置业顾问培训
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置业顾问培训计划
培训主题 培训内容 培训对象 培训人 课时 培训时间 培训内容
1、 我是谁—售楼员的定位
房地产销售体系 全体人员 Microsoft Office 2、 我面对谁—售楼员的服务对象 Word 文档
1、工作制度
2、考勤制度
规章制度
食品安全规章制度下载关于安全生产规章制度关于行政管理规章制度保证食品安全的规章制度范本关于公司规章制度
3、案场人员行为准则 全体人员 Microsoft Office Word 文档 4、案场人员行为规范
5、仪容仪
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
行为准则
1、案场销售注意事项
2、销售员心理素质 销售注意事项 全体人员 Microsoft Office 3、销售员观察技巧 Word 文档
1、房地产的定义、分类
房地产基础知识 2、商业地产的定义与分类 全体人员 Microsoft Office Word 文档 3、名词解释
1、客户分析
客户的认识与分类 2、如何判断一个真正的客户 全体人员 Microsoft Office Word 文档 3、客户的分类与应对
1、接听电话 案场作业
全体人员 Microsoft Office 1、 来电部分 Word 文档
1、迎宾，介绍
2、参观展示
2、接待部分 全体人员 Microsoft Office 3、销售引导及道具运用 Word 文档
4、了解客户要素及来人表填写
1、第二次引导入座——实质谈判(跨
过带看部分)
2、客户异议说服及排除干扰
3、客户分析及应对秘诀
3、谈判部分 4、如何守住价格——议价技巧 全体人员 Microsoft Office Word 文档 5、如何逼订
6、现场造势与SP技巧
7、现场逼订SP配合
1、销控确认
2、签单收款
4、成交部分 3、送客 全体人员 Microsoft Office Word 文档 4、如何填写订单
5、如何快速签订
合同
劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载
6、房屋贷款办理手续、产证办理手
续概要
1、电话追踪拜访的意义
5、追踪部分 2、客户的追踪拜访的两种形式 全体人员 Microsoft Office Word 文档 3、追踪注意点
1、销讲
项目知识 全体人员
2、答客问
1、整体市场情况与分析
2、竞争情况与分析
项目营销
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
全体人员
3、项目定位
4、营销策略
1、 调研工作布置及要求讲解
全体人员 2、 调研 Microsoft Office Word 文档 综合
1、 整体接待流程
全体人员 2、 演练 Microsoft Word 图片
1、 电话接听与回访
全体人员
2、 销讲
考核
1、 产品
全体人员
2、 接待流程
1、 表单填写 全体人员
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