仓库管理培训资料

仓库管理培训资料 工厂仓库管理流程 三(仓库管理:随着市场的发展，产品的丰富，没有能文能武的水平，很难管理好。文要会电脑，制表格。武要会指挥，会安排。对仓库进行科学的管理，可以保证物料的正常供应和生产的顺利进行。 1( 仓储部门的职能:三个字:收 管 发 收:按订单收点物料，产品。 管:保管好物料，产品 发:发放物料，产品。 2( 储存注意事项:(P。92)我们归拢为:四化，四清，四保，四定位 四化:仓库管理科学化。(计算机，搬运机戒化) 存放规范化。(危险物品特别存放。按类别性质，划定存放区域，分 类保管。) 堆放架子化。(有条件的要存入货架，露天存放要注意安全。) 堆放五五化。(堆成五五成行，过目成数，成方，成堆，成垛摆方。) 四清:仓库物料要做到物清，帐清，质量清，用途清。 四保:保质。(质量良好，无损失，无变质，无降等级。) 保量。(数量的准确，帐，物，卡相符，无差错，无缺少) 保生产。(收发迅速，面向生产，确保生产上的用料) 保安全。(提高警惕，加强防盗，防火，防事故。随时排除事故隐患， 确保工厂利益不受损失) 四定位:按库别，货柜(架)，货层，货位四个号次进行统一编号，并记录在明细帐卡上。 3( 收发料流程:它包含二个方面:材料的收发和产品的收发。 (1)材料的收发流程: 收:供应商 ——进料数量验收——进料品质验收——是否合格(不合格退给 供应商)——入库入帐——表单的保存与分发 发:生产命令或领/补料单——发放物料——物料交接——帐目记录(表单的 保存与分发) (2)成品的收发流程: 收:成品生产——检验——是否合格(退回生产线)——人库人帐(成品人库 单。P.132)——表单的保存与分发 发:出货指令——出货检验——是否合格(返工)——产品出货——记帐—— 表单 (3)成品出仓:仓管员接到《提货单》后，开出《成品出仓单》，经主管签 字认定。 货柜到后，仓储部门核实货柜各种单据后，品管部OQC组 (Outgoing Quality Control出货检验组)也派人监督出货，防止数量和品质异 常事故的发生。 因各种原因发生成品入不完货柜，须提供柜尾照片，并填 写《成品入柜异常报告》一并交业务部还 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 物控部。货装完后，检验组在 《成品出仓单》签字，仓管员去开《出门放行条》，经货仓主管，计划物控 部主管签字后放行。成品出货人要详细填写《装柜资料单》 货仓管理员要 按实际发出数量入好帐目。 4(收发料应遵循的原则: (1)仔细核对有关单证和凭证。按单据准确收发。 (2)危险物品的发放要根据其性能要求检查容器及运输方式，不合要求拒收发。 (3)所有物料的收发，仓管员都要填清实际数量和价格。 5(一般物料发放的注意事项: (1) 余额记帐法:月末结帐一次。各种单据按月分类装订归档。 (2) 定期盘点制:保证帐，物，卡三相符。 (3) 检验复查制:对自然损缺，报次，报废的物料，仓管员提出项目， 经报批，检验确实后转有关部门处理。 6(危险物品的管理规定: (1) 仓管员在检收危险物品时。首先检查密封包装情况，并核对发票， 如发现有被启封的印机迹或数量不符的请况时，要立即查究。同时还 要与供应商联系，并上报。 (2) 货入库后，即登记帐本，卡片和危险品收发情况表。并记录收发数 量和出入库的人员情况，由被登记人签名。 (3) 危险品必须存放专用仓库，并要有醒目的危险标记。收发料后，应 立即用封条或铅封将其封闭。 (4) 通常实行双人双锁保管。收发料必须二人以上同时进行。 7(物料卡的作用 (4) 帐目与物料的桥梁作用 (5) 方便物料信息的反馈 (6) 料上有帐，帐上有料，一目了然。 (7) 方便物料的收发。 (8) 方便帐目的查询 (9) 方便周，月，季，年度盘点 8( 交付(物料交接)交付过程注意事项: (1)。运输期间的保护:易碎产品的保护，纸箱的防潮。 (2)中转的防护。选好地点，产品的丢失。 (3)发生问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 的处理方法:有损坏，追加。用最有效，最快速的办法解决问题。 (4)交付的方式:FOB船上交货。FOR铁路交货。FOT货车交货。自提等。 (5)品质复验等: (6)与顾客联络的方法。电话，手机。 无论是物料的交付还是产品的交付都要按合同的要求办。交付进度，交货状态， 交货条件，供方必须做好安排，因保护产品品质的 责任 安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权 一直要到交付的目的 地为止。 产品交货状态一般有:部件交货，整台交货，(高精密度的机床，冰箱，汽车)， 解体发运，(自行车，家具)，散件装箱，大件裸体，单机成套交货等。 9 ~物料管理技巧 (10) 定量包装:便于清点。 (11) 分别建卡:每个品种分别建卡，帐，物，卡相符。直观，明了。 (12) 记流水帐:随时记录变化的情况。始终保持帐，物，卡相符。 10(做帐与盘点 盘点:材料盘点按ABC分类进行。 外加工的要到加工地检查，清点。 盘点票不得更改涂写。 初点，还要复查。 做好记录。 抽查比例为5:3:2 11(本章须要制作的表格:物料管制卡 和 存量管制卡 材料入仓单 发料单，半产品/成品入仓单 P。98 成品出仓单 和 成品库存日报表 P。99 仓库管理工作流程 仓库管理工作流: 成品进仓管理流程 1、仓库根据已审核《采购订单》内容准备成品收货。 2、厂家送货到达后，厂家提供《送货清单》给收货仓管员，《送货清单》应清晰显示送货单位名称、送货单位印章或经手人签名、货品的名称、规格、数量、采购订单号。收货仓管员将《送货清单》和对应的《采购订单》相核对。相核不符者拒收。相符者仓管员以《送货清单》和《采购订单》验收货品，收货量大于定购量时，仓库主管要通过营销部同意和取得营销部有权人的书面 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 后才能超量收货。 3、仓管员收货无误后，在《送货清单》上签收，并加盖收货专用章，一联自留，一联交对方。 4、仓管员在电脑上开具《采购单》，并由仓库主管审核生效。将《采购单》打印一式三联，经仓库主管和仓管员签字加盖收货专用章后，第一联存根自留，第二联财务联连同送货单位的《送货清单》交财务，第三联对方联同时交财务。 5、返修品回仓，以对应的《采购退货单》为依据收货，仓管员核实货单无误后在电脑上开具《采购退返单》，注明原《采购退货单》号，并经仓库主管审核生效。 成品出仓管理流程 1、仓库主管根据营销部传来的《销售订单》备货并作好记载，将配好之货品清单交质检部验货。质检部将合格成品装箱并在电脑上填制《装箱单》，审核装箱单。在每个包装箱内放置一张装箱单。包装好的成品分类放到相应的仓库存放区域。 2、质检部将《装箱单》汇总导出为未审核《销售单》，等待营销部总监审核发货。 3、仓管员根据客户持有的已盖章《销售单》和电脑里对应的《出仓单》(对于批发商)或《转仓单》(对于加盟商)发货。打印《出仓单》或《转仓单》一式二份，由仓管员、仓库主管和客户签字，一份交客户，一份仓库自留。 4、 营销部业务流程 1、营销部将客户传真来的《销售订单》输入电脑，并由营销部总监审核。查询当前仓库库存情况。若需要向厂家订货的，将《销售订单》导出为《采购订单》并审核。若仓库有货不需要向厂家订货，就将《销售订单》传给仓库，由仓库捡货装箱。 2、收到仓库传来的未审核《销售单》后(由《装箱单》汇总而成)，由营销部总监确认客户货款余额的状况。若客户有足够的货款余额，则审核此《销售单》(已审核《销售单》会自动生成《出仓单》(对于批发客户)或《转仓单》(对于加盟商)传给仓库，仓库凭此《出仓单》或《转仓单》发货。)。若客户货款余额不足，则等待客户货款到帐后再审核《销售单》。 3、已审核《销售单》打印一式三联，并签名盖章。第一联存根自留，第二联财务联交财务，第三联对方联交客户。 4、营销部分析加盟商及其专卖店的库存状况，并向加盟商提出补货、调拨等建议。 5、分析分公司和自营专卖店的库存和销售情况，若需要补货，则开具《转仓单》，将总公司仓库的货品调拨到分公司和专卖店。若需要在分公司或专卖店之间调拨货品，开具《调拨单》。营销部总监审核《调拨单》。经审核后的《调拨单》自动生成一张《进仓单》和一张《出仓单》并传给相关仓库。由相关仓库收货、发货。 6、营销部审核分公司和专卖店传回的销售单，冲减相应的库存和增加应收款。 7、营销部审核加盟商传回的销售《出仓单》，冲减加盟商库存。 8、营销部审核分公司和加盟商传回的《转仓单》，调整分公司和加盟商的仓库库存。 9、营销部审核分公司和加盟商传回的《盘点单》，调整分公司和加 盟商的仓库库存。 10、营销部将货品资料传给各个分公司和加盟商。 仓库盘点流程 1、盘点准备 仓库主管将还未有自编码的存货通知支援中心补编编码，并通知有关部门填制相关单据处理帐外物资。 营销部、鞋业部和服装部通知厂家和客户在盘点日期间停止送收货品。 财务部将盘点日前已经审核生效的单据记帐。 仓库主管组织仓库人员对货品进行分区摆放，存货以成品区、辅料区、成品待检区、次品区、台面辅料区、样板鞋区分成六大区域分别得出存货实存情况。 2、盘点进行 仓库主管组织仓库人员初盘存货，对存货六大区域各指派1人担任组长，2人配合。以盘点表记录初盘结果。仓库主管连同另外4名员工组成复盘小组，对初盘结果进行复盘，出现差异仓库自查原因。 仓库主管将初盘数据输入电脑，将《盘点单》打印提供给财务部，财务部组织公司人员组成抽盘小组，以2人为1组对各大区域进行抽盘工作。抽盘人员从实物中抽取20%复核初盘资料，从初盘资料中抽取30%对实物进行抽盘。抽盘量要求占总库存的50%。发现差异由仓库主管重新盘点更正初盘资料。差错率高于1%，仓库主管对该区域货品进行重新全盘。经复盘通过的《盘点单》由财务部审核，并打印一式二份，由仓库主管、财务主管签字，各持1份。 3、盘点后期工作 仓库主管将已审核《盘点单》导出为进、出仓单，电脑自动生成《盘盈单》和《盘亏单》。仓库主管查找盘盈盘亏的原因，并将《库存盘点汇总表》和差异原因查找报告交财务主管复核上交总经理审批后。财务部据审批结果审核《盘盈单》和《盘亏单》调整库存帐。 4、盘点其他规定 盘点工作规定每月进行一次，时间为月末最后2天。头天晚上8时开始至次日中午完成初盘和复盘工作，下午进行抽盘工作。 参加盘点工作的人员必须认真负责，货品磅码、单位必须规范统一;名称、货号、规格必须明确;数量一定是实物数量，真实准确;绝对不允许重盘和漏盘。由于人为过失造成盘点数据不真实，责任人要负过失责任。 对于盘点结果发现属于实物责任人不按货品要求收发及保管财物造成损失，实物责任人要承担经济赔偿责任。 商品进仓出仓规则 : 1、商品进仓前准备 业务部通知仓库，仓库了解并掌握厂家到货时间等有关资料，安排收货人员，安排商品摆放的地方 2、商品进仓安排 仓管员凭送货清单核对商品点数进仓。按公司规定:六大类验货进仓标准。凡外包装有破损的商品，必须开包验收，易碎品重点检查，其它商品可以收样检查，并且仓管员指示并协助搬运工按已定的位置反商品逐一摆放好。 3、商品出仓安排 仓管员联系配送部门，接收有关商品出仓资料，安排人员出仓，做好商品出仓准备工作。 4、商品出仓 仓管员根据出仓单等有关单据，逐一核对实物点数商品出仓，并协助指示搬运人人按照出车务车货单，分开各地摆放商品，不准乱摆乱放商品 5、仓库记帐 商品进他出仓后仓管员必须马上记帐。(包括实物数的核对) 6、有进出仓库的单据，都必须有有关责任人的签名，没有责任人的单据无效 ERP系统上线初期如何加强仓库管理 ERP系统上线初期如何加强仓库管理 donghaitao2007@126.com进入董海涛专栏 董海涛 董海涛,“2006年度中国制造业优秀CIO”。2004年主持实施 的FOURTH SHIFT ERP项目于2005年底成功上线，后被评为“四 班亚太区优秀用户”和“2006中国制造业信息化支撑管理创 新优秀实践奖”。个人有多篇论文发表在E-WORKS、AMT、ERP 世界网、支点网等媒体。2007年9月，加盟金蝶软件(中国) 有限公司。 仓库是ERP系统数据源之一，仓库管理也是企业高管的普遍心病。笔者就ERP系统上线初期，谈谈如何加强仓库管理。 本文关键字 ERP 仓库管理 物料管理 上线 声明: 1.畅享网专栏专家文章仅代表作者个人观点，并不代表畅享网赞同其观点和对其真实性负责，本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。 2.在本网的文章页面上进行跟帖或发表言论者，均为网友言论，不代表畅享网观点。 仓库是ERP系统数据源之一，仓库管理也是企业高管的普遍心病。在系统上线初期，每天物料出、入库频繁，收发单据数量大，仓管员、录单员加班多，再加上编码观念没有深入人心等原因，很容易造成系统数据紊乱，影响生产经营。 为了切实改善公司仓库的管理现状，提升系统运行质量，笔者结合自己工作经验，就ERP系统上线初期，谈谈如何加强仓库管理，与同行做以探讨。 一、仓库的常见问题: 仓库管不好，一边是数以万计的物料、成百上千的供应商，诺大的货架式立体仓库，一边是为数不多且素质平平的仓管员，种类繁多但不适用，也基本不用的制度和流程。归根到底，仓库问题基本上都来自现场管理不到位，例如: 1、不遵守先进先出原则(First In，First Out----FIFO)，造成呆料、废料。 2、不按库位摆放物料，或移动物料后，不及时把新库位的资料交给录单员录入系统，造成无法找到相关物料。 3、仓管员不及时送单给录单员，录单员不及时录入系统，结果造成系统数据与实际脱节，影响ERP系统数据的准确性，最终影响到了生产计划的贯彻和执行。标识不统一、不规范，不是没有物料编码，就是物料名称不对，以致无法追查该物料的历史状况。 4、部分仓管员责任心不够，工作态度消极，办事拖拉，库存盘点不准，以及手工单据信息不准确(主要是抄写错误，键入错误)，这都是常有的事。 5、新旧仓管员交接不清，换一个仓管员，没有真正的交接手续，对前任仓管员所管的物料状态不明的，干脆就封存起来不予管理，只说"找不到"，造成了不应有的呆滞和浪费。 二、仓库该如何管理: 仓库说好管也好管，说难管也难管，首先应理清思路，弄清楚几个基本问题。 1、"物料"是什么,"仓库"是什么, "物料"包罗万象，客观存在，但那只是其表现形式，其实物料就是钱，物化了的钱，而仓库就是放钱的口袋。钱放在家里不能增值，钱要通过使用或投资流动起来，才能产生价值。同样，物料为生产及销售而快速地流动起来才能创造效益。当然，钱会丢失，也可能被盗，同样，物料可能被浪费、被损坏及被盗窃。任何浪费、破坏和盗窃物料的行为，都是对公司、股东、对全体员工利益的侵犯～ 2、物料管理管什么, 任何一项管理活动，都会涉及时间(T)、质量(Q)、成本(C)，这三者彼此牵连，又相互制约，物料管理也概莫能外。 ?T-Time时间:指物料的交期、入仓期、使用时间、仓储时间、退料时间等等。 ?Q----Quality质量:指物料本身的质量、仓储质量、对有质量问题的物料的处理等等。 ?C----Cost成本:指物料的价格、仓储的成本、呆滞的成本、短缺造成停工的成本、多余造成的库容成本、占用资金造成的资金周转成本。 3、物料管理如何管, 管理一定有原理。笔者总结了物料管理的十大原则，对离散型制造业具有普遍的指导意义和参考价值。 1)先进先出原则(FIFO)。 2)锁定库位原则。某物料固定摆在某库位，实物所放库位必须要与ERP系统中的一致。库位编码就像一个人的家庭地址一样重要，没有固定库位，就无法快速 地找到相关物料。 3)专料专用原则，不得随意挪用对应订单的物料。 4)库存的ABC管理原则: A类物料的数量可能只占库存的10~15%，但货值可占库存价值的60~70%; B类物料的数量可能只占库存的20~35%，但货值可占库存价值的15~20%; C类物料的数量可能占库存的50~70%，但货值可能占库存价值的5~10%。 因此要严格控制关键的少数和次要的多数，也就是要严格控制好A、B两类物料。 5)"六不入"原则: ?有送货单而没有实物的，不能办入库手续; ?有实物而没有送货单或发票原件的，不能办入库手续; ?来料与送货单数量、规格、型号不同的，不能办入库手续; ?IQC检验不通过的，且没有领导签字同意使用的，不能办入库手续; ?没办入库而先领用的，不能办入库手续; ?送货单或发票不是原件的，不能办入库手续。 6)"五不发"原则: ?没有提料单，或提料单是无效的，不能发放物料; ?手续不符合要求的，不能发放物料; ?质量不合格的物料，除非有领导批示同意使用，否则不能发放物料; ?规格不对、配件不齐的物料，不能发放; ?未办理入库手续的物料，不能发放。 7)一次出库原则: 物料出库必须准确、及时及一次性完成，生产线领用物料必须要拉回自己生产线所属位置，不能再堆放在仓库的范围，以免造成混乱和差错。 8)门禁原则: ?除仓管人员和搬运人员因工作需要，其他人员未经批准，一律不得进入仓库; ?严禁任何人在进出仓库时私自携带物料; ?有来宾视察时，须在主管级以上人员陪同下方可进入仓库。 9)"日事日毕、日清日高"原则: ?每个仓管员在每日工作结束时，进行当天的相关账物的自我确认和核查，确保账目的平衡，找出不足、及时改进，第二天才能进步和提高。 ?每日对所管的物料库位至少巡查1~2次，保证在库物料的品质、安全和6S状态达标，确保物料有正确标识，该退的要退给供应商或放入退货区，以免产生呆滞。 ?仓管员当日的单据当日必须传给录单员，而录单员当日的单据必须在当日录入系统。 10)以旧换新原则:对有规定的物料，严格按照"退旧才能换新、领新必先退旧" 原则办理。 三、仓管员工作要求: 一般来说，仓管员每天所做的工作可以概括为:收货、发货、退货、备货;物料标识、摆放及账本(系统数据)对应的整理工作;"事故物料"的上报及其管理(因未遵守交期而延迟供给物料时，就会造成停产事件，这时的物料就叫"事故物料")。我们常常看到，仓管员需要花费很多的时间和精力去寻找缺少的货物，也许当它们被找到的时候已经失效。我们也知道，库存信息的失准，物料就有可能提前订购或订购不及时，要么库存增加、资金占用，要么因缺货而导致订单的推迟甚至取消。以上这些问题，其实都与个人的责任心有关。责任心，是一种工作心态，也是一种工作作风，责任心主要取决于人员的素质及工作环境的熏陶。仓管员是仓库的管家，权力小但责任大。仓管员的责任心可以表现在: 1、对日常的账与物要做到确认再确认，以确保一致; 2、完成一件工作后要作(做)自我检查，以发现问题及时解决; 3、对每天的工作进行总结和反思，以提高工作质量; 4、有强烈的时间观念，凡事及时处理，不说"等一下"; 5、工作主动，而不是被动等待安排; 6、对工作现场管理做到"眼到手到"，按6S要求管理。 遗憾的是，很少仓管员能日复一日地坚持这样做。笔者当时公司的仓管员工作规范中明确要求: 1、入库验收: 在物料正确的前提下，入库时要把好三关: ?数量关:入库时要点清数量; ?质量关:IQC对来料质量进行检验和控制; ?单据关:单据不全不收，手续不齐不办。审核收到的单据与来料是否相符和一致，并及时送单给录单员。 2、保管: ?摆放科学:摆放合理、整齐、标志鲜明、方便存取 ?确保质量:防锈、防尘、防潮、防压、防爆、防变质、防损害、防跌落 ?确保安全:防灾、防霉变、防损、防呆滞、防报废 ?帐、卡、物相符(数量、库位、状态必须与ERP系统一致) 3、盘点:相当于总结、规范物料的核销制度，严防浪费、消除呆料及坏帐。 4、发放:根据不同的生产需求，决定具体的发料方式，目的是确保及时供应生产、保障销售、服务企业赢利大计。 严明的制度、反复的培训及立竿见影的重奖与重罚机制，较好地规范了仓管员的 行为，促进了仓库管理的持续改善，为ERP系统的高效运行提供了数据保障。 四、改善仓库管理的几点举措: 1、创新组织架构。成立仓库三人领导小组，成员应有生产副总、物料部部长、仓库主管组成。三人小组现是公司物料管理的最高权力机构，通过参加仓库每周例会、每天固定时间到仓库现场解决问题，做到"每天进步1%"、各种规章制度、岗位责任制的审定，以及仓管员、录单员绩效考评等工作改善仓库的管理。 2、合理规划仓库。仓库在地理位置上，应尽可能与生产现场相连接，减少物料的迂回运输。尽可能将仓库进出门与电梯相连，并规划出相应的运输通道，充分考虑运输路线的合理性。仓库内要留有必要的废次品存放区、物料暂存区、待验区、发货区等。另外要特别考虑安全因素，注意通道、照明、防水、防火、防盗等措施。仓库的办公室尽可能设置在仓库附近，缩短单据传递到录单员的时间。 3、实行配料制与领料制相结合。生产性物料采用发料制，非生产性物料采用领料制，如工程试制用料、售后配件、生产线不良品换料。A类物料采用发料制，C类物料采用领料制。在配料管理上，可尝试取消各车间原有的物料仓库，统一由工厂物料部直接管理、统一配送，以便仓管员合理安排工作时间，提高仓库的发料速度。 4、借助新技术。除了ERP系统必要的库位编码和物料编码外，把无线射频技术引入仓库管理，如使用带有条码扫描功能的手持数据终端进行数据采集，避免人为造成单据填写、录入错误，提高工作效率。 仓库管理的最高境界是以最低量的库存、最快速的周转，满足生产及客户不断变化的需求。一些管理先进的企业已经引入看板，成立仓库超市，建立精益物流系统，相信它将改变过去粗放式的仓库管理，极大地提升企业的核心竞争力。 如果您希望与本文章的作者或其所在机构，进一步交流. jill.jiang@amt.com.cn 库管仓理办法 一、总则 为保障公司正常生产的连续性和秩序～使仓库作业合 理化～减少库存资金占用～特制定本办法。 本办法适用于公司生产、销售、办公所需各种原辅材 料、在制品、半成品、成品、包装物、备品备件、工 具、办公、卫生用品等物料的库存管理规定。 二、管理原则和体制 公司实行仓库分散管理体制。各类物料分别由其使用部门设立仓库保存。其中～原辅材料仓库由采购部主管～在制品、半成品、包装物仓库由生产制造部门主管～成品、备品备件、工具仓库由营销部门主管～办 公、卫生用品仓库由行政总务部门主管。 仓库管理应保证满足公司生产经营所需的物资需要～不缺货断档～并使库存物资、采购成本总额资金费用 最小化。 公司各仓库根据仓库工作量和重要性～设专职或兼职 仓库管理员。 仓库对各类物资进行分类统计～分为A类、B 类、C 类～分别以重点、次要和一般性级别管理。 根据公司生产经营时间特点～制定仓库入、出库工作 时间。 三、存货计划与控制 仓库以适质、适量、适时、适地之原则～供应所需物 资～避免资金呆滞和供货不足。 仓库会同有关部门～根据销售记录与计划、生产计划等制定最优订购点、订货理、安全库存、订购提前时 间等标准。 仓库对订有标准的物资品种进行控制～实际库存量降 到订购点时～即可提出补充采购计划申请。 四、入库 所有物料～无论是新购入、退货、领后收回～均应由 仓管部门检验后方准物品入库。 办理入库手续时～对照物品与订购单、提货单、验收单、发票所列的品名、型号、或规格是否相符。如发现品名、型号或规格或包装破损的～应通知采购主办 处理。 仓管员于物料入库时发现问题～未及时于次一个工作 日内报告处理的～该物料视为合格。 仓库管理员对所有入库物品及时入帐～对在存仓库物 五、出贷 凡持经各级主管签批的领用单、领料单经确认后～方可领料出库。仓库管理员对所有库物品及时入帐。 仓管部门对领用要求～于规定的时间内发货或调拨。 如缺货或不足～则应回复预定或供货的日期。 供领双方在确认出库物料的品种、规格、数量和质量后～均应在一式多联领料单据上签字～各联分送、留 仓管、领用、财务等有关部门。 领料人于物料出库时发现问题～未及时当场处理的～ 该物料视为合格。 物料出库提运过程中～禁止领料人随意进入仓库内部 场所～对不听规劝的可拒绝出货并报主管。 坚持原则～不徇私情～严格按批准数量、质量领取、发放物品。仓库管理员态度和蔼～热情主动服务。 对非常设仓管员的仓库可规定特定时间领用物品。对 紧急事项可即时领用。 六、物料保管 仓管对各类物料的储存要项: 按品种、规格、体积、重量等特征决定堆码方式及区 位, 仓库物品堆放整齐、平稳～分类清楚, 储物空间分区及编号～标示醒目、朝外～便于盘存和 领取。 对危险物品隔离管制, 地面负荷不得过大、超限, 通道不得乱堆放物品, 保持适当的温度、湿度、通风、照明等条件。 七、仓储物资入、出库按先进先出原则堆放和提取。 八、仓管员加强对仓库日常防火、防盗、防潮、防漏、 防虫工作，注意清洁卫生，定期实施安全检查。 九、建筑队、维护仓库装卸、计量、传送、消防、监测和其他设备、器械，保持良好使用状态，须更换维 修的应及时上报。 十、仓库严禁吸烟，非仓库人员，未经同意，不准入 内。 十一、仓库建立库存物资台帐、总帐、明细帐、库存卡系统。应做到帐实相符、帐帐相符。及时做好日常 帐簿登记、整理、保管工作。 十二、定期结仓库盘存。 小盘点～每月底一次。主要查核是否帐实相符及呆滞 物料增减情况。 中盘点～每半年一次。各灯仓库查核是否帐实相符～ 并矫正成本。 大盘点～每年一次。公司资产全面盘存。 每年年终～仓管部门会同帐务、营销部门总盘存。对盘点情况～填写库存物资统计表～各方在清册上签名。 对盘点出的过期、变质不能使用物品及时处理。对盘盈、盘亏情况～报主管批准后调整帐目,涉及仓管员 责任短缺的～由其赔偿。 十三、仓管员岗位调动的，由交接双方及监交人员办 理清册移交及必要的产物清点工作。 十四、仓管员每日作出物料入出库的统计报表，以及每月和年度的入出库和库存统计。各种统计报表一式 多联分送有关财务、生产、营销部门。 十五、仓管员会同财务人员分解库存费用，努力减少 库存消耗，降低库存成本，提出建议，改进仓库管理。 物料运输 新购物料从车、船、机货场到公司仓库的运输问题由 采购部门与供货厂商协商解决。 本仓管单位协助有关单位做好出入库货物的运输工作～包括运输人员、运输车辆、车辆调配、包装托寄、 保险索赔等事务。 物料装运前～仓管员应妥善处理装箱～包装、搬运等工作～确保运输安全,交运时将运输物料详细明示于 运单上～并开具出门检查证件。 十六、附则 为提高仓库管理效率～公司鼓励引进电脑化进销存管 理软件系统。 本办法由仓管部门解释、补充～由公司总经理颁发生 效. 电子仓库管理知识 第一章 仓库管理 1 、物料的基本知识: 1.1 、物料的分类: 1.1.1 、依物理化学性质来分:如五金、塑胶、线材、电子元件等。 1.1.2 、依形态来分:原料、部品、半成品、成品。 1.1.3 、依重要性来分:主料、辅料(如包装材料)。 1.1.4 、依危害性来分:如化学品仓等。 注 1 :物料的分类各种各样，依工厂的规模、行业特点、仓库的规划不同 而有所不同:如有些电子厂还会分防静电物料仓等。 注 2 :仓库的分类基本上依据物料而定如:原料仓、半成品仓、成品仓等。 故在下面就不再对仓库的分类进行特别的阐述了。 1.2 、物料的承认程序: 1.2.1 、承认之范围:新产品、供应商变更、产品特性 ( 如结构、性能等 ) 的 变更、客户或市场的需要等。 1.2.2 、承认之程序:新供应商评估(采购、工程、生产技术、品管等部门参加) ------ 建立合格供应商名录(采购) ------- 提供生产基本技术资料(如图纸、样品等)给供应商(采购) ------- 送样(若需开模的话则双方应谈好条件在开模， 然后试模，完了才送样) ------ 产品特性的测定 ------- 部分产品试装 / 试 做 ------- 起草书面承认资料如承认书。 注:有的工厂在承认新产品的过程中会连同品质标准、潜在失败模式等一并 进行确认。 2 、仓库的管理: 2.1 、仓库的基本规划(硬件): 2.1.1 、仓库的定置(地里位置): 2.1.1.1 、对外:考虑远离易爆易燃高温等场所。 2.1.1.2 、对内:一是要考虑方便物料的进出如一般的仓库要分进出口，且不能在同一面;(物流的方向相反或交叉操作会很不方便，且容易出错。)二是要考虑将同类仓库尽量放置在一起;辅助材料、边角废料、不良材料等最好单独规划仓库或区域放置，因为废包装物和空箱及使用物料在同一场所堆放等都会使 仓储效率不高 2.1.2 、仓库的面积: 2.1.2.1 、要考虑行业的特点、基本存量、堆放方式、搬运行走的便捷性、 以及未来发展的需要。 2.1.3 、仓库的安全: 2.1.3.1 、设施:必备的消防装置、防暴灯、以及防化学品泄漏等装置。 2.1.3.2 、教育:安全隐患意识的宣导、必要的火灾演习、组织紧急事故 处理小组等。 2.1.3.3 、常见的安全隐患:不安全的环境(如油料、气体钢瓶要远离烟火、要通风等。)、不安全的动作(如化学品未按其要求搬运等)、不正确的堆积方式(如袋装物料最高不能超过十曾，底部四层，每两层换一次方向交错叠放，第五层起，每层之堆叠方向都应该交错，而且要成跺状向内缩进。)、超量堆放、 防护不当等。 2.1.4 、特殊仓库: 要考虑到一些特殊仓库的条件如:电子行业的防静电仓、化学品行业的化 学品仓、五金行业易氧化品的温湿度的控制等。 2.1.5 、搬运工具: 确定常使用之必备的搬运工具如:叉车、手推车、还是全自动等。 2.2 、仓库的 5S 管理(软件): 2.2.1 、区域的规划: 2.2.1.1 、仓库的区域分布图。 2.1.1.2 、以材料类别来区分个区域并标以代号。 2.1.1.3 、各区的大小依其容量而定，方便材料的进出。 2.1.1.4 、要考虑到经常使用之物料(以及笨重难以搬动之物料等应放在货 架的下面或仓库靠近出口处)、物料的先进先出等。 2.2.2 、存储方式的规划: 2.2.2.1 、堆放:依产品的特性以及数量等来确定。如:存量高的要尽量使用货架、耐压性差的要注意被压伤、易爆易燃物品的存放、重的东西应放在货架 的下面且靠近仓库出口，轻的东西恰好相反等。 2.2.2.2 、包装:尽量采用标准包装。如:桶装、合装、柜装、箱装等。若 能采用同一种那就最好了。 2.2.2.3 、目标:做到过目点数、检点方便、成行成列、整齐易取。 2.2.3 、标识的管理: 2.2.3.1 、目的:易于识别、易于管理。如:不同批次的物料、先进先出、 保质期、化学品、防静电、温湿度等。 2.2.3.2 、分类:物料的种类、品质状态、作业方法等。 2.2.3.3 、方式:颜色管理(如:将月份用不同的颜色来区分)、看板管理(仓库规划图纸、库存状态、评比状态等)、形态管理(如:三角形表示保质期 为三个月)、张贴方式(如统一贴在箱子的有上角)。 2.2.3.4 、内容:标识的内容依工厂的行业特点不同而有所不同(如:食品行业强调出厂日期与保质期、化学品重视防护)但有三个主要的内容是都要的: 物料的种类、数量、生产厂商。 2.2.4 、人的管理: 2.2.4.1 、划定各人负责之区域。 2.2.4.2 、将各人之工作执掌、工作重点、注意事项悬挂在其所负责之区域。 2.2.4.3 、定期清理与仓库无关或是不用(时间期限)的东西。 2.2.4.4 、仓库人员的定期培训，不断提升其素质。 2.3 、仓库物料的管理(软件): 2.3.1 、点收: 2.3.1.1 、作用:对物料的种类和数量作初步的确认。 2.3.1.2 、依据:进料,采购排程明细等;入库,入库单;出库,材料出库常用单据有生产计划、备料单、传票等，成品出库常有出货排程(传票)等。 2.3.1.3 、影响因数:人(如:是否具备应有的素质)、方法(如:采用什么方法)、工具(如:采用什么工具以及工具的准确性)、对象(对象所处的状态)。 2.3.1.4 、方式:全点、抽点、还是两者综合。(依物品的特点、包装、以 往的表现而定。) 2.3.1.5 、流程:来料 ---- 准备核对依据及点收方式 ---- 进行核对。 2.3.1.6 、整理资料:如交期管理(哪些经常交货提前和置后)、数量管理(哪些经常超量或短缺)、还有其它部门之间的沟通(必要时知会资材、制造、 报关等)。 2.3.1.7 、差异:差异的处理分直接报关进口、待转报关进口(转厂)、国 内采购。 2.3.2 、 收货 :依据什么作业、谁有权限作业、及时做帐(含仓库和财务)、以及单据的保存等;特别说明:暂收 ---- 从物料到达仓库至完成入库手续这段时间的暂时保管，称为暂收，不列入物料帐，一般指外购件或外加工件之暂收;另外:暂收一般是等待 IQC 的判定，如果为良品，则可以接受，成为该公司的物 料，所以可以入库。如果不是良品，则不能入库，仍为对方的物料。 2.3.3 、 入库 :依据什么作业、谁有权限作业、及时做帐(含会计和财务)、 以及单据的保存等。 2.3.4 、 出库 :依据什么作业、谁有权限作业、及时做帐(含会计和财务)、 以及单据的保存等;这里特别说明一下物料领发的管理: 2.3.4.1 、可领用物料的确定:可领用数量,制造命令批量(可分几次领用，如:连续领料时)×每单位产品用量×( 1 ，损耗率)，其中单位产品用量损耗率 依照工厂有关文件的规定如 BOM 、产品用料明细表等来确定。 2.3.4.2 、超领物料的管理: 2.3.4.2.1 、超领物料要注明超领数量及超领率以及其它必要之资料如: 名称、规格等。 2.3.4.2.2 、超领物料常见的原因:原材料不良补料、原不良补料(即上工程之不良需追补)、作业不良超领(因本工程作业原因产生不良需超领)、下工程超领(因下工程超领物料、需本工程追加生产数量，导致需追加领料)。 2.3.5 、出货:依据什么作业、谁有权限作业、及时做帐(含会计和财务)、 以及单据的保存等。 2.3.6 、调拨: 2.3.6.1 、定义物料实际存放的地点已发生变化，但帐目不变，此类内部物 料的转移叫物料调拨(包括仓库之间发生物料之转移)。 2.3.6.2 、物料调拨的种类:物料的调入和拨出、特殊物料的领发 ( 如不易 分割之物体 ) 、仓库之间物料的转移等。 2.3.6.3 、调拨帐目的处理:调拨一般不记入帐(指会计帐仓库物流帐是要 做的)，只需在领发料单上注明即可。 2.3.7 、借调: 2.3.7.1 、 定义:物料实际存放地点已发生变化，但帐目不变，此类物料(对 内和外，一般用于对外)转移叫借调。 2.3.7.2 、种类:物料的借入和拨出等。 2.3.7.3 、物料的借入与归还: 2.3.7.3.1 、物料无法如期供应时，采购人员可与有关友厂商洽，借用部 分材料。 2.3.7.3.2 、流程:采购人员申请 ---- 总经理核准 ----( 责权人审核 )---- 盖 公司章 ---- 借料。 2.3.7.3.3 、借据:借据保存四份:采购、仓库、资材 / 无控、财务。 2.3.7.3.4 、检验:按正常点收来料流程作业，应注意的是仓库人员应在 材料验收单上注明“借入物料”。 2.3.7.3.5 、帐目:借入物料不记入仓库帐册(指会计用，物流帐是要做 的)。 2.3.7.3.6 、归还:采购申请 ---- 总经理核准 ---- 附借据副本归还。 2.3.7.4 、物料的借出与收回: 2.3.7.4.1 、流程:资材 / 物控申请 ---- 总经理核准 ----( 责权人审 核 )---- 借据盖公司章 ---- 借出 2.3.7.4.2 、借据:借据保存四份:仓库、资材、采购、财务。 2.3.7.4.3 、仓库应在物料管制卡上注明“借出”字样。 2.3.7.4.4 、归还时，仓库人员在进料验收单上备注“借出物料回收”交品 管检验。 2.3.7.4.5 、不合格时仓库、资材、采购、与厂商洽谈;合格则将借据归 还厂商。 2.3.8 、委托、受托: 2.3.8.1 、海关上的委托、受托:当本厂无此类产品的生产能力时才可以委 托生产。 2.3.8., 、商用上的委托、受托:涵盖了以上的委托、受托关系。 2.3.9 、不良品、特采品、边角料、废料、待处理物料、客户财产等:做好归 类、标识、帐目。 2.3.10 、先进先出的管理: 2.3.10.1 、目的:维持原材料及制程产品品质。 2.3.10.2 、方法: 2.3.10.2.1 、换位:将最先一次进料摆放在同一料架的最外面以便于最先 领用。 2.3.10.2.2 、料卡:每一批进料用不同的料卡记帐，且将最先进料的料卡 摆放在最外面。 2.3.10.2.3 、帐册:在帐册(含电脑做帐)的备注栏中注明货架号。 2.3.11 、相关仪器、工治具的管理。 2.4 、库存的管理 ( 软件 ) : 2.4.1 、库存产生原因(必备库存的理由): 2.4.1.1 、作业时间:如部门信息传递时间过长。 2.4.1.2 、不良率:各种作业不良而导致备品。 2.4.1.3 、交期:非常紧急之订单。 2.4.1.4 、采购周期:一般物料从下单到材料到厂所需的时间，含供应商的 管理。 2.4.1.5 、生产周期、批量:从开始制造到成品入库所需的时间。 2.4.2 、呆滞料的管理: 2.4.2.1 、最后异动日:离盘查时最近的一次物料进出日期，称为最后异动日，因历史原因无法查清最后异动日的物料，以最近一次盘点的时间为最后异动 日。 2.4.2.2 、呆滞物料:某物料的最后异动日至盘查时，其时间间隔超过 180 天 者，称为呆滞物料。 2.4.2.3 、导致呆滞物料的原因: 2.4.2.3.1 、订单变更或市场变化; 2.4.2.3.2 、 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 变更; 2.4.2.3.3 、请购、采购失误; 2.4.2.3.4 、生产余量无法消耗; 2.4.2.3.5 、其他原因。 2.4.2.4 、呆滞料的处理流程: 2.4.2.4.1 、每日整理呆滞料报表，并列出呆滞资金或数量最多的前十种 物料明细，填写呆滞料库存状况表。 2.4.2.4.2 、呆滞料明细表的存档:资材、总经理、财务、物控。 2.4.2.4.3 、经常在相关周会、月会上汇报此问题。 2.4.2.5 、呆滞料的处理办法: 2.4.2.4.1 、将呆滞物料再加工予以利用，如整形、重镀等。 2.4.2.4.2 、将呆滞物料代用类似物料，以不影响功能、安全及主要外观 为原则。 2.4.2.4.3 、将呆滞物料退回给供应商。 2.4.2.4.4 、将呆滞物料转换给其他供应商及客户。 2.4.2.4.5 、将呆滞物料销售给中间商如废品回收站。 2.4.2.4.6 、将呆滞物料报废处理。 2.4.2.4.7 、暂缓处理，继续呆滞，等待时机。 2.4.3 、库存与呆滞料:呆滞物料在库时间比库存物料更长。 2.4.4 、库存的处理:类似于呆滞物料的处理，这里不再累述。 2.5 、仓库帐目的管理 ( 软件 ) : 2.5.1 、目标:帐现合一 / 帐物合一。 2.5.2 、帐目不对产生的影响: 2.5.2.1 、导致会计成本核算错误。 2.5.2.2 、导致管理上的漏洞。 2.5.3 、帐目不对产生的原因: 2.5.4 、记帐原则:真实、全面、统一。如:物料如有损失、报废、盘盈、盘亏、仓管员应如实上报，由部门主管审批后，方可处理，未经批准一律不准擅自 更改帐目或处置物料。 2.5.5 、记帐方式:手工帐、电脑帐、料卡 / 棚卡 ( 即时性 ) 。 2.5.6 、盘点: 2.5.6.1 、常见的盘点方法:缺料盘点法、定期盘点法、循环盘点法。 2.5.6.1.1 、缺料盘点法:当某一物料的存量低于一定数量时，由于便于清点，此时作盘点工作，称为缺料盘点法。如大物料低于 200 个，小物料低 于 500 个时，应及时盘点，核对数量与帐目是否相符。 2.5.6.1.2 、定期盘点法:又称闭库式盘点，即将仓库其他活动停止一定时间(如一天或两天等)，对存货实施盘点。一般采用与会计审核相同的时间跨 度，如半年一次(上市公司)或一年一次(非上市公司)。 2.5.6.1.3 、循环盘点法:又称开库式盘点，即周而复始地连续盘点库存物料。循环盘点法是保持存货记录准确性的唯一可靠方法。运用此法盘点时，物 料进出工作不间断。 2.5.6.2 、盘点时机:定期盘点(常有盘点计划)与不定期盘点(如出现问 题时、缺料、循环盘点)。 2.5.6.3 、 盘点的一般步骤:盘点准备、初盘作业、复盘作业 。 2.5.6.3.1 、盘点准备:盘点人员的教育训练、召开盘点会议，成立盘点小组(初盘小组与复盘小组)，划分盘点区域及责任人以及各项工作之分工(工作职责)，确定盘点日期、准备盘点必备之表单如:盘点卡和盘点清册(注:盘点时作废之盘点卡与盘点清册都要回收)、以及工具如:特殊度量工具，印章及 其他工具。 2.5.6.3., 、初盘作业:指定时间停止仓库物料的进出(防止一物二盘或漏盘) ---- 清点物料卡后填写盘点卡(要做到一物一卡，并填写物料编号、名称、规格、初盘数量、存放区域、盘点时间和盘点人员) ---- 盘点卡一式三联:一联贴于物料上、另转交复盘人员 ---- 由专人将盘点卡资料填入盘点清册 ---- 盘点清 册一式三联:一联存被盘仓库、另两联交复盘人员。 2.5.6.3., 、复盘作业:在仓库及初盘人员的陪同下进行复盘 ---- 全部复盘或抽盘(抽盘比例不低于 30 ,) ---- 由帐到物(在盘点清册上任意抽取若干项目，逐一至现场核对)或由物到帐(在现场任意指定一种物料，与盘点卡及盘点清册进行比对)进行盘点，确定盘点清册、盘点卡以及实物三者是否一致 ---- 复盘人员在盘点卡与盘点清册上签字确认(含发现不对而重新确认修改的，也要签 字负责)。 ---- 复盘人员将两联盘点卡及两联盘点清册一并上交财务部。 2.6 、仓库作业流程及相关表格: 2.6.1 、收货: 2.6.1.1 、相关表单: 来料排程、订单( P/O )、送货单、发票( INVOICE )、装箱单(外箱的重量、尺寸、箱号、包装数量等)、收货报告(日本厂叫纳品单)、差异报告(日本厂叫员数纳品报告)、交期与数量等分析报告(常见问题如提前或滞后、多或 少、品种不对、混料等) 2.6.1.2 、流程要点: 收货依据、点收确认记录、报告 2.6.1.3 、关联部门: 资财 / 采购( PUR ) / 生管 / 仓库、 IQC 、报关、供应商 2.6.2 、材料入库: 2.6.2.1 、相关表单:检验报告、入库单、送货单、纳品单 2.6.2.2 、流程要点:对数量、品质、状态(标示)的确认;记账:要及时、 全面、真实 2.6.2.3 、相关部门:资财 /PUR/ 生管 / 仓库、 IQC 、会计 / 财务 2.6.3 、生产领料: 2.6.3.1 、相关表单:生产计划、备料单(工程单)、领料单、出库单 2.6.3.2 、流程要点:依单发料 2.6.3.3 、相关部门:资财 / 生管(生计) / 仓库、制造、会计 / 财务 2.6.4 、非生产领料:(如做样品用、实验用、领导需求等。) 2.6.4.1 、相关表单:领料单、申请单 / 申购单 2.6.4.2 、流程要点:领料的审批 2.6.4.3 、关联部门:资财 / 生管 / 仓库、申请者(如工程、实验室、客户、 领导等)、会计 / 财务 注:资财对非生产性领料的审核要点: a. 生产的需要 ( 如非生产领料后会 不会导致正常生产缺料 ) ; b. 配套材料的报废; c. 其他的弄虚作假等 2.6.5 、补料: 常见的几种补料情况:数量短少、原材料不良、作业不良、生产变更等 2.6.5.1 、相关表单:生产变更单、报废单、补退料单、发料单(出库单) 2.6.5.2 、流程要点:审核(补料原因、数量)、退补要同时作业 2.6.5.3 、关联部门:资财 / 生管(生计) / 仓库、品管、会计 / 财务 2.6.6 、退料: 常见的几种退料情况:领错料、不良退料、生产变更等 2.6.6.1 、相关表单:检验单、检验单、变更单 2.6.6.2 、流程要点:审核、退料的处理(如有些涉及到一些技术因数) 2.6.6.3 、关联部门:资财 / 生管 ( 生计 )/ 仓库、制造、会计 / 财务、退料 的确认与处理部门(如:品管、工程等) 2.6.7 、成品入库: 2.6.7.1 、相关表单:制令单、检验报告单、入库单 2.6.7.2 、流程要点:确定包装、标示(是否为本仓库东西) 2.6.7.3 、关联部门:资财 / 生管(生计) / 仓库、制造、品管、会计 / 财 务 2.6.8 、成品出库: 2.6.8.1 、相关表单:出货通知(计划)、领料单、出库单、检验单、送货 单、发票、装箱单、报关单(进出口) 2.6.8.2 、流程要点:对运输及接收对象的确认、对包装及数量、搬运方式 / 工 具的确认 2.6.8.3 、关联部门:业务(营业)、资财 / 生管 / 仓库、品管、制造、报关、 会计 / 财务 2.6.9 、调拨作业: 2.6.,.1 、相关表单:申请单、调出单、调入单、 2.6.,.2 、流程要点:审批 2.6.,.3 、关联部门:资财 / 生管 / 仓库、申请者、会计 / 财务 2.6.10 、借调作业: 2.6.10.1 、相关表单:申请单、借据、收据等 2.6.10.2 、流程要点:审批、跟进(追踪收回等) 2.6.10.3 、关联部门:资财 / 仓库 / 采购、申请者、审批者 / 部门 2.6.11 、委托加工: 2.6.11.1 、相关表单:委外加工单、备料单、领料单、统计表 / 盘点表 2.6.11.2 、流程要点:数量的管理 2.6.11.3 、关联部门:资财 / 采购 / 仓库、品管、会计 / 财务 注:委托必须是本厂无此工艺生产能力时才能委托、必须无偿提供材料给供 应商。 2.6.12 、受托加工: 2.6.12.1 、相关表单:委外加工单、备料单、领料单、统计表 / 盘点表 2.6.12.2 、流程要点:数量、客户财产的管理 2.6.12.3 、关联部门:资财 / 采购 / 仓库、营业、品管、会计 / 财务 1、 情况不同 一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，他大声号叫，猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌它的号叫，便说:“他常常捉我们，我们并不大呼小叫。”小猪听了回答道:“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命呢! ” 立场不同、所处环境不同的人，很难了解对方的感受;因此对别人的失意、挫折、伤痛 ，不宜幸灾乐祸，而应要有关怀、了解的心情。要有宽容的心～ 2、 靠自己 小蜗牛问妈妈:为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢, 妈妈:因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快。所以要这个壳的保护～ 小蜗牛:毛虫姊姊没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢, 妈妈:因为毛虫姊姊能变成蝴蝶，天空会保护她啊。 小蜗牛:可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快，也不会变成蝴蝶他什么不背这个又硬又重的壳呢, 妈妈:因为蚯蚓弟弟会钻土, 大地会保护他啊。 小蜗牛哭了起来:我们好可怜，天空不保护，大地也不保护。 蜗牛妈妈安慰他:所以我们有壳啊～我们不靠天，也不靠地，我们靠自己。 3、 鲨鱼与鱼 曾有人做过实验，将一只最凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子，然后用强化玻璃隔开，最初，鲨鱼每天不断冲撞那块看不到的玻璃，耐何这只是徒劳，它始终不能过到对面去，而实验人员每天都有放一些鲫鱼在池子里，所以鲨鱼也没缺少猎物，只是它仍想到对面去，想尝试那美丽的滋味，每天仍是不断的冲撞那块玻璃，它试了每个角落，每次都是用尽全力，但每次也总是弄的伤痕累累，有好几次都浑身破裂出血，持续了好一些日子，每当玻璃一出现裂痕，实验人员马上加上一块更厚的玻璃。后来，鲨鱼不再冲撞那块玻璃了，对那些斑斓的热带鱼也不再在意，好像他们只是墙上会动的壁画，它开始等着每天固定会出现的鲫鱼，然后用他敏捷的本能进行狩猎，好像回到海中不可一世的凶狠霸气，但这一切只不过是假像罢了，实验到了最后的阶段，实验人员将玻璃取走，但鲨鱼却没有反应，每天仍是在固定的区域游着它不但对那些热带鱼视若无睹，甚至于当那些鲫鱼逃到那边去，他就立刻放弃追逐，说什么也不愿再过去，实验结束了，实验人员讥笑它是海里最懦弱的鱼。可是失恋过的人都知道为什么，它怕痛。 4、 神迹 法国一个偏僻的小镇，据传有一个特别灵验的水泉，常会出现神迹，可以医治各种疾病。有一天，一个拄着拐杖，少了一条腿的退伍军人，一跛一跛的走过镇上的马路，旁边的镇民带着同情的回吻说:“可怜的家伙，难道他要向上帝祈求再有一条腿吗?”这一句话被退伍的军人听到了，他转过身对他们说:“我不是要向上帝祈求有一条新的腿，而是要祈求他帮助我，叫我没有一条腿后，也知道如何过日子。” 试想:学习为所失去的感恩，也接纳失去的事实，不管人生的得与失，总是要让自已的生命充满了亮丽与光彩，不再为过去掉泪，努力的活出自己的生命。 5、 钓竿 有个老人在河边钓鱼，一个小孩走过去看他钓鱼，老人技巧纯熟，所以没多久就钓上了满篓的鱼，老人见小孩很可爱，要把整篓的鱼送给他，小孩摇摇头，老人惊异的问道:“你为何不要,”小孩回答:“我想要你手中的钓竿。”老人问:“你要钓竿做什么,”小孩说:“这篓鱼没多久就吃完了，要是我有钓竿，我就可以自己钓，一辈子也吃不完。”我想你一定会说:好聪明的小孩。错了，他如果只要钓竿，那他一条鱼也吃不到。因为，他不懂钓鱼的技巧，光有鱼竿是没用的，因为钓鱼重要的不在钓竿，而在钓技有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿，再也无惧于路上的风雨，如此，难免会跌倒于泥泞地上。就如小孩看老人，以为只要有钓竿就有吃不完的鱼，像职员看老板，以为只要 1、一个人有生就有死，但只要你活着，就要以最好的方式活下去。 2、当我们失去的时候，才知道自己曾经拥有。 3、记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。 4、眼泪的存在，是为了证明悲伤不是一场幻觉。 5、妈妈说过没有人值得你为他哭，唯一值得你为他哭的那个人，永远都不会让你为他哭。 6、两人相爱时，渴求无限甜蜜的吻，但为何在争吵时，却要用接吻的嘴互相伤害呢? 7、幸福像掉到沙发下面的一粒纽扣--你专心找，怎么也找不到，等你淡忘了，它自己就滚出来了。 8、眼泪的温度有530?，只是因为外面的世界太冷，流出来的时候才会降到53?。 9、宠和爱是不同的两件事，宠可以没有交流，而爱则不能。 10、人生试题一共有四道题目:学业、事业、婚姻、家庭。平均分高才能及格，切莫花太多的时间和精力在任一题目上。 11、鱼说:你看不见我的眼中的泪，因为我在水里;水说:我能感受到你的泪，因为你在我心里。 12、人生在世，应该这样，在芬芳别人的同时美丽自己。 13、只需一分钟就可以碰到一个人，一小时喜欢上一个人，一天爱上一个人，但需要花尽一生的时间去忘掉一个人。 14、发光并非太阳的专利，你也可以发光。 15、人只要不失去方向，就不会失去自己!人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。 16、每一件事都要用多方面的角度来看它。 17、理想的路总是为有信心的人预备着。 18、快乐要懂得分享，才能加倍的快乐。这也是三峡在线之所以总是在"盘点生活，分享经典"的理由。 19、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。 20、生活中若没有朋友，就像生活中没有阳光一样。 21、一个人有生就有死，但只要你活着，就要以最好的方式活下去。 22、要做的事情总找得出时间和机会，不要做的事情总找得出借口。 23、令人不能自拔的，除了牙齿还有爱情。 24、爱情就像一双袜子，越是瞧起来不顺眼的袜子，越有可能永远陪在你身边，越是喜欢的漂亮袜子经常会少一只。 25、我们缺少的不是机会，而是在机会面前将自己重新归零的勇气。 26、微小的幸福就在身边，容易满足就是天堂。 27、没有人因水的平淡而厌倦饮水，也没有人因生活的平淡而摒弃生活。 28、思恋一个人的滋味就像喝了一大杯冰水，然后用很长很长的时间流成热泪。 29、得不到你所爱的，就爱你所得的。 30、日出东海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。 人是逼出来的 有个好吃懒做的小孩，他的父亲时时刻刻都指望他能改掉这个不良习惯。然而那个孩子一点也没有改正自己缺点的意思。 父亲不得不随时随地提防自己的孩子，担心他会把家里的钱或值钱的东西偷到外面去换吃的，这位父亲觉得自己每天都活得很累很辛苦。不过说来也怪，孩子虽说好吃懒做，却从没偷过家里的钱，也没有听说过他在外面偷过左邻右舍的东西。他弄钱的办法完全是一种正当的手段。比如说你给他钱买酒，他会少买一点酒，然后把剩余的钱一古脑儿买了吃的。无论是买油盐还是买酱醋，他总会用相同的办法省出钱来满足他那张不争气的嘴…… 为了使孩子的懒惰的习性不再滋长，父亲决定给孩子一些力所能及的事做，包括一个原则:少给钱多办事。尽管如此，孩子依然我行我素，把父亲的话当作耳旁风。 有一回，父亲一气之下扔了一分钱给孩子，让他去买油。父亲心想，我看你怎么把钱掰成两半用:一半买油一半买吃的不成, 孩子到了店里，售货员给他装满了油，把瓶子递给他，手却不缩回去。孩子知道售货员要的是钱，就装模作样地在自己浑身摸了一遍，然后苦着脸告诉售货员说钱掉了。售货员无奈，只好把瓶子里的油倒出来，把空瓶子给孩子。 孩子嘴里咂着一粒糖，双手抱着那个油瓶子，兴致勃勃地回到家里。一进门，父亲劈头就问，油呢, 孩子举了举瓶子。 瓶子壁上附的油正慢慢流回瓶底里，差不多有一小勺。 父亲大怒，这点怎么能吃, 孩子说，一分钱只能买到这么多。 …… 不管这个孩子的好吃懒做有多么的不好，而他这个恶劣的品行有多么的冥顽不灵，但他的机智却依然让我感到佩服。 过舒服日子，不如在危机的情况下令人发奋。如果连命都豁出去了，倒可能想出逃命的办法。危机和逆境能磨练人，它会逼着你想办法。 在被逼到一个无处可躲的地步，在一穷二白空手创业的时期，依然能够达成自己的心愿，也许这就是优秀的领导人和平庸的管理者之间的区别吧, 刀按在脖子上，全身的神经都会紧张起来。