杭州电影院市场营销调研

杭州电影院市场营销调研 综合实践周 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 ) ( 2008级 题目: 杭州电影院市场营销调研 班 级:学 生 姓 名: 学 号: 指 导 教 师: 杭州电影院市场营销调研 (1)实践目的:为了研究杭州电影院的市场营销情况，更加直观的了解课本中学习到的市场营销知识，进行理论联系实践，将校园中学习到的知识与技巧运用到实践中去，更好的加深对知识的理解与运用，提高自己的调查动手能力，同时学会处理人际关系，注重发挥团队精神与提高团队合作能力。 (2)实践情况及社会调查过程介绍:我们将团队分成三个小组，分别对杭州的八家影院进行市场营销调查，每个小组负责两家，而我们小组则负责下沙地区的华元电影大世界和杭州市的UME国际影城。我们分别对两家进行了客流量观察，对等候观看电影的顾客进行了问卷调查，并采访了一下两家影院的营销负责人，对其影院的运作，票价，宣传，设备，成本与盈利问题进行了详细调查，然后分别在两家影院观看了电影，顺便对其观影条件及设备，顾客的反应与对其设备观影条件的满意度进行了调查。 (3)实践内容:在对杭州电影院的营销 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 进行调研之前我们先进行了一下市场分析，分析结果如下:一、落后、单一的经营方式令市场风光不再，发展相当牵强; 二、热爱影视艺术人士相当庞大; 三、精品影视市场、附加娱乐市场发展空间相当广阔。 而当前电影院发展的机遇与威胁则是:随着改革开放的不断深入，我国经济飞快发展，居民收入很大增加，人们对精神文化需求明显提高，特别是对高品位高档次的电影院服务需求很高;激光数字放映设备、IMAX(巨幕影片)、2K的数字等科技的发展也给电影院发展提供硬件条件、电影业高产出高投入也有力地推动作为终端的影院的发展，特别是电影制造商的铺天盖地的广告宣传。但是机遇与挑战并存，计算机的普及、家庭影院以及盗版的猖行，很大的冲击着影院播放行业。人们更习惯于坐到电视机或者电脑前看电影，因为既实惠又节省时间。特别是我国很多影院设施相对落后，而设施相对好一些的票价又超出人们心里承受能力。 1 、对华元电影大世界的调研: 华元作为下沙现今唯一的一座影院，虽在08年开设，但现今已取得不错的成绩，使得下沙的学生大多都会过去看电影，而且票价有会员制的五折优惠，更加吸引了大部分学生、情侣等的前去，而且基本每部新片上映都会吸引顾客前去观看。 华元电影大世界是统一院线，下属于时代院线，它的影片引进不是影院引进，而是由广电总局统一审批片源，由影片发行方与院线联系，购买发行方的放送权。电影最低票价由发行方规定，影院只能参与协商，不可定票价。如当前《阿凡达》 2D电影最低价就是60元每位。 电影的前期宣传归发行方，确定影院当期而院线进行具体谋略，像影院做自己的上映时间与海报、推行。如《阿凡达》是全国同一上映，于是全部同一上映。华元电影大世界则与下沙网，报纸，社区合作，进行网上报道，杂志刊登，社区海报张贴于影院内部海报喷绘张贴。同时还进行企业与企业的资源互换，给酒店等企业周年庆的优惠卷。经过采访我们得知，在下沙，华元的生存环境不是特别艰难，下沙只有这一家影院而且常驻人口和大学生比较多，但是对票价要求比较高，所以华元跟院线申请会员卡五折折扣，这在其他影院是做不到的。而对于年龄大的消费人群则通过《建国大业》等怀旧影片吸引。值得一提的是电影院的厕所上的镜子可以自动进行广告播放，既可以对影院进行宣传，也可以进行广告招租，增加影院的收入，可谓一举两得。 华元的营销人员只有一人，即使增加员工后也会进行职责细分，将营销功能进行尽可能的细分，所以负责营销的人表面上只有一人，经了解，这是所有电影院的情况。据了解，现在华元还处于亏的阶段，据工作人员说，电影院的前三年都是亏空期，原因在于设备昂贵，华元有六个放映厅，每个放映厅至少两台放映机，每台放映机为十几万，而现在要慢慢淘汰胶片放映机，换装数字放映机，这些又会增加成本，还要建设3D放映厅，成本在30万以上，投入大，而且票价所得收入除了给予发行方的部分，还要支付在时代院线进行数字拷贝的费用与胶片费，因此前三年盈利较小。不同的是华元是由华元房产拨款，较其他影院有所优势，因此有更大的降价空间。 2、对杭州UNE国际影城的营销调研: 由香港著名导演吴思远先生投资的UME国际影城是杭州顶级影院之一,不同于其他杭州影院归属于时代院线，UME是自己的独立院线。UME致力于打造杭州顶尖影院市场品牌，成为中国电影放映市场的新天地、具有国际化高水准电影活动的新天地。 影院共有8个大小不等的放映厅，近900个座位，其中一个为豪华VIP厅，此外，所有座椅都可以后仰，在国际品质的影音效果下，让人们享 ?电影?体验”。影院环境 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 独具匠心，宝蓝色与亮黄色线条相间的大 受“终极 堂充满几何美学，影厅走道独特的灯光设计更是光影迷幻，令人仿佛穿梭在时空之中，带给观众别样的体验，也吸引了多家国内外专业的建筑设计杂志前来拍摄取景。杭州UME设有电影衍生产品专卖，各种经典海报和玩具公仔使观众在欣赏完精彩电影之后，还能把纪念品带回家，尤其受到电影发烧友和小朋友们的喜爱。此外，UME还拥有风格浪漫典雅的咖啡吧、独家明星录影房、豪华VIP放映厅等。为了让更多杭州观众走进电影院感受UME这种有别于传统影院的观影体验，UME举行各种票价优惠活动，针对老年人、学生、情侣都有不同的特别优惠，且不定期举办各种主题活动、派对，让影迷们在观影之余还能收获其他欢乐～杭州UME开业2年来票房不断屡创佳绩，现已稳居杭城影院排名前三甲。 据营销人员透露，UME的一个其他影院所不具备的优势在于:电影是一种特殊的媒介，兼顾着文化和娱乐重任。电影人开电影院，是件珠联璧合的美事，但却并不常见。吴思远先生引领下的UME，必然会给观众带来不少新鲜感受，比如电影开场前银幕上会出现关于电影知识的有趣问答，观众不仅能欣赏到好电影，更能了解到更多关于电影的知识，电影人传播电影文化，就是别出心裁。UME影院集团不断考察欧美及东南亚电影放映场所，引进各种先进的经营模式和管理理念，给中国电影放映场所注入新鲜空气。 进行顾客分析和市场定位，分析那些人是目标顾客，那些人是潜在顾客，以及对这些顾客消费心理和行为进行研究。根据行业相关数据和长时间观察调研，影院认识到青年人和工薪阶层是目标客户。青年人追求时尚、喜欢体验刺激，对大片有着较强需求，工薪阶层则偏重档次品位。据此，影院进行了比较科学的定位。 为加强传播和促销效果，该影院现在采取主动购买电视、广播、地铁移动电视、出租车移动电视的广告时间，为影院打出硬广告;积极建立良好的媒体关系，并最大限度的争取承办一些首映活动、主题活动和见面会，招来媒体采访，争取在报刊、杂志、广播、电视和网络中多播出一些软广告;利用影院自身所具有的阵地优势，采用宣传渠道置换等形式与一些商家保持紧密合作，利用合作商家的阵地宣传从侧面增前影院的宣传力度;针对目标消费者，使影院或电影广告通过LED等多种媒介形式走进小区和公司，或者通过与中国移动等运营商开展合作，通过短信、电邮等方式将信息有效传达到目标消费者身边。 影院建立客户跟踪服务系统。根据科特勒观点，产品分为核心产品、形式产品和延伸产品，相应地，电影作为一种服务，也可分为核心服务、形式服务和延伸服务。核心服务即是影片的档次和质量，形式服务包括影院硬件设施、影院环境、服务态度、视觉听觉效果等，延伸服务比如说客户跟踪服务。所谓客户跟踪服务，即是根据客户储存在计算机系统的信息，对客户意见问题及时处理、人性化关怀等等。比如在某顾客生日时给予祝福，顾客达到一定积分则赠送礼品，通 过这些方式和顾客建立起亲密的互惠的关系。 影院的会员卡 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 比较完善。会员卡分为500元、800元、3000元3种不同面值，购卡时一次性享受不同折扣优惠，如500元为八点五折，800元的为八折，3000元的为七点五折。会员卡可在集团内8家影院使用，可在影城内票房、小 ”，凭会员卡购票一律40元/张，会员生日当月卖部消费。而且每周一为“会员日 可免费获赠UME电影票一张，可享受订票服务专线，可优先收到会员专讯，2010年内每月刷卡消费就送电影卡通冰箱贴一个，购卡充值可获赠精美礼品，有机会被选中免费参加UME举办的明星见面会、首映礼等活动，会员可免费停车等福利。同时凭会员卡可到以下商家享受制定优惠:凡人咖啡、SUBWAY eat fresh、广合家、蒸功夫、香江蕉叶、ZIPPO、茶室、书店枫林晚、服饰COLOUR、珠宝Angel。同时新年办卡送UME&大众点评网联名卡，凭此卡可在杭州、南京、广州等地区的600余家信誉优良的特约商户中消费可享受打折优惠。目前已经聚集了五万多的会员。 同时我们通过网上收集各网友对这些影院的评论来了解受众对影院的满意程度，一下为收集结果: 1、华元电影大世界 2、杭州UME国际影城 (4)实践 总结 初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf 及体会:我的研究课题是对杭州电影院市场营销的调查，对于这个在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，但是真的是书到用时方恨少，在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了实践时能够应付得来，但是在实践中并没有想象的那么容易，所以到了能把自己在学校学到的知识真正运用出来的时候我真的感受到了努力的喜悦。 同时，我也从实践中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。而且不论是在实践中还是在工作中我们都离不开人与人的交往，团队精神是很重要的，因此只有处理好了人际关系，才能发挥团队的最大潜力，将工作更快更好更有效率的完成，同时也能使自己在工作实践中心情愉快。 实践的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是实践生活的全部吧。我不知道多少实践的人有过这种感觉，但总的来说，这次的实践生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，十四天的实践生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。 但是在这次的实践中我也看到了自己的不足之处，比如，对于市场营销的概念之类的理解不是特别透彻，理论知识运用的不太灵活，基本上是理论实践两脱节，对于老师讲解的内容平时上课的知识亦只是一知半解，与社会上的人进行沟通还是不够灵活，致使问卷调查的时候感觉稍微有点困难，即使完成了最后的任务，也感觉过程不尽如人意。总是会有些小挫折与不顺利，而且在进行采访的时 候会紧张，有时会词不达意或是忘掉一些想要了解的问题，幸而两家影院的工作人员都比较和蔼，能够原谅我们的失误，这使得自己有了一点心理安慰。因此在今后的学习中，要加深对知识的理解与运用，真正的弄懂弄会，而不是仅仅停留在知道了的基础上，然后增强自己的沟通能力，克服紧张，努力使自己更加符合社会的需要，既增加自己的知识也增强自己的技巧与技能，理论联系实际，增强动手动脑能力，学会融会贯通。 而且现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。 在这次寒期的实践中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的实践是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。 附录: 关于电影院的调查问卷, 做一个关于电影院的调查，谢谢大家合作。 (选择其它请跟帖注明) 1。平均一年去几次电影院 A。三次以下。 B。三,五次。 C。五至十次。 D。十次以上。 2。什么样的片子会吸引你进电影院观看。 A。进口大片。 B。剧情片。 C。武侠或动作片。 D。恐怖片。 E。喜剧片。 F。其它 3。会和什么人一起去电影院看电影, A。自己。 B。朋友 。 C。恋人。 D。家人。 4。在什么时间进电影院看电影, A。白天。 B。晚上。 C。节假日。 5。一般选择什么地点的电影院, A。自己家或单位附近的电影院。 B。新街口或湖南口等繁华地段的电影院。 C。其它 6。觉得票价在多少可以接受, A。五元左右。 B。 五至十元。 C。十元至二十元。 D。二十元以上 7。希望影院有哪些优惠政策, A。学生证打折。 B。套票打折。 C。 其它 8。什么样的电影能吸引你进电影院观看, A。有自己喜欢的演员 B。在国内或国际获得奖项。 C。场面宏大，音响及配乐水平优秀。 D。剧情曲折，情节感人。 9。吸引你进电影院的因素除了电影本身还有什么, A。影院设施优秀。 B。影片前期宣传得当。 C。朋友之间口耳相传。 D。观众默契的交流及影院的气氛。 E。其它。 10。不去电影院的原因有哪些, A。影片不吸引人，在影院里看不到自己想看的片子。 B。配音不够准确，影响对影片的欣赏。 C。影院环境不好。 D。票价过高。 E。电影院的片子太慢了。 F。其它。 11。在电影院里看电影和在家看碟片的效果是否一样, A。在家看碟更舒服，而且不比影院的效果差。 B。还是有差别的。 C。效果不一样，如果有可能，还是到电影院里看效果好一些。 D。其它。