保洁员考核
制度
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商务写字楼服务中心保洁员考核制度 1. 目的
为规范保洁员管理，提高工作质量，提升物业服务水平。 2(范围及对象:
在职商务写字楼服务中心所有保洁员。
3.职责
3.1保洁员工作质量由商务写字楼考核小组负责监督、检查。 3.2各项考核有专人负责本职位的
员工考核
生产车间考核评分细则公司员工考核细则员工考核细则表员工考核细则员工考核制度范本
工作，考核必须定期按时每周一次。
3.3考核结果由分管经理进行审核，总经理进行审批。 3.4公司所有员工负有监督保洁员工作绩效之责任。
3.5写字楼保洁员由商务写字楼检查小组负责日常检查，并做好
记录
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。 3.6如果当月考核扣10分以上者(包括10分)不予发放当月绩效工资。
4.方法和过程控制
4.1检查周期:
保洁员考核工作由检查小组负责每周检查，依据巡查结果填写《保洁员服务周检评定表》双方签字确认后，报人力资源专员存档，作为月底工资发放的依据。
4.2考核程序:
4.2.1周检考核(一周检查一次)。
4.2.2每月初3日由人力资源专员汇总上月周检考评结果，公司领导
审批后，原件公司存档，部门内张贴复印件。
4.2.3考核结果直接与月度奖金和薪资挂勾。公司予以每名保洁员每月80元的考核月奖。每项检查项分值不达标扣罚5元，当月检查超过10项不合格，月奖不予发放。累计扣款超过80元的，超出部分从工资中扣除。
5.保洁员其他工作行为参照公司《奖罚制度》执行。 6(扣分
标准
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序号 项 目 扣减分值 备注 1 上班、培训、例会等集体活动迟到早退者 4 2 不按
规定
关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定
穿着工服与便装混穿的 3 3 背后议论他人，不利团结的 5 4 上班时间聊天、吃零食者 5 5 与业主争吵或被业主投诉者 6 6 不服从公司领导安排者 辞退 7 私自将公司、业主的物品占为己有 8 8 私自为所服务的单位、业主做家政服务的 10 9 制造谣言，挑拨是非，造成不良影响的 6 10 保洁员不得以任何理由要求被服务者用各种方式进行辞退
表扬，如果被发现者
6.1加分
序号 项目 加分值 备注 1 工作认真负责、积极主动、勤俭节约为公司节约开支 3 2 在服务中创造优异成绩受到各界表扬的 4 3 工作中表现突出者 5 4 工作中经常提出合理化建议并被采纳者 3 6.2附件:
《商务写字楼服务中心保洁员周评定表》
浙公网安备 33021202002483