内容型激励理论综述
摘要:本文主要介绍内容型的激励理论，以需求层次向上的顺序，对其进行归纳阐述。对各种内容型激励理论进行比较，关注其发展规律。
关键字:内容型激励理论、需求理论
随着世界经济的不断发展，物质的不断繁荣，已经很难把人当成单纯的劳动力对待，人是复杂的，随着人在经济发展中的作用的不断加重，我们对人的重视也不断加重。怎样加强人的工作积极性，从而促使我们获得更多的经济利益成为了我们越来越重视的研究课题。从上个世纪40年代开始，就有人开始了对需求理论的研究。激励理论可分为两大类:内容型激励理论、过程型激励理论。下面主要介绍的是主要研究及发动机的诱因的内容型激励理论。
一、马斯洛的需求理论
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。
(一)生理需求(physidogical needs):对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前。总是尽力满足这类需求。
(二)安全需求(safety needs):安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。
(三)从属和爱的需求(belongingness and love needs):社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。
(四)尊重需求(esteemneeds):尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉。也包括他人对自己的认可与尊重。
(五)自我实现需求(self-actualization):自我实现需求的目标是自我实现。或是发挥潜能。
这种理论将人的需求进行了详细，完整的划分，并且认为在更高层次的需求变得重要之前。人们必须首先满足位于层次底部的需求。尚未满足的需求就是行为的一种潜在的激励因素。一旦人们满足了某个层次上的需求，层级中的下一个层次的需求就会成为行为的中心目的。
二、阿德佛的ERG理论
阿德佛在马斯洛的需求理论的基础上将人的需求重新进行了划分。他将其划为三种基础需求:E(existence)——生存、R(relatedness)——相互关系、G(growth)——成长。
ERG理论与马斯洛的需求理论需求相比，有两个重要的创新概念。首先，阿德佛认为人的需要并不一定严格按照由低级到高级的顺序，可以越级。第二是需求理论满足受挫回归的规律，及在遇到挫折的时候，需求下降的情况。
三、赫茨伯格的双因素理论
美国的心理学家弗雷德里克?赫茨伯格在20世纪50年代末提出的双因素理论——保健理论的理论基础也是马斯洛的需求层次理论。赫茨伯格认为最终得到的两类因素——激励因素和保健因素，在激励行为中起着截然不同的作用。保健因素，又称非本质因素或情境因素，是指除工作本身之外的影响员工的因素，包括:公司政策、管理、监督、与上下级和同事的关系、工作条件、薪酬、地位和安全保障等。这类因素与不满意相联系，如果缺少了这些因素，员工就会感到不满，但是即使这类因素的状态水平较为理想，也不会使员工产生满意感。激励因素，又称本质因素或内容因素，是指工作本身的各个方面，包括:成就、认可、工作的挑战性、责任、进步和成长等。这类因素的存在能够使员工感到满意，并能激励员工的行为。将该理论付诸运用，赫茨伯格建议要努力实现工作的丰富化。
双因素理论对人的需求进行了进一步的分析和划分，划分成两类，对各种因素的激励效果进行了分析，挑选出更具有激励作用的需求，解决了一部分的现实中得激励问题，使激励
更具有针对性。双因素理论也更加注重人的内在需求，和精神层面上的激励，这显然是激励理论的一种提升，在物质不断丰富的今天也更具有现实意义。
四、麦克利兰的成就需求理论
美国哈佛大学教授戴维?麦克利兰把人的高级需要分为三类，即权力、交往和成就需要。 成就需要是追求卓越、实现目标和争取成功的一种需要。具有高度成就需要的个体总是力求把事情做得更好，他们希望对工作承担责任，喜欢适度的风险，希望获得有关其工作绩效的迅速且具体的反馈。过于简单或过于复杂的工作对他们都不具备吸引力，因为他们对于结果所承担的责任较少。权力需要是指对名誉、责任、影响力和控制他人能力的关注。具有高度权力需要的人偏好领导职位，同时也通常被他人视为有效领导者。归属需要是建立友好和亲密的人际关系的欲望。具有高度归属需要的人喜欢与他人建立密切友好的关系，并且更喜欢合作而非竞争的环境。
如上所述，内容型激励理论都试图对需求进行层次、重点的划分，并且在不断的发展中找出更加高层次的需求重点。以期望将激励的动因更简略有重点的描述。随着经济社会的不断发展，人们的需求在不断的变化，理论也随之进行着相应的改善。总的来说内容型需求理论自其产生至今有了很大的完善。
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