信用社柜员述职报告两篇

信用社柜员述职报告两篇 篇一:信用社柜员述职报告 工作转眼已经接近尾声，回想一年以来的工作，在基层信用社领导的关心指导下，在营业室全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，积极主动的履行工作 职责 岗位职责下载项目部各岗位职责下载项目部各岗位职责下载建筑公司岗位职责下载社工督导职责.docx ，较好的完成了年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高，现将一年以来的 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 如下: 一、基本工作情况 1、重视理论学习，自觉觉加强相关金融政策及法法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不牢断提升自身的整体综合断素素质。是特殊的一年，贷款新规的出台和相关贷制度的修订完制善给当前各各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为巨一一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名员综合柜员，没有过综 硬的业务理论支撑，就无法业为客户提供完善快捷的为服务，为服了全面提升自己的综合素质，跟上政己策规章制度的变化，我策自自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制统度和新下发的度各项文件，使自己对现行的政策，、规章制度有了一个较、为为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨常询询也能给予正确的反馈、答复。此外，为了迅、速速适应新时期金融工作开展的需开要，增强整体业务学习的系统性和连业续续性，一年多来，本着谦谦虚谨慎的学习态度，我我多渠道的认真学习各项金融知识，项 1 / 11 密切关注时时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各向类类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层简面上，更注重对各面 种资料的融会贯通、学以致料用，通过日常工作的开用展，不断展积累工作经验，在综合业务能力、综，合分析能力、协调办事合能能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大力的的提高。为了保证学习的的针对性和有效性，我抓抓紧学习的机会，积极参参加联社、基层社各种培培训和技能考试，并注意意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及及及时解决自身存在的问题，取得题了一定的成绩和进步。和 2、工作方面面，认真履行岗位职责，，踏踏实实的做好本职工工作。是我社服务创优工工程和精细化工程深入开开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱前自己的本职工作，并始自终终要求自己认真细致的去去对待每一项工作，在具体的业务办具理过程中，，努力做到用心、诚心、、信心、耐心、细心的处处理每一笔业务，接待每每一位客户。以“客户满意、业务发展”满 为目标，潜心钻研业务技能标，把各项金融政策及精，神灵活的神体现在工作中，树立热忱服务的良好，窗口形象，做到来有迎窗声声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高声兴而来满意而兴归。当前的柜台工作使我每天要的面面对众多的客户，为了给给客户提供高效优质的服服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，“ 理解就是沟通的开始”，在就繁繁忙的工作中，我坚持做好“微做笑服务”，耐心细致的解答客户的问心题，一年来从未出现因题个个 2 / 11 人原因而出现的客户投投诉或不满意。在其他工工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认时真真遵守规章制度，能够及及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照的联联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗求位工作:位 (1)严格规规章制度，把好储蓄柜台台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合道柜柜员，我深感自己肩上的的担子的分量，稍有疏忽忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的失提提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责本的态度，确实做的 到“规范操作、风险提示、换范位思考”，严格要求自位己己，较好的完成了柜面各各项业务。 (2)坚持原则，做好每一笔看持似似简单的业务。一线员工工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自现己的工作质量事己 关信用社经营发展大计，责任社重重于泰山，丝毫马虎不得得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关层管 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，对每一笔业务都一丝不苟地认真按务照规定操作，从客户办照理理业务的相关要求;从重重空的检查、往来账目的的核对到下班后的大额核核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，核每每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的审懈懈怠。在具体办理业务时时，我做到了“三个必须须”，即业务办理条件必必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客件户户签字正确无误，并且做做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合，规规、合法。 (3)提高工作质量，及时准确高的做好储蓄基础资料的的管管 3 / 11 理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是记做好日常工作的做 重要前提之一，这项工作即繁提琐又重要，需要经常加琐班加点班来完成。我坚持做到了当天账务当天处做理理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实过现现柜员制之后，从未出现现过因个人疏忽而造成的业务差错。的 3、立足足实际，精诚团结，团结结全社员工为提高我社经经营效益尽心尽力一年来，在具体的工作开展来过程中，我积极过 主动的做好日常各项工作，结做合我社实际，服从领导合的的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利为完成而同心同德，尽心完尽尽力。 (1)存款任务务是关键，为完成我社的的存款任务，我充分利用用日常工作机会，在业务务办理过程中做好存款营营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，利走亲串朋、动员社区走 的储蓄存款，积极宣传相储关关的优惠政策、理财技巧等，为壮巧大信用社实力力不遗余力，较好的完成成了联社下达的存款任务务。 2)积极主动的营营销信用社的相关新业务和新功能。我务 立足我社实际，不断强化储蓄社营销意识，破除“惧学营、惧烦”、的思想，认真学习我社新兴业务和新学制度规章，如公务员贷制款款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给等客户讲解相关客 类似业务的的相同点和不同点，讲清清利弊之所在，提供有利利建议，深受客户的好评。评 4 / 11 (3)勤勤恳恳的完成领导的 交办的其他他任务，除做好本职工作作外，我还按照领导的安安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表每的的装订等，都能够与大家家一起协调好，共同完成任务。成 4、生活上，，与人为善，注重培养自自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价意值。我深知个人的能力值是是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全业体同事的共同努力，在体提提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的我发发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之，所所想，急别人之所急”，积极，营造团结进取的工工作氛围，有效开展好我社的各项工作。我 5、安全经营方面，增强、防防范意识，牢记“安全重于泰重山”确实落实，“三防一保”。一年来“，我能严格遵照联社， 安全保卫相关要求，严格全按按照各项制度行事。当班班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保惕”的要求，熟记防盗防”抢抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各，种防范器械。经种 常检查电路、电话是否正常，电防防范器械是否处于良好状态，状当出现异常情况，能当场处理的当场处，理理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合上自自身工作实际，加强凭证、印章管证理，从源头上上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真强落落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我实做起、从身边小做 事做起””，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。工 5 / 11 二、工作中存在的问题和不足题 有成绩就一定有不足之处，在正确定进进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的基工作，仍存在很多的问工题题和不足，具体表现在以下几个方面:以 (1))学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工不作作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的的连续性不足，存的 在业务素质提高不快，对旧务有知识回顾不足的问题有，学习效，率低的情况。 (2)创新意识和进取意识不足，在自觉主取动学习方面，动与年轻大学学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合差自自身专业特长和岗位实际际进行业务创新或针对岗岗位需求自觉进行相关考试认证。考 (3)工作方式简单，尚停留在作较低层次的任务完成要较求求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高效。。 三、工作规划 新年新气象，在新的一年年即即将开始之际，我将立足足自身实际，客观分析自自身所存在的问题和不足足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目发的的、有针对性的解决自身身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的点工工作: 1、继续加强学学习，不断提高自身的综综合能力和业务技能，在里，我将结合自身工在作开展的实际，有 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 作的报考银的 6 / 11 行从业资格证的相关科目考试，职称的资格考试，针对自身进资取取不足的实际，自觉提高高整体综合素质。 2、结合我社的服务创优、工工程开展实际情况，不断提升断自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不继放放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营合销销能力，有效提升自己的的整体综合素质。 3、结合岗位实际，不断、探探索岗位工作开展的方式、方式法，立足实际，着力窗口接触点的“同着位位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思户考考，积极探索客户维护和和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有并效的开展落实，通过优效质质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和升诚信度。诚 4、熟练的掌掌握各种业务技能特别是是计算机操作、财会业务等技能，务(www.))努力适应时代发展需要，培养多方面技要 能，更好的实践为“三农”更服务的宗旨，我将通过服多看、多多学、多练来不断的提高自己的各项业断务技能。务 我将努力克服自身的不足，在基社服信信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，，严格服从领导安排，积严极开拓进取，极不断提高自自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋行助手，助与全体信用社职工工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，我为为完成的各项目标任务作作出自己的努力。 篇二:信用社柜员述职报二告告 一年来，我不断的充充实自己。特别是在树立立正确的世界 7 / 11 观、人生观和价值观上，有了一观些些新的认识。一年里，我我思想积极向上，工作勤勤恳努力。不断学习有关关信用社业务规章和业务知识，提高自身的业务务素质，把学习到的知务识运用在识实际工作中去。在领导的带领下，团。结互助，踏实工作，按结照照 “xxxx”重要思想，能够以正确的态思度度对待各项工作任务，保证了工作质量。随着保中间业务的拓展，我社中的业务量的不断增大，因工作需要，五月从分社工调入主社任综合柜员，调接接触了更多的业务规程及及操作方法。 千里之行，始于足下，不去努行力争取，怎么会有一个力美美好的未来。不积硅步，，无以至千里，不积小流，何以成江海，流 这就是慢慢积累的效果。时是刻做好自己的工作，那刻么积少成么多，我的工作业绩和能力就在不知不业觉中提高了很多，我会觉努努力提高自己的～ 年初以来，在信用社领导初的关心及全体同志的帮的助助下，我认真学习业务知知识和业务技能，积极主主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的较工作任务，在思想觉悟工、业务素、质、操作技能、优质服务等方面都有、了一定的提高。现讲本了年年度的工作总结如下: 1、精诚团结，为提高经经营效益尽心尽力。一年年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安好排，积极主动的做好其排他他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同标德，尽心尽力。德 一是千方百计拉存款，我经常方利用业余时间走亲串朋利动员储动 8 / 11 蓄存款，为壮大信信用社实力不遗余力，全年共吸储全60多万元，较好的完成了信用社，下下达的任务。二是勤勤恳恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职其工作外，我还按照领导工的的安排做好其他工作，如每天提前如30分钟上班打扫卫生，把班 营业室的物品摆放整齐，使环的境干净舒适，为客户创境造一流造的服务场所。从而而确保各项任务的顺利完成。完 2、加强学习，，努力提高政治与业务素素质。一年来，我能够认真学习邓小平建设具认有中国特色社会主义的有理论，自理觉贯彻执行党和国家制定的路线、方和针针、政策，具有全心全意意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违能法乱纪行为作法 斗争，忠于职守、实事求是、廉于洁奉公、遵守职业道德洁和和社会公德。认真学习了了江w泽w民的“xxxx”精神，能较好的x理理解了“xxxx”精神的内涵，在“xxx神xx”学习过程中，能及时时的发现存在的问题及对对“xxxx”精神领悟悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使强我在思想觉悟方面有了我一定的一进步。同时，利用工余时间认真学习金用融融业务知识，不断充实自己的工作经验和业务自技能，对于联社下发的技各各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务贯工工作能力、综合分析能力、力协调办事能力、文字字语言表达能力等方面，都有了很大的提， 高。 3、履行职责，踏踏实实实的做好本职工作。我热热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待能每一项工作任务，把党每和 9 / 11 和国家的金融政策及精神神灵活的体现在工作中，在工作中能，够采取积极极主动，认真遵守规章制制度，能够及时完成领导导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，。规范操作，作为一规 名内勤出纳，我深感自己肩勤上的担子的分量，稍有上疏忽就有疏可能出现差错。因此，我不断的提醒。自己，不断的增强责任自心心。二是提高工作质量，尽心尽职做好柜台服，务务工作，耐心对待客户，及时整理好破币和散，乱乱现金，并确保库存现金金在上级核定内，通过本本人和全所的共同努力，在上级行社的多， 次检查中，都受到了好评。查 回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之己处，一是业处务素质提高不快，对新的业务知识不学的还不够、不透;二学是是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意相识不强;三是只识 是满足自身任务的完成，工作自开拓不够大胆等，在新开的一年的里，我将努力克服自身的不足，在信用服社社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，，积积极开拓，履行工作职责，服从领责导。做好临柜柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为工我我社经营效益的提高，为为完成明年的各项目标任务作出自己应任 有的贡献。献 自年初工作以来，，在领导的关心及全体同志的帮助下，同 我认真学学习业务知识和业务技能能，积极主动的履行工作作职责，较好的完成了本本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素思 10 / 11 质、操作技能、优质服务等操方面都有了一定的提高方。。 在新的一年里，我将将努力克服自身的不足，在信用社的，领导下，认真学习，努力提高自认身身素质，积极开拓，履行行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，。与与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益一的提高，为完成明年的的各项目标各任务作出自己应有的贡献。应 《信用社柜员述职报告两篇》社出出自: YJBYS 11 / 11