UED和心理学产品
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
部傅小贞设计——心理学引入泰勒：手工操作工具设计特点与人的操作绩效关系研究，铁铲的效率。吉尔布瑞斯：操作动作分析，动作时间研究。闵斯特伯格：选拔、训练工人及改善劳动条件。《心理学与工业效率》心理学与工程设计的结合二战中，逐渐把心理学应用到工程设计中，逐步形成了新的学科。人因素学工程心理学人类工效学二战后人因素研究研究内容：
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盘、旋钮、踏板和开关…建立
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设计手册近现代HCI研究人机交互：促使了新的信息革命，GUI界面、鼠标、触屏、互联网ISO1394、ISO9241大牛都做了什么？注：引用戴国忠的
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人机交互的热点虚拟现实技术多通道人机交互自然的人机交互无处不在的计算2008年的从业人员注：引用刘正捷的PPT可用性人员专业背景：强调复合专业背景人类工效学/人类因素学（ergonomics/humanfactors）认知心理学（cognitivepsychology）工业设计（industrialdesign）工业工程（industrialengineering）视觉设计（visualdesign）技术交流（technicalcommunications）人类学（anthropology）社会学（sociology）计算机相关技术学科UCD的工作内容产品项目的可用性规划现场研究：观察、访谈用户需求调查、分析和定义可用性目标定义专家评估原型及用户界面设计可用性测试和评价用户界面设计
规范
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的制定以用户为中心设计过程的建立和改进产品竞争力研究产品售后用户反馈数据研究可用性相关国际标准ISO9241(1-17)－交互式系统人类工效学需求ISO13407－以人为中心的交互式系统设计过程UMM－可用性能力成熟度模型CIF（ANSI/NCITS354,2001）－通用工业规范可用性测试报告标准，ISO20282－日用产品的可用性心理学框架人的因素对设计的影响人的视觉视觉三原则ab接近性原则相似性原则封闭性原则abab视觉特性视觉的整体性与局部性视觉特性网页视觉扫描图视觉特性暗适应：当我们从明亮的地方走进黑暗的地方，一下子我们的眼睛就会什么也看不见，需要经过一会，才会慢慢地适应，逐渐看清暗处的东西，这一过程约20～30分钟，其间视网膜的敏感度逐渐增高的适应过程杆状感光细胞，不受红色光影响锥状感光细胞颜色视觉特性心理感觉等听觉界面优点听觉信号检测快于视觉信号检测的速度。人对于声音信号随时间的变化极其敏感。声音信号所具有的全向特性可作为引导视觉对目标进行细调分析的粗调机制，即所谓“听觉是视觉的眼睛”。听觉信息与视觉信息同时提供可使人获得更强烈的存在感和真实感。弱点是我们无法躲开声音，也不能关闭自己的耳朵。听标：真实世界的声音耳标：短的音调序列知觉的特性自下而上加工123知觉的恒常性知觉的稳定性或不变性。在不同的条件下观察同一物体，其表面特征看起来基本上保持不变形状恒常性大小恒常性颜色恒常性亮度恒常性方向恒常性距离恒常性位置恒常性人对于熟悉事物的视觉特征有固定的知觉，称之为视觉恒常性，当这种事物的正常结构和视觉习惯被强行改变时，就会在心理上产生强烈刺激，立刻耳目一新，由好奇引起注意，形成新的视觉冲击点。利用人的这一心理特点，可以从改变视觉惯性出发进行创意特征整合理论注意的两个过程平行加工：物体的特征，颜色、形状等序列加工：每个元素MNKMNKMNMWMKMNOMMMNWOMWNMMNWMNWWW平行加工序列加工注意资源理论注意是人类可用于各种作业和过程的容量有限的通用资源1）难度加大后，所需注意资源加大2）资源的需求超出容量，则绩效严重下降不同的通道有不同的资源，且相互独立1）感觉输入通道2）加工方式，如知觉编码、中枢加工等3）输出方式，各种行为反应心流-注意高度集中心流体验定义为个体完全投入某种活动的整体感觉，当个体处于心流体验状态时，他们完全被所做的事深深吸引，心情非常愉快并且感觉时间过得很快；心流特征：忘我、忘记时间、忘记其他所有不相关的东西；心流的条件与因素我们倾向去从事的活动。我们会专注一致的活动。有清楚目标的活动。有立即回馈的活动。我们对这项活动有主控感。在从事活动时我们的忧虑感消失。主观的时间感改变--例如可以从事很长的时间而不感觉时间的消逝。记忆记忆的三层次模型【神奇的“7±2”】短时记忆将较长的多个无意义的信息单元序列分割为一些小的部分，每个部分中包含小于7个或更少的信息，以便于人们记忆和使用。误区如：绝对地把所有菜单项设置为只能有7项；【回忆和再认】长时记忆的特点更多地是再认而不是回忆提供更多的外部记忆信息学习条件反射学习：经典的学习方式观察学习：一种社会学习，当前还没有对交互上有很大的作用。习得无助感：陷入严重的负面影响。首先让用户有成功的体验，可以避免它。认知负荷认知负荷(CognitiveLoad)通常是指在一个特定的作业时间内施加于个体认知系统的心理活动总量。心理学实验的常见做法：主任务次任务持续作业中认知负荷在主任务反应时、主任务正确率、注视时间、注视次数4个评估指标上变化显著认知负荷美国《个性与社会心理学杂志》（JournalofPersonalityandSocialPsychology，May2008byKathleenD.VohsandDianneM.Tice）杂志报道，美国研究人员日前发现，即便是简单的选择行为也会影响随后的注意力集中，甚至带来心理疲劳，太多选择则会增加人们的心理负担。 人们通常认为有选择机会是件好事，然而由美国明尼苏达大学等多个大学研究人员组成的研究小组发现，无论是主动还是被动做出选择，选择是好是坏，都会影响人们之后注意力的集中。 研究人员曾让一组实验参与者对消费品、学校课程或是教材等做出选择，另一组人则只需考虑这些被选项而不需要做出选择。在随后的测试中，研究人员发现，参与选择的那组人与没有做出选择的那组人相比，注意力更难集中，在完成目的明确但不受人喜欢的任务时表现更差。研究结果表明，与只对选择对象进行考虑不同，做出选择特别费神。 研究人员在购物中心对一些消费者进行测试时也发现，购物时选择次数越多的消费者，在完成随后的数学题测试时表现越差。情绪、情感BeautifulisUsability研究表明，在交互上能体现出人的表情的设计比没有的更好。体验层面：Norman在情感设计中，认为反思层对于体验的重要性。情感计算：情感的作用过程：当事物的价值率高差大于零时，人通常会产生正向情感，并不断扩大其价值规模；反之，当事物的价值率高差小于零时，人通常会产生负向情感，并不断缩小其价值规模。价值观是人对于事物价值特性的绝对性认识，情感是人对于事物价值特性的相对性认识，两者通常都是“平行”变化的。谢谢大家！
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