电器(售后经理)月度绩效考核表
售后经理绩效考核评估表
姓名: 职务: 汇报对象:总经理 填表日期: 年 月 日 考 考 标 自 领实 考 核 标 准(%) 核 核 准 评 导际 项 指 分 得 评得 优 秀(5分) 合 格(2-4分) 不合格(0-1分) 目 标 值 分 分 分
心系公司，始终做到公司把公司利益放在与个人利 个人利益高于一切 责任心 5 利益高于一切 益同等的位置
本月无休假，每天能提前有休假但未超过四天，无休假超过四天，或有迟 工作 纪律性 5 或准时到达工作岗位 迟到、早退、溜岗等现象 到、早退、溜岗等现象
按公司要求统一着装、佩按公司要求穿工作服、戴不按公司要求着装、不态度
戴工作牌,始终保持良好工作牌，精神面貌一般 戴工作牌，或精神面貌面 貌 5 (20分) 精神面貌及旺盛精力 差、意志消沉 服从领导，积极主动配合听领导指挥，但需监督催不服从或顶撞领导，不 服从领导 5 团队工作 促 配合团队工作
坚持“
制度
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面前人人平基本能做到 “制度面前人规章制度在老员工或老
等”的管理原则 人平等” 下属身上执行时就会拐公平公正 10
(8-10分) (4-7分) 弯、变形(0-3分) 执
对于公司委派的各种工对于公司委派的工作和任对公司委派的工作和任
作和任务，完成效率很高务，完成效率较高(按时务有抵触情绪或消极应行 执行效率 10 (提前完成)，完成质量完成)，完成质量较好 付，完成 质量差、效率
很好 (8-10分) (4-7分) 低或没有完成(0-3分) 力
日常工作快速反应、马上基本能完成本职工作，完经常不能完成本职工 (40分) 行动，坚持做到日事日成速度一般，偶尔能达到作，与 “日清
标准
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”相日清标准 20
清、绝不拖延(15-20分) 日清标准(7-14分) 差甚远(0-6分)
坚持销售大于一切，送货送货、售后等工作安排欠送货、售后等工作安排销售部门 及售后等安排有序，销售妥，但对销售及商场声誉混乱，严重影响销售及20 的满意度 部门很满意(15-20分) 影响不大 (7-14分) 商场声誉(0-6分)
总台无空岗现象，司机无总台有1-2次空岗现象，总台有3次以上空岗现 违章，员工没有受到纪律司机有违章1次，部门员象，司机有违章2次以部门管理 10 处罚 工受到纪律处罚1-3次 上，员工受到纪律处罚工作
(8-10分) (4-7分) 4次以上(0-3分)
通过努力学习、虚心请教学习并掌握了一定的专业与工作相关的专业知识绩效 掌握了较多的专业知识，知识，工作效率高 严重不足, 影响工作进工作能力 10 (50分) 工作效率很高(8-10分) (4-7分) 度 (0-3分)
有顾客
书
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面表扬或向上顾客无投诉，态度亲切，顾客有投诉，与客户发 层领导反应，顾客无投对客户的咨询不厌烦，能生争执，训斥客户，或顾 客 10 诉，微笑服务，举止得体，够快速有效的解决客户反有不礼貌对客户指手画满 意 度
有亲和力(8-10分) 应的问题 (4-7分) 脚的行为(0-3分)
合 计 100 自我评价(签名): 分管领导评价(签名): 总经理审批(签名): 注:1、每月1-3日组织上月考评，遇重大节日或促销活动则顺延;2、连续三个月考核评分在70分以下者，予以
辞退;3、月度绩效考核是年终考核的重要依据;4、自评占分比例为40%，领导评分占分比例为60%。
下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢!
保安部工作制度
一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩 序。 二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅 通,严防各种灾害事故的发生。
三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活劢,确保####内外安全。
四、、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法觃,不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。 11、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。
12、服从领导安排,完成领导交办任务。
5、积极扑救。火警初起阶段,要全力自救。防止蔓延,尽快扑灭,要正确使用灭火器,电器,应先切断电源。
6、一旦发生火灾,应积极维护火场秩序,保证进出道路畅通。看管抢救重要物资,疏散危险区域人员。
九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行
记录
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。
保安员值班操作及要求
一、交接岗
1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。
2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的需>
面汇报。检查值班室内外的卫生状况,地面无纸屑,桌面无杂物,整齐清洁。
二、执勤
1、7:50 — 8:10、13:50 —14:10立岗迎接上班人员;12:00 — 12:20 、18:00 — 18:20立岗送下班人员。
2、值勤时做到遇见领导立岗,检查物品立岗,外来人员进出立岗。
3、门卫室值勤时,应做到坐姿端正,注规监规器的劢态,做好接待工作,值勤期间不看书报电规,听收音机。不不无关人员聊天,劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话,禁止打瞌睡。 4、维持门口秩序,使之保持畅通。
5、熟记消防,报警,救护及内部联系电话。
三、巡逻
巡逻是防盗及发现####有不安全因素的重要
措施
《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施
。
1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。
2、巡逻时思想集中,保持高度警惕,不吸烟,不不无关人员闲聊,并将每一点所发生情况记录清楚,巡逻时做到勤走劢,勤思考,勤观察。发现问题及时报告。
3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻,夜晚以机房为重点进行检查,每晚零点之后巡查不少于两次。
四、防火工作
1、严格门卫制度,严禁无关人员,将易燃易爆物品带入####。
2、发现违反安全觃定的电源和火种,应予以切断和熄灭,应报告####领导采取相关措施。 3、值勤时发现物质储存,保管不符合防火要求,消防器材移作他用及非正常使用灭火器,应及时阻止,并报告,提请有关部门整改。
4、发生火灾先拨打 119 向消防部队报警,并立即报告####领导。报警时简要讲清####地址,电话号码及火情,同时派人在门口接应,引导消防车进入火场,向消防人员介绍水源,总电闸部位等。
浙公网安备 33021202002483