组织供应运输售后服务方案

组织供应运输售后服务方案组织供应、运输、售后效力方案一、组织供应合同及技术协议签订后，我公司将成立特地的工程管理机构，拟定设计、生产、质检方案，并协调技术部、供应部、财务部、质检部等各部门的工作，以保证供货期。二、运输我方供应的所有货物将采纳相应标准的保护措施，适用于长途内地运输的要求，并有优异的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等保护措施。经过公路汽运至买方指定交货地点。三、售后效力方案〔一〕严格依据“质量第一、用户至上〞的质量目标。〔二〕按ISO9001标准实行全过程控制，并按精选要求组织设计、施工、原资料采买和检验。〔三〕详尽承诺以下：1...

组织供应、运输、售后效力方案一、组织供应合同及技术协议签订后，我公司将成立特地的工程管理机构，拟定设计、生产、质检方案，并协调技术部、供应部、财务部、质检部等各部门的工作，以保证供货期。二、运输我方供应的所有货物将采纳相应标准的保护措施，适用于长途内地运输的要求，并有优异的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等保护措施。经过公路汽运至买方指定交货地点。三、售后效力方案〔一〕严格依据“质量第一、用户至上〞的质量目标。〔二〕按ISO9001标准实行全过程控制，并按精选要求组织设计、施工、原资料采买和检验。〔三〕详尽承诺以下：1、保证所供设备为崭新的、先进的、成熟的、完好的和安全可靠的高质量性能的产品，且设备的技术经济性能吻合国家行业标准。2、产品生产执行国家同行业标准。严格按甲方要求生产。3、所供产品实行三包。质保期为一年，保修期内无人为损坏的故障设备及元件一律更换。4、免费为用户供应技术效力。〔包含图纸及技术资料，设备外形尺寸等等〕。5、免包装费送货到现场。6、免费为用户培训操作人员。培训后买方的培训人员能掌握有关操作和维修技术，熟练地办理各种故障。7、免费协助用户对产品的安装调试，并派技术人员参加性能验收试验，对产品安装进行现场质量追踪，保证一次送电合格。并及时供应合同规定的备品备件及操作易损件。8、产品出厂后，按期进行质量回访。9、如在运转中出现任何质量问题，接用户通知后，保证2小时以内恩赐答复；如需要现场办理，保证在72小时以内到达施工现场，办理问题。〔四〕应急方案1、我公司秉承预防为先的应急方案目标，对要点客户以及现场所点距离吉林相对较远的客户，在生产合同规定产品的同时，也同时生产出对应的重要配件。一旦供货的产品发生故障，可以立刻将配件发出，节省了售后效力响应时间。2、在售后代员的安排上，由售后效力部门一致分配，时刻掌握要点客户所在地，及周边地区的我公司售后代员效力状况。一旦供货产品发生故障，将采纳就地就近协调相关售后代员，赶赴效力现场。节约了售后效力的响应时间。

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