首页 OPERA系统的操作

OPERA系统的操作

举报
开通vip

OPERA系统的操作Opera系统的构成Opera系统主控界面由:“Reservations”、”FrontDesk”、“Cashiering”、“RoomsManagement”、“AR”、“Commissions”、“Miscellaneous”、“Setup”、“EndofDay”、和“Help”十个下拉菜单组成。“Reservations”菜单“Reservations”菜单由以下选项构成“NewReservation”:做新预定。“UpdateReservation”更新和修改预定。“waitList”等待分房客人报表。(有...

OPERA系统的操作
Opera系统的构成Opera系统主控界面由:“Reservations”、”FrontDesk”、“Cashiering”、“RoomsManagement”、“AR”、“Commissions”、“Miscellaneous”、“Setup”、“EndofDay”、和“Help”十个下拉菜单组成。“Reservations”菜单“Reservations”菜单由以下选项构成“NewReservation”:做新预定。“UpdateReservation”更新和修改预定。“waitList”等待分房客人报 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 。(有约定未分分房的客人信息)“Blocks”团队预定“Profiles”客人档案(可以建立和修改客人档案)“RoomPlan”客房状态(查看某一时间段房间的状态)“FloorPlan”楼层状态(查看某一层房间的状态“Confirmation”确认信(可以查询已经确认的预定)“Calendar”日历(日历上会显示每天的可用房数)“FrontDesk”前台菜单“FrontDesk”菜单由以下选项构成“Arrivals”到达:为客人办理入住。“In-HouseGuests”住店客人:用于住店客人的相关信息查寻。“Accounts”客人档案信息查寻“RoomBlocking”锁房:(可将预定时已经和客人确认过的房间和有特殊用途的房间锁定,锁定后的房间将成为不可卖房)“Messages”查看Messages(查看系统中所留的Messages)“Traces”查看Traces(查看系统登当天到第二天所留的Traces)“Cashuering”收银菜单“FrontDesk”菜单菜单由以下选项构成“Billing”入帐结帐:前台员工给住店客人入帐,办理退房时使用。“FastPostinh”快速入账,可以快速在任意一间在住客人的房账中入账。“CashierFunctions”收银功能:可以进行收银关账、外币兑换、打印未打印帐单等。“CloseCashier”收银关账。“QuickCheckOut”快速结帐:可以快速为客人办理退房。“RoomManagament”房间处理“RoomManagament”菜单菜单由以下选项构成“Housekeeping”房态设置。“OutofOrder/Service”长期维修房和临时维修设置。“RoomHistory”房间客史查询:只能按房号来查询在过去某一天的出租信息。“OccupancyGraph”出租房图表:可查询未来房间的出租信息。“Miscellaneous”杂项“Miscellaneous”杂项菜单由以下选项构成“Reports”报表:Opera系统中所有的统计报表全在此选项中,报表按部门来分类如“Arrival”(预定报表)、“Financial”(财务报表)等。“Interfaces”接口:可以重起接口程序。“ShowQuickKeys”显示快捷键:能查看所有快捷键的用途。“PrintTasks”打印机设置:用于设置Opera系统的打印机。(只有电脑房员工可进行操作)“UserActivityLog”使用者操作记录:可以查询任何一个系统使用者某天在系统中做过的操做记录。如做过的入住、退房、对住店客人的信息更改(如姓名、离店日期)。“EndofDay”夜审“EndofDay”夜审菜单由以下选项构成“NightAuditor”夜审:做夜审即每天清机结帐“ReprintNAReports”重打印夜审报表:可以按日期打印加入夜审程序中的报表。Opera系统的“Options”(功能)选项的作用。在“FrontDesk”中“InHouseGuests”的“Option”在“FrontDesk”菜单中点击“InHouseGuests”会出现如下菜单,在“RoomNo”处键入想要查询的房间号如“2307”然后用鼠标点击“Search”按键,就会显示出此房间客人的姓名等相关信息。然后就可以用鼠标点击“Options”按键,就会弹出如下菜单“Changes”所有在此房间做过的操作都有详细记录。“History”与“RoomManagement”中的“RoomHistory”功能相似,不同之处是只显示该入住客人在酒店过去的入住信息。“PackageOption”包早功能:可以设置该房间的包早餐的数量及在入住期间哪天包早餐。“Routing”Opera系统的结帐界面最多可以开8个窗口,该按键可以设置该房间那些帐项进哪个窗口或哪间房。如可以把所有的房费收入放在第一个窗口,其它杂费放在第二个窗口。这样很方便前台员工给一些公司客人办理结帐(如该客人的房费公司结,其它费用客人自付)。在“Cashiering”中“Billing”在“Cashiering”菜单中点击“Billing”会出现如下菜单,在“RoomNo”处键入想要查询的房间号如“2307”然后用鼠标点击“Search”按键,就会显示出此房间客人的姓名信息。用鼠标点击“Select”用鼠标点击“Select”后会弹出下面菜单后,可用鼠标点击任一帐项记录,如在“现金-300”记录上用鼠标点击鼠标点击“Option”后会弹出下面菜单,该菜单会提供该条记录的详细信息。如入帐的代码信息、入帐收银员信息、入帐的时间等。
本文档为【OPERA系统的操作】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑, 图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
该文档来自用户分享,如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服,我们会及时删除。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
下载需要: 免费 已有0 人下载
最新资料
资料动态
专题动态
个人认证用户
权生
教育
格式:doc
大小:12KB
软件:Word
页数:0
分类:企业经营
上传时间:2021-08-18
浏览量:14