消防通范,服务主动、热情;道的,应加以制止并报有关部9、设有服务接待中心,公示24小门;时服务电话。报修1小时内出席,6、设施房保持整洁、通风、无有完整的报修、维修和回访记录;跑、冒、滴、漏和鼠害现象;主委员会)或行政主管部门,根据部其决定,组织维修也许更新改造;位3、每季巡逻一次小区房屋单元维门、楼梯通道及其他共用部位的护门窗、玻璃等,做好巡逻记录,并实时维修养护;及4、按照住宅装修装修管理有关规管定和管理规约(临时管理规约)要理求,建立完善的住宅装修装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,见告装修人有关装修装修的禁止行为和注意事项;、两日巡逻一次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,实时劝阻并报告业主委1、对住宅地域内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清,保持垃圾桶、果壳箱周边清洁;2、对住宅地域内道路、广场、停车场、绿地等公共场所每日清洁一次,适时保洁;3、楼道三天清扫一次,楼梯扶手每周清擦一次。公共部位的门、窗每季度清擦一次;卫4、实时除去道路积水、积雪;生5、保持路灯、楼道灯的清洁及使用效果;保6、对住宅地域内的园林景观、建筑小品、各类装修物、健身洁器材保持清洁及赏析效果和使用功能;服7、共用各种排水系统及化粪池半年检查一次,视检查情况及时清掏;务8、根据气候及实际情况定期进行消毒和灭虫除害;9、高层住宅一层共用大厅、电梯候梯间三天清扫一次,电梯轿箱墙壁三天清擦一次,电梯轿箱地面每日清洁一次;10、高层住宅一层共用大厅、电梯候梯间要设置果壳箱;11、卫生保洁设专人监察检查,发现问题实时办理。、根据业主需求,提供物业服务合同之外的专项服务和特约服务,公示服务项目与收费价格,业主需要特约服务的内容和价格由双方约定执行;、按有关规定宣布物业服务内容与收费标准;、按合同约定规范使用住房专项维修资本;、每年最少一次征询业主对物业服务的建议。、住宅地域内道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范;、道路、楼道灯完好率不低于85%;、容易危及人身安全的设施设施有显然警示标志和防范举措;对可能发生的各种突发故障有应急方案。员会和有关部门;、对违犯规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为实时劝阻,并报业主委员会和有关部门;、小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、户和公共配套设施、场所有显然标志。住宅地域内绿化覆盖率低于规划要求50%以下的:1、有绿化养护举措,有专业人员实施绿化养护管理;2、草坪生长优异,无杂草、杂物;绿3、花卉、绿篱应根据其品种和生长情况,定期修剪整形,需化要补种时补栽、补种,保持赏析效果;养4、预防花草、树木病虫害。护管理小区物业服务内容与标准(一级)1、物业服务企业要建立现代化企业管理制度。有规范的岗位责任制度;2、物业服务企业对物业管理地域实行统一的社会化、专业化管理,应用计算机等现代化管理手段进行科学管理;3、服务与被服务双方签署规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确;4、建立住户档案;5、有完善的物业管理方案。有健全基的房屋管理、房屋共用部位、公共设施设施运行管理制度、财务管理制本度、档案管要理制度,保洁、绿化、协助维护公共求秩序等管理制度;6、承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设施进行认真查验,将移交给的各种资料保存完好;7、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书也许岗位证书;8、管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情;9、设有服务接待中心,公示24小时服务电话,急修20分钟内出席,其余报修按双方约准时间到达现场,有住宅地域范围内共公设施设施完善,并有智能化管理的:1、配备专业人员维修养护;2、建立共用设施设施档案,设施设施的运行、检查、维修、保养等记录齐全;3、公共设施设施标志齐全、规公范,责任人明确;操作维护人共员严格执行设施设施操作规程及保养规范;设施设施运行正设常;施4、对共用设施设施每日组织一设次巡逻,做好巡逻记录,发现有隐患的,需要维修,属于小备修范围的,实时修复,属于运大、中修范围的,在保修期内行的,实时编制维修计划报建设单位进行维修。在保修期以外维的,实时编制维修计划,报业修主大会(业主委员会)或行政主保管部门,根据其决定,组织维养修也许更新改造;5、有电梯运行管理制度和应急预案,保证载人电梯24小时正常运行;6、对住宅地域内配备的消防设施设施进行管理,设施设施完好,可随时启用。保证消防通、对房屋共用部位进行平时管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全;、根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,实时修复,属于大、中修范围的,在保修期内的,实时编制维修计划报建设单位,按双方约公定进行维修。在保修期以外的,及用时编制维修计划,报业主大会(业主委员会)或行政主管部门,根据部其决定,组织维修也许更新改造;位3、高层住宅每周巡逻一次住宅楼维宇房屋单元对讲门,发现问题实时修复(与供给商有约定的实时联系护供给商协助修复);及4、每日巡逻一次小区房屋单元管门、楼梯通道及其他共用部位的理门窗、玻璃等,做好巡逻记录,并实时维修养护;、按照住宅装修装修管理有关规定和管理规约(临时管理规约)要求,建立完善的住宅装修装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,见告装修人有关装修装修的禁止行为和注意事项;1、住宅地域主出入口24小时岗位值勤,其中7:00至19:00四为站岗值勤;协2、住宅地域范围内24小时服务,对重点地域、重点部位每小助时最少巡逻一次;3、配有安全监控设施的,24小时监控。监控资料保存不少于维30日;护4、对出入小区的车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、公停放(双方还有约定的除外);5、对出入小区的装修、施工劳务人员实行临时出入证管理;共6、对住宅地域内商业网点私搭乱建、乱设摊位、乱摆乱放等秩现象实时制止并报有关部门;序7、对火灾、治安等突发事件有应急预案,事发时实时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应举措。1、对住宅地域内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清,保持垃圾桶、果壳箱周边清洁;2、对住宅地域内道路、广场、停车场、绿地等公共场所每日五清洁一次,全天保洁;卫3、楼道每日清扫一次,楼梯扶手每日清擦一次。公共部位的门、窗每个月清擦一次;生4、实时除去道路积水、积雪;保5、保持路灯、楼道灯的清洁及使用效果;洁6、对住宅地域内的园林景观、建筑小品、各类装修物、健身服器材保持清洁及赏析效果和使用功能;7、共用各种排水系统及化粪池每个月检查一次,视检查情况及务时清掏;8、根据气候及实际情况定期进行消毒和灭虫除害。夏季每个月两次消毒和灭虫除害;9、高层住宅一层共用大厅、电梯候梯间每日清扫一次,电梯完整的报修、维修和回访记录;10、根据业主需求,提供物业服务合同之外的专项服务和特约服务,要公示服务项目与收费价格。业主需要特约服务的内容与价格由双方约定执行;11、按有关规定和合同约定宣布物业服务内容与收费标准;12、按有关规定规范使用住房专项维修资本;13、每季最少一次征询业主对物业服务的建议;14、组织业主参加社区活动,丰富精神文明生活。道通畅,发现有圈占、堵占消防通道的,应加以制止并报有关部门;7、设施房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象;8、住宅地域内道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范;9、路灯、楼道灯完好率不低于95%;、容易危及人身安全的设施设施有显然警示标志和防范举措;对可能发生的各种突发故障有应急方案。、每日巡逻一次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,实时劝阻并报告业主委员会和有关部门;、对违犯规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为实时劝阻,并报业主委员会和有关部门;、小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、户和公共配套设施、场所有显然标志。轿箱墙壁每日清擦一次,电梯轿箱地面保持清洁;10、高层住宅一层共用大厅、电梯候梯间要设置果壳箱;11、卫生保洁设专人监察检查,发现问题实时办理。住宅地域内绿化覆盖率达到规划要求的:1、有完善的绿化养护举措,有专业人员实施绿化养护管理;2、草坪生长优异,定期修剪、补栽、补种,草坪无杂草、杂绿物;化3、花卉、绿篱应根据其品种和生长情况,定期修剪整形,保养持赏析效果;护4、定期组织浇灌、施肥、松土、打药,做好防涝、防寒和预管防病虫害;5、大型活动和重要节日根据季节摆放花草装扮,美化环境、理增加气氛。
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