iXXXXXXXXX有限责任公司供应商管理程序[XXXX-B-35]V1.0发布日期2015年02月01日发布部门信息安全小组实施日期2015年02月01日变更履历版本变更履历变更人/变更日期审核人/审核日期批准人/批准日期1.0初次发布供应商管理程序PAGE\*MERGEFORMAT#目的本程序的目的建立供应商管理程序,以管理并监督供应商,确保供应商具有足够能力交付符合公司要求的服务。范围本程序适用于本公司根据业务需求,需要对外采购服务所涉及的所有部门和所有为本公司提供服务的供应商。定义供应商管理是负责识别、管理、监督并与供应商维持良好合作关系的整个管理
流程
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。职责采购部负责与供应商就其所提供服务的要求、范围和级别以及沟通流程与所有方面达成一致,并在服务级别协议或其他文件中书面记录。确保与供应商签订的服务级别协议应与业务的服务级别协议保持一致,与供应商协商并书面规定所有方面使用的流程接口。对
合同
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或正式协议按照合同评审程序至少每年进行一次供应商合同评审,以确保仍能继续满足业务需求和合同要求。如出现合同或服务级别协议的变更,应紧随评审之后或在其他要求的时间进行适当的变更。负责建立解决合同争议的正式流程及服务的预期或提前终结或将服务转嫁给他方的流程。根据服务级别目标来监视和评审业绩,根据业绩及流程中的记录,确定出可能的改进措施以作为其他部门制定服务改进
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
的依据。各相关部门配合并协助采购部进行供应商评审,反馈对供应商的意见和建议,参与供应商服务质量的评审,以作为制定服改进计划的依据。合同管理流程序号输入令冋23567■输出变更眉理J变更管趙Jffl1:合同管理流程过程步骤负责人/Ml来购部采羯部命同牛仪合同归档會刈屉行合同签订合同评审合同起吐和•修订合同变更5.1合同起草与修订由采购部负责合同的起草、修订。合同评审在与供应商签订、续签、变更服务合同前,合同必须经过管理层审批。合同签订采购部负责执行与客户签订、续签、改签合同等工作。合同变更合同变更一般签署补充合同,由管理层进行合同评审。合同争议合同争议通过协商解决,协商达成一致通过变更管理签署补充合同,如果协商不能解决需要做仲裁合同归档采购部负责合同归档、管理。