物业工程维修服务
合同
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甲方：物业管理有限公司分公司服务中心乙方:为规范
工程施工
建筑工程施工承包1园林工程施工准备消防工程安全技术交底水电安装文明施工建筑工程施工成本控制
操作，确保施工质量、效率及文明施工，保证小区安全有序的日常秩序，维护业主利益不受损失，经甲乙双方协商达成以下服务协议，双方必须严格按照协议规定执行。-宗旨1、为确保项目维修时效及维修质量，同时考虑到维修成本，公司决定发展战略合作伙伴，由乙方作为甲方土建、水电安装、门窗、装饰装潢等维修的协议单位。2、乙方应本着诚信维修、薄利多销的经营宗旨，成为甲方的战略合作伙伴。二、施工约定1、合同签订之日起，乙方即应向甲方派驻专职项目经理和工作人员，且工作人员数量必须满足维修工作量，并经甲方审核同意；甲方应将乙方派驻人员名单及通讯方式备案。2、施工期间，乙方人员进入小区必须穿着统一工作服，佩戴工作证（单位名称、姓名、工种）。3、乙方人员进场前、施工结束后，应主动对接甲方相关人员，乙方运进或运出大宗（主要）施工材料应通知甲方确认登记到位。4、甲方相关人员应认真履行岗位职责，清晰记录乙方人员当天、每次进出人数（同一人多次进出按1人计数）、材料等各项内容，填写于《现场跟进监督表》。5、为合理判断工程费用的相对正确性，也本着对原施工单位的工程费用支出及现维修单位利润收入的双赢考虑，维修单位应作好每项维修工程的实际成本测算，提供明细清单，以增加透明度。6、乙方人员首次进入业主家中必须有甲方相关管理员带领；甲方应向业主介绍此次施工情况，包括施工人数、工种、施工时间等内容，请业主确认以配合按期施工。施工现场，乙方必须配备符合公司要求的警示栏杆、警示带、警示灯、警示牌（晚上、特殊天气必用）、高空作业时需要配置防护网等。8、施工前，由乙方对室内已装修部位进行成品保护，经业主签字确认后开工；乙方如需在公共部位搅拌水泥砂时，必须在铁皮箱内搅拌，防止浆液外漏（如黄沙、水泥、涂料等）；乙方应每天完成室内外的卫生清理，确保垃圾袋装化，并将施工垃圾放置指定地点。9、施工期间，乙方人员应使用礼貌用语及进行文明施工，服从甲方调度，损坏财物的应予赔偿；对业主提出的非合理要求乙方应及时沟通甲方，由甲方派人协调，乙方不得与业主发生争吵等无礼行为，若因此引起投诉，第一次扣除本次施工总额的10%，第二次则予以清退，相关损失由乙方承担。、甲方应指定专人负责每天施工现场的跟进，并做好业主与乙方的沟通和协调。、乙方应严格按照施工规范，彻底解决本次发现并委托修理的建筑质量缺陷，一次性维修合格率必须达到97%以上（甲方每月作维修统计），维修时效必须在甲方公司规定的物业工程维修时限（附表）之内（及时率及合格率因各种因素公司有权作适当调整，协议均按公司最新要求执行）。、乙方接到甲方《业主服务单》后2个工作日内完成现场查看及维修
方案
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（包括维修报价）；如保修期内产生质量问题，甲方第一时间通知乙方进行返修，乙方在接到通知后2天内应作现场查看并明确返修方案，相关费用由乙方承担；因此而造成业主成品损坏并提出赔偿的，由乙方承担全责；如乙方2天内无回复或不返修，或经返修仍不合格的，甲方有权另聘施工单位维修，相关费用由乙方承担。、乙方连续二次对同一部位修理无效的，甲方有权清退施工人员并解除合作协议。、每次维修，乙方必须在维修方案及报价审核通过后的次日进场施工，不得以各种理由拖延；乙方维修超时限又无正当理由的，每超一天扣除本次维修总价的10%。、维修完成，乙方应以书面形式通知甲方人员，并由甲方人员、业主及乙方人员现场验收并签字确认后，视作施工合格。、双方应共同遵守廉政原则，不得以任何形式私相授受。甲方对乙方授予应予拒绝，无法拒绝的必须立即上报（或上交），查实后，甲方有权对乙方作清退，相关损失由乙方承担；甲方不得以任何形式向乙方索要财物，或对授予隐瞒不报，一经发现按公司相关条例严肃处理。三、维修价格及工程量的认定1、维修报价应按《常用维修费用参考价格统计表》执行（该表由双方签字盖章确认，协议期内每半年调整一次），表内未涉及的按市场行情协商定价，业主指定的材料必须按业主要求的购置，以上价格结算按加3.5%的税金，5.5%管理费进行结算。2、工程量应按实际测量为依据，且必须有现场照片为附件，否则不纳入结算。四、质保期要求1、乙方应严格按照施工规范要求，其中渗水保修期为一年，其它类保修期为年，保修期以竣工验收合格日起计算。2、为确保维修合格率、及时率符合公司
标准
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，维修单位应缴纳年度维修质量保证金五万元整（以分公司为单位）。五、费用结算1、乙方报价应秉承实事求是的原则，如乙方报价高于项目核价金额的15%,其超出部份的50%在公司核价中扣除，作为甲方管理费用【例如：某工程乙方报价1000元，项目核价为800元，公司核价为700元，乙方报价已高于项目核价20%（即200元），其超出比例为5%（即50元），则50元的50%（即25元）在700元中扣除，作为甲方管理费用】。2、以上所指“施工方报价7“项目核价”“公司核价”均为不含税、不含管理费的价格。3、物业公司在支付维修款时，对房屋保修期内的款项，收取20%的管理费。4、保修期内如产生质量问题而乙方处理不及时或不到位的，则保证金不予支付；施工期间无违约行为发生、保修期满无质量问题的，保证金付清。5、经双方协商，乙方同意在收取维修款时，开具发票金额上浮3.5%的税金，由甲方承担（甲方有要求不上浮的维修费用除外）。6、以《常用维修费用参考价格统计表》、《维修报价、核价表》及现场维修工程量和相关人员签字确认后的单据作为结算依据。7、结算时，必须同时附上该维修工程的全部成本费用清单，公司以作存档（此清单仅作为公司结算时的参考）。8、费用结算（指票据的开具及审批手续的办理）应在项目及业主验收合格之日起二个月内完成上报、结算工作，超时未予结算导致费用无法从承建商处扣除的,由维修单位承担责任。9、费用支付由财务按
计划
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实施。六、其它、乙方工作人员要求固定，且必须为专业人员（专业工种包括泥工、水电工、木工、门窗专业人员、装饰木工、油漆工等），特殊工种必须持有上岗证，并购买相关保险；高空作业者必须购买人身保险，并把高空作业证交给甲方备案。、乙方必须十分重视“安全第一”的原则，积极有效地采取安全防护措施，如发生安全事故，则由乙方承担全部责任及费用，与甲方无涉。3、屋面外墙渗水点修复后应做12小时淋水试验（无条件的可待大雨），观察确认无渗漏后再进行室内恢复。4、因维修施工而造成现场设施设备、环境卫生、绿化等问题的由维修方按要求负责整改。5、在合同期限内的工作过程中，乙方维修人员必须服从甲方的工作安排。6、合同签订期为半年一签，定为6月份与12月份，每半年项目通过及时率、合格率、现场管理、业主反映等各项标准对中标单位进行自审，自审情况记录于《维修单位服务质量评价表》，根据评价结果决定合同的续签与否；营运管理部对项目的自审结果进行评审。7、未尽事宜补充：七、合同期限本合同期限为半年，从年—月—日起至年—月日止。六、本协议一式四份，签字盖章后生效。甲方：怡城（浙江）物业管理有限公司分公司服务中心签章：日期：乙方:日期:签章:
浙公网安备 33021202002483