物业保洁服务
标准
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1、基本要求保洁人员应按集团规定统一着装,仪容仪
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
整洁端庄。操作规范化、管理科学化。适时、及时、准时进行保洁服务。4爱护物业各项设施及财物。1.5及时处理垃圾，按指定地点分类堆放废弃物。6节约用电、用水。遵守安全条例和操作程序。保洁时使用的材料及清洁剂不应对建筑物材质造成损害，应保护建筑物原貌。2、保洁质量要求1地面1.1基本质量要求表面、接缝、角落、边线处应洁净，无杂物、灰尘、印迹、污垢、污渍、划痕等。1.2分类质量要求材质要求保洁频次大理石、花岗石无垃圾、杂物、污迹，打蜡后光泽均匀，打蜡每季1次，每周二次抛光.每天巡回推尘地砖无污垢、污渍，光亮，色泽均每天巡回推尘一，点、线、面线条清晰。地毯色泽均一、图案统一、纤维方向一致（按委托合同要求保洁）。每周1-2次吸尘PVC地板表面整洁。每天巡回推尘木地板表面光亮，不褪色。每天巡回推尘水泥地面、水磨石无污垢、污渍（如用面蜡应防水，防滑）。每天湿拖1次2.2墙面、柱面1基本质量要求表面（2米以下）、接缝、顶角、边线处应洁净，无灰尘、印迹、污渍、划痕等。2.2.2分类质量要求材质要求保洁频次花岗石、大理石目视无灰尘、污渍，表面光滑、明亮。每天擦拭1次每月保养1次墙纸无积尘、霉点，色泽均一。每月擦拭1次涂料无有色划痕及其他各种污垢。每月擦拭1次玻璃、镜面表面洁净、明亮，投光性好，镜面人像清晰。每周擦拭1次亚光丝纹不锈钢、黄表面色泽均一、明亮，无划每周擦拭1次铜痕、印迹，有金属质感。抛光镜面不锈钢、黄铜表面色泽均一、明亮，无划痕、印迹，有金属质感。每周擦拭1次铝合金板表面光滑，接^处保持洁净。每周擦拭1次面砖表面光滑，色泽均一，点、线、面线条清晰。每周擦拭1次彩钢板面板色泽均一。每周擦拭1次2.3n,窗部位要求保洁频次窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处无灰尘、印迹、污垢、污渍等。每天擦拭1次玻璃与门框四只角的结合处、较链、旋转门的中轴处等无灰尘、印迹、污垢、污渍等。每天擦拭1次金属框架、拉手洁净，无氧化斑点，色泽光亮。每天擦拭1次玻璃干净、明亮，无浮尘、印迹。每周擦拭1次幕墙玻璃（全封闭窗玻璃）干净、明亮，无浮尘、印迹（外窗面按委托合同要求保洁）。内窗面每季擦拭1次门底无污迹。每天擦拭1次2.4电梯部位要求保洁频次轿厢内干净，无垃圾、杂物，门表面光亮。每天巡回擦拭轿厢四壁显示屏干净，无灰尘、印迹、污渍、污垢、划痕。每天巡回擦拭轿厢内壁不同材质立面按4.2.2规定。每天巡回擦拭内壁、门槽顶部无积灰。每天擦拭1次不锈钢表面用不锈钢油擦拭上光。每周擦拭1次部位要求保洁频次轿厢内干净，无垃圾、杂物，门表面光亮。每天巡回擦拭轿厢四壁显示屏干净，无灰尘、印迹、污渍、污垢、划痕。每天巡回擦拭轿厢内壁不同材质立面按4.2.2规定。每天巡回擦拭内壁、门槽顶部无积灰。每天擦拭1次不锈钢表面用不锈钢油擦拭上光。每周擦拭1次2.5自动扶梯、自动人行道部位要求保洁频次踏步、阶梯清洁、光亮，无灰尘、污垢、污渍。每天巡回保洁橡胶扶手色泽统一，无污迹、污垢。每天巡回擦拭外壳、侧模板光洁、明亮、色泽均一，无灰尘、印迹、污渍。每天擦拭1次玻璃按4.3规定。每周擦拭3次2.6花盆盆体表面无积灰；盆内无烟蒂、杂物。2.7装饰树树叶无积灰；树枝无悬挂物。8茶水间每天巡回保洁每天巡回保洁每天巡回保洁每天巡回保洁每月1次保洁开水炉、茶水桶外壳无灰尘、污迹;每天1次保洁上下水通畅，溢水口、下水道入口无异味。每天1次保洁墙面干净，无积灰;2.9消防通道扶手、栏杆及底部、根部干净，无灰尘;每天1次保洁台阶、平台干净，无杂物、泥土;每天1次保洁墙面、天顶干净，无积灰、污迹、蜘蛛网;每月1次保洁照明及附属设备无灰尘、污迹;每周1次保洁2.10公共卫生间每天湿拖2次每天巡回保洁每天巡回保洁每天巡回保洁每天1次保洁每周2次保洁每月2次保洁每天巡回保洁每月1次保洁每天1次保洁每天1次保洁地面干净、干燥，无异味；台面、镜面无水迹、手印迹；小便斗、坐便器无黄渍；水龙头干净，无污渍；隔屏板干净，无污迹、涂划；墙面干净，无浮尘；目视天花、灯具、墙角无灰尘、蜘蛛网；卫生纸架、干手机表面无灰尘。地下停车场（库）目视地面无垃圾杂物、积水每天1次保洁目视标识、指示牌无浮尘每周1次保洁墙面无灰尘，管道表面无脏物。消防设施灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮外表面无灰尘、污渍；每天1次保洁箱内无积灰。每周1次保洁垃圾箱垃圾箱、不锈钢痰盂表面干净，无污迹；每天1次保洁不锈钢痰盂内的石子应保持干净（痰盂内烟蒂不超过3只）。每天巡回保洁其他设施门禁设备表面无积灰;安检设备表面无积灰;反光镜表面无浮灰。踏步地毯干燥，无积水、污渍;每周2次保洁每天巡回保洁无垃圾、杂物。围栏玻璃干净，无手印迹；无黑色广告等粘附物。道路、广场每天巡回保洁每周3次保洁每天1次保洁地面无垃圾、杂物、油渍、污渍，干燥,不积水；每天巡回保洁广场无垃圾、烟蒂、痰迹等粘附物。18排风口无积灰、污迹；空调进、出风口网面无积灰。2.19天台、平台无垃圾杂物；每月3次保洁排水口畅通。2.20排水沟目视干净，无杂草、杂物；排水沟畅通，无堵塞、积水、异味;每天巡回保洁每周1次保洁每周1次保洁每月3次保洁每周1次保洁每周1次保洁疏通下水道，对窖井明沟消毒灭害。每季1次保洁每月1次喷洒药水21垃圾站地面干净、干燥，无异味；每天1次保洁墙面无污迹、粘附物；每天1次保洁垃圾桶表面无积灰、污迹，冲洗空桶内外壁，无异味每天1次保洁垃圾袋装化，桶内垃圾不满溢，盖好垃圾桶盖；每天1次保洁2.22绿化带目视无垃圾、杂物、枯叶、碎石等;每天巡回保洁花坛外表无积灰、污迹。每天1次保洁2.23照明设施灯箱、灯罩外壳无灰尘、污迹;每周1次保洁灯罩内无死蚊、蝇、虫。每周1次保洁2.24喷水池目视水池清澈见底，水面无漂浮物;每天1次保洁池底无污迹、沉淀物、青苔。换水时保洁2.25外墙外立面（二米以下）无污垢;每天1次保洁按委托合同要求每天1次保洁建筑物外立面清洗。26保安岗亭（门岗室）地面干净，无杂物；每天1次保洁桌、椅干净、整齐;四周墙面、天顶无灰尘、蜘蛛网；每月1次保洁岗亭外立面干净，无污迹。每周1次保洁3、保洁质量三查
制度
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1员工自查每个员工应根据有关作业规程，对各自分管负责区域的保洁项目完工后进行自查，发现问题及时纠正，并做好
记录
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。3.2领班巡查领班应对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查，每天不得少于三次，发现问题及时责成有关人员纠正，并做好记录。3.3主管抽查主管每日抽查不得少于两次，主管还应会同物业管理处经理（或陪同上级领导）每月三次联合检查各项保洁部位，并做好记录。
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