转变的力量——访深圳市国际招标有限公司董事总经理赵宏伟

转变的力量——访深圳市国际招标有限公司董事总经理赵宏伟 转变的力量——访深圳市国际招标有限公 司董事总经理赵宏伟 4 ?《中国招标》周刊2008年度系列采访之十七 转变昀力量 访深圳市国际招标有限公司董事总经理赵宏伟 见到赵宏伟,已经是下午四 点多钟了,人来人往的走廊已渐 渐安静了下来.作为深圳市国际 招标有限公司的董事总经理,赵 宏伟每天要处理的事情千头万 绪,但在这样一个时间里,我们仍 然可以明显地感觉到他充沛的精 力与活力,在记者看来,这是一个 喜欢快节奏的人,工作于他,似乎 是乐在其中的事情.没有过多的 寒暄,我们的谈话开门见山,直入 主题. 1996年12月,经原国家经 贸委和深圳市人民政府批准,深 圳市机电设备招标中心成立. 1999年12月,根据我国加入 wro的 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 和《招标投标法》等 法律政策的要求,中心改制成立 了深圳市国际招标有限公司(以 下简称”深圳国招”).2007年,深 圳国招原任董事长因经济原因涉 案被捕.乍逢巨变,一时间,公司 内部风雨飘摇,人心浮动,员工们 急切地期待着新领导的出现,带 领他们尽快走出阴霾. “我和现任董事长郑举武调 到深圳国招工作都只有一年多, 对于招标,我们还都是?新人?.从 管理者的角度出发,调入这个公 司后的第一项工作就是要理清发 展思路.我们的最终目标是:打造 口文/本刊记者王蕾 ?深圳市国际招标有限公司董事总经理赵宏伟 以招标为依托的,能够提供增值酬制度”等三项制度改革.赵总介 业务的高端服务平台.,,赵宏伟总 经理的开场白打开了”理清发展 思路”的画卷. 近年来,”改制”已成为全国 招标中心系统招标代理机构面临 的共同问题,这既是机会,也是挑 战.深圳国招的领导者做出了选 择:改!向着更有利于企业可持续 发展的方向改革! 从2007年下半年到2008年 上半年,是深圳国招由事业单位 向企业改制的第一年,根据深圳 国资委的要求,深圳国招正在逐 步完成”双向选择,业绩考核,薪 绍:”客观地说,目前改制工作我 们只完成了一多半,等到三项制 度改革全部到位后,才是实实在 在的建立起了现代企业制度,也 就彻底完成了从事业单位到企业 的转变过程,改制也就彻底成功 了!” 改制,并不仅仅是企业框架 的改变,还涉及到许多方面的工 作都要按照市场化的模式运营. 深圳国招的领导班子认为:要做 成事,首先要讲规矩,正所谓”没 有规矩,不成方圆”,科学,合理的 规章制度是保障各项决策顺利达 成的基础.因此,深圳国招花大力 气建立起了一套较为完善的公司 内部管理规章制度,使每一位员 _ 工都明白自己该做什么,怎样做.明,深圳国招成功地迈出了从事过程,贴身的服 务,目的就是要让 在深圳国招,各项决策的出台都业单位改为企业的第一步.业主从心底里对深圳 国招的服务 不是某一个人的决定——战略和说出两个字:放心! 规划要经董事会,股东大会讨论『业务范围;,从”一支业主的认可使公司在项目中 重大决策通过联席会议由领导班”向”百花齐放??转变_l的介入时间被成功地前 置到设计 子集体决定;经营问题则通过总目前, 全国范围内具备各种阶段,公司经营团队也从中敏锐 经理办公会解决.资质的招标代理机构近万家, 竞地察觉到了机会的来临——”仅 每一个层次的决策出台,都争形势可想而知.体制的转变需仅能够提供招标服务是远远不够 是集体讨论的结果:每次会议都要经营思路也能随之改变,公司的,我们要走得更远.”依托公 由一个汇报人先进行汇报,经过业务下一步的发展方向是领导班司的优势资源——招标,工程管 集体讨论后,能够形成统一意见子要时时思考的问题,??过去,业理,咨询,评估,进出口代理, 的就立即执行,_未能形成统一意主一提起我们公司会说,t嗯,他项目建议书等更多新领域被纳入 见的则继续讨论直至达成合理的们公司搞招标还不错.?别的就没到公司的业务范畴,基本上完成 结论,所有程序都在”透明”的状了.这对我们的持续发展很不利!了从招标向上,下游拓展的战略 态下进行.这已经被纳入到了公我们想还是要适度的多元化,但布局. 司的章程中,每个人都必须严格不搞盲目扩张.避免拔苗助长.我 遵守.们的想法是以招标服务业务为核i.经营手段,从”单打 ”向”广泛合作”转变』 赵总介绍,深圳国招的公司心,向周边适度扩张,向我们服务 治理结构很有特点:”在管理中,的上游,下游扩张.”业务范围的拓展对一线业务 我们尽量实行?扁平化?,减少管要扩张,还要”适度”,这确实人员的执业水平和知识层次提出 理层次,增加管理幅度,使管理效是一道难题.通过不断探索,深圳了更高的要求,很快深圳国招就 率事半功倍;人员配置方面则突国招逐渐清晰了未来的发展方发现,员工自身原有的知识水平 出?一线强干,二线精干?的特点,向:公司所有的业务,都围绕着和结构已难以完美驾驭这些新的 尽量压缩后台辅助人员,逐渐形”打造以招标为依托的,能够提供业务.的确,招标代理公司作为一 成只有?两个部门?的优化结增值业务的高端服务平台”这个个中介机构,不可能精通于每个 构——一个是一线的创收部门,最终目标进行.行业,更不可能配备每个行业的 一 个是二线的服务部门,尽量减原先,深圳国招只做设备招”高手”.中国的市场经济发展到 少行政人员及支出,每一个二线标,连工程招标都很少涉及.公司现在,已经进入一个广泛合作的 工作人员,包括前台,司机在内都领导班子对业务人员提出了这样时代,单打独斗,不善于与上下左 身兼数职,尽量把优势资源放在的要求:每个人一旦成为项目经右进行合作,很难谋求大发展,大 业务部门,向市场要效益.”理,就是一个服务团队的核心,就突破. 通过调整,公司的业绩稳步要负责组织团队成员向业主提供深圳国招的合作方 向是广泛 上升.2007年,公司完成了36亿最佳的解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 .这个”解决方的:”我们认为专业 知识不够用没 元的招标业绩;2008年截止到6案”并不仅仅体现在设备招标方关系,第一我们 可以加强学习,第 面,而是从设计环节就开始介人,二就是要善于发 月底已经完成了28.95亿元,比现合作伙伴并与 去年同期增长了119.75%,国际包括了监理招标,造价招标,工程之合作.在我们的 经营链条上分 招标业务量更是完成了今年任务招标,设备招标等各环节的”一揽布着很多合作 伙伴,比如,深圳市 总量的72%.这一连串的数字表子招标解决方案”,对业主提供全有好几家设计 院,他们提供设计 5 6 的方案更加专业,作为合作伙伴, 由我们得到的招标项目可以请他 们提供设计方案,而他们拿到了 设计项目也可由我们进行招标; 造价公司也是我们的合作伙伴, 可以向我们提供更为专业化的造 价解决方案;与监理公司的合作 也更加多样化.此外,我们还可以 利用自己丰富的专家库,供应商 库的资源,筛选出合适的对象进 行合作.” 市场经济发展到今天,机会 愈加青睐懂得广泛合作的组织, 企业凭一己之力的”单打独斗”可 能在短时间里能够得到”头回 客”,但优势互补的”联合舰队”则 更容易获得”回头客”的垂青,企 业的持续发展之路,也随之向更 远处延伸. 实践表明,通过将各层次,各 渠道的合作伙伴资源进行整合, 深圳国招不仅拿到了更多的项 目,更重要的是使其完成了将招 标从简单的”操作型”向”顾问 型”的升级,从而也增强了公司的 核心竞争力. 目前,深圳国招的业务量位 居深圳市第一,国际招标广东第 一 .深圳国招领导班子认为:”招 标再向下发展,打的就是服务牌, ,省时,省钱,我 让业主省心,省力 们提供的方案不是价格最低的, 而是综合条件最佳的.唯此,才能 实现公司各项业务的可持续性发 展.” 招标是程序性很强的工作, 目前行业门槛较低,”七,八个人 十几条枪”就能组建一家招标代 理公司,但公司的发展要考虑未 来,5年,10年后公司还能生存 吗?靠什么生存?更长时间以后 呢?”重复性,模仿性强的工作最 终都会被淘汰,而如果把自己定 ,通过咨 位为一家?顾问型?公司 询,顾问,使业主感受到你的专 业,并由此信任你,相信你确实能 够解决实际问题,这会令他依赖 你,离不开你.如果公司做到这一 点,就根本不用再靠拿?回扣?,凭 关系?去抢单,业主也根本不会 和你?砍价”„.深圳国招正不断加 强自身”咨询”,”顾问”能力的建 设,比如公司现在做的”护坡工 程”,在前期阶段公司进行了多次 实地考察,从地质构造等资料人 手,一步一步地把工程中每个环 节可能会遇到的问题都向业主讲 清楚.”业主认为我们分析得很到 位,是专家,就把这项工程交给了 ?开标大厅 我们;同时在做这一工程项目管 理过程中,业主又有了新的项目, 由于双方沟通顺畅,业主信任我 们的工作,正考虑把新的项目也 交给我们进行全过程管理.” 在深圳国招的工程部刚刚成 立时,赵总曾带领有关员工参观 了一家国际一流的工程咨询公 司,去看看人家怎样在合约管理, 项目跟进,节点控制等细节上用 高 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ,规范化进行操作.参观 后,赵总深有感触地说:”这完全 不是拍脑袋就能完成的事,而是 一 种长期的经验积累,更要靠一 种规范的操作流程.”汪中求说 “细节决定成败”,注重对细节的 ”也许正是这家企业能够长 “打磨 盛不衰的原因.其实,在流程的规 划化方面,深圳国招也在不断加 强自身的信息化建设——”协同 工作系统”. “优秀的企业管理信息化能 够不断提升企业的核心竞争力!” 这是深圳国招在长期的企业管理 过程中,得出的朴实而重要的结 论.出于这种考虑,公司从2001 年开始,就着手进行软件选型和 调研工作,自主研发了这套适用 于招标代理机构业务工作的软件 系统.2003年3月,协同工作系统 正式运行. “协同工作系统”是集成化的 工作环境,特点是将传统标准业 务以信息化手段进行优化重组, 充分集成参与各方(招标人,供应 商,专家,政府管理部门)的操作 需求,将参与人集合到统一的工 作平台上来进行工作,实现资源 的充分利用并进行有效的跟踪管 理,最终实现更紧密,更主动地为 客户服务.其核心功能模块是围 绕实现企业战略,增强企业核心 竞争力展开的. 为使这个系统更加符合”专 家顾问”式公司的需要,深圳国招 不断对其进行升级完善.2007年 底前,公司又特意邀请微软技术 中心对其进行升级改造,升级后 的系统在优化了原有功能的基础 上实现了三个全覆盖:角色全覆 盖,无论是采购商,供应商,评标 专家还是招标机构的工作人员, 招标工作中所有涉及到的角色做 到了全覆盖;文档全覆盖,招标机 构多年来留存的大量数据都是以 Word文档的形式存储的,查询, 检索非常不便,表现为”数据淹 没”,难以发挥它们的作用,而现 在,系统可以把所有的工作程序 和过程全部完整地进行 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 ;环 节全覆盖,是指如果当前要做的 程序工作没完成就无法进入下一 个程序,这样做到环环相扣,确保 了整个招标流程的规范.深圳国 招 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 在今年向各地办事机构推 广这套系统,既可以为采购双方 提供标准化,安全,便捷的服务, 又便于公司内部的管理. 深圳国招的领导班子深知, 要成为专家型,顾问型公司,要做 好咨询,顾问业务,必须有强大数 据库资源做后盾,因此,以”协同 工作系统”为载体,加强数据中心 建设成为其下一步信息化建设的 重点,数据中心可以使两个方面 的信息”起死回生”:第一是把案 例信息由”死”激”活”.深圳国招 自成立发展至今历 经12年,累计完成 了1万四,五千个 招标采购项目,每 一 个项目都是一个 案例,将其全部输 入到这个数据库 中,将各种数据,参 数分类分项进行整 理,形成一个”案例 库”,它能够很客观 地反映公司的技术 能力和专业水平. “比如招一个电梯 项目,项目组没有 经验不要紧.通过 工作平台的数据库 调取案例,曾经做 过的所有电梯招标 的技术参数,报价等等的都有资 料可查,一目了然.”赵总进一步 解释说:”数据库的建设还可以将 原来掌握在业务员个人手中的资 源转化为公司的共享资源,这可 以避免因某个人离职造成的业务 ,现在每天的工作都是 流失.同时 在做这种积累,在为一线工作提 供数据支持,提供更新的武器?这 也是核心竞争力提升的—个支点.” 第二是把标讯信息由”死”激 “活”.在”协同工作系统”上登记 注册的仅供应商就有13000多 家,其中经审核成为正式会员的 有3100多家,涉及工程,服务,货 物等共45大类.”激活标讯”是深 圳国招为会员提供的增值服 务——将这些供应商所属的行 业,提供的产品等进行分类,把发 ?办公大楼 7 8 布在平台上的真实的,有价值的, 同样进行了分类的招标信息,第 一 时间以特定的方式,有针对性 地发送给会员,对于他们来说,只 要利用这些信息做成功一个项 目,获得利润就相当可观.赵总介 绍说:”我们目前利用的还只是公 司内部的标讯,希望今后能够利 用?协同工作系统?强大的数据处 理功能将全国的标讯资源都利用 起来为会员服务,到那时,我们自 己都很难想象会是一个多广阔的 市场.” 微软技术中心在帮助深圳国 招进行”协同工作系统”升级的过 程中,凭借丰富的市场经验发现 了它巨大的潜在市场价值,提出 了产品化的构思.深圳国招经营 班子认为:”这个设想是可以进一 步探讨的.目前招标行业公司虽 多,但工作起来没有一个统一的 版本,流程各式各样,招标文件也 各不相同.而这个系统可以像财 务软件一样提供标准化模块,招 标公司使用它时只需要按业主的 需求调取相应的数据,即可生成 所需的文本.这不仅可以提高招 标机构的工作效率,使其提供标 准化服务,更可以推动整个行业 逐步向更规范的方向发展,使招 标行业在标准化服务方面向上跨 越一个台阶.” 赵总还介绍说:”在现有系统 基础上,我们还与微软技术中心 联合开发了?电子竞价平台?,它 可以实现?向下招标模式,向上拍 卖模式?的业务操作.形象地讲, 它就像一个在网上自由采购的超 市,可容纳更多,更广泛的采购主 体和采购需求,也可供更多的供 应商展示自己的技术水平,?以最 合适的价格买到最合适的产品? 就是我们的最终目的.也许不久 的将来,它会发展成一个真正意 义上的B2B商务平台,实现更高 的价值.” ?会议至 每一种转变.如同一个个脚 印.记录着深圳国招的进步与发 展: I墨四他们不等不靠,主 动投身市场的洗礼; l曩圜突出主业,适度扩 张,将自身优势发挥的淋漓尽致; l墨翻深谙”智弈??之道, 谋求多方共赢: l盏团以”顾问型??公司 形象提供”专家型”服务是其不变 的追求: l宣豳致力于为行业提 供标准化服务样本.体现出企业 应有的社会责任. 这?就是转变的力量,圜 深圳市国际招标有限公司拥有一支富有专业知识的高素质人才队伍,员工人数 达150人,具有专业技术 职称人员达70%. 公司具备国际招标代理甲级资格,工程招标代理甲级资格,政府采购代理甲级资格,中央投资项目招标 代理甲级资格,是全国范围内资质级别最高,类别最齐全的招标机构之一,具备这种资质条件的招标机构在 深圳仅此一家. 公司关注内部的规范化管理,于2000年通过了ISO9000质量管理体系认证,获得了IQNet国际认证证 书