用药错误处理应急预案及流程用药错误处理应急预案及流程1、当发现者是医护人员时,立即停止正在使用的药物:如停止静脉输液或回收未曾服完的口服药;当发现者是患者家属时,要妥善处理和安慰患者及其家属;与当班医生一起,做好解释及道歉工作,若病人家属意见较大不能处理时,及时报告科室负责人。2、报告护士长及当班医生,必要时报告医院相关职能部门及院领导。3、采取恰当护理措施,密切观察患者病情及其反应。4、填写不良事件上报表,护士长作出调查并组织护理人员进行分析讨论,提出整改措施。5、护理部组织分析讨论,提出整改意见和措施,限期整改。厂住院患者用药错误...