邻水川东医院就诊接待流程
医院就诊接待流程
门诊就诊流程
病人进门导医热情问候接待
介绍门诊医生专家和专科，按病症正确预检分诊
协助指导挂号登记
由分诊护士安排到所需科室候诊
就诊
收费处交费
取药、化验、检查
导医引领门诊输液室治疗
门诊输液大厅流程
主动热情接待患者
安排好患者治疗号
询问患者姓名和治疗时间
按治疗卡为患者做治疗，做好三查八对，主动介绍治疗期间的注意事项及安抚工作
巡视患者、观察治疗时的情况、送水、协助订餐
治疗完后微笑送患者并提醒相关注意，整理
road days original-Grand floor 28 26 5 4 4 8 road five-star Village-South door bridge 30 11 15 10 5 9 road Salt ping BA-Dong Zi mouth 38 22 7 6 6 13 Road wuliangye global group-South Shang ferry 32 30 6 3 7 14 road three in the-Grand floor
医院就诊接待流程
住院流程
病人进门导医热情问候接待
介绍门诊医生专家和专科，按病症正确预检分诊
协助指导挂号登记
由分诊护士安排到所需科室候诊
医生开住院证
患者持有效身份证件、医保卡、住院押金到住院部一楼大厅收费室办理入院手续
由导医护士电话通知相应科室并引领患者到相应科室入院
由办公班护士主动起立，亲切接待入院病人
监测生命体征、入院宣教、签字
责任护士接待引领至预先准备好的房间和床位、介绍病房设施的使用及注意事项
安排主管医生接诊
责任护士、组长负责住院期间患者的护理，认真做好护理记录
送患者出院(主动征询患者住院期间的意
见和建议，健康知识宣教，送患者到楼梯
口，微笑送患者离院)
注意事项:
1、病人到楼梯口，护士站办公班护士主动起立、微笑相迎，亲切接待入院病人，边安排入座边亲切的予于问候及自我介绍:“您好，我是办公室护土，今天由我来接待您，请您先把住院证交给我”，同时双手接过住院证等。如果同时还有其他护士在场，也应抬起头来，面向患者，亲切微笑，点头示意(
2、使用敬语，礼貌待人，主动、热情、周到服务、办理好入院后责任护士引领至病房、病床，主动介绍自己、主管医生，护士长、科室主任及房内、科内设施的使用及卫生间、医生办公室、治疗室等注意事项。
3、在作介绍时要耐心，使病人配合治疗。
road days original-Grand floor 28 26 5 4 4 8 road five-star Village-South door bridge 30 11 15 10 5 9 road Salt ping BA-Dong Zi mouth 38 22 7 6 6 13 Road wuliangye global group-South Shang ferry 32 30 6 3 7 14 road three in the-Grand floor
患者出院流程
患者持出院证及有效身份证件
到一楼药房签字取药
到一楼大厅收费室处办理出院手续
回护士站交代药物用法及出院须知
送患者出院(主动征询患者住院期间的意见和建议，健康知识宣教，送患者到楼梯口，微笑送患者离院
road days original-Grand floor 28 26 5 4 4 8 road five-star Village-South door bridge 30 11 15 10 5 9 road Salt ping BA-Dong Zi mouth 38 22 7 6 6 13 Road wuliangye global group-South Shang ferry 32 30 6 3 7 14 road three in the-Grand floor
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