中医医院绩效考核总结
**市中医医院18年绩效考核总结
在实施医院绩效管理过程中，尤其应当注意沟通这个重要的环节。沟通实际上贯穿于医院绩效管理的全过程。例如在制定医院的绩效
计划
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时，医院应当首先和科主任进行沟通，取得科主任的承诺与支持，在此基础上与科主任签订年度目标责任书；科主任在制定本科室年度发展计划时，也要取得本科室成员的承诺与支持，否则再好的绩效计划也不能得以贯彻和落实。在绩效计划的实施过程中，应当保持动态持续的沟通，对绩效计划进展情况进行全程追踪并及时排除障碍，必要时修订计划，这是绩效管理的灵魂与核心。在绩效评估阶段，通过沟通对被评估者平时的绩效情况进行回顾和总结，并通过沟通使考评者和被考评者对绩效评估的结果取得一致的看法。在绩效反馈阶段，通过沟通，促进职工的进步。因此医院绩效管理的目的不是为了批评与处罚，而是通过平时投进大量的时间防患于未然，更及时、更有效地解决平时工作中所存在的问题，从而帮助职工个人、科室乃至整个医院提高绩效。自18年绩效管理工作启动以来，医院紧紧围绕提高医疗质量、医疗安全、和创造效益为原则，坚持将绩效管理作为推动医院工作的总抓手，通过整章建制，创新机制、促进管理，我院绩效管理工作取得了一定成效，现将近半年来的工作汇报如下：
一、基本原则
坚持绩效考核与社会效益挂钩，突出医院的公益性，坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法，促进医院各部门全面履行
职责
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，坚持定期考核与不定期督查相结合，建立对医院、科室的两级考核体系。由考核办负责考核系统日常维护管理工作，定期监督各专业组考核工作的进展，每月、每季、年终进行汇总上报。绩效考核结果的运用与奖金发放适度结合。绩效考核以月考核为主，每月对kpi指标进行考核，月考核在当月25日起至下月5号前进行。日常考核和专题单项考核是不定期进行的，考核成绩一并计入考核结果。
二、考核
方案
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作为医疗单位，医院的核心竞争力是人才的竞争，人才竞争力是通过提高人力资本的价值，来促进医院社会效益和经济效益的最大化。因此为了充分调动医院员工的工作积极性、主动性和创造性。我院根据根据卫生部、中央编办、国家发展改革委、财政部和人力资源社会保障部等五部委《关于公立医院改革试点的指导意见》（卫医管发〔2010〕20号），和江苏省、**市关于公立医院改革试点的实施方案精神，结合医院实际情况，制定我院绩效管理考核细则，全院将考核单元分为临床、护理、医技、其他、职能。细化量化医疗工作，并明确了责任主体，完成时效，和考核标准。由考核办工作职责：负责考核系统日常维护管理工作，定期监督各专业组考核工作的进展，每月、每季、年终进行汇总上报。
三、绩效成效
我院绩效考核领导小组经常性地开展督导检查。坚持每月考核，考核部分结果在OA网上公布，与奖惩挂钩。定期召开科室绩效考核例会，要求所有科室负责人，就所属责任目标落实情况作具体说明，绩效考核小组组长点评工作进展，并对下一步工作进行具体部署。每月绩效考核领导小组安排时间对各科室进行检查、考核，科室负责人具体汇报目标完成情况，不仅谈成绩，更重要的是谈工作中的存在的困难和问题，考核小组负责人现场解决问题，并具体安排下一步工作重点。通过绩效实施和种种考核，提高了医疗质量、医疗安全，坚持将绩效管理作为推动医院工作的总抓手，通过整章建制，创新机制、大大的促进了管理。绩效考核把医院管理重心向工作量大、工作风险高、技术性强的临床一线岗位倾斜，实现多劳多得，优绩优酬的良性分配机制。两年来，绩效管理在不断总结与完善中激发医护人员的工作积极性和主动性，保障医疗质量安全运行，成为提高医院管理水平的重要举措。
四、存在问题
1、质控和院感方面工作开展较差；2、“三基”“三严”工作开展不够；3、职工对医院核心制度不熟悉，未能很好的执行医疗核心制度的情况；4、护理水平有待进一步提高；5、无中医药考核内容。
五、整改措施
（一）、加强培训与管理，努力提高全院整体水平；
（二）加强进修与培训，加强“三基”“三严”培训，提高人员素质，提高医疗技术水平。
（三）加强医病质量的管理。
（四）把中医药部分考核纳入绩效考核体系。
六、下一步工作打算
我院绩效考核工作，正有条不紊地稳步推进，取得了一些成绩，但还存在着一些问题，在以后的工作中我们将工作目标计划书进行一次梳理，对已完成和未完成的目标任务进行备案。我们坚信：全院干部职工团结一心，克服困难，团结奋进，开拓进取，在下一年工作中就一定能取得更大成绩。
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