什么是利益相关者

什么是利益相关者 1. 什么是利益相关者, 综上所以要求企业承担道德责任。 利益相关者是指对企业的决策和活动施加影响或可 能受组织的决策和活动影响的所有个人、群体和组4. 企业的社会责任指的是什么, 织。 企业的社会责任指企业应该考虑自身的一举一动对 直接:企业所有者，员工及管理者，供应商，顾客，社会、对利益相关者的影响，合乎道德的对待利益相 社区和其他合作伙伴。 关者，维护和增进利益相关者的权益，从而造福于社 间接:政府、工会、社会压力团体、公共组织、新闻会。 界和学术界、竞争者。 5. 道德评价理论两大派别各是什么,他们的评价 依据是什么,各自包括了哪些道德哲学, 2. 企业伦理有什么特点, , 目的论主张以行为为所造成的结果作为评价行 1为对错的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。功利主义思想属于目的论。 ?企业伦理是关于企业及其成员的行为的规范 2, 义务论主张以义务作为评价道德的依据，认为义?企业伦理是关于企业经营活动中善与恶、应该与不 应该的规范 务独立于行为结果而存在，一种行为对或错是因为它 3具有特定的性质，或属于特定的种类。它包括权利论、?企业伦理是关于怎样正确处理企业及其成员与利 益相关者关系的规范 美德论、公正论、关怀论、相对主义角度等。 4a) 什么是功利主义观点,对它的批评有哪?企业伦理是通过内心信念，内部规范和社会舆论来 起作用的 些, 功利主义:当且只有当行为所产生的总效用大于行为3. 为什么要求企业承担道德责任, 主体在当时条件下可能采取的任何其他行为所产生a) 企业是社会资源的委托管理者，包括人员、的总效用时，该行为才是道德的。 物资、资金、信息、时间、空间、土地、水、空气等。批评:行为给不同的人带来的效用难以衡量和比较。 而企业的道德使命就是运用所能获得的想象力和创有些利益和成本难以计量。许多利益和成本无法可靠 造力，为人类世界更加美好而创造产品、服务和机会。地预测，因而也就不能确切地计量。有些东西非金钱 这也是企业存在的理由 可以衡量。 b) 企业社会责任源于企业的社会权力，有权力b) 怎么样理解康德的绝对律令, 就应承担相应的责任且企业对人类、对社会能产生巨每一个人都应该作为平等的、自由的人来对待 大的影响如:经济、政治、技术、环境、个人、文化康德的第一条绝对命令可以表述为:当且只有一个人 影响力 愿意把自己在特定条件下从事某一行为的理由作为c) 在市场经济中，存在市场机制及其缺陷:不每个人在相同条件下的行为理由，该行为才是道德 完全竞争、存在外部效果、价格信号失真 的。因此第一条绝对命令包含两个规则:普遍性和可 市场机制:是市场运行的实现机制，是通过市场价逆性。 第二条绝对命令是:理性人应该永远同时把人看作目格的波动、市场主体对利益的追求、市场供求的 的，而永远不要把人只看做实现目的的手段。这条命变化，调节经济运行的机制，是市场经济机体内 令也可以表述为以下伦理原则:当且只有当一个人从的供求、竞争、价格等要素之间的有机联系及其 事某一行为时，不把他人仅仅作为实现自身利益的工功能。 d) 法律的局限性:法律所要规范的行为有限、具，而是尊重并发展他人自由选择的能力时，该行为 立法滞后、法律只能惩恶不能劝善、法律有漏洞、实才是道德的。 施上有难度 c) 公正的定义是什么,有关公正的问题包括e) 道德调节有其特点:非强制性、普遍性、扬哪些类型, P75 善性、便宜性、与法律相互渗透、相互补充。 公正指给予每个人应得到的权益，对可以等同的人或 事物平等对待，对不可等同的人或事物区别对待。包 应将报酬与公司业绩合理挂钩。 ? 括交易公正、程序公正、分配公正、惩罚公正、补偿? 应将报酬与个人对公司业绩的贡献和责任 公正。 联系起来。 d) 程序公正的基本特征有哪些, ? 应有利于公司长短期利益兼顾。 普惠性、公平对待、多方参与、公开性、科学性 ? 应考虑高管与普通员工的收入差距。 e) 亚里斯多德的中庸之道指的是人的德性，是? 应考虑公众的接受程度。 ? 应考虑到个人所得税制度。 那种既能使人成为善人，又能使人圆满地完成其功能 的品性。 ? 应增强高管薪酬透明性。 c) 什么是竞业禁止, 6. 以人为本包括哪四个方面的内涵, 其实质是竞争职工在本单位任职期间和离职后与本第一， 在企业和社会的关系上，要求企业努力开发单位业务竞争，特别是要禁止职工离职后就职于或创 生产出对社会有益的产品和服务，使企业发展成果惠建与原单位业务范围相同的企事业。 及全体人民。 我国对敬业禁止的法规要求是什么, 第二， 在企业和自然的关系上，要求企业注重资源第一， 目的的合法性 合理利用和环境保护，不断增强社会可持续发展能第二， 义务主体的特定性 力，造福于子孙后代。 第三， 禁业范围的一致性 第三， 在企业和人的关系上，要求企业真切关注并第四， 期限的合理性 尽可能地满足股东、员工、顾客、供应商、公益等利第五， 补偿的合理性 益相关者的合理要求，使企业从这些利益相关者的支第六， 违约责任的明晰性 持与合作中得到发展，而利益相关者则从与企业的交d) 为解决员工压力过大问题，企业可以从个人 和组织两个角度进行应对，组织角度压力的管理策略往中得到物质和精神上的满足。 第四， 在人和人的关系上，要求企业及其管理者处应该包括哪些方面, 事公正，并在企业内部建立起既讲效率又讲团结、互角色定位、设定目标、工作再 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 、弹性工作制、公 助、友爱的关系。 正风气、员工援助计划 7. 人力资源管理中的伦理问题: 8. 为什么说卓越的道德给企业带来可持续竞争优a) 什么是聘用自由,是指雇主可以在任何时势,P256- 间、任何地点甚至是没有理由的条件下雇用和开除员a) 卓越道德的价值何在,P256- 工;同样，员工也可以在任何条件下自由选择雇主。 卓越道德意味着企业成员和企业整体在从事企业各 从伦理方面 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 ，它具有什么缺陷, 项活动，在处理与企业利益相关者关系的过程中，一, 员工与公司之间固有的不平等关系 贯地遵守较高或高的道德标准，企业及其成员通过良, 外部条件的限制 好的行为展现自己的品德。 , 不道德的雇佣条件 b) 卓越道德为什么是稀缺的,P260 b) 公司高管的薪酬制定应该考虑哪些因素, , 从现实情况看，不少人把经营与理论割裂开来， 甚至对立起来，不道德经营行为屡见不鲜。 应由独立的薪酬委员会按公正的程序制定薪酬管理 标准。薪酬委员会也可以包括企业有关部门的专业人, 从理论上说，即使越来越多的企业认识到企业伦 员、企业的员工代表、独立董事、外部咨询顾问等，理的重要性，在可预见的将来，稀缺性也还是会存在 独立董事必须保持相当高的比例。 的。这是因为在追求伦理卓越的过程中，对程度和持? 应由独立的薪酬委员会按公正的程序制定之以恒的追求是无止境的。而程度不同也就导致了企 薪酬管理标准。 业伦理的卓越程度的差异，程度越高，越难做到，越 难做到，也就越稀缺。 , 要加大舆论监督力度 , 在时间上，始终一贯地从法律和伦理两个方面来, 除了加大法律惩罚力度和舆论监督力度外，还要 自觉地规范自己的行为的时间越长，越不容易做到，靠全民的觉醒和参与。 因而也越稀缺。 对道德行为的支持: c) 为什么说卓越道德具有难以模仿性, P261 (1) 在法律追究企业违法行为时，把是否有预防、第一， 必须是高层管理者的真心投入、身体力查处、惩罚不法行为的机制，作为加重或减轻处罚的 行，在遵守伦理上的以身作则，而仅仅这一点就使不一个重要依据。 少企业领导人知难而退了。 (2) 政府支持。 第二， 必须为全体员工所接受并体现在行动中( 3) 评选有道德责任感的企业。 第三， 必须有牺牲眼前利益的决心 (4) 出版消费指南，向消费者推荐有社会责任感 的企业及其生产的产品。 第四， 必须做出坚持不懈的努力 9. 画出琼斯的道德问题权变模型图，并解释这个模11. 什么企业道德管理,详述道德管理的四个方 型。P288 面,P293- a) 后果严重程度:某种行为的受害者后受益者道德管理是指通过对组织资源和组织成员的工作进 受到多大程度的伤害或得到多少利益, 行计划、组织、领导、控制，制定组织希望达到的道b) 社会共识:多少舆论认为这种行为是恶的或德目标，并尽可能地以好的效果和高的效率实现道德 是善的, 目标的过程。 c) 结果发生的可能性:行为实际发生和将会引计划工作:企业道德层次定位、企业伦理规范 起预见的危害或利益的可能性有多大, 组织工作:伦理主管、伦理委员会、招募道德素质较d) 后果的直接性:在该行为和它所希望的结果高的新人、伦理培训. 之间，持续的时间有多大, 领导工作、控制工作 e) 与受害者的关系:一个人觉得(在社会、心 里或物质上)与该行为的受害者或受益者有多接近, 12. 如何开展企业的道德文化建设,P303- f) 后果集中程度:行为对有关人员的集中作用a) 企业的道德观念应该包括哪些方面,P303- 有多大, , 关于道德与企业发展关系的看法 即人们所受的伤害越大，认为行为是恶的舆论越强，, 关于道德与利益关系的看法 行为发生和造成实际伤害的可能性越高，从行为到后, 关于道德与管理关系的看法 果的间隔时间越短，个人感觉与行为受害者越接近，, 关于讲道德的对象的看法 问题强度就越大。 b) 如何传播企业的道德观念,P305- 合适传播、谁来传播、向谁传播、传播什么、如何传10. 从组织外部措施来看，如何加大对违法及严重不播 道德行为的打击力度,对道德行为支持可以从哪些c) 强化企业的道德观念要从哪些方面来入 方面入手, 手,P306- 领导者的行为、选人与用人、奖励与惩罚、涉及道德, 加大打击力度首先要加大对违法行为的打击力 度 事件的处理方式、应对危机和处理利益冲突的方式 , 加大对道德名义下不道德行为的打击力度 , 加大打击力度要触及违背道德者的根本利益和 长远利益 , 加大打击力度要排除地方保护主义的干扰