电话保险话术
保险公司电话送保险馅饼还是陷阱
电话保险营销迷雾重重，业内人士为您揭示其中玄机
“今天，我妈妈接到某保险公司电话说送她一份保险，是不是骗子哦,”最近一段时间，记者频频接到读者电话咨询，说是最近不断接到保险公司的骚扰电话。
保险公司电话送保险，真有这样的好事吗,这会不会是什么圈套,如果是圈套，又该怎样防范,昨日，记者为此采访了业内人士，请他为读者揭示电话送保险背后的玄机，解答读者疑惑的问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
。
案例一:免费送保险有真也有假
“你好，我是XX人寿保险公司的……”昨天上午一大早，正在上班的黄先生接到了一家保险公司的电话。电话里一个女声告诉他，公司正举行一项针对手机138号段的抽奖活动，如果黄先生的出生日期恰好在公司规定的中奖范围内，黄先生将很幸运地获得一份由保险公司赠送的商业保险。接着，该女声询问了黄先生的生日，很幸运，黄先生的生日恰恰符合保险公司的要求，他毫无悬念地中奖了。接着，为了寄送保险以及方便日后理赔，保险公司又索要了黄先生的家庭住址等相关信息。事后黄先生感觉不妙，我把这些个人信息都给了对方，万一是骗子咋办,
【玄机解读】
天上掉馅饼的事情，遇到之后反而让人心存疑惑。这样的保险赠送是不是骗子,送的保险实际价值多少,遇到这种情况，我们应该如何应对,
业内人士说，的确有一些保险公司这样做，电话号码是随机拨打的，这是一种常见的电话保险营销手段，其目的是通过赠送保险与你建立联系，同时获得你的详细个人资料，如姓名、联系方式、家庭住址、家庭成员信息等;一般来讲，等免费保险到期前，新的保险推销电话就会到来。当然，如果有人询问你的银行卡号，你就得当心了，他可能是骗子。
这种赠送的保险，一般是3个月的意外险，成本通常不超过20元钱，到期后他们会跟进向你销售其他的险种。这种赠送的保险是真实有效的，如果你不怕以后保险公司的持续骚扰的话，这个免费险是可以要的，是真实的保险。
案例二:随意“嗯”一声当心“被同意”
“你好，这里是XX银行信用卡中心……”昨日上午，记者碰巧也接到一个自称某银行信用卡中心工作人员的电话，在确认记者是该行信用卡客户后，对方不由分说就开始介绍两款人身意外保险产品，保额、保障范围等都一股脑地倒给记者。不过，当记者再次询问身份后，对方说的身份却跟开场白不同，变成了“XX银行信用卡保险服务中心”。而后，这位工作人员又一次开始介绍两款产品，并询问记者需要选择哪一款。
在整个过程中，这位工作人员一直保持着非常快的语速，以至于记者根本无法仔细了解这两款产品的详细情况。而且，在这位工作人员问记者选择哪一款之前，一直没有提到如何缴费，如何签订合同等细节。记者在电话中问:“那这两种保险需不需要收费,”工作人员没有正面回答，而是继续说该保险的种种好处，当记者再次打断她，询问是否收费时，她才回答:“我们肯定将给你提供最大的优惠。”
据这位工作人员介绍，如果愿意投保，可以直接从账户上划去保费。尽管记者拒绝了投保，不过还是有很多疑虑:没有当事人的亲笔签名和密码，银行就可以根据录音扣款了吗,如果当时
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
示想投保，保单就会生效吗,这也是目前接到销售电话的消费者疑虑较多的问题。
【玄机解读】
本报去年曾以《电话里嗯一声保单就生效》为题，报道了市民冯先生遭遇的一次电话保险营销。去年7月，冯先生接到某银行信用卡中心电话，向他推出名为“信诺”的意外险产品，每月只需扣除80余元。如冯先生口头同意购买，保险公司将在一个星期内寄出
书
关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf
面条款和保单，待冯先生签字确认后开始扣款。冯先生正开会，就说“嗯，我考虑一下。”没想到，这一声回应就已经确认合同并于当月起进行连续扣款。对此，银行表示电话录音显示当事人确认扣款，而保险公司认为合同不需要签字，只需录音也可生效。
实际上，电话销售保单一般有两种方式。一种是传统的由保险公司电话中心呼出，投保人在电话里表示有购买意愿，保险公司会寄出保单，投保人签字寄回生效。而另一种方式，也是冯先生遇到的情况，保险公司与银行合作，如持卡人在电话里同意购买，相应的保费将直接从银行卡里扣除。
根据保监会2008年发文规定，保险公司通过电话销售保险产品不得未经投保人同意自动续保、不得未经持卡人书面同意扣取保费、不得以银行身份电话销售保险。遇到这种情况，应该明确对方的身份，尤其应该询问保费如何缴纳，同时不要轻易表达意向。
案例三:“存款送保险”套你20年
张先生接到的保险销售电话则采用了另一种方式。来电话的是一位女士，上来先自报家门，说出自己的工号，并告知电话被录音。接着，该女士告诉张先生，因为公司搞庆祝活动，这家保险公司要向他赠送一份保障期一个月的意外险，要求提供姓名和身份证号。
没过几天，张先生接到了这份意外险的账户号，需要上网激活。通过赠送保险认识张先生的营销人员再次给张先生打电话，称现在有一项新的活动:“每月往银行卡里存入200块，就相当于送份意外医疗保险”。听说是免费的张先生虽然动心但还是心存戒心。
“我当时就问她，这存入卡里的200块钱还能不能动了,”那位电话营销人员才解释说，每个月存200元，存10年或20年，到期才能返还。
【玄机解读】
这个案例中，营销人员所推销的是一款储蓄加保障的保险，而张先生存入的钱等于交了保费。在银行柜台，很多存钱的人被劝说赠送一份保险，但实际上，存款被变成了保费。一位保险业内人士告诉记者，有些公司跟银行合作得好，消费者去打印存折单子，可能都无法发现这部分钱被保险公司取走。
小贴士
应对电话保险营销六招
第一，首先明确对方意图，是送保险还是需要花钱买,如果你不需要，应明确拒绝，而不要含糊其词;第二，在对方提示有电话录音的情况下一定不要轻易允诺;第三，一旦发现信用卡扣款行为，一定要及时收集包括银行对账单在内的证据，并及时与银行和保险公司取得联系;第四，如果已经收到保险单，应当仔细查看条款内容，如果该保险不符合你的要求，可在10天犹豫期内及时退保;第五，通过司法诉讼途径确保自己的权益不受损害，保护自己的合法权益;第六，如果你不想受到同一家公司的不断骚扰，可以明确地告诉对方不想再接到你们公司的电话。因为保监会有要求，对不接受这种方式销售保险的消费者不得“二次骚扰”。
浙公网安备 33021202002483