五官科护理工作中存在的平安隐患与防范方法陈春梅(呼伦贝尔市人民医院五官科021008)【关键词】五官科护理平安隐患防范方法护理安满是指在实施护理的全进程中,患者不发生法律和法定的规章
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许诺范围之外的心理,机体结构或功能上的损害、障碍、缺点或死亡［1］。随着社会的进展,医疗体制的不断完善，使得人们对维权和医疗需求愈来愈高,这就要求五官科护理人员在平常的工作中增强法制观念,严格执行操作规程,
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护理行为。质量是医院的生命,要提高护理质量,必需找出护理工作中的不平安因素及其发生缘故,制定护理计谋,排除隐患,实施护理平安治理。1常见护理平安隐患护理人员的因素1法律意识淡薄自我爱惜意识不强具体表此刻对相关的法律、法规知识不懂也没有组织学习；违背
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和操作规程。轻忽患者和自身的权利和义务，没有做到爱惜患者的隐私权。对患者的平安评估不足针对我科的护理特点老年患者比较多，对高危人群存在的潜在危险性因素如摔倒、压疮、坠床、烫伤、管道脱落的预防熟悉不足。这些问题我科都发生过，给患者带来了痛楚，乃至引发了护理纠纷。知识及业务水平只是硬目前，我院五官科在职护士满是一般护士学校毕业生，在学校期间，五官科护理非所有护士学校必修课，所学理论和技术不能适应专业的需要。咱们科年轻护士占多数，工作时刻短，体会不足，护理业务知识欠缺，在护理工作中不能预见和发觉问题。健康教育落实不到位护理健康教育的全然目的是帮忙患者及家眷熟悉有利于健康的行为和生活方式，减少阻碍健康的危险因素，从而预防疾病、增进健康、提高生活质量。健康宣教不细致或不到位,会给病人带来必然的心理负担,乃至致使医治失败。例如青光眼的患者多喝水会引发眼压的升高为患者的医治带来不便。护理文书方面随着患者自我爱惜和维权的意识的增强护理投诉的增多，护理文书也成为医疗事故争议的重要证据。要求护理文书的书写加倍标准和准确。有些护士未按分级护理指导原那么进行护理病人，记录不及时、不真实一旦发生纠纷，拿不出真实靠得住的证据，致使不同程度的平安隐患。1.护理人员配置不能知足病人的需要五官科在综合医院里普遍被以为是清闲小风险的科室，承担的护理任务不象大内科及外科病房那样繁重，因此也得不到足够的重视。在护理人员普遍缺编的情形下，五官科就更不可幸免。随着优质护理效劳的开展深切，使护理技术和基础护理工作量成倍增加［2］。我科的护士由于长期缺编常常处于高度紧张、长期疲惫的状态。造成躯体抗击力下降，注意力不集中，工作质量下降，给病人带来不平安感。患者因素患者自行离院由于我科的疾病特点待手术患者夜间是大多数自行离院回家的，虽说所有的患者都签了自行离院知情同意书，但一旦发生意外将引发法律纠纷。加床患者潜在的风险：随着医疗保险体制的不断完善，人民生活水平的提高，自我保健意识的增强，使得我科住院患者明显增加。住院患者多，科室床位明显不足，致使我科常年都在加床。加床使患者的流动性大，使工作量增加。当有病人出院时，患者要求调床的也很多，由于我院周边身处少数民族地域眼耳两科重名的也很多，若是查对制度不周密，有输错药、打错针、发错药的危险。2增强平安治理的防范方法2.1合理配置人力资源是护理平安的大体保障针对五官科的护理特点，合理配置人力资源，在优质护理效劳的基础上咱们对排班模式进行了改革，依照不同时刻段护理工作量的转变，实行了动态排班。在中午、夜间、节假日增加了不同级别的护理人员以确保薄弱环节的人力充沛，保证护理质量。医疗顶峰时，床位增加时实行弹性排班，多种方式解决护士的超负荷工作。2·2增强培训提高护士的整体素养科室依照护理部的层级指导原那么制定了层级治理及层级指导，能够更好的指导新进护士对病房工作的开展，并依照不同级别护士制定了不同的学习打算，理论学习和技术操作同时进行，按期进行考核要求人人过关，考核成绩与绩效挂钩。更好的做到了理论联系实际。医院按期举行护理工作中的风险识别与防范意识，提高护理队伍整体人员素养是护理平安的全然。增强护理人员法制观念，增强职业道德教育增强平安教育，提高法律意识，标准护理文件书写。强化责任意识，风险意识。每一个月组织一次相关法律法规知识学习，提高自我爱惜意识，做到依法执业。同时要增强职业道德教育，增强护理人员爱岗敬业的职业道德观念，转变护理理念，提升护理效劳质量。重视病人的风险评估由于我科老龄化的患者较多，低年资的护士也较多，对高危人群的评估存在着必然的缺点，咱们采取的方法是低年资的护士评估后由责任组长再进行二次的评估。依照患者的不同情形制定个性化的平安护理打算。将摔倒、压疮、坠床、烫伤、管道脱落的“警示牌”放到病人的床头卡上，以警示病人、家眷、护理人员为咱们的护理平安加了一道防护门。增强健康教育增进护患沟通随着优质护理效劳理念的不断深切增强了护士的同情心和责任感，责任护士能直接深切到病房，与病人紧密接触、能主动了解并把握病人的病情及心理状况，责任护士依照患者医治的不同时期进行教育，讲解各类检查、医治、用药的目的、注意事项及配合的方式。让患者做到心中有数，踊跃配合医治和护理，知足患者的需求，如此就紧密了护患关系，提高了病人中意率。更让患者了解住院期间应遵守的规章制度，减少自行离院率。按期开展护理平安讨论会我科每一个月进行一次护理质量平安分析会，不按期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘故，吸取的教训，提出防范与改良方法，将隐患与不和谐因素消灭操纵在萌芽状态。护理安满是病人的大体需要，是医院生存的全然，是护理治理的重要内容。因此护理工作的每一个环节都应严格进行质量监控。保证护理工作优质高效的进行，是咱们每一个护理人员应尽的责任。【参考文献】1.何晓英﹑闫翔等浅谈护理平安和护理防范西南军医(11)2.俞美定全的护理安相关因素分析和相关治理计谋解放军护理杂志(12):70
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