班组成员考评细则2

班组成员考评细则2班组成员考评细则2 班组成员考核表被考核人: 第季度得分:项目考核内容分值得分 1、严格遵守考勤制度～无违章违纪行为。 5 工 2、树立“一切以顾客为中心”的服务理念～工作耐心、5 细心、热情～认真履行“白衣战士精品岗”服务承诺。作 3、以“安全第一、预防为主”为工作理念～树立团队利6 态益大于个人利益的大局观～关心集体～员工之间相互尊重～有团结协作和牺牲精神。度 4、贯彻落实文明礼仪行为规范。 5 1、熟悉本岗位工作技能、流程～熟练处理日常工作中各10 种突发事件～在班组内...

班组成员考评细则2 班组成员考核表被考核人: 第季度得分:项目考核内容分值得分 1、严格遵守考勤制度～无违章违纪行为。 5 工 2、树立“一切以顾客为中心”的服务理念～工作耐心、5 细心、热情～认真履行“白衣战士精品岗”服务承诺。作 3、以“安全第一、预防为主”为工作理念～树立团队利6 态益大于个人利益的大局观～关心集体～员工之间相互尊重～有团结协作和牺牲精神。度 4、贯彻落实文明礼仪行为规范。 5 1、熟悉本岗位工作技能、流程～熟练处理日常工作中各10 种突发事件～在班组内业务能力能起到表率作用。工 2、圆满完成本职工作和各类保障任务～无人为责任原因10 造成航班延误、医疗事故、医疗纠纷、旅客投诉或其作他不良影响等。能 3、医疗文书规范、整洁～基础台账完善。 5 4、善于沟通～有效处理各种人际关系。 5 力 5、面对异常情况～能妥善、快速进行处理～并能提供建5 设性的反馈及指导意见。 1、服从安排～能高效的完成上级领导布置的工作任务。 10 执 2、重视对标管理～积极配合对标活动工作小组的工作。 5 行 2、严格执行班组例会制度、交接班制度和日讲评制度。5 3、理解能力强～有良好判断能力～执行力强。 5 力学习 1、自觉学习专业知识和相关领域知识～积极参加各种业10与发务学习、每周一课、技能比武、应急救援演练等。展 2、能积极提合理化建议～对班组建设或单位建设起到一 5 定影响。 3、通讯报道完成情况。 5

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