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供电优质服务的演讲稿供电优质服务的演讲稿供电优质服务的演讲稿供电优质服务的演讲稿各位领导、各位评委、伴侣们：大家好！很荣幸我能有这样的机会参加今日的演讲。我叫，是供电单位的一名员工，今日，我的演讲题目是“以人为本，优质服务”。坚持以人为本，全面、协调、可持续的进展观，促进经济社会和人的全面进展，是我们党在新世纪新阶段提出的重大战略思想。作为我们供电行业同样也要贯彻以人为本的科学进展观，坚决不移地走可持续进展电力之路，推动目标管理，建设“一强三优”现代供电企业...

供电优质服务的演讲稿

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各位领导、各位评委、伴侣们：
大家好！
很荣幸我能有这样的机会参加今日的演讲。我叫，是供电单位的一名员工，今日，我的演讲题目是“以人为本，优质服务”。
坚持以人为本，全面、协调、可持续的进展观，促进经济社会和人的全面进展，是我们党在新世纪新阶段提出的重大战略思想。作为我们供电行业同样也要贯彻以人为本的科学进展观，坚决不移地走可持续进展电力之路，推动目标管理，建设“一强三优”现代供电企业。
记得刚上班时，同事曾对我说过：“微笑是增进我们与客户关系的妙方，它表示了我们的诚意，也表示了企业的诚信。只要你给每一位客户以发自内心的微笑，那么，他确定会想到你，想到供电人，想到供电公司。”我始终把这句话牢记在心，把真诚的微笑献给每个人。
学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的敬重和确定。微笑,是一种责任，也是一种境界。在消费者维权意识显著增加的今日，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。作为营业窗口单位，几年来，我们始终始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。我们的全体员工都牢记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中留意以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。坚持与时俱进地改进服务措施《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观 全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观 软件质量保证措施下载 工地伤害及预防措施下载 关于贯彻落实的具体措施，深化供电服务内涵，增加服务功能，拓展服务领域。走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，您会有种宾至如归的感觉。全部营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力询问，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准 excel标准偏差 excel标准偏差函数 exl标准差函数 国标检验抽样标准表免费下载 红头文件格式标准下载，大大地便利了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增加。微笑服务在我们这里显示出她独有的魅力，这莫非不是以人为本精神的体现吗？
一提及优质服务，许多同志立即联想到的是对客户的服务和对社会的服务，而对企业内部的服务关系，则往往被忽视，使得服务工作形成缺失。实际上，企业内部的服务关系，是企业内强素养和理顺工作关系的重要方面，没有企业内部顺畅的关系，要搞好优质服务也是不行能的。因此，我们在做好客户服务工作的同时，还要为员工服务，为基层服务，为营销服务，只有这样，才能使企业工作更加顺畅。
坚持以人为本，一个重要方面，就是要把培育造就一流的人才队伍作为企业的重点工作来抓。建设“一强三优”现代企业，对人才素养提出了更高的要求，迫切需要各类专业人才，特别是高素养的复合型人才作支撑。我公司在抓人才培育过程中，以不断增加企业竞争力，努力提高管理人员和窗口服务人员的综合素养为动身点，立足岗位培育人才，坚持逐年加大职工教育培训焊锡培训资料ppt免费下载 焊接培训教程 ppt 下载 特设培训下载 班长管理培训下载 培训时间表下载力度，开展市场经济法律法规、市场营销、文明礼仪、企业文化、思想政治工作等培训活动，提高各类人员的专业理论学问水平。
要持之以恒的做好优质服务工作，决不能随心所欲一哄而上，必需在企业中建设厚重的服务文化。要不断加强全体员工的素养培育，将“优质服务”确定为员工的核心价值观，以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。结实树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力,彰显人性化服务艺术，用心将“优质、便利、规范编程规范下载 gsp规范下载 钢格栅规范下载 警徽规范下载 建设厅规范下载、真诚”服务作得更爱惜、更完善，切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵，这样才能使电力企业的文化建设成为有源之水，有本之木。
几度风雨几度春秋，风霜雪雨搏激流。我们供电人用优质服务铸造了今日的辉煌，为我县经济的进展供应了牢靠的电力保障。只有坚持以人为本，搞好优质服务，才能制造良好的企业信誉，在市场经济进展的今日，企业才能立于不败之地。让我们携手并肩，共创卓越的服务品牌，为地方经济进展的绚烂明天而贡献自己的一份力气！
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