00031心理学复习资料(1-6)

00031心理学复习资料第一章?概论??一、心理学的概念心理学是研究人的行为和心理活动的规律的科学。（是一门以解释、预测和调控人的行为为目的，通过研究 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 人的行为，揭示人的心理活动规律的科学）。?心理学的基本性质?科学的标准：客观性、准确性、可检验性。心理学独特的性质：兼具自然科学和社会科学的双重性质。???心理学诞生的标志?冯特于1879在德国莱锡比大学建立了世界上第一个心理学实验室，用自然科学的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 研究各种最基本的心理现象。感觉。这一行动使心理学开始从哲学中脱离出来，成为一门独立的科学，标志着科学心理学的诞生，冯特因此被称为心理学的始祖。?二、心理学的发展与流派 时期 国家 创始人 代表人物 研究对象 其他 构造主义心理学 1879~1920s 德国 冯特 铁钦纳 意识的结构 强调内省法 机能主义心理学 1890~1930s 美国 詹姆斯 杜威 意识的功能 詹姆斯提出“意识流” 行为主义心理学 1920~1950s 美国 华生 斯金纳 行为 受条件反射学说影响 格式塔心理学（完形心理学） 1912~1940s 德国 魏太默、考夫卡、苛勒 意识体验 “整体大于部分之和” 精神分析学派 19世纪后期产生 奥地利 弗洛伊德 无意识现象、人类异常行为 人本主义心理学 20世纪中期产生 美国 马斯洛、罗杰斯 注重人的独特性，强调人的社会性特点，运用思辨方法 认知心理学 正式出现在1960s 美国、瑞士 皮亚杰、奈瑟 认知 三、心理学的主要分支???心理学理论领域：1.实验与认知心理学???2.人格与社会心理学??3.发展心理学??4.心理测量学???5.生理心理学??心理学的应用领域：?1.临床与咨询心理学??2.教育与学校心理学??3.工业与组织心理学??4.广告与消费心理学??5.法律与犯罪心理学4、心理学的研究方法1.观察法2.测验法3.实验法4.调查法5、学习心理学的意义和作用1、认识客观世界2.调整和控制行为3、直接应用在实际工作上第二章心理的生理基础1、神经系统与神经元神经系统包括中枢神经系统和外周神经系统中枢神经系统：中枢神经系统（centralnervoussystem）简称CNS，是人体的司令部，包括脑和脊髓，是神经系统的最主体部分。外周神经系统：中枢神经系统所指的是脑与脊髓这两部分的神经组织，除此之外，遍布于全身的神经系统，则称为外周神经系统（peripheralnervoussystem）,简称PNS。神经元：神经细胞是构成神经系统的基本单位，为了表示神经细胞的独特性，一般称神经细胞为神经元。2、大脑半球的构造与功能大脑（cerebrum）：是脑的最大与最主要部分，大脑比2脑干出现的晚，是各种心理活动的中枢。根据前人的研究结果，我们可以把大脑皮质分成几个机能区域:①初级感觉区②躯体运动区③言语区④联合区3、大脑两半球的一侧优势脑的不对称性：从结构上说，人的大脑右半球略重于左半球，但左半球的灰质多于右半球，左右半球的颞叶具有明显的不对称性从功能上说，在正常情况下，大脑两半球是协同活动的。进入大脑任何一侧的信息会迅速的通过胼胝体传达到另一侧，做出统一的反应。四、探讨人脑奥秘的方法脑成像技术：指通过显影成像技术对脑的结构与功能状态进行研究的一类方法，随着现代科学技术的发展不断进步，它为人类对活脑结构与功能的研究提供了新的手段。5、内分泌系统主要的内分泌腺：①甲状腺②副甲状腺③肾上腺④脑垂体⑤男性的性腺叫睾丸，女性的性腺叫卵巢第三章?意识与注意一、意识的概念????意识：是人类所独有的一种高水平的心理活动，指个人运用感觉、知觉、思维、记忆等心理活动，对自己内在的身心状态和环境中外在的人、事、物变化的觉知。无意识：?指的是个体不能觉察到的心理活动和过程。前意识：指意识和无意识之间的过渡层面???意识的四种不同状态?（1）可控制的意识状态：在这个状态里，人的意识最清晰，最能集中注意，能够有意识的去完成一件事情。（2）自动化的意识状态：它本身要求很少注意，并且不妨碍同时进行的其他活动。?（3）白日梦状态：它只包含很低水平意识努力的意识状态，介于主动的意识状态与睡眠中做梦二者之间。?（4）睡眠状态：这时意识并没有完全停止活动。?以上四种意识状态是正常情况下所出现的。此外，有时候还可以通过药物使人产生一种特殊的意识状态，如打麻醉针或吃特定的药物、吸毒后，会产生一种意识的扭曲状态；催眠实际上是一种受暗示的状态。二、注意注意：是心理活动或意识在反映活动的某一时刻所处的状态，表现为对一定对象的指向与集中。注意的特点：指向性、集中性。注意的功能：选择功能、维持功能、调节功能。注意与意识状态的关系注意与意识既有联系又有区别。首先，注意不等同于意识。一般来说，注意是一种心理活动或“心理动作”，而意识主要是一种心理内容或体验。?其次，注意又和意识密不可分。注意的分配和紧张程度的不同，显示了个体处在什么样的意识状态。注意的种类：不随意注意、随意注意（人类特有的心理现象）和随意后注意三种。三、生物节律、睡眠与梦生物节律?指生物的周期性变化。是有机体生理功能周期性变化的结果。日节律?在人和动物身上都存在。它的主要表现为睡与醒的周期性循环，此外，还有一些生理方面的节律变化。人的日周期实际是25小时。生物节律与睡眠?睡与醒是受内部节律调节的，如果不顾生物钟，而是在非正常时间睡眠，最常出现的情况是睡眠质量受损，如飞行时差。睡眠与失眠?脑电波与睡眠的阶段?第一阶段-过渡期-α波（持续1~7分钟；脑电波为α波（12cps），频率较慢，但振幅较大）?第二阶段-轻睡期-θ波（持续10~25分钟；脑电波为θ波（4~7cps）第三、四阶段-沉睡期-δ波（脑电波以δ波（4cps以下）为主，而振幅极大）REM阶段-快速眼动睡眠（做梦；年龄越小，所占比例越高）?轻睡期~REM循环??约4~6次循环；第一次循环中，REM持续约10分钟，最后一次循环，REM可持续到一小时失眠的种类1.情境性失眠：由生活情境的改变造成，生活情境的改变主要涉及一些造成个体心理压力的事件；是暂时性失眠；2.假性失眠：心理上有失眠感；?3.失律性失眠：因生活程序突然改变而形成的暂时性失眠；4.药物性失眠：咖啡因影响；对安眠药产生药物依赖。梦的特征与研究?梦是睡眠中的一种奇异现象，做梦的经验，是人所共有的。弗洛伊德：梦是无意识泄露出来的途径，是欲望的满足。?霍尔：大多数梦具有一般世俗性质，可能是将家庭、朋友和同事等某些特征加以联系组成，因此有一些梦相当普遍。梦的特征：?1.梦境与自己有关，人们很少梦到公共事务。自我中心是梦的第一个重要特征；?2.梦境受生活环境影响，与当前的生活事件有关是梦的第二个重要特征；3.睡眠中的外在或内在刺激可以影响梦的内容四、意识的特殊现象催眠的原理?催眠是一种类似睡眠而又实非睡眠的意识恍惚状态，这种恍惚的意识状态，是在一种特殊情境下由催眠师诱导形成的。催眠与睡眠的区别?催眠是有意识的，睡眠无意识。催眠状态下的心理特征?1、感觉麻痹?2、感觉扭曲和幻觉?3、解除抑制?4、对催眠经验的记忆消失催眠的现实用途由于催眠可以对人的心理和生理机能产生强大的影响，所以催眠除有时被用作表演项目外，它也是一种有用的研究工具。催眠理论：?1、催眠是角色扮演由巴伯尔和斯潘诺斯提出2、催眠是意识的分离由希尔加德提出心理促动药物的影响①镇静剂②兴奋剂③迷幻剂第四章?感觉与知觉?一、感觉概述????感觉的基本概念???感觉是人们从外部世界，同时也可以从身体内部获取信息的第一步。感觉是人们的感官对各种不同刺激能量的觉察，并将它们转化成神经冲动传往大脑而产生的。?感觉是多种感觉的总称，通常人们讲五官，即视、听、味、嗅和皮肤五种感觉，也有人提出“第六感觉”或称超感知觉（ESP）。???人类感觉根据它获取信息的来源不同，可以分为三类：?（1）远距离感觉：视觉、听觉?（2）近距离感觉：味觉、嗅觉、皮肤觉（触觉、温度觉、痛觉）?（3）内部感觉：机体觉、机动觉、平衡觉?感受性与感觉阀限??感受性：是指人对刺激物的感觉能力。检验感受性大小的基本指标称感觉阈限。??感觉阈限：是人感到某个刺激存在或刺激发生变化所需刺激强度的临界值。感觉阈限与感受性的大小成反比例关系。感觉阈限又分为：??（1）绝对感觉阈限：指最小可察觉的刺激量。它是一个可变的模糊界限，需取平均值??（2）差别感觉阈限：指刚能引起差别感觉的两个刺激之间的最小差异量。表示人们对两个刺激间最小差异的觉察能力。???韦伯定律：在一个刺激能量上发现一个最小可察觉的感觉差异所需要的刺激变化量与原有刺激量的大小有固定的比例关系（K）。???费希纳定律：由刺激引起知觉大小是该感觉系统的K值与刺激强度的对数之积。即物理量增大时，为了感知到同样的差异，需要更大的刺激变化。?2、视觉基本的视觉现象：视觉适应、色觉。视觉适应?适应指定是在刺激物持续作用下感受性发生的变化，适应既可以是提高感受性，也可以是降低感受性。视觉适应现象最常见的有明适应（光适应）和暗适应。??颜色感觉具有三种属性?:色调、饱和度、亮度?视觉的机制??眼睛：角膜→瞳孔（由虹膜环绕）→水晶体→视网膜（真正的感光机构；有感光细胞、棒体细胞、锥体细胞）???暗适应包含两种基本过程：瞳孔扩大，视网膜的感光物质——视紫红质的恢复。???色觉理论：???三原色说（杨-黑理论）??由杨和黑尔姆兹二人提出；红、绿、蓝三原色；解释视觉感受器的活动???拮抗理论（四色说）由黑林提出；红、绿、黄、蓝四种原色，加上黑与白，共成三对；解释颜色对比、互补现象3、听觉听觉刺激声波是听觉的适宜刺激，它是由物体振动产生的。??基本的听觉现象???1.?声音的属性：??感觉特性：音强、音高、音色???2.?听觉的适应与疲劳?：?听觉适应有选择性；听觉疲劳在声音停止作用后还需很长一段时间才能恢复???3.声音的混合与掩蔽??：如果两个声音强度相差较大，则只能感受到其中的一个较强的声音。?听觉机制???1.听觉与耳?：人耳是听觉器官，包括外耳、中耳、内耳三个组成部分。???2.听觉的理论音强：在最弱和最强之间，听觉系统对声音强度的编码是按线性方式进行的，声音的强度越大，相应的神经细胞激起越快???音高：位置学说和频率匹配学说共同起作用???1.位置学说（行波学说）??贝克西；解释大多数声音的听觉现象??2.频率匹配学说（排发说）??解释极低频声音作用位置学说、频率匹配学说?四、知觉——感觉的整合??知觉的概念??人们通过感官得到了内部和外部环境的信息，这些信息经过头脑的加工（整合和解释），产生了对事物的整体认识，这就是知觉过程。具体说来，知觉就是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体的反映；知觉是在感觉的基础上产生的，是对感觉信息的整合和解释。?知觉的产生不仅需要具体的客观对象，还需要借助于过去经验知识的帮助。???知觉是在人的实践活动中逐渐发展起来的。?知觉的分类：根据在知觉中起主导作用的感觉器官的特征——视知觉、听直觉、触知觉、嗅知觉??根据知觉所反应的事物的主观特性——空间知觉、时间知觉、运动知觉、社会知觉知觉的特性：整体性、选择性、理解性、恒常性几种复杂的知觉及其机制（1）深度知觉（2）运动知觉（3）时间知觉时间知觉有四种类形式：1.对时间的分辨2.对时间的确认3.对持续时间的估量4.对时间的预测时间知觉的各种线索：1.自然界的周期性现象2.有机体各种节律性的活动3.借助计时工具影响时间知觉的各种因素1.感觉通道的性质2.一定时间内事件发生的数量和性质3.个体的兴趣和情绪五、社会知觉???社会知觉的一般概念??社会知觉：指个人在社会环境中对他人（某个个体或某个群体）的心理状态、行为动机和意向（社会特征和社会现象）做出推测与判断的过程。???社会知觉包括的内容：?（1）对人的知觉：对他人的知觉、对自我的知觉?（2）对社会事件因果关系的知觉（3）对人际关系的知觉?社会知觉的特性???（1）?认知对象的独特性：人能体验其内部世界，而物不能所以社会知觉的主体可能同时还是社会知觉的对象。???（2）?对他人行为的期望会影响社会知觉过程：社会知觉的主客体能够理解彼此间的行为对对方的利害关系，于是知觉者和被知觉者都可以有意识地操纵和利用彼此。???（3）?社会知觉加工过程的特殊性：进行社会知觉也需要对知觉对象的各种信息加以组织分类，但社会知觉往往根据他人的外表和行为进行概括和判断，而且在加工过程中，对信息的处理也更容易采用以点带面的策略，所以个人的经验会严重影响社会知觉的过程。??社会认知的基本过程???1.信息的搜集和选择???社会信息的搜集和选择会受到主客观因素的制约；???人们要做出社会判断必须要获得足够的信息；???人们的先前经验会影响他对信息的搜集和选择：???第一，个体根据先前经验决定哪些信息是有关的，而先前经验很可能是错误的或者有误差；???第二，个体没注意到信息中的偏差；???第三，个体往往抓住那些最显着的个案信息，忽略基于多数人的统计信息???2.信息的整合过程???社会认知信息整合过程中的几种效应：???（1）首因效应和近因效应???首因效应:指人们在对他人总体印象的形成过程中，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。???近因效应:指在总体印象形成过程中，新近获得信息比原来获得的信息影响更大的现象。?（2）晕轮效应：指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。（3）社会刻板效应：社会刻板印象指人们对社会上某一些事物产生的比较固定的看法，也是一种概括二笼统的看法?第五章?记忆与学习??一、记忆概述??记忆的概念???记忆是在头脑中积累、保存和提取个体经验的心理过程。从向脑内存储到再次提取出来应用，这个完整的过程总称为记忆。??记忆的过程?记忆包括三个基本过程：信息进入记忆系统-编码；信息在记忆中储存-保持；信息从记忆中提取出来-提取。?（1）编码:信息进入记忆系统；编程过程需要注意的参与；编码的强弱直接影响记忆的长短?（2）保持（储存):信息在记忆中储存；可能出现遗忘?（3）提取:信息从记忆中提取出来；有不同的表现方式：回忆、再认???记忆的类型??根据记忆的内容来分???1.陈述性记忆和程序性记忆???陈述性记忆处理陈述性知识，即事实类信息；可用言语表达???程序性记忆，又称技能记忆，记忆程序性记忆，如怎样做事情或如何掌握技能；不可用言语表达???2.情景记忆和语义记忆??均属于陈述性记忆???情景记忆是指对个人亲身经历过的，在一定时间和地点发生的事件或情景的记忆。???语义记忆是对字词、概念、规律和公式等各种概括化知识的记忆。二、记忆系统??感觉记忆?又称感觉寄存器或瞬时记忆，是感觉信息到达感官的第一次直觉印象。来自环境的信息首先到达感觉记忆，如果这些信息被注意，则进入短时记忆。??各种感觉信息在感觉寄存器中的存储形式是视觉表象和声音表象，称视象和声象。短时记忆也称工作记忆，是信息加工系统的核心。短时记忆中的信息主要以语音代码的形式储存。短时记忆的一个重要性质是它的容量是有限的。在短时记忆中，信息的保持时间是有限的。长时记忆是信息经过充分的加工以后，在头脑中保持很长时间的记忆。编码形式：1.语义代码2.视觉代码长时记忆的容量大，保持的时间长，一般被认为是无限的。三、遗忘???遗忘???:是指对识记过的 材料 关于××同志的政审材料调查表环保先进个人材料国家普通话测试材料农民专业合作社注销四查四问剖析材料 不能回忆或再认，或者表现为错误的回忆和再认。遗忘曲线???艾宾浩斯?研究“纯”记忆； 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 节省法（再学习法），测量遗忘；绘制记忆节省图（保持曲线或遗忘曲线）???遗忘的原因??1.消退??遗忘是记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱以至最后消退的结果???2.干扰??遗忘主要是因为在学习和回忆时受到了其他刺激的干扰，一旦干扰被解除，记忆就可以恢复。??干扰分为前摄干扰和倒摄干扰。这是遗忘的主要原因。???几乎所有长时记忆的遗忘都可归因于某种形式的提取失败。信息间在记忆中的联系依然存在，被干扰所破坏的仅仅是提取信息的能力。信息的提取有时需要借助有特殊的提取线索。一个线索对提取的有效性主要依赖于以下条件（遗忘的影响因素）：?（1）与编码信息联系的紧密程度???（2）情境和状态的依存性???（3）情绪的作用???有意遗忘的作用?：?保护自己不受伤害??提高记忆能力的方法??1.地点法（位置法）??传统的记忆术；主要利用视觉表象，以地点位置为提取线索???2.韵律法（口诀法）??记忆纯语言材料???3.记笔记??最常用的记忆术；对所听到的内容进行思考，找出各种材料间的联系，清晰准确的总结主要观点和例证???四、学习??学习?：通过主客观的相互作用，在主体头脑内部积累经验、构建心理结构以积极适应环境的过程，它可以通过行为或者行为潜能的持久变化而有所表现。???（1）学习首先是一种适应活动：适应包括生理和心理；学习属于心理适应???（2）学习是通过相应的行为变化得以体现的，而且这种变化是相对持久的?学习的过程?梅耶的学习过程模式：信息短时记忆行为（刺激）(A)工作记忆（C）（反应）(D)(E)长时记忆（B）（A：注意B：原有意识C：新知识的内部联系D：新旧知识之间的联系E:新知识进入长时记忆）根据梅耶的学习过程模式图，学习者在外界刺激的作用下，首先产生注意（A），通过注意来选择与当前的学习任务有关的信息，忽视其他无关刺激，同时激活长时记忆中的相关原有意识（B）。新输入的信息进入工作记忆后，学习者找出新信息中所包含的各种内在联系（C），并与激活的原有的信息想联系（D）。最后，被理解了的新知识进入长时记忆中储存起来（E）。学习的分类依学习方式划分：接受学习、发现学习、意义学习、机械学习依学习内容划分：知识学习、技能学习、社会规范的学习学习与记忆的关系学习的策略与方法1.复习策略：复习时间、复习次数、复习方法2.组织策略：群集、摘录、划线、写标题、列提纲第六章思维与创造性一、?思维及其基本特征（1）?思维：以人已有的知识为中介，对客观事物间接地、概括的反应。?思维的特征：间接性、概括性、思维和语言有密切关系（2）?思维的过程：分析综合?–?比较?–?抽象概括（3）?思维的种类：按凭借的中介：直接动作思维、?具体抽象思维、抽象思维?按探索目标的方向：发散思维、聚合思维???????????????????按思维方式：常规思维、创造性思维?二、?概念及其形成?概念：反应客观事物的共同特点和本质属性的思维形式。??概念形成过程的研究：1.人工概念形成的研究：人为的、在程序上模拟的概念。假设-检验-再假设-检验…直至成功。?2.自然语言概念的获得三、推理和问题解决??推理的概念???推理是指从一组具体事物经过分析综合得出一般规律，或者从一般原理出新的具体结论的思维活动。前者叫归纳推理，后者叫演绎推理。归纳推理过程由假设形成和假设评价两部分组成，其结果受个人的知识经验影响，有很大的不一致性。演绎推理的结论是从前提推出来的，即从一般的规则推导出来，其结论应该是一致的，在本质上它属于问题解决的范畴。?推理的一般过程???三阶段推理、线性推理、条件推理???1、三段论推理???由三个命题构成，其中两个命题为假定真实的前提，另一个命题为结论，该结论可能符合这两个前提，可也能不符合。这三个命题都带有直接陈述的性质。???根据命题中的逻辑量词将命题分为：全称肯定命题、全称否定命题、特称肯定命题、特称否定命题??如何进行三段论推理：武德沃斯和塞尔斯的气氛假说；气氛探索法???2、线性推理（线性三段论）依据有序事物间的关系进行推理。给出的两个前提说明了三个逻辑项之间的可传递性的关系。?斯腾伯格的语言——表象整合模型?3、条件推理（假言推理）???人们利用条件性命题进行推理。???证实倾向。沃森的试验说明这个问题。??问题解决的概念???问题是指尚未被人们解决的某种思想任务。解决问题时，你所知道的与你所需要知道的之间往往存在着差距，这个差距就是问题空间、解决一个问题，就是消除这个空间，这需要通过发现和取得必要的信息来完成。?一个问题可分为三个部分：?（1）初始状态：接受问题，所拥有的信息不够完整???（2）目标状态：确定所希望达到的状态?（3）认知操作：从初始状态到目标状态的过程中必须采取的步骤???问题解决：具有一系列目标指向性的认知操作。其特征有：（1）?目标指向性??（2）操作系列性??（3）认知性操作?问题解决的策略与方法1.算法式：依照正规的、机械的途径去解决问题。2.启发式：能够通过观察发现当前问题状态与目标状态的相似关系，利用经验而采取较少的操作来解决问题的方法。几种常用的启发式策略：1.手段——目的分析法2.爬山法3.逆向工作法影响问题解决的因素1.问题表征的方式2.无关信息的干扰3.功能固着性4.心向四、想像和创造性培养想像是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的过程。??基本特征：新颖性、形象性?想像是创造性活动中的精髓部分。??创造性思维是重新组织已有的知识经验，提出新的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 或程序，并创造出新的思维成果的思维活动。?创造性思维是在常规思维基础上发展起来的。?特征：敏感性、流畅性、灵活性、独创性、再定义性、洞察性?????创造性的影响因素???1、智力因素：高创造力者必有高智力、高智力却不能保证有高创造力；在一定的智商分数之下，二者有显着的正相关；在此之上，二者的相关不显着???2、人格因素：高创造性个体经常具有某些典型的人格特征，如独立性、自信、对复杂问题感兴趣、审美取向和冒险精神等???3、环境因素：环境因素的影响有积极和消极两个方面，他们主要通过个人的活动动机起作用。?4、动机因素：内在动机更有利于个体创造性活动的产生和创造力的发挥与发展?5、广博的知识：??如政治因素、文化多样性创造性思维训练1.建立目标与意向2.训练基本的技能3.鼓励个体取得某领域的具体知识4.刺激和鼓励好奇心5.建立动机，特别是内部动机6.建立自信，鼓励冒险精神7.强调掌握和自我竞争8.培养有关创造力和创造性思维的概念9.提供选择和发现的机会10.促进自我管理技巧11.传授创造性思维的策略与技术12.运用事例作说明