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题
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]店长的
职责
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与待遇
店长的职责与待遇
店长的职责及工作:
1(维持店内良好的销售业绩;努力提高销售、服务业绩; 2(严格控制店内的损耗;
3(维持店内整齐生动的陈列,确保店内整洁、干净的销售环境; 4(合理控制人事成本,营运成本,保持员工工作的高效率; 5(维持门店良好的顾客服务;倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、舒适的服务环境; 6、负责执行店员仪容仪表
标准
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及制服标准;激发员工的工作热情;
7、有权利对员工的日常工作表现进行检查、评定及批评改进,对表现恶劣及影响店铺形象的员工,要及时向上级汇报,以便做好处理。 8(做好防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作,注意合理、安全用电;
9(做好店内盘点工作,审核店内预算和店内支出,并定期向上级汇报;
10(负责全店人员的培训;培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识;
11. 负责店内其他日常事务,处理异常及特发情况; 12. 负责员工编排班工作,做好店员的分工安排,指导员工之纪律及考勤。
13(有效处理顾客投诉及合理要求;建立顾客与店铺良好关系;建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。 14. 根据店铺实际库存与销售情况,定期向上级汇报,以便加大补货量,确保店内存货适宜或充足。
15(留意市场趋势,向上级及时反映和提出积极意见,以促进店铺良性发展。
16(协助上级与所在商场的沟通与协调。
店长工资待遇:
在原来待遇的基础上,基本工资加300元,并且达到每月销售目标(每月店铺销售总额22000元)后,给予销售提成,具体如下:
1、 销售总额?22000,,30000,按2%给予提成;
2、 销售总额?30000,,40000,按3%给予提成;
3、 销售总额?40000,按4%给予提成。
店长绩效评定标准:
1、达到每月的销售目标(每月22000元)。 2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。 3、提供良好而舒适的销售环境。
4、对店铺所有的财产有保护的义务。
5、严格执行店铺各项
制度
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。
6、帐目清楚、帐物相符。
7、每月的各种业务
报告
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按时呈交给上级。