G2B电子政务

null小组任务小组任务6.1 G2B电子政务网站结构、功能及用户类型 6.1.1 G2B电子政务网站结构 6.1.2 G2B电子政务网站功能 6.1.3 G2B电子政务网站用户类型 6.2中外G2B电子商务案例 6.2.1 中国G2B电子政务的案例 6.2.2 国外G2B电子政务的案例一、前言www.themegallery.com一、前言什么是电子政务？ 电子政务，简单地来讲就是指运用电子化手段所实施的国家管理工作。具体来说，电子政务指各级政府机构的政务处理电子化，包括内部核心政务电子化、信息公布与发布电子化、信息传递与交换电子化、公众服务电子化等。 实质上，电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在网络上实现政论组织结构和工作流程的优化重组，超越时空与部门分隔的限制，全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国际 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 的管理和服务。 nullwww.themegallery.com电子政务的模式：nullwww.themegallery.com什么是G2B？ G2B的全称是Government to Business，又写作G to B。G2B是指政府(Government)与企业（Business)之间的电子政务，即政府通过电子网络系统进行电子采购与招标，精简管理业务流程，快捷迅速地为企业提供各种信息服务。 在G2B模式中，政府主要通过电子化网络系统为企业提供公共服务。G2B模式旨在打破各政府部门的界限，实现业务相关部门在资源共享的基础上迅速快捷地为企业提供各种信息服务，精简管理业务流程，简化审批手续，提高办事效率，减轻企业负担，为企业的生存和发展提供良好的环境，促进企业发展。nullwww.themegallery.comG2B模式二、G2B电子政务网站结构、功能及用户类型www.themegallery.com二、G2B电子政务网站结构、功能及用户类型G2B电子政务的网站结构 一般是从栏目结构和 目录 工贸企业有限空间作业目录特种设备作业人员作业种类与目录特种设备作业人员目录1类医疗器械目录高值医用耗材参考目录 结构进行分析 举例 http://www.gdgs.gov.cn/ http://www.gd.gov.cn/ nullwww.themegallery.comnullwww.themegallery.comnullwww.themegallery.comnullwww.themegallery.comnullwww.themegallery.comG2B电子政务网站功能 政府网站所决定的政府信息能力是执政能力的重要环节。政府最重要的能力之一就是对于公共信息的处理。从世界各国的经验来看，政府网站已经成为提升政府信息能力的重要手段和战略措施。 从电子政务的角度来看，政府网站主要有整合、接入和表征三大功能。 nullwww.themegallery.com电子政务资源的整合功能 1）政府网站能够通过广泛的信息集合，有效增强政府的信息资源获取能 2）政府网站的灵活互动功能能够增强政府信息资源的再利用能力 3) 政府网站的信息沉淀功能能够增强政府信息资源的积累能力 社会公共服务的接入功能 1）作为直接面对社会公众提供服务的政府网站，承担着电子政务服务前台的功能 2）作为具有广泛接入特性的政府网站，承担着实现跨部门应用的功能nullwww.themegallery.com 3．电子政务绩效的表征功能 1）政府网站能够体现政务信息公开的绩效 2）政府网站能够体现公共服务的绩效 3) 政府网站能够体现公众参与的绩效 nullwww.themegallery.comG2B电子政务网站用户类型 居住在行政区内的民众、居住在行政区外的民众、居住在行政区内的外国公民、居住在行政区外的外国公民、民众代理机构与代理人、企业员工与代理人员、在行政区内运营的企业、在行政区外运营的企业、公共部门员工、其他政府部门和行政机构。 简单一点可以分为：居民、企事业单位、投资者、旅游者和党政机关公务员五大服务对象。 nullwww.themegallery.com用户类型民众 外国公民 运营的企业民众 外国公民、民众代理机构与代理人 、企业员工与代理人员 运营的企业、公共部门员工、其他政府部门和行政机构行政区内行政区外即 居民、企事业单位、投资者、旅游者、党政机关公务员五大服务对象null这是一个G2B电子政务网站null居民可以通过网站查询户籍、就业等各项与居民利益息息相关的内容企事业单位可以获知最新的政策，及时调整自己的经营策略企事业单位可以获知最新的政策，及时调整自己的经营策略 关于支持企业开展跨国经营 加快培育本土跨国公司的指导意见 　　 各地级以上市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府各部门、各直属机构： 　　为认真贯彻中央关于外经贸稳增长、调结构、促平衡的决策部署，以及《珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008-2020年）》和省委、省政府《关于加快外经贸战略转型提升国际竞争力的决定》（粤发〔2010〕7号）精神，把握后金融危机时期的重要机遇，深入实施“走出去”战略和企业国际化战略，现就支持企业开展跨国经营，加快培育本土跨国公司提出以下意见 …… （二十三）加快完善企业“走出去”中介服务体系。依托国家涉外政策性金融机构数据收集渠道和技术分析手段，为企业境外投资提供资信调查、信用评级、行业风险分析、国别信息信用管理咨询与培训等服务。培育面向企业境外投资和跨国经营的社会化服务机构，鼓励服务机构“走出去”设立境外服务站点，加强信息、法律、维权等境外服务。充分发挥海外侨商组织和其他华人华侨组织的作用，统筹利用贸促机构境外办事处、境外广东商会、双边企业家理事会及国际商事调解、仲裁机构等组织和网络，为我省企业对外投资合作提供便利服务。   　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　广东省人民政府 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○一二年四月六日null左图是广东主要城市市区水价一览表，从这个图表中，我们可以很清晰地看到广东各主要城市市区的水价，便于投资者估算投资成本，制定好的投资规划null广东电子政务的网站，为旅游者提供了很大的便利null党政机关公务员可以通过G2B电子政务网站查询各人事的任免以及不同事业单位的招聘情况，了解相关的政务动态等方面的内容 nullwww.themegallery.com总的来说，用户来到政府网站,是为了： 1.了解本地的总体的信息 2.了解本地的政府机构、财政、人事信息 3.了解本地的政府工作计划、工作依据 4.了解本地近期的政务动态 5.了解本地最近发生的重大新闻 6.查阅文件、法规 7.获取投资信息 8.获取旅游资讯 9.办理事务 10.互动交流 11.投诉举报 三、中外 G2B 电子商务案例www.themegallery.com三、中外 G2B 电子商务案例中国G2B网站案例 我们的政府网站从一个没有统一规划和规范要求的情况下建立的，如今将进入真正的“通盘规划，有效整合”的自觉、理性建设时期了。nullwww.themegallery.com企业办事大厅www.themegallery.com企业办事大厅企业办事大厅www.themegallery.com企业办事大厅企业办事大厅www.themegallery.com企业办事大厅通过对比办事指南的事项和网上申请的事项可以看出：现在广州的电子政务还不够完善，只有少部分的事项可以在网上完成，而大部分的事项还是需要出门办理。企业办事大厅www.themegallery.com企业办事大厅用户类型nullwww.themegallery.com全国首创的企业执照网上年检系统 (www.gzaic.gov.cn/) 通过网络报送年检资料，改变了传统的年检方式，操作方便，处理效率高，减轻了企业来回奔跑窗口排队的负担，受到企业的欢迎。广州市工商行政管理局建立了企业执照年检系统，从2000年就开始试行网上年检业务，成为全国工商系统首家开通网上年检服务项目的单位。2001年初，继续推行企业网上年检，网上年检企业数据从2000年的7826户增加到2001年的13043户。通过网络报送年检资料，改变了传统的年检方式，操作方便，处理效率高，减轻了企业来回奔跑窗口排队的负担，受到企业的欢迎。 广州红盾信息网下一张幻灯片nullwww.themegallery.comnullwww.themegallery.com广州市政府采购网上发布和竞价系统 广州市信息工程网上招投标系统 通过建立政府采购因特网网站，及时发布广州市本级纳入集中采购目录的政府采购项目以及财政拨款的大型政府采购项目的招标、采购和中标信息；并设立网上竞价系统，为投标商提供实时的服务；开通网上投诉系统，受理用户对供应商的投诉。在因特网建立IT项目招投标信息发布系统和网上招投标系统，使广州市政府的IT项目及时地面向全球进行招标，受到投标方和招标方的好评。http://www.it-tender.gov.cn/广州市信息工程招投标中心 nullwww.themegallery.comnullwww.themegallery.com总结： 1、建立了一系列的政府部门网站。 目前市级机关在因特网上已建有56个网站，开通机关电子邮局约20个。以广州市人民政府公众信息网(www.gz.gov.cn)为中心网站，为政府各部门和社会提供内容丰富、更新及时的各类信息服务。目前已建立了统一的信息资源管理平台，具备了信息发布、信息检索、信息处理、电子杂志、电子公告和导航服务等功能。一些政府部门已经建成了良好的双向信息互动交互专栏栏，其中的一部分单位已经配套建成了相应的业务处理信息系统。开辟“广州信息联播”专栏，组织各委局、区、县级市政府的信息上网，及时、准确报道发生在我市及各区、县级市的政治、经济和社会事件，为我市各级决策部门提供实时的动态信息。 nullwww.themegallery.com2、建成内容丰富的政府信息资源数据库。 　　大力推进政府业务系统数据库建设，建成一批机关内部信息和政府公共服务数据库，占全市已开发的300多个数据库总量的80%以上。金融、税务、海关、工商、技术监督、新闻出版、法律法规、政策规划、人口管理、人事、统计、工业、农业、商业和城市规划等各个领域都形成了一系列的数据库体系，对信息进行分析、预测、数据挖掘、建立模型等深层次加工和利用，为市领导和政府各部门的业务决策提供了科学依据。 nullwww.themegallery.com3、初步形成政府信息资源交换和共享机制。 目前，市电子政府网络中心和各个部门网站每天新增信息量超过2000万字，每天通过市党政机关网络中心互相交换的信息流量为23100万字节；每天使用电子邮件的人数超过3000多人，电子邮件往返量为26500封/天；全市政府网站每天的访问量为25000人次，页面点击率为125000次，政府内部网中心网站每天访问量达到2700人次，初步形成各单位之间的信息交换和共享机制。 nullwww.themegallery.com4、抓电子政务，推动政府面向公众服务的电子化网络化 开通网上政务之窗导航系统，提供“一站式”电子政务。 在广州市人民政府公众信息网上，开通“网上政务之窗”栏目，汇集24个已在网上开展业务的政府机关的90项业务，提供智能搜索功能，为企业、团体和公众提供一站式导航查询及办事服务。市民可从政府公众信息网进入“网上政务之窗”导航站，方便、快捷地选择查找所需要的政府部门的网站和业务项目。在此基础上，我们将建立起广州网上政府的“一站式”服务体系。nullwww.themegallery.comG2B国外电子政务案例 电子政务已经迅速地列入了所有工业化国家的工作日程。从美英等国家开展电子政务的情况来看，这些国家的电子政务一般都遵循“以民众为中心”的指导原则。目前美国的电子政务建设已经进入了面向普通百姓、面向服务、与用户互动的新阶段。美、韩、新西兰的电子政务www.themegallery.com美、韩、新西兰的电子政务美国---“第一政府网站”www.themegallery.com美国---“第一政府网站”美国“第一政府网站” www.themegallery.com它是一个完整的、开放的政府网站体系。 据了解，目前美国政府网站多达2万多个， 而且内容非常丰富，页面数量多达五千万。 美国“第一政府网站” 美国联邦政府 门户网站 是一个纯粹的门户网站，在网站首页， 你看不到任何一条广告一个丰富的资源库。 网站里面的内容丰富，信息量大。 美国政府网页数就多达5000万页， 而且内容涵盖了有关市民、 企业和政府之间的信息和服务， 也包括各种公开的统计数据。 “第一政府”网站特色www.themegallery.com充分体现了该网站的“用户至上”的理念。从 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 的服务栏目，呈现的服务窗口，以及可以通过该网站进入的其他网站的便利程度和查询、搜索的便捷性来看，都是一流的。体现了“简单、实用、重点突出”的特征。网站按业务分：面向市民，面向企业，面向政府，面向游客。 从网站的首页来看，几乎包括目前网站所可能提供的各种服务，例如“关于我们、帮助信息、高级搜索，主 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 选择，客户调查、参考资料”；而且在网页下面还有“隐私与安全，常问问题回答、联系我们，与我们连接和等服务内容。这些内容的丰富提供，充分显示了网站的人性化服务特征。 “第一政府”网站特色内容理念人性化统筹整合门户网站与各级子网站www.themegallery.com统筹整合门户网站与各级子网站美国政府门户网站建立在美国高度信息化的社会基础之上，2000年在门户网站开通之际，美国各级政府的政府网站建设已经相当完善，如何明确分工、统筹整合这些政府网站的资源，打通门户网站与各子网站间通道、打破子网站与子网站之间的界限，打造一个协调高效、运转流畅的电子政府，成为门户网站的一个重要目标。为此，网站在内容组织、分工协调、网站设计等多方面做了广泛的努力。 打造协调高效、运转流畅的电子政府www.themegallery.com打造协调高效、运转流畅的电子政府此外美国政府门户网站还注重与国外政府网站的协作，努力促进资源信息的国际共享，它在“面向政府”栏目中的“国际合作”主题中提供了诸多国外政府网站的链接，尤其是对通信信息相关的国际组织、协会框架下的相关成员国，本栏目给出了其政府相关部门的链接和负责人信息。这体现了美国政府门户网站国际化的特点。 首先网站在组织内容主题时，专门设置了“面向联邦雇员”和“面向政府”两个栏目，从人员办事方式和政府运作流程两个方面同时入手，以促进电子政府的打造。尤其是“面向政府”栏目，全面介绍了“电子政府计划”，推出了政府间合作 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，将门户网站作为一个部门协调者，推动了各级政府网站的协调合作。 1. 专栏设置、双管齐下 2. 统筹设计、资源共享 　美国电子政府的发展形成的特点 www.themegallery.com　美国电子政府的发展形成的特点 韩国www.themegallery.com韩国新西兰www.themegallery.com新西兰null