ISO27001详细介绍

*ISO/IEC27001简介Page*目录背景介绍ISO/IEC17799ISO/IEC27001重点内容重点章节认证流程17799&27001Page*BS7799BS7799是英国标准协会（BritishStandardsInstitute，BSI）针对信息 安全管理 企业安全管理考核细则加油站安全管理机构环境和安全管理程序安全管理考核细则外来器械及植入物管理 而制定的一个标准。1995年，BS7799-1:1995《信息安全管理 实施细则 工程地质勘察监理实施细则公司办公室6S管理实施细则国家GSP实施细则房屋建筑工程监理实施细则大体积混凝土实施细则 》首次出版，它提供了一套综合性的、由信息安全最佳惯例构成的实施细则，目的是为确定各类信息系统通用控制提供唯一的参考基准。1998年，BS7799-2:1998《信息安全 管理体系 怎么建立质量管理体系环保管理体系it运维服务管理体系质量体系程序文件项目安全生产管理体系 规范》公布，这是对BS7799-1的有效补充，它规定了信息安全管理体系的要求和对信息安全控制的要求，是一个组织信息安全管理体系评估的基础，可以作为认证的依据。1999年4月，BS7799的两个部分被重新修订和扩展，形成了一个完整版的BS7799:1999。新版本充分考虑了信息处理技术应用的最新发展，特别是在网络和通信领域。除了涵盖以前版本所有内容之外，新版本还补充了很多新的控制，包括电子商务、移动计算、远程工作等。Page*ISO/IEC27002(17799)2000年12月，国际标准化组织ISO/IECJTC1/SC27工作组认可BS7799-1:1999，正式将其转化为国际标准，即所颁布的ISO/IEC17799:2000《信息技术——信息安全管理实施细则》。2005年6月，ISO/IEC17799:2000经过改版，形成了新的ISO/IEC17799:2005，新版本较老版本无论是组织编排还是内容完整性上都有了很大增强和提升。ISO/IEC17799:2005已更新并在2007年7月1日正式发布为ISO/IEC27002:2005，这次更新只在于标准上的号码,内容并没有改变。Page*ISO/IEC270012002年，BSI对BS7799:2-1999进行了重新修订，正式引入PDCA过程模型，2004年9月5日，BS7799-2:2002正式发布。2005年，BS7799-2:2002终于被ISO组织所采纳，于同年10月推出了ISO/IEC27001:2005。Page*对应国内标准大陆2005年6月15日，我国发布了国家标准《信息安全管理实用规则》(GB/T19716-2005)。该标准修改采用了ISO/IEC17799:2000标准。2008年6月19日，GB/T19716-2005作废，改为GB/T22081-2008。台湾省在台湾，BS7799-1:1999被引用为CNS17799，而BS7799-2:2002则被引用为CNS17800。Page*目录背景介绍ISO/IEC17799ISO/IEC27001重点内容重点章节认证流程17799&27001Page*17799标准内容ISO/IEC17799:2005版包括11个方面、39个控制目标和133项控制措施1)安全方针7)访问控制2)信息安全组织8)信息系统获取、开发和维护3)资产管理9)信息安全事故管理4)人力资源安全10)业务连续性管理5)物理和环境安全11)符合性6)通信和操作管理Page*17799:2000Vs17799:2005ISO/IEC17799:2005版的内容与2000版相比，新增加了17项控制，在客户往来安全、资产属主定义、人员离职管理、第三方服务交付管理、漏洞管理、取证等方面对原标准做了全新阐释或补充。去掉了原标准中的9项控制，这些控制或者是不再适应信息通信技术的发展，或者是已经并入到新标准的其他控制内容中了。Page*17799的适用性本实用规则可认为是组织开发其详细指南的起点。对一个组织来说，本实用规则中的控制措施和指南并非全部适用，此外，很可能还需要本标准中未包括的另外的控制措施和指南。为便于审核员和业务伙伴进行符合性检查，当开发包含另外的指南或控制措施的文件时，对本标准中条款的相互参考可能是有用的。（引用自ISO/IEC17799:2005中“0.8开发你自己的指南”）Page*信息安全起点实施细则中有些内容可能并不使用于所有组织和企业，但是有些措施可以使用于大多数的组织，他们被成为“信息安全起点”。从法律的观点看，根据适用的法律，对某个组织重要的控制措施包括：a)数据保护和个人信息的隐私（见15.1.4）；b)保护组织的记录（见15.1.3）；c)知识产权（见15.1.2）。被认为是信息安全的常用惯例的控制措施包括：a)信息安全方针文件（见5.1.1）；b)信息安全职责的分配（见6.1.3）；c)信息安全意识、教育和培训（见8.2.2）；d)应用中的正确处理（见12.2）；e)技术脆弱性管理（见12.6）；f)业务连续性管理（见14）；g)信息安全事故和改进管理（见13.2）。这些控制措施适用于大多数组织和环境。（引用自ISO/IEC17799:2005中“0.6信息安全起点”）Page*目录背景介绍ISO/IEC17799ISO/IEC27001重点内容重点章节认证流程17799&27001Page*ISMS(信息安全管理系统)ISO/IEC27001:2005版通篇就在讲一件事，ISMS(信息安全管理系统)。本标准用于为建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进信息安全管理体系（InformationSecurityManagementSystem，简称ISMS）提供模型。采用ISMS应当是一个组织的一项战略性决策。一个组织的ISMS的设计和实施受其需要和目标、安全要求、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响，上述因素及其支持系统会不断发生变化。按照组织的需要实施ISMS，是本标准所期望的，例如，简单的情况可采用简单的ISMS解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。本标准可被内部和外部相关方用于一致性评估。（引用自ISO/IEC27001:2005中“0.1总则”）Page*PDCA（戴明环）PDCA（Plan、Do、Check和Act）是管理学惯用的一个过程模型，最早是由休哈特（WalterShewhart）于19世纪30年代构想的，后来被戴明（EdwardsDeming）采纳、宣传并运用于持续改善产品质量的过程当中。1、P（Plan）-- 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，确定方针和目标，确定活动计划；2、D（Do）--执行，实地去做，实现计划中的内容；3、C（Check）--检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题；4、A（Action）--行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环。Page*PDCA特点大环套小环，小环保大环，推动大循环PDCA循环作为质量管理的基本方法，不仅适用于整个工程项目，也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标，都有自己的PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着同一方向转动。通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相促进。以上特点。Page*PDCA特点(续)不断前进、不断提高PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，生产的质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高，是一个螺旋式上升的过程。PDCA质量水平螺旋上升的PDCAPage*PDCA和ISMS的结合Page*与其他标准的兼容性本标准与GB/T19001-2000及GB/T24001-1996相结合，以支持与相关管理标准一致的、整合的实施和运行。因此，一个设计恰当的管理体系可以满足所有这些标准的要求。表C.1说明了本标准、GB/T19001-2000（ISO9001:2000）和GB/T24001-1996（ISO14001:2004）的各条款之间的关系。本标准的设计能够使一个组织将其ISMS与其它相关的管理体系要求结合或整合起来。（引用自ISO/IEC27001:2005中“0.3与其它管理体系的兼容性”）注：ISO14001:2004－环境管理体系－规范及使用指南ISO9001:2000－国际性质量管理标准Page*与其他标准的兼容性(续)Page*目录背景介绍ISO/IEC17799ISO/IEC27001重点内容重点章节认证流程17799&27001Page*重点章节本标准的重点章节是4－8章。前三章的内容结构如下所示：引言0.1总则0.2过程方法0.3与其他管理体系的兼容性1范围1.1总则1.2应用2规范性引用文件3术语和定义Page*第四章信息安全管理体系4.1总要求一个组织应在其整体业务活动和所面临风险的环境下建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进文件化的ISMS。就本标准而言，使用的过程基于图1所示的PDCA模型。4.2建立和管理ISMS4.2.1建立ISMS(PLAN)定义ISMS的范围定义ISMS策略定义系统的风险评估途径识别风险评估风险识别并评价风险处理措施选择用于风险处理的控制目标和控制准备适用性声明（SoA）取得管理层对残留风险的承认，并授权实施和操作ISMSPDCAPage*第四章信息安全管理体系(续)4.2.2实施和运行ISMS(DO)制定风险处理计划实施风险处理计划实施所选的控制措施以满足控制目标实施培训和意识程序管理操作管理资源（参见5.2）实施能够激发安全事件检测和响应的程序和控制PDCAPage*第四章信息安全管理体系(续)4.2.3监控和评审ISMS(CHECK)执行监视程序和控制对ISMS的效力进行定期复审复审残留风险和可接受风险的水平按照预定计划进行内部ISMS审计定期对ISMS进行管理复审记录活动和事件可能对ISMS的效力或执行力度造成影响PDCAPage*第四章信息安全管理体系(续)4.2.4保持和改进ISMS(ACT)对ISMS实施可识别的改进采取恰当的纠正和预防措施与所有利益伙伴沟通确保改进成果满足其预期目标PDCAPage*第四章信息安全管理体系(续)4.3文件要求总则文件控制记录控制ISO27001标准所要求建立的ISMS是一个文件化的体系，ISO27001认证第一阶段就是进行文件审核，文件是否完整、足够、有效，都关乎审核的成败，所以，在整个ISO27001认证项目实施过程中，逐步建立并完善文件体系非常重要。Page*第四章信息安全管理体系(续)ISO27001标准要求的ISMS文件体系应该是一个层次化的体系，通常是由四个层次构成的：信息安全手册：该手册由信息安全委员会负责制定和修改，是对信息安全管理体系框架的整体描述，以此表明确定范围内ISMS是按照ISO27001标准要求建立并运行的。信息安全手册包含各个一级文件。一级文件：全组织范围内的信息安全方针，以及下属各个方面的策略方针等。一级文件至少包括（可能不限于此）：信息安全方针风险评估报告适用性声明（SoA）二级文件：各类程序文件。至少包括（可能不限于此）：风险评估流程风险管理流程风险处理计划管理评审程序信息设备管理程序信息安全组织建设规定新设施管理程序内部审核程序第三方和外包管理规定信息资产管理规定工作环境安全管理规定介质处理与安全规定系统开发与维护程序业务连续性管理程序法律符合性管理规定信息系统安全审计规定文件及材料控制程序安全事件处理流程三级文件：具体的作业指导书。描述了某项任务具体的操作步骤和方法，是对各个程序文件所规定的领域内工作的细化。四级文件：各种记录文件，包括实施各项流程的记录成果。这些文件通常表现为记录表格，应该成为ISMS得以持续运行的有力证据，由各个相关部门自行维护。Page*第五章管理职责5.1管理层责任说明管理层在ISMS建设过程中应该承担的责任。5.2对资源的管理5.2.1资源提供－组织应该确定并提供ISMS相关所有活动必要的资源5.2.2培训、意识和能力－通过培训，组织应该确保所有在ISMS中承担责任的人能够胜任其职Page*第六章ISMS内部审计组织应该通过定期的内部审计来确定ISMS的控制目标、控制、过程和程序满足相关要求。Page*第七章ISMS的管理评审7.1概要管理层应该对组织的ISMS定期进行评审，确保其持续适宜、充分和有效。7.2评审输入评审时需要的输入资料，包括内审结果。7.3评审输出评审成果，应该包含任何决策及相关行动。Page*第八章ISMS改进8.1持续改进组织应该借助信息安全策略、安全目标、审计结果、受监视的事件分析、纠正性和预防性措施、管理复审来持续改进ISMS的效力。8.2纠正措施组织应该采取措施，消除并实施和操作ISMS相关的不一致因素，避免其再次出现。8.3预防措施为了防止将来出现不一致，应该确定防护措施。所采取的预防措施应与潜在问题的影响相适宜。Page*目录背景介绍ISO/IEC17799ISO/IEC27001重点内容重点章节认证流程17799&27001Page*建设ISMS第一步工作是建设ISMS系统，这部分工作可以由组织或者公司自己进行，前提是该组织拥有专业的人才。大部分的公司不具备这样的能力，这就需要一些专业的咨询公司或者安全公司等有27001专业实施经验的公司协助进行。建设ISMS的工作不是一个纯粹的IT建设，而是建立一个循序渐进的体系，需要公司的全员配合，特别是公司领导层重视，需要成立专门的团队来负责这项工作。Page*建设ISMS（续）文件化很重要，针对标准4.3的内容，各个层次的文件和记录都需要编写完备，这些工作也可以由第三方来协助进行。风险评估，培训等工作的进行也需要在咨询公司的协助下进行。ISMS初步建立之后，需要运行一段时间，针对出现的问题进行修正。Page*提出申请待ISMS稳定运行一段时间之后，可以考虑提出审核申请。可以进行27001审核的机构在国内有BSI(英国标准化协会)和DNV(挪威船级社)等。Page*认证审核－预审预审核（Pre-assessmentAudit）也称预审，是在第一阶段审核之前执行的一种非强制性要求的非正式审核。从本质上看，预审是正式审核的预演或排练。许多组织都没有采用预审核。预审是审核员通过使用“差距分析”方法，分析和检查组织的ISMS与ISO/IEC27001：2005要求的差距，包括(但不仅限于)：分析ISMS方针与程序，组织当前的业务保护情况；检查ISMS是否与其实际业务融合一起；检查ISMS是否符合正式审核的基本条件；检查组织还有哪些未能按照标准要求进行运行的领域，包括员工的安全意识和员工是否知道ISMS等；检查ISMS运行的时间长度。注：预审也是要收费的！Page*认证审核－桌面审核强制性ISMS文件说明(1)ISMS方针文件，包括ISMS的范围根据ISO/IEC27001:2005标准“4.3.1”a)和b)的要求。(2)风险评估程序根据ISO/IEC27001:2005标准“4.3.1”d)和e)的要求,要有形成文件的“风险评估方法的描述”和“风险评估报告”。为了减少文件量，可创建一个《风险评估程序》。该程序文件应包括“风险评估方法的描述”，而其运行的结果应产生《风险评估报告》。(3)风险处理程序根据ISO/IEC27001:2005标准“4.3.1”f)的要求,要有形成文件的“风险处理计划”。因此，可创建一个《风险处理程序》。该程序文件运行的结果应产生《风险处理计划》。(4)文件控制程序根据ISO/IEC27001:2005标准的“4.3.2文件控制”的要求，要有形成文件的“文件控制程序”。(5)记录控制程序根据ISO/IEC27001:2005标准的“4.3.3记录控制”的要求，要有形成文件的“记录控制程序”。(6)内部审核程序根据ISO/IEC27001:2005标准的“6内部ISMS审核”的要求，要有形成文件的“内部审核程序”。(7)纠正措施与预防措施程序根据ISO/IEC27001:2005标准的“8.2纠正措施”的要求，要有形成文件的“纠正措施程序”。根据“8.3预防措施”的要求，要有形成文件的“预防措施程序”。“纠正措施程序”和“预防措施程序”通常可以合并成一个文件。(8)控制措施有效性的测量程序根据ISO/IEC27001:2005标准的“4.3.1g)”的要求，要有形成文件的“控制措施有效性的测量程序”。(9)管理评审程序“管理评审”过程不一定要形成文件，但最好形成“管理评审程序”文件，以方便实际工作。(9)适用性声明根据ISO/IEC27001:2005标准的“4.3.1i)”的要求,要有形成文件的适用性声明。Page*认证审核－现场审核桌面审核（文件审核）的结果作为现场审核输入。现场审核的内容包括会议、现场调查、形成审核发现、举行末次会议和报告审核结果等。审核内容验证第一阶段的审核发现是否获得纠正。证实受审核组织是否按照其方针、目标和程序，执行工作。证实受审核组织的ISMS是否符合ISO/IEC27001:2005第4-8章的所有要求Page*认证审核－获得证书所有审核工作结束并达到要求后，用户会得到证书。半年或者一年，用户需要进行复审三年时，证书期满，需要重新审核。Page*目录背景介绍ISO/IEC17799ISO/IEC27001重点内容重点章节认证流程17799&27001Page*区别ISO/IEC17799－《信息技术——信息安全管理实施细则》ISO/IEC27001－《信息技术——信息安全管理体系要求》17799重点关注的是实施细则，同时，针对17799并没有认证机制。27001重点关注的是建设体系的要求，并且有认证机制。Page*联系ISO/IEC27001的附录中有ISO/IEC17799中的5到15章的全部内容，也就是说在进行ISMS建设以及27001认证时，ISO/IEC17799中11个方面，39个控制点，以及133个控制措施都作为重要的参考点，进行差距分析时，这些内容都是重要的依据。所以，我们经常提到27001，实际上27001应该是ISO/IEC27001和ISO/IEC17799的组合体，两者缺一不可。Page*附录一