机房维保明细表

机房维保明细表 第 1 页 共 24 页 机房维保明细表 序号 系统名称 保养范围 保养计划 选择 总计元/年 1 装饰系统 1调平天花、地板检查并维修启角或开裂部位等 4次/ 年 元/年 ____元/年 2地板调平、闭门器、地弹簧加润滑油等的使用情况 3防火玻璃、钢化玻璃、地角线等密闭情况 4检查并维修强、弱电插座面板是否松动或断开连接等 2 电气系统 1市电配电箱、UPS配电柜的运行情况 2次/年 2三项平衡检测及调整 3主要线缆过流过载情况 4电压表、电流表、电渡表、ATS或STS系统的使用情况 5. 照明灯管的保养和维修 6市电插座、UPS插座的线路整理或调整 3 消防系统 1气体灭火控制器的自检和备用电池检测 2次/年 2烟感或温感报警、主机接收信号报警、警铃报警 3声光报警器报警、放气灯接收信号亮灯、电磁阀接收信号动作 第 2 页 共 24 页 4压力检测绿色值范围内 5悬挂标志牌 4 综合布线系统 1光纤、网线的连接速率测试报告 2次/年 2水晶头、配线架及跳线的使用状态 3110配架线、鸭嘴跳线连接 4机房网络机柜理线2次/年 5检查各数据及语音面板的连接状态 5 新风系统 1新风机空气过滤器清洗 1次/年 2铝合金防雨百叶风口清洗 3铝合金百叶风口清洗 防火阀的使用状态 6 环境监控系统 1感烟、感湿探头测试 4次/年 2报警主机的测4 试 3短信发射器的使用情况 4漏水检测绳的测试 5视视监控主机的调试 第 3 页 共 24 页 6摄像机的画面调整等 7 门禁系统 1故障检测与调试 4次/年 2读卡器、电插锁控制面板的设置 3控制软件的调试 4各级权限的设置 8 防雷系统 1机房内各级防雷保护状态的检查 2次/年 2静电地网逻辑地网的 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 及连接情况 3等电位 1每年2次机房卫生清洁天花、地板、玻璃 2包含2000均压带的连接检测 9 材料部份 元/年的材料更换或维修费用过期不延。 10 KVM系统 1提取被保修设备的主要性能指标图表并对其进行可用性评估。 2次/年 元/年 包配件 不包配件 2全面检查被保修设备的日志分析异常情况提出处理建议。 3对比设备的实际功能分析设备使用的合理性 提出设备合理使用、软件功能优化的建议。 4评估被保修设备运行过程中可能存在的风险提出整改建议。 11 UPS系统 1检测整个系统的运行参数确保设备正常运行。 4次/年 ____元/年包配件 2 检查各主要部件的装配及内部间的连接情况。 第 4 页 共 24 页 3 检查所有螺丝、螺栓等连接点的紧固性及热腐蚀状况并做 必要的调整。 不包配件 4 检查是否有损坏及烧毁的元件及电缆。 5 定期对电池进行充放电测试。 6 检测电池组柜的完整性。 7 测量设备的输入、输出电压及电流。 8 检测UPS的同步及输出频率的稳定性。 9 对并机系统检查每个UPS之间的负载均衡情况。 10必要时调校UPS的一些基准点。 11后备电池组的检测还包括 A、外观是否有损坏、变形及漏液。 B、电池线及接线端子是否有过热及腐蚀情况。 C、各电池组或箱内是否有松脱。 D、测量每块电池的浮充电压。 E、在电池电极上重新涂上油脂预防腐蚀。 12向用户提交所有服务报告及测试记录。 13向用户汇报任何异常情况并提出解决方案。 第 5 页 共 24 页 12 空调系统 1测量压缩机吸气及排气压力 4次/年 ____元/年包配件 不包配件 2检查压缩机冷冻油油位是否合适 3检查压缩机回气过热度 4检查压缩机工作电流是否在正常范围内 5检查制冷剂是否足够 6检查液管视镜情况看制冷剂是否正常 7调整室外冷凝器过冷度 8检查室外冷凝器调速器工作情况调整工作点 9校准室外冷凝器温度开关 10测量室内、外风机工作电流 11检查室内、外风机轴承工作状况 12察看空气滤网洁净度视清洁程度在适当时候更换空气滤网 13测试主控板输出功能 14向用户提交所有服务报告及测试记录。 15向用户汇报任何异常情况并提出解决方案。 第 6 页 共 24 页 广州市工商行政 管理局机房维护 服务项目 招 标 文 件 招标编号GZAIC2009-IT0013A 广州市工商行政管理局 二〇〇九年十一月 第 7 页 共 24 页 第二部分 项目技术要求 第一章 项目需求描述 一、 名词解释 1、 服务区域广州市工商局市局办公大楼天河路112号3楼机房和市局芳村培训中心机房及培训室。 2、 机房系统指机房的监控设备、机房装修、配电设备、综合布线系统等。 二、 项目概述 广州市工商局在信息化建设带动下对支撑业务系统的核心网络和数据中心进行了较大的投入和改造于2003年1月100平方米机房建成并投入使用在2004年7月又对核心机房再一次扩建并于2005年一月投入使用合计面积共150平方米。机房按照上级信息主管部门要求划分为内网和外网内网由核心网络设备、多台PC服务器、小型机共同组成广州市工商局硬件和网络支撑平台外网主要负责对社会提供服务的公众服务平台并与横向部门连接实现数据交换。内外网机房在原设计上采用共用的精密空调系统、电源供应系统、统一的灯光照明、机房安全控制系统。整个机房使用一套机房监控管理软件负责管理机房日常运作当出现故障时对重要配电、空调、消防等通过手机短信进行报警。 此外广州市工商局已全面实现了网上办公网络成为各业务软件运行的基础机房目前承载着核心网络设备的运行环境网络的稳定性也已成为影响工商局日常运作的重要因素。局机关的网络在2003年1月开始投入使用随着运行期限的增长网络出现的故障率增加为能保障网络在质保期后仍能稳定运行并减少故障次数需要对局机关各房间和核心机房的网络终端节点、网络光纤主干线路和水平入房间各网络线路及配套设备进行定期保养并提供检测、保修服务。 目前广州市工商局已经基本形成了一套基于适合我局机房运维管理的运维模式随着该维护服务项目的不断开展也将逐步把机房维护向一个更清晰和规范的管理模式发展和建设为支持我局的核心业务正常运行奠定良好的基础。保证机房维护能实现长期有效、高质量的管理需要由专业机房维?し 窆 咎峁? し 瘛?第 8 页 共 24 页 三、 项目目的 一 确保广州市工商局机房和芳村培训中心机房及培训室正常运作通过对机房环境支撑系统及监控设备定期检测、维护和保养保障机房设备运行稳定延长设备生命周期降低故障率。 二 确保机房芳村培训中心机房及培训室在突发事故影响机房正常运作情况下可及时得到设备或软件生产厂家或供应商的产品维修和技术支持并快速解决故障。 三 对机房芳村培训中心机房及培训室进行科学合理的系统扩容和升级规划及跟踪、预测从而保证系统能够满足不断增长的应用需要。 四、 项目内容 1. 机房环境清洁保持机房环境卫生 2. 机房监控设备维护管理供配电监测系统、空调环境检测系统、门禁设备系统、保安监控设备包含摄像头、硬盘录像机、监控主机部分 3. 机房装修环境及设施维护管理天花、地板、门、彩钢板、机房各类告示警示牌、机房设备整理架等 4. 机房配电设备维护管理主配电柜、UPS配电柜、主机房、监控室照明开关箱、机房内照明灯具、开关、插座及其管线槽、防雷接地等 5. 综合布线系统维护管理整个工商局大楼内分布于各楼层的信息点、光纤、网线等包括3楼中心机房信息点、光纤、网线 6. 机房空调设备维护管理两台海洛斯精密空调和2台美的空调设备维护芳村培训中心机房2台空调设备维护。 7. 备件支持服务服务商建立备件库对项目范围提到设备提供新件、备件服务 8. 其它设备维护管理机房内部其它设备液晶大屏幕、视频分配器的维护 9. 机房运维管理体系建设完善机房运维规范完善和升级机房运维管理软件优化机房运维体系接受用户已建的统一服务台管理、指导和监督受理涉及机房的各种维护和保障工作。 10. ITTL运维管理体系及建设要求建立运 行管理平台、 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 和流程设计相应人员 职责 岗位职责下载项目部各岗位职责下载项目部各岗位职责下载建筑公司岗位职责下载社工督导职责.docx 角色优化管理组织结构。 11. 机房运维管理软件要求配合机房管理人员对机房的日常工作进行信息化管理实现机房管理的无纸化办公。 12. 例行巡检要求对巡检异常均在故障处理系统上报障 第 9 页 共 24 页 13. 培训中心设备巡检及维护:提供对工商局芳村培训中心机房和培训室设备巡检服务器、台式机操作系统维护及硬件报障服务。 五、 项目具体需求 根据机房维护项目内容明确维护具体内容和要求如下芳村培训中心机房及培训室也包含在内。 1. 机房环境清洁 保持机房环境卫生每周对机房的地板、玻璃墙、机柜、门等进行一次清洁特殊情况下服从机房管理人员的安排清洁人员、用品和设备由投标商负责安排和提供。 投标商提供1台吸尘效果较好的吸尘器设备采购费用包含在此项目内。 2. 机房监控设备维护管理 工商局现有的监控系统主要包括供配电监测系统、空调环境检测系统、门禁监控系统、保安监控系统包含摄像头、软件部分和统一监控管理平台软件。 若监控系统中的软件或硬件产生故障投标商应负责解决并保证监控系统完全正常运行监控系统中所涉及的设备硬件检修和更换的费用均已包含在该项目投标费用中如3日内无法修复则必须提供同类档次的监控设备替代直至出现故障的设备被修复和正常使用根据用户使用要求如涉及视频监控位置的调整投标人应负责相关的调整施工和布线并负责相关费用。 投标商必须对现有的机房监控系统所包含的软件和硬件设备、线路和接线端口进行日常检测定期对接线端口加固检修并对硬件设备进行除尘清洁保证监控系统的正常运行。在维护期间如果监控系统管理平台软件出现故障投标商应负责将其恢复同时对监控系统软件功能和显示按用户要求负责进行改动和调整直至达到用户的要求。 机房监控系统设备清单如下 第 10 页 共 24 页 一、 供配电监测系统 1 电量检测仪 EPM420 1 套 2 数字量采集模块 DK200 1 块 3 电压传感器 WB 8 个 4 通讯转换模块 I4520 6 块 二、 空调环境检测系统 5 温湿度传感器 HUMITEMP 1 个 6 漏水报警卡 1 块 7 检测线 30 米 三、 门禁监控系统 8 读卡器 PK310 1 个 9 双门禁控制器 PKC381 1 个 10 电锁 1 把 11 按钮开关 奇胜 1 个 12 12V电源供应器 10 个 13 IC感应卡 PK 50 张 14 通讯转换模块 I4520 1 块 四、 保安监控系统 15 智能型消防烟感探头 4 只 16 彩色球型摄像机 AISMCARP CC20220 3 个 17 数字量采集模块 DK200 1 块 第 11 页 共 24 页 18 工业电源 4 个 五、 监控主机部分 19 监控主机 1 台 21 监控软件 Hsauto -2.0 1 套 22 多设备驱动板 1 块 六、 机房其他设备 23 SONY等离子显示器42英寸 PFM-42B2E 2 台 24 海康威视硬盘录像机 DS8008HF 1 台 25 超温报警系统 MT-2000 1 套 芳村培训中心机房及培训室清单待运维商整理并作为项目实施内容下同 3. 机房装修环境及设施维护管理 机房是广州市工商局的数据和网络管理中心良好的机房管理和安全保障将使机房实现和提供正常服务功能为高性能计算机系统提供稳定、可靠的工作环境。机房于2003年1月开始投入使用部分硬件设备需要定期检修和保养原器件接线端子检查及紧固、设备除尘及清洁例如防火门、地板、天花、彩钢板等对防火门、地板、天花、彩钢板损耗部分进行修复磨损严重的按照用户要求予以更换对防雷接地系统、新风系统、照明系统进行检测和维护按照机房管理人员要求对机房地板进行切割打磨。 第 12 页 共 24 页 机房装修保修清单所列产品为机房现有产品需提供维护服务不需采购 序号 分项 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 名称 规格型号 数量 一 机房装修 1 乐施龙铝合金微孔吸音天花 600×600 138块 2 INTEC抗静电活动地板 600×600 PS34 138块 3 INTEC活动地板不可调出 风口 600×200 10块 4 机房入口斜台及大理石收边 1块 5 单面埃特板隔断 46块 6 格满林装饰板墙 SW 184块 7 格满林踢脚线 H80 80块 8 钢化玻璃隔断 20mm 29块 9 12mm钢化玻璃门 H2100×W900 3.扇 10 DOMA地弹簧 100kg 1个 11 甲级钢质单扇防火门 H2100×W900 1.扇 12 钢质双扇防暴防火门 H2100×W1500 3. .扇 13 天花、地面刷防尘漆 320桶 二 空调系统 1 地面铺福乐斯保温棉 13mm 145块 注上述所列品牌为已装修好的产品品牌均为该项服务项目中需要保修的设备。 第 13 页 共 24 页 4. 机房配电设备维护管理 现工商局信息中心机房电力总负荷为40kVA。主要包括主配电柜、UPS及配电柜、主机房、监控室照明开关箱、机房内照明灯具、开关、插座及其管线槽、防雷接地等。 在维护期间主要检测各配电箱柜的运行情况指示灯有无烧坏开关通断是否灵活电流电压表指示是否准确供电回路是否有老化或松脱现象等。检测照明灯具的接线更换烧坏的光源。检查开关插座是否接触良好特别对平时少用的插座进行测试。对出现问题的设备需要进行及时修复所涉及的设备硬件检修和更换的费用均已包含在该项目投标费用中。 机房现有2台梅 型号 数量 机身号码 梅兰日兰兰日兰 100kVA UPS UPS设备清单如下 产品名称 UPS GALAXY 5000 100KVA 1台 梅兰日兰UPS GALAXY 5000 100KVA 1台 梅兰日兰电池组 M2AL12-230 72只 -------- 梅兰日兰电池架 M4-F 4个 -------- UPS配件 -------- 2套 -------- 该型UPS于2009年11月维保过期在维保期间内投标商有义务在对UPS供电设备进行日常巡检和检查提供至明年11月为止的原厂维护服务承诺函并与产品厂家一起解决出现的故障。设备过保后由维护商提供对该UPS得维护保养。由维护商与产品厂家一起共同提供对该UPS提供维护保养。 在服务过程中服务商应提前制定UPS设备年度预防性巡检计划对UPS系统及蓄电池的运行状况、容量、安全性等进行1年4次的定期检测、保养、可预防性对设备进行维修包括硬件设备的检查、清尘、润滑、调整和坏件更换维修包备件对任何故障提供24小时维修服务。运行环境检查如温度、湿度、电池容量、电池老化程度以及对UPS系统日志的检查与分析并且出具检测报告发现系统潜在问题尽早采取措施排除故障隐患和安全漏洞维护后提交完整的报告。并及时向用户汇报设备状态情况并由用户方确认双方存底备查。 5. 综合布线系统维护管理 广州工商行政管理局办公大楼共有20层其中1—18、20楼为行政办公用房19楼为食堂。办公大楼的计算机机房设于3楼每楼层设有一个弱电间。办公大楼的综合布线系统垂直主干采用多模光纤水平采用屏蔽六类FTP双绞线要求满足622MHZ传输性能。信息点分布情况如下表所示注以实际布点数量进行计 第 14 页 共 24 页 算。其中16、17楼的水平配线间柜分别在01、02室其它楼层的水平配线柜均在05室。大楼内各楼层数据信息点是星型连接到3层主机房在该项维护内容中包括120楼网络信息点和综合布线维护。 在维护期间对损耗网络信息点进行重新制造对平常使用较少的线路进行检测按用户方需要对机柜及配线架的线缆进行整理等。 保养内容为 1、对线路的检查和测试 2、对损耗或损坏网络信息点进行重新制造对平常使用较少的线路进行检测对机柜及配线架的线缆进行整理等。 3、若用户方要求的部分信息点进行一些改动或整改 投标商应及时配合费用另计。 4、大楼所有网络信息点如果维护中出现需要维修或更换模块必须是同?攘 嗄,榻涌诘纳璞覆荒艿陀谙钟械荡巍?5、对市工商3楼中心机房防静电板下层的地下线路进行一次全面整理及清洁工作包括已用网络线路整理标记、无用网络线路清除、网络节点维修更换、供电线路整理、电源接口排插整理工程进行时间由用户安排。 6. 机房空调 设备维护管理 1 投标商有义务对机房空调设备进行日常的巡检工作包括对空调系统的日常运 作进行检查及早发现故障协助机房管理人员向空调厂家报障要求厂家快速维修。空调系统涉及到的采购、维修换件等收费项目不包含在内。空调包括两台海洛斯精密空调和2台格力柜式空调。 2精密空调压缩机已经连续使用了6年现在已经存在呈现老化状态投标商须采购一台精密空调压缩机予以更换或备用费用包含在此项目中不再另行收费。 序号 项目 服务内容 服务方式 服务频率 1 巡检 制定精密空调/立式空调设备年度预防性巡检计划对系统的运行状况、安全性等进行健康检查。包括硬件设备的检查、清尘、润滑、调整和坏件更换运行环境检查如温度、湿度制冷主机以及对空调系统日志的检查与分析根据系统的报错信息发现系统潜在问题尽早采取措施排除故障隐患和安全漏洞。维护后提交完整的报告。 上门服务 每月一次 2 硬件维护保修 当设备或系统出现故障时及时进行检查、维修或更换故障部件。 远程电话支持/上门服务 按需服务/724小时提供服务台支持/10分钟响应支持服务 第 15 页 共 24 页 7. 备件支持服务 1 服务商建立备件库对项目范围提到设备提供新件、备件服务备件包括地板、 电气开关、精密空调等配件。当设备发生故障的时候备件的更换工作由服务商负责免费实施包括更换前的故障定位、检查、拆卸、更换和调试。 2 如故障发生后8小时内不能恢复故障设备必须提供临时代替品代替品性能 不能低于原有设备性能定期清查备件库对缺少的备件及时提供补充。 8. 其它设备维护管理 机房内部其它设备包括两台索尼液晶大屏幕、视频分配器的维护和维修机房日常维护常用工具由服务商自备包括螺丝刀、测线仪网线钳、标签扎带等的采购 9. 机房运维管理体系建设要求 结合我局业务工作及信息化建设实际根据《机房管理 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 》、《机房设备维护制度》、《机房设备操作制度》在已有的流程制度基础上进一步细化完善使之成为一整套.