,绝密,课程顾问销售话术
电话邀约话术:
一、秘书接电
B:这是×××公司~请问你是谁,你要找谁,
A:我是张泰来~我来自×××企业咨询公司~我有一份非常重要的
资料要寄给你们总经理~请问你总经理叫什么名字,
B:我们公司总经理叫王刚。
A:是的~请问你王总经理现在在吗,
B:请问你有什么事,
A:我找王总经理有私人的事情。
B:请问你是什么事,
A:你能够帮王总经理回答他私人的事情吗,不行~所以请你帮我接王总经理~谢谢:
二、老总接电话
A:王总经理你好~我是张泰来~我代表×××企业咨询公司~我们公司专门帮类似像你们这样的公司提升业绩~我们曾经帮助过你的竞
争对手,哪几家~在多少个月~提升了多
少业绩,。请问你王总经理~贵公司对提升业绩有没有兴趣,
B:有兴趣
A:非常好~所以王总你希望快一点得到这些提升业绩的
方法
快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载
还是慢
一点比较好呢,
B:快一点比较好
A:所以我下个礼拜二还有礼拜三刚好会经过贵公司的区域~到时候
我去贵公司给你们做一场免费的说明~让你了解我们训练对你们业务
员的帮助~这样可以吗,假如你觉得我们
的训练非常的好~你也可以报名我们整天的课程~当然假如我那天解释的不好~你们也不用报名。假如王总经理看到我那天~你感觉我形
象不好~态度不好~或是我讲话内容不好
~你可以在一分钟之后立刻把我赶出场。可是假如我那天讲超过30
分钟~是因为你们太喜欢我讲的内容~所以我多留下来为你们多做一
些解释和服务~这样可以吗王总经理,所以
到底是礼拜二对你比较好还是礼拜三呢,
三、反对意见处理
1、你们公司没听过
是的~因为我们公司成功的速度太快~您还来不及听到他就已经成功
了~你们公司希不希望快点成功呢,
2、没有兴趣
是的~我当然知道你没有兴趣~你有兴趣王总你早就打电话给我了~
你说是不是呢,
3、你这人怎么一直打电话来呢,
王总你公司的业务员假如都跟我一样~凡事可以坚持到底~你公司的业绩早就提升了~你说对吗,所以礼拜二方便还是礼拜三呢,
4、我现在定不下什么时候有时间~要不你明天打电话跟我约时间
是的王总~我知道您时间非常宝贵~当我明天打电话跟您约时间~还
又要耽误您几分钟的时间。所以最节省您时间的方法就是我们现在就
定下来您什么时候方便,您觉得周一周五
方便还是周末比较有时间,
5、你把资料给我寄过来~我有时间看一看
王总~我们的资料是一个大纲~是根据客户的需求量身来定做的~里面有些计算的方法和绝密的内容需要我亲自来为您说明。当您看这个
资料也至少要花您十几分钟
的时间也看不明白~而我过来只花您几分钟的时间就讲的很清楚~这
样比较节省您时间。所以王总~您今天下午有空还是明天上午方便, 6、对方不耐烦~想挂电话
王总~今天上午我打了11个电话~有两个老板很没素质~挂了我的电话~而且连个招呼都不打。我感觉您素质非常高。虽然我现在听的
出来您现在很想挂我电话~但
您就是没有挂电话。我觉得你们同样都是老板~可做人的修为和素质差别却很大。这一点我要跟您学习了。
四、电话跟老客户催款
王总~您是我最尊敬的客户~我非常感恩能为您服务。我知道您一直非常渴望把公司经营的更好~没错吧,把公司经营好需要一支优秀的团队。张泰来教练即将为大家提出
系统、速成、实用的解决
方案
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~在×月×日×地。我只剩下了10张票~但我列出了50个我想要帮助的朋友~您是我认为最渴望成功的~王总您要不要给自己一次成功的机会~
要还是不要,因为你不要的话我需要打电话给别人了。,对方说要,那可是我明天需要收到款~因为记住王总~我们公司还有另外4个学习顾问~所以假如我没有先告诉您~
或是您交款晚了~票被其他人买走~王总到时候您没有来而您想来~不是我不让您来~是因为您交款太晚~您不可以怪我有没有听懂, 五、面谈,面谈时要对询问的结果做纪录,
A:王总~我今天过来并不是要跟您推广任何产品。我们公司专门帮类似像你们这样的公司提升业绩~我们曾经帮助过你的竞争对手,哪几家~在多少个月~提升了多少业绩
——拿出客户见证,。所以假如王总~如果我们真的有办法让您的业
绩也能够迅速提升的话~您愿意抽出十几分钟来了解一下吗,
B:愿意。
A:那么我可以先请教您几个问题吗,
B:请讲。
A:贵公司经营多久了,
贵公司在发展的过程当中重点放在哪里,
哪些地方做的比较好,
您感觉哪里还不够完美,,或者:哪里还可以更好,,
贵公司今年最主要的目标是什么,
为什么要实现这个目标?
那么实现这个目标最大的障碍在哪里,有什么问题或者挑战吗,
这些问题存在多久了,
这些问题会不会自动消失,
如果问题得不到解决~对您的目标会造成什么影响,
那么您的对策是什么,
您觉得有效吗,多久能奏效,
如果~我是说如果这些方案不能奏效~您的备选方案和后续的计划是
什么,
如果要调整现有的方案或者增加新的方案~还有谁参与这个决策,或
者您还要听谁的意见,
假如我们能够提供一种证明有效的方法帮助您解决这些问题~实现您
要的结果~您有兴趣了解一下吗,
那么我会把您今天反映的问题交回到公司~由我们的专家团针对您的问题给出系统、速成、实用解决方案。并且在×月×日×地由我们张
泰来教练亲自主持现场的咨询。您可以获
得由我们张教练面对面的咨询。
所以王总~解决问题、提升业绩是您现在想要的没错吧,那么您在这
里确认一下~我给您预留好贵宾席位。,让对方填确认表,