[精彩]24甲方汽轮机转子毛坯延迟交货索赔谈判
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测试二十四
24、意大利SDF公司与中国SQ公司汽轮机转子毛坯延迟交货索赔谈判
方案
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尊敬的评委老师:下午好。
我们将要进行的是我方意大利SDF公司与中国SQ公司汽轮机转子毛坯延迟交货索赔谈判方案
我方谈判团队人员
主谈: XXX
营销总监:XXX
法律顾问:XXX
技术顾问:XXX
翻译兼秘书:XXX
谈判主题
意大利SDF公司因国内发生大规模的劳资纠纷,无法按时向中国SQ公司交货。这对SQ公司造成了巨大的影响,SQ公司决定施行双方
合同
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中对延迟交货的处罚条款来弥补自身损失,并借此对各国供应商提出警告。但SDF公司认为其不能按时交货是“不可抗力”影响,没有违反合同。双方就索赔问题、以后的合作问题展开谈判。
我方核心利益:
1、希望对方尽早交货,维护我方利益。
2、能够长期维护双方关系,以此来达到双赢的目的。 3、为能弥补我方的损失,要求对方做出相应赔款补偿。 4、若能尽快合理的解决此问题,以使得双方更好更快的进行下一步的优惠互利的合作工作。
对方核心利益::
对于双方而言,由于对方都是自己最重要的长期客户之一,长期稳定的合作关系才是双方利益的基础。且这次毁约是受不可抗力因素的影响,对方可给予谅解。为能维持双方长期合作关系,只需尽快妥善解决赔偿问题。对方也不愿失去一个长期的合作伙伴,且对方并不想是真的要让自己蒙受巨大的经济损失。
我方优势:
1、我方公司占有国内电力市场三分之一强的份额,而现对方公司与我方公司没有达到合作目的,对我方公司造成巨大损失及影响,即是对方公司理亏,在合同法方面对我方谈判有利。
我方劣势:
1、意大利发生了大规模的劳资纠纷,各重工企业员工在工会领导下纷纷罢工,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例,在法律上有关罢工属于不可抗力范围,对对方公司极为有
利,他们可以利用这个情况来以此据拒绝赔偿,对我方极为不利。
2、延迟交货使我方公司也有可能会因此而面对自己的客户罚单和名誉损失,对我公司带来利润和名誉上的损失。
3、我公司毛坯供应短缺,影响我方公司生产和利润,迫切与对方合作,否则将可能造成更大的损失,而对方没有按时交货,是我方写入困境。 4、同SDF公司一样的供应商,国内紧缺,只能从外国进口。如果处理不好,转向其他外国公司合作,国外公司势必会借机涨价,加重我方的成本投入,不利于长期的发展。
对方优势:
1、法律优势:意大利发生了大规模的劳资纠纷,各重工企业员工在工会领导下纷纷罢工,法律表明有关罢工属于不可抗力的规定 2、对方公司根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例,法律上占有一定优势。
对方劣势:对方当前形势下属于违约方,面临与众多签约公司的一些相关谈判,达不成
协议
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因此将可能陷入困境,使谈判驶入僵局,对方公司面临巨大压力。 谈判目标谈判目标谈判目标谈判目标
1、 战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期优惠互利的合作关系,同时维护公司在国际商界中的的地位、用以告示其他合作伙伴要信守合同、不相欺诈 原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,交货才是真正的需求,赔款只是为了维护合同与公司形象与地位,要求维护与对方的长期合作关系才是真目的
?赔款:450万美元 最优目标:
?交货日期:两月后,即11月
?技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导 ?优惠待遇:在同等条件下优先供货
?价格目标:为弥补我方损失,向对方提出适当的降低单价的要求
可接受目标:赔款;200万美元
最低目标: ?获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损3失 ?尽快交货远以减小我方损失 ?对方与我方长期合作
程序及具体策略程序及具体策略
(一) 开局: 感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中 对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策 1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破 2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析对其进行反驳。 (二) 中期阶段::1、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益 2、突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失。
(三) 休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。 (四) 最后谈判阶段:1、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略 2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系 3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议
记录
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和合同范本,请对方确认,确定正式签订合同时间。