安婕妤被指能让人成瘾
1 据了解，安婕妤在中国大陆的总公司为安婕妤(广州)公司，其销售网络遍布中国大陆、台湾地区及东南亚地区，安婕妤化妆品属中高档化妆品，价格在200-1000元左右。其产品主要在美容院销售。
停用5天，脸肿得像“馒头”
年近50岁的李女士从包里掏出半瓶安婕妤柔敏精华液，语气有些激动:“就是它把我的脸害成这个样子的～这一瓶就要520元。”李女士用手指着自己的脸让记者看。记者发现，李女士的眼皮都肿起来了，里面像是充满了水。她的脸上布满血丝，还夹杂着许多红红的小疙瘩。李女士总是情不自禁地挠她的脸，她说:“我控制不住，痒得难受～”
据李女士介绍，她从2001年开始使用“安婕妤”护肤品，“当时效果很好，所以我一直用了下去。”直到了2003年，她搬到普陀区居住，因一时没有找到经营“安婕妤”产品的美容店，便停用了一段时间。但不久发现自己的脸有点过敏，于是她找到了长宁区一家女子会所，美容师按她的
要求
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继续用“安婕妤”产品给她做护理。“连续涂了三四天柔敏精华液，我的脸又好了。”
如果不是朋友的那一个电话，李女士可能直到现在仍不知道停用安婕妤柔敏精华液的后果。今年1月份，一个朋友打电话告诉李女士不要再用安婕妤柔敏精华液了，“你停下来，什么也不用，过几天你就知道它的反应了～”结果，李女士满腹担心地按照朋友的建议停止使用柔敏精华液。“5天啊～只停用了5天，我的脸一下子肿起来，就像发酵的馒头。”李女士激动地说，“算起来，我停用都2个多月了。你摸摸，我的脸还滚烫滚烫的。”
多人停用后产生同样过敏症状
据记者了解，在上海嘉定地区，至少还有10多名女顾客曾因停用安婕妤柔敏精华液而出现严重过敏症状。她们连续使用“安婕妤”一般在2-4年之间，在完全停止使用后出现的症状几乎一样:脸部红肿，并生出许多小红疹。
陈女士，从2004年3月停止使用安婕妤柔敏精华液，到现在整整一年了。她说:“现在我的脸还隐隐有点痒。”陈女士称自己以前绝对是安婕妤的忠实顾客，从来没有用过别的品牌。在使用安婕妤的3年时间里，也曾出现面部过敏的现象，但只要再去做几次“安婕妤”护理就会恢复正常。2004年3月，在一次就医中，一名医生建议陈女士停用她正在使用的护肤品。“我就停下来了，没想到我的脸一下子肿得一塌糊涂。”陈女士回忆说。
张小姐，2004年9月份停止使用安婕妤柔敏精华液。据介绍，她用了2年多“安婕妤”，这2年中，她曾经想换其他品牌，但只要她一换，皮肤就过敏。几次尝试失败后，她就再也不敢换了。她说:“去年9月份，朋友告诉我，安婕妤柔敏精华液可能有问题，让我停下来不擦任何东西看看～3天后，我的脸就肿得没法见人了。”
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孙女士，2004年10月份停止使用安婕妤柔敏精华液，目前脸上仍然有许多红斑，但现在她最担心的是肚中的宝宝，她说:“那时我已怀孕，但愿不要伤害到孩子。”
代理商:我自己也用过，产生了依赖性
王小姐是嘉定一美容店的老板兼美容师，她不但代理“安婕妤”，自己也用。做“安婕妤”代理前，她曾接受安婕妤公司的专业
培训
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。在用“安婕妤”给顾客做护理的过程中，她把“安婕妤”也介绍给了自己的姐姐和妹妹。
去年底，她们姐妹3人停止使用安婕妤柔敏精华液，结果4天后3姐妹的脸先后肿了起来，并且长满了小红疹。王小姐分析:“安婕妤柔敏精华液绝对是治疗性的产品，我们的皮肤都对这产品产生了依赖。在接受安婕妤公司培训时，他们却告诉我这产品只是护理性产品。”
后来，在另一品牌的帮助下，王小姐的皮肤逐渐恢复了正常，然后她完全停用这一品牌的产品，就像当初停用“安婕妤”一样，半个月过去了，王小姐的脸别无异样，更没有出现过敏现象。王小姐很肯定:“这
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安婕妤柔敏精华液的确会使人产生依赖性。”
上海市长海医院皮肤科专家吴建华对此解释，像李女士的症状是一种比较常见的化妆品过敏症状，李女士在未停用化妆品前是正常的，一旦停用就引发了过敏，这种现象的出现很可能是因为她已经对所使用的化妆品产生了依赖。如果多人都出现了和李女士一样的症状，那就是比较典型的依赖性。但是化妆品是不能让人产生依赖性的。
内部资料曾记录过敏问题，称会使人免疫力下降
事实上，记者拿到的一份广州安婕妤公司2004年7月的内部资料已经显示了该公司对柔敏精华液引起的过敏问题有了掌握:
使用安婕妤柔敏精华液引起症状:发红、脸部大面积积肿、角质层变薄、红血丝明显、突起小红疹。
使用年限:2-4年居多。
过敏阶段:停用柔敏精华液之后或用升级版柔敏精华液后，新旧品的交替时。
反映地区:浙江。
原因分析里这样写道:人体的免疫系统具有免疫的功能，保护人体不受细菌的伤害。当肌肤长期使用(柔敏精华液)后，体内的免疫细胞变得懒惰，必须依靠产品内的有效成分来抵抗外界细菌的入侵，久而久之，免疫系统功能开始下降，一旦停用后，肌肤产生过敏现象。?
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