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电看 弼 银 行 的 专蓖l ．
案例1：女儿要结婚 ．李伯伯准备给女JL6万
块钱 做嫁 妆 。为此李 伯伯 到 中 国银 行某 支行 办理
了活期存 折 一本 、借 记卡 f即先 存 款后 消费 ，没 有
透 支 功 能 的普 通银 行 卡卜一张 ，并 领取 了计 算 机
生成 的初 始密 码打 印 函件 ，存折 上 注明凭 密码 支
取。密码函件由李伯伯领 回家后拆封 。接着。李伯
伯用 借记 卡存 了6万块 钱 。女儿 结婚 前一 天 ，李 伯
伯拿 着卡 去银 行取钱 ，发 现借记 卡 的钱 已经被 人
分批 取 走 ，李 伯 伯 赶 紧报 案 ，然 后 把银 行 诉 至法
院 ，法 院经 审理 认 定 ，中国银 行 某 支行 对 此 事并
不 需要 承担 责任 。
案例分析：李伯伯确实有点冤。但是银行卡
对持 卡人 的身份识 别 ，是通 过 汁算机识 别 密码 和
卡进行 的 。即便 有人非 法持 有 该银行 卡 ，只要密
码不 被 知晓 ．也无 法达 成交 易 。李伯伯从 银行 领
取 汁算 机 自动生成 的初 始密 码打 印 函件 时 ，该 函
件并 未拆 封 ，即排 除 了银 行工 作人 员知 晓密码 的
可 能性 。而 李伯 伯 在使 用 和 保 管 该密 码 的 过程
中 ，均不 能排 除密码 泄 漏 的可能性 。基 于此 ，法 院
判决 银行 对此 事不 承担 责任 。
案~／IJ2：张大爷 平时 马马 虎虎 的。前 不久 逛超
市 ，他 的包 就 丢 了。里面 有他一 张存 有2万 多块 钱
的活 期存 折和 身份证 。想 到那2万 多块钱 ，张 大爷
不敢 马虎 ，赶 紧 电话 口头 挂失 了 。挂 失后 ，张 大爷
心 里就 有 底 了 。等到 第 三天 ，张 大爷 气 定 神 闲地
去银 行办 理挂 失手续 时 ，却被告 知钱 已经 被取 走
了。张大 爷一 听傻 眼 了 ，我不 是 已经 口头 挂失 了
吗?想 不明 白 的张大爷 一怒 之下 把银 行告 上 了法
庭 ．最终法 院宣 判 ，银 行 只承担 80％的 责任 。
案例分析 ：张大爷的存折 、身份证被盗，通过
致 电银 行 客户 中心办 理 了 口头 挂失 。银行 应 当知
晓张 大爷 口头挂 失 的事 由 。因此 在办 理解 除挂 失
过程 中 ．更 应尽 到充 分 、足够 的审核 职责 ，以确保
张大 爷 的存 款安 全 。但 银 行工作 人 员在解 除挂 失
操 作 中 ．仅 审查 了身份 证 、存 折 和密码 的 真实性 ，
却疏忽 了对 解除 挂失 申请人 身 份的核 实 ，导致 他
人 冒领 了张 大爷 的存 款 。因此 ，银行 在办理 撤销
挂 失 中存在 过错 。但 冒领人 能够 一次性 正 确输入
密码 ，可 见张 大爷也 并 没有 尽 到妥 善保管 密
码 的义 务 ，本 身也 存在 过错 。所 以 ，法 院判 决
张大爷 自行 承担20％的责 任 。
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巧 舅}锅 盖 t=-的 h污
家里 的锅 盖用 久 了之 后 ．难免 会 蒙上 一
层 油污 ．您 会选 择用 什 么擦洗 呢 ?抹 布 ?钢 丝
球 ?还是 用这 招吧— — 胡萝 I-头 !
没错 !就 是胡 萝 卜头 !平时 切菜 时随 手
就准备 扔掉 的胡 萝 卜头 。可 是擦 锅 盖 的好工
具 !在锅 盖有 油污 的 地方 上滴 上点 洗 涤精 ，
然 后用 萝 卜头 来 回擦 ，油 污立 刻就 去除 了 ，
再 用湿 抹 布这 么一 擦 ，锅 盖立刻 就 变得 锃亮
了 。更 重要 的是 ，这样 擦拭 的锅 盖 丝毫 不用
担 心会 像钢 丝球 刷过 后 留下难 看 的刮痕 。
微 波 炉 热 馒 头 妙 招
很 多人 都有 这样 的体会 。用 微 波炉加 热
后 的馒 头 又 干 又硬 。这 是 因 为加 热 时 间 长
了 ，馒 头 中的水蒸 气被 微波 加热 汽化所 致 。
到底 怎 么 热 呢 ?方法 很 简单 ．您 只要 准
备 一 碗 水 ，把 馒 头 放 进水 里 过 一 下 ，拿 出来
就 可 以进 行加 热 了。这 样 加热后 的馒头很 有
弹性 ，也很 松 软 。这 是 因为 ，过一 下水 ，馒 头
表
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面 的 含水 量 有 所 增 加 ，在 微波 震 动 过 程
中 ，水 分 子 就 会 均 匀地 渗 透 到 馒 头 里 ，补 充
了流失 的那 部分 水分 ，馒 头 就能 像蒸 锅蒸 出
来 的一样 ．松 软 有弹 性 。这 个办 法不 仅适 用
于热 馒头 ，热包 子 、花卷 也都 适用 。
热水洗Jl 老得快
如 果 长 期 用 热水 洗 脸 ，皮 肤 会 很 快 衰
老 。因 为皮 肤受 热水 刺激 ，表 皮 的毛 细血 管
会迅 速扩 张 ．导致 皮 肤松 弛 ，容 易产生 皱纹 。
太冷 的水 洗脸 也 不好 ，因为表 皮 的微静 脉 遇
冷 收缩 ，阻 断 了表 皮 细胞 营 养 的运 输 ，使皮
肤营 养缺 失 。洗脸应 使 用接 近于 皮肤 温度 的
水 ，温 度在 37℃左 右最适 宜 。
西李 缘食、
浙公网安备 33021202002483