样板间
管理制度
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成都吉信行物业管理有限公司
成都吉信行物业管理有限公司文件 编号 JXHWY / YB?ZD,001 名称 版本 A/0 共2页 样板间管理
制度
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编制 白功胜 更改 审核 批准 生效期 2010年09月25日
样板间管理制度
1、样板间开放时间早9:00点到下午18:00点,周六、周日无休。如销售员在此时间外需看样板间必须提前报备物业公司,得到物业公司许可后方可使用;
2、样板间设专职清洁人员,清洁人员应做到家具、地面无尘土,门窗清洁光亮,物品摆放整齐,清洁人员必须要在早上9:00点以前做好一切卫生工作;
3、保洁员应符合公司统一行为
规范
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要求,服装干净、整洁并佩带胸牌;
4、清洁人员早上8:00点开始进入样板间,首先检查样板间情况,如有异常情况及时上报,同时根据情况打开灯及窗户;
5、窗户根据天气变化,合理开窗换气,下班前将所有门窗关闭;
6、打扫卫生使用的工具、器械不得存放在样板间内,抹布等小件物品也应在客户视线之外的地方妥善存放;
7、进入样板间人员需穿鞋套,鞋套有清洁人员统一保管,人员进入样板间由清洁员发给鞋套方可进入;
8、客户参观结束,保洁员应及时打扫及整理卫生,将客户移动过的物品回归原位,时刻保持样板间的整洁;
9、进入样板间后销售员在保持样板间卫生的同时,还应提醒客户维护样板间设施。样板间内陈列的家具,用品、装饰物等,一律严禁携带出样板间,一经发现有上述问
题
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,处罚当事带看销售员100元/次以上;
10、样板间内严禁吸烟,卫生间严禁人员使用,样板间内、外禁止参观人员拍照,特殊情况需请示公司领导;
11、样板间在开放时间内禁止一切施工行为,如确有需要需请示公司领导; 12、物业公司及销售部内勤每周检查样板间一次,样板间内物品发生丢失或人为损坏,由销售部与物业公司根据具体情况追查责任人并进行相应处罚;
13、物业公司于每日样板间关闭前需检查房屋门窗等,门窗关严,电灯关灭,并注意防火防盗; 14、样板间家私、灯具、饰品等物品不得擅自挪动位置,不得擅自调换配套物品,不得随意坐、卧,改变设计造型,不得随意拍打、触摸;
成都吉信行物业管理有限公司 15、若客户不小心损坏样板间物品,由带领其参观的销售人员、当值保洁员、保安员共同签名证明后,交付物业公司处理;
16、若保洁员或公司内部其他工作人员损坏样板间物品,由当事人原价赔偿; 17、样板间物品发生丢失,在无法查明责任人的情况下,由当值保安员和保洁员共同赔偿; 18、以上规定必须严格遵守执行,如出现问题,将对责任人根据公司相关规定进行处罚。
备注:附
表
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1. 《样板间物品清单》
2. 《样板间参观人员登记表》
成都吉信行物业管理有限公司
2010年09月