Zebra 打印机的 故 障 处 理 2.doc

Zebra 打印机的 故 障 处 理 2.doc 1 Limited Internal INSTRUCTION Uppgjord (även faktaansvarig om annan) - Prepared (also subject responsible if other) Nr - No. BJ/BMC/PE Steven Shi BMC/PE-01:009 Dokansv/Godk - Doc respons/Approved Kontr - Checked Datum - Date Rev File PE/PEC 2001-02-01 A Zebra 打印机的 故 障 处 理 Troubleshooting methods for the Zebra Printer 类 别Type 故 障 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 现Problems 故 障 处 理Troubleshooting 无 法 开 机 检 查 电 源, 电 源 插 头 处 的 保 险 管 Unable switch Check the power, the fuse just near the power slot on 白 屏 死 机, 无 内 存 卡 或 卡 坏, Machine dead with white no SRAM Card or Card broken; screen 更 换 内 存 卡 电 池, 屏 幕 显 示“Battery Change the Card battery dead” “Battery Dead”displayed on the Screen 打 印 机 状 , 无法Ready〕,重 新 校 准, 态 不 对 Error 灯 闪 烁, 因 为 Do the calibration again; The printer 无 纸、 无 色 带 等, 检 查、调 整 测 纸、 测 色 带、 测 打 印 头 温 status is not The status is not ready, 度 、 打 印 头 开 合 等传 感 器, good Error light blink due to out Check, adjust the sensors for Label, Ribbon, Printhead of paper, out of ribbon; temperature and Printhead Open/Close; 因 为 无 存 储 空 间 使 用 打 印 机 参 数 设 置 命 令 中 的 校 准 指 令, Because of no memory Follow the calibratioh instructions in the Setting Menu, do the space calibration again; (see note) 调 整 传 感 器 的 灵 敏 度; ( 参 见 备 注〕 Adjust the sensitivity of sensor; 检 查 剩 余 存 储 空 间 的 大 小, 及 需 要 下 载 的 C:\convert\temp\454821990.doc 1 EN/FAD 109 246 R1B 2 Limited Internal INSTRUCTION Uppgjord (även faktaansvarig om annan) - Prepared (also subject responsible if other) Nr - No. BJ/BMC/PE Steven Shi BMC/PE-01:009 Dokansv/Godk - Doc respons/Approved Kontr - Checked Datum - Date Rev File PE/PEC 2001-02-01 A 格 式、 图 形 文 件 的 大 小。 注 意,B 盘, 内 存 卡〕 最 大 为1M,R 盘, 机 器 内 存, 最 大 720K Check the rest memory space, and the size of needed download format, graphic files; Note: Max for B: is 1M, Max for R: is 720K 打 印 质 量 打 印 的 标 签 整 体 设 置 参 数 中 调 整 深 浅, 不 好 较 淡 Adjust the darkness in the settings; Print quality is 纸 和 色 带 不 配 套, not good The Media and Ribbon are not coupled well; 纸或色带安装不当,通道不畅, Installation of Media or Ribbon is not good, the path is not 打 印 的 标 签 有 个 smooth; 别 行 字 体 压 缩 送 纸 不 畅, The Media is not sent in smoothly; 皮 带 磨 损, The belt is weared; 打 印 的 深 浅 左 右 打 印 头 压 力 不 均, 不 一 致 The pressure of Printhead is not balanced well; 打 印 头 缺 线, Some thermal resistors of Printhead is broken; 打 印 有 不 规 律 缺 压 纸 辊 磨 损, 若 标 签 卷 入 压 纸 辊, 倒 卷 取 痕 出, 且 不 可 用 刀 割 The pressure roller is weared; 色带有皱褶, 参 见 注 意 事 项 9 C:\convert\temp\454821990.doc 2 EN/FAD 109 246 R1B 3 Limited Internal INSTRUCTION Uppgjord (även faktaansvarig om annan) - Prepared (also subject responsible if other) Nr - No. BJ/BMC/PE Steven Shi BMC/PE-01:009 Dokansv/Godk - Doc respons/Approved Kontr - Checked Datum - Date Rev File PE/PEC 2001-02-01 A The Ribbon is twisted; 无 打 印 输 空 纸 输 出 打印机无格式文件, 出 Output a blank media No format file loaded in printer; No printing 色 带 装 反, output 无 输 出 The Ribbon is installed inversely; 传 输 协 议 不 一 致, The communication protocol does not coincide; 打 印 超 出 范 围,注 意 检 查 色 带 上 有 无 输 出〕 Out range printing(check the Ribbon) 数 据 灯 不 闪 烁 打 印 口 坏, 串 并 口 掉 换 试〕, The data light does not The print port is broken;(changing the serial and parallel port blink while printing to check) 传 输 协 议 不 一 致, The communication protocol does not coincide; 选 错 打 印 机, Choosing the wrong port; 数 据 灯 常 亮 传 输 协 议 不 一 致, The data light is on all the The communication protocol does not coincide; time 文 件 太 大, The format file is too long; 系 统 太 慢, The speed of the system is too slow; 打 印 内 容 格 式 文 件 正 确, 打 打 印 纸 长 度、 宽 度 设 置 不 合 适, 不 对 印 不 正 确 The setting for Media length or width is not right; The printing The format file is correct, 打 印 起 始 位 置 超 差, C:\convert\temp\454821990.doc 3 EN/FAD 109 246 R1B 4 Limited Internal INSTRUCTION Uppgjord (även faktaansvarig om annan) - Prepared (also subject responsible if other) Nr - No. BJ/BMC/PE Steven Shi BMC/PE-01:009 Dokansv/Godk - Doc respons/Approved Kontr - Checked Datum - Date Rev File PE/PEC 2001-02-01 A item is not but printing is not right The beginning position is out of range; correct 打 印 缺 内 容 格 式、 图 形 文 件 不 全, Missing some printing The format or graphic file is not completed; items 修 改 格 式 文 件, Modify the format file; 无 法 初 始 化 内 存 内 存 卡 处 于 写 保 护, 卡 或 写 入 文 件 The memory card is in write protect status; Can not initial the 内 存 卡 坏; memory card or can not The memory card is broken; download file 格式文件、图形文件不对, The format file or graphic file is not right; 注 意, Note: 1. 如 何 查 看 通 讯 协 议, How to check the communication protocol: , 检 查 数 据 电 缆 连 接 口 , 点 击,Start Settings Control Panel, 双 击Ports, 查 看 相 应 打 印 机 的properties , 相 应修 改 打 印 机 的 通 讯 设 置, 2. 如 何 确 定 所 用 的 打 印 格 式 文 件 及 下 载 到 打 印 机, How to find the needed printing format file and download to the Zebra printer: , 就 近 找 一 台 安 装 了BOSS OI 程 序 的 计 算 机,进 入BOSS OI 程 序, , 点 击,Management ProdInfo 根 据Product number 栏 查 找 对 应 的Label format path 可 看 出 相 应 的 打 印 格 式 文 件 名 及 存 放 目 录, , 回 到BOSS Client,Packing Client, PCS Client) 计 算 机, , 使 用prodntadmin4 用 户 名 登 录, C:\convert\temp\454821990.doc 4 EN/FAD 109 246 R1B 5 Limited Internal INSTRUCTION Uppgjord (även faktaansvarig om annan) - Prepared (also subject responsible if other) Nr - No. BJ/BMC/PE Steven Shi BMC/PE-01:009 Dokansv/Godk - Doc respons/Approved Kontr - Checked Datum - Date Rev File PE/PEC 2001-02-01 A , 在DOS 状 态, 使 用 命 令,G:\> COPY , 并 口 为LPT1,串口文 件 目 录打 印 机 端 口 为COM1,特别注意 一 般DPY 标 为COM3,PALLET 标 为COM4,WARRANTY 标 为 COM5〕, , 查 看 打 印 机DATA 灯 是 否 闪 烁, , 亦 可 通 过 打 印 机 参 数 设 置 中Print Format, Print Graphic 打 印 命 令 查 看 打 印 机 中 具 体 下 载 了 的 文 件, 3. 色 带 正 反 面 的 检 查, How to check the front and back side of ribbon: , 用 一 标 签 粘 色 带, 能 带 下 一 些 色 粉 的 为 打 印 面, 应 与Media 贴 合。 4. 关 于 内 存 卡, About the SRAM Card: , 新 的 内 存 卡 或 需 清 空 时, 均 需 做 内 存 卡 的 初 始 化, , 内 存 卡 一 端 头 有 两 个 开 关, 一 个 锁 紧 电 池, 一 个 为 写 保 护, , 不 能 带 电 插 拔, 5. 有 时 打 印 机 似 乎 不 按 照 调 整 设 置 而 变 化, 有 可 能 内 部 紊 乱, 此 时 可 记 下 打 印 头 电 阻 及 有 用 参 数, 恢 复 成 出 厂 设 置 试 试。 6. 如 何 处 理“Ribbon Out” 故 障 显 示, , 检 查 色 带 安 装 的 反 正 , 清 洁Ribbon 传 感 器 , 使 用 参 数 设 置 中 的 校 准 程 序 , 用 双 层 黑 色 带 将 传 感 器 盖 上 7. 如 何 确 定 打 印 头 缺 线, , 观 察 打 印 出 的 标 签 是 否 有 竖 直 的、 未 打 印 出 的 白 线, 若 有 即 为 缺 线, , 或 者 执 行 此 过 程, 关 机 5 秒 按 住Pause 键 不 松 手 开 机 3 秒 后 再 松 手 , 打 印 测 试 页, , 若 缺 线 不 多, 可 通 过 调 整 标 签 左 右 位 置 避 开 缺 线, 否 则 只 能 更 换 打 印 头, C:\convert\temp\454821990.doc 5 EN/FAD 109 246 R1B 6 Limited Internal INSTRUCTION Uppgjord (även faktaansvarig om annan) - Prepared (also subject responsible if other) Nr - No. BJ/BMC/PE Steven Shi BMC/PE-01:009 Dokansv/Godk - Doc respons/Approved Kontr - Checked Datum - Date Rev File PE/PEC 2001-02-01 A 8. 无 法 通 过 测 纸, Media TYPE 总 是 自 动 改 回Continuous〕 , , 注 意 参 数 设 置 中Media TYPE 为None-Continuous, Media Length 设 为 略 大 于 一 个 打 印 纸 长 度, , 重 做 校 准, 或 做 参 数 设 置 中 的 校 准。 9. 如 何 解 决 色 带 输 出 中 起 皱 褶, , 打 印 头 前 端 有 一 块 挡 板, 通 过 调 整 其 左 右 两 个 固 定 螺 丝 可 调 整 挡 板 与 压 纸 辊 的 平 行 及 对 色 带 的 绷 紧 度, 但 不 可 过 于 往 下。 打 印 Setup 亦 如 此 。 可 通 过,Load Defaut , 10. 如 果 发 现 打 印 的 文 件 明 显 右 偏 且 颠 倒, 调 整 左 右 位 置 来 解 决。 11. 关于SRAM 卡的有关操作,请参照文件 PE,01,010。 C:\convert\temp\454821990.doc 6 EN/FAD 109 246 R1B