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相关名词的定义概念 目标:个人、部门或整个组织所期望的成果。 宗旨:主要思想或意图。 人生观:对人生的根本看法,也就是对人生的价值、目的、意义的观点和态度。价值观:主体按照客观事物对自身及社会的意义或重要性进行评价和选择的原则、信念和标准。 世界观:人们对世界总的根本看法,由于人们的社会地位不同,观察问题的角度不同,形成不同的世界观,也叫宇宙观。 方法论:关于认识世界、改造世界的根本方法的学说。 态度:是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向。态度表现于对外界事物的内在感受、情感和意向三方面的构成要素。 工作:从事体力或脑力劳动。 关系:人和人或人和事物之间某种性质的联系。 质量:事物、产品或工作的固有特性满足明示、隐含或必须履行的需求或期望的优劣程度。 生命:生物体具有的活动能力,是蛋白质存在的一种形式。 生活:人或生物为了生存和发展而进行的各种活动。 语言:人类所特有的用来表达意思、交流思想的工具,是一种特殊的社会现象,由语音、词汇和语法构成一定的体系。 规范:约定俗成或明文规定的标准。 行为:受思想支配而表现的外表活动。 道德:以善恶评价为标准,依靠社会舆论、传统习俗和人的内心信念的力量来调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范的总和。 品质:人的行为、作风上所表现的思想、认识、品性等的本质。 道德品质:指个人在道德行为中所表现出来的比较稳定的、一贯的特点和倾向。规律:事物之间内在不断重复出现的本质联系,在一定条件下经常决定着事物必然的某种发展趋向。 思维:人对客观事物本质特征和规律性联系的间接和概括的反映。 思想:客观存在反映在人的意识中经过思维活动而产生的结果。 意识:人的头脑对于客观物质世界的反映,是感觉、思维等各种心理过程的总和,其中思维是人类特有的反映现实的高级形式。 集体意识:集体成员对集体的目标、信念、价值与规范等认识。表现为集体成员按集体的行为标准要求自己,个人利益服从集体利益,对集体具有责任感和信赖感。 感觉:人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。 知觉:人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。 性格:个体在对现实的稳定态度和习惯化的行为方式中表现出来的一种个性心理特征。 气质:个体心理活动发生时神经系统力量的强弱、速度的变化快慢和均衡的程度,以及心理活动的指向性等特点。 领导:率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下,按照一定的计划或方法实现既定目标的行为过程。 领导力:带领、引导团队实现目标的能力。 发展:指事物由小到大,由简到繁,由低级到高级的运动变化过程。 总结:.对某一阶段的工作﹑学习或思想中的各种经验或情况进行分析研究,做出带有规律性的概括结论。 计划:工作或行动之前预先拟定的具体内容和步骤。 思路:思想的门径,思维的条理脉络。 方法:关于解决思想、说话、行动等问题的门路或程序等。 动机:直接推动个体活动以满足某种需要的内部状态,是其行为的直接原因和内部动力。 责任:是分内应做的事,以及没有做好分内应做的事,因而应当承担过失。 责任心、责任感:自觉做好分内事的心情。 权力:是指 职责 岗位职责下载项目部各岗位职责下载项目部各岗位职责下载建筑公司岗位职责下载社工督导职责.docx 范围内指挥或支配的力量。 权利:公民或法人依法行使的权力和享受的利益。 义务:公民或法人按照法律规定或道德上应尽的责任,以及不需报酬的行为。 职权:经由一定的正式程序所赋予某项职位的一种权力。 职责:某项职位应该完成某项任务的责任。 情感:主体对客观事物的价值特性所产生的一种主观反映。 情绪:主体对客观事物满足的需求程度所产生的一种态度的体验。 压力:个体在环境中受到种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪。 生气:个体对客观事物不满而产生的一种情绪活动。 后悔:个体未经深思熟虑,轻率地做错了事,事后醒悟过来而产生的自我埋怨,自我谴责以及自我惩罚。 自卑感:个体由于在人生道路上遇到挫折而把自己看得很低,从而产生一种轻视自己的情绪活动。 胜任感:个体自己感到能完成任务所产生的一种心理状态。 挫折感:个体在遇到挫折时产生的一种消极的心理状态。 自信心:个体相信自己有能力实现一定愿望的心理状态。 埋怨、抱怨:因事情不如意而对自己认为原因所在的人或事物表示不满。 协合营销:根据市场和客户的客观需求,通过企业精神力量和物质力量的综合利用,满足相关利益者的精神需求和物质需求,以达成公司和相关利益者之间长期友好的合作关系。 组织架构图:反映组织内各机构、岗位上下左右相互关系的一种图标。 平台:营销活动中,实现目标所需要的环境或条件。 业务平台:营销活动中,保证目标的正确落实和实现所需要的目标市场体系环境。资源平台:营销活动中,保证目标的正确落实和实现进度所需要的人力和组织条件。 能力:顺利实现并完成某种活动所必须且直接影响活动效率的一种个性心理特征。能力平台:营销活动中,保证目标的正确落实和实现进度所需要的稳定的个性心理特征条件,以及一切围绕目标实现所需要的可靠运用手段或者方法条件。 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 :要求大家共同遵守的办事 规程 煤矿测量规程下载煤矿测量规程下载配电网检修规程下载地籍调查规程pdf稳定性研究规程下载 或行动 准则 租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载 ,也指在一定历史条件下形成的 法令、礼俗等规范 服务:是为他人提供一种劳动,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。 流程:将一个或一系列连续有规律的行动,以确定的方式发生或执行,保证可靠性结果的实现 会议:为了解决某个共同的问题或达到特定的目的聚集在一起进行讨论、培训、交流的活动。 重要目标点:营销活动中,与业务相关联的目标点。 关键目标点:营销活动中,对结果倾向性产生作用的目标点。 核心目标点:营销活动中,对结果最终产生作用的目标点。 《条例》《规范》相关名词的定义概念 《员工工作关系条例》 工作:从事体力或脑力劳动。 关系:人和人或人和事物之间的某种性质的联系。 条例:团体制定的章程。 颐指气使:不说话而用面部表情来示意。指有权势的人傲慢的神气。 依附:依赖,从属。 诋毁:毁谤,污蔑。 员工生活关系条例 生活:人或生物为了生存和发展而进行的各种活动。 生命:生物体具有的活动能力,是蛋白质存在的一种形式。 质量:通过提高产品和服务的一致性和可靠性,从而满足客户需求并带来忠诚客户。换一个角度说,就是客户的印象和感受,标准和功能不属于质量范畴。 生命质量:通过提高能力追求的一致性和可靠性,从而满足人类需求,并带来社会进步。生活质量:通过提高发展追求的一致性和可靠性,从而满足人类需求,并带来社会进步。统筹兼顾:统一筹划。 员工语言规范 语言:人类所特有的用来表达意思、交流思想的工具,是一种特殊的社会现象,由语音、词汇和语法构成一定的系统。 规范:明文规定的标准。 措词:说话时选用的词句。 矫饰:故意造作来掩饰。 俚语:粗俗的或通行面极窄的方言词。 逻辑:思维的规律。 缜密:思想周密、细致。 抑扬顿挫:声音高低起伏和停顿转折。 员工行为处事规范 行为:受思想支配而表现在外面的活动。 处事:处理事务。 员工道德品质规范- 道德:人与人之间责任的划分。 品质:行为、作风上所表现的思想、认识、品性等的本质。 人性的本质规律:自私和懒惰。 员工思想意识规范 思想:客观存在反映在人的意识中经过思维活动而产生的结果。 意识:人的头脑对于客观物质世界的反映,是感觉、思维等各种心理过程的总和,其中的思维是人类特有的反映现实的高级形式。存在决定意识,意识又反作用于存在。 人生观:对人生的看法,也就是对于人类生存的目的、价值和意义的看法。人生观是由世界观决定的。 世界观:人们对世界的总的根本的看法由于人们的社会地位不同,观察问题的角度不同,形成不同的世界观。也叫宇宙观。 价值观:人们对事物的美丑、是非、好坏的判断标准。 方法论:关于认识世界、改造世界的根本方法的学说。 能力:认识事物本质规律、人性本质规律,履行 岗位职责 总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责 ,追求目标实现的主观条件,也就是愿望加方法。 领导干部的职责:维护员工的发展权。 领导力:带领、引导团队实现目标的能力。 人的行为动机的三个层次:欲望、情感、知识。 科学的学习方法:学习、理解、思考、行动。 总结:就是把一阶段内的工作、学习或思想中的各种经验或情况分析研究,做出指导性的结论。 思路:就是解决下一步做什么的问题。 责任:是分内应做的事,以及没有做好分内应做的事,因而应当承担过失。 发展:发展就是给他人带来价值。 方法:关于解决思想、说话、行动等问题的门路、程序等。 权力:是指职责范围内的指挥或支配力量.因为履行职责而需要拥有权力。 履职权:指确定目标后,员工围绕要做的事采取行动、实现目标的权力。 学习权:指已经培训、传达过的公司制度、规定、流程、作业规范、已总结的经验和教训、推广经验等,员工应主动接受、熟练掌握、反复理解、正确运用、以便更好履行职责的权利。权利:公民或法人依法行使的权力和享受的利益。 权益:应该享受的不容侵犯的权利。 义务:1、公民或法人按照法律规定应尽的责任; 2、道德上应尽的责任; 3、不要报酬的。 人格:1、人的性格、气质、能力等特征的总和; 2、个人的道德品质; 3、人的能作为权利和义务的主体的资格。