泰安颐博康复医院2012年医务科工作总结

泰安颐博康复医院2012年医务科 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 2012(1-8月)年医疗质量管理工作 总结及今后 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 2012年,1-8月,在院长的正确领导下～以病人为核心～以全面提高医疗服务质量为主题～建立和谐的医患关系为目标～严抓医疗 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 的落实～从源头防控医疗隐患～创新思维～改变观念～保证院本部的医疗工作高效有序的进行～现将医疗质量管理工作总结如下: 一、医疗质量管理。 1、严抓管理～促进各项制度落到实处。 2012年,1-8月,～加大核心制度的执行和落实力度。开展了以业务副院长、职能科室参与的查房工作以来～对科室的实际情况有了更全面的了解～这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化管理～对科室存在的问题提出整改并进行督查～促使核心制度落到实处。3、继续加强核心制度落实～更新完善科室制度建设 ,1,从科室实际情况出发～不断深化十三项核心制度。,2,继续 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 科室病例讨论:重点加强疑难、术前、危重、死亡病例讨论的程序化和制度化。,3,加强危重患者的督察:为提高危重患者抢救成功率～有效保证患者安全～降低医疗安全隐患。 2、规范病历、处方管理～提高病历、处方书写质量。 每周定期到病房抽查环节病历～重点督查病历书写的及时性、三级查房的书写质量～治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面～做到及时发现、及时反馈、及时更正,终末病历的抽查是重点查看病历书写的质量和完整性～包括大中手术的术前讨论、疑难病例讨论、死亡病历讨论、手术安全检查的及 1 时性、书写质量、依法执业、医嘱执行等～在督察、反馈的基础上追踪更正情况～使病历质量及各项规章制度落实到工作中的每个环节～除了个别科室未及时完成病历书写以外～绝大部分病历得以有质有量的完成。运行病历普遍存在的问题有:,1,病历打印不及时,,2,上级医师签名不及时,,3,手术记录书写不及时,,4,手术安全核表无手术医师签名。 归档病历普遍存在问题:,1,月经史不规范,,2,术前讨论流于行式,,3,记录前后矛盾,,4,存在较大的安全隐患,,5,大小便常规不重视,,6,粘贴。 针对这些问题～我们将在以后的工作中不断加强监管力度～利用业务学习时间组织专项培训～强化医师责任心～争取从根源上改正。 3、建立完善院、科二级质控网络。并建立任务明确、职责权限相互制约、协调与促进的质量保证体系。使医院的医疗质量管理工作法制化～标准化、规范化。医疗质量管理体系由医院医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组二级质量监督、考核体系组成～建立二级管理及考核、质量管理效果评价及双向反馈机制。 二、医疗安全管理 切实把保障医疗安全作为我院医疗工作的出发点和落脚点。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中～从源头和细节上消除安全隐患～对危重患者及有纠纷苗头的患者实行跟踪式管理～即接到科室上报信息后～从发现隐患苗头到亲自到科室了解患者的情况～组织并参与会诊～并在终末病历中再次检查会诊和讨论的书写质量～杜绝因病历书写失误而产生的隐患。同时在总结出现过的医疗争议中～加强对病情告知的督察力度～严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时必须将告知内容认真完整的填写在相应的知 2 情告知书中～对填写不完整和空白告知书的医务人员提交院委会严格按照“考核奖惩办法”实行处罚。 2、加强知情告知～重视医患沟通 保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解～打消其疑惑对抗心理～是确保医疗安全的有效途径～为此医务科在加强对医患沟通技巧培训的同时～着重从细节入手～加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督～要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知内容详细记录在同意书上～对只书写病情而忽略演变、并发症等情况的病历在进行批评教育的同时责令其及时补充改正。 三 、继续医学教育管理 将继续教育纳入工作重点～注重人员培训～制定了年青医生的培养计划～用请进来～走出去等多种形式～加强人才队伍建设～为我院业务进一步拓展好人才储备。挑选优秀的医师外出进修和短期培训～举办全院及科室业务讲座。 四、筹建及实施了电子病历～运行良好～对提高病历质量～提高工作效率起到重要作用。 五、采用电子版的急危重症疾病救治技术的资料～对全院医生进行了培训学习～提高医生的业务水平～有助于防范医疗过失的发生。 六、在乡村医生联谊会上～多次讲授医患纠纷的防范及医患沟通技巧。 四、今后的工作设想 (一)、突出“四个规范”～提升医院“品质” 1、 规范医疗制度管理 ,1,、医院在现有的各项医疗工作制度、技术操作规范的基础上～根据实际～结合工作需要～进一步修改、补充、完 3 善各类具体的规章和工作制度～增强刚性、减少弹性～增进可操作性～做到事事有章可循、有据可依。 ,2,、严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范。组织职工学习和认真落实相关的法律法规～加强法制教育～规范医疗行为～进行全员医疗质量和安全培训～牢固树立医疗质量是医院的生命观念～进一步提高医疗质量～保证医疗安全。 ,3,、认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度～实行医疗质量责任追究制。健全落实医院规章制度和人员岗位责任制度～特别是医疗质量和医疗安全的核心制度的落实,首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 、交接班制度、技术准入制度等,。 2、规范医疗质量管理 “医疗质量～医院生命”。进一步完善医疗质量、安全、管理、监督保障体系。 ,1,、进一步健全质量管理组织。 在完善院、科、二级质量管理组织的基础上～进一步完善有关制度及相应的考评体系～医疗质量管理职能部门严格组织实施全面医疗质量指导、监督、检查、考核和评价医疗质量管理工作～实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施～使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。 ,2,、规范医疗文书书写～提高病历内涵质量。 医疗文书书写作为质量管理的重点～以抓好病历质量带动整个医疗工作。 4 ?、继续组织医务人员认真学习《山东省病历书写基本规范》和《处方管理办法》等规章制度～并进行培训和考核。 ?对新来院的年轻医生进行岗前病案书写培训～使之熟悉病案质量标准～掌握病案书写格式和要求～经考核合格后方能上岗。 ?把病案质量监控的重点放在环节质量监控上～强化病案书写者自我检查、科室质量小组监控、院级监控和病案管理人员监控措施。 ?是加大平时抽查力度～对抽查的结果～及时公布～按标准奖罚～使医疗质量和技术水平再上新的台阶。 3、规范抗菌药物管理 加强抗菌药物管理和督查。定期对全院各级临床医护人员进行培训～并组织人员定期到病区进行督查～将检查结果进行汇总分析、反馈～考核结果纳入医院的质量管理和综合目标考核～与科室和个人经济挂钩。加强对医务人员医德医风、职业道德教育～促使医务人员合理、有效的使用抗菌药物。进一步开展临床药学工作～为临床合理用药提供重要保障。 4、规范人才管理 ? 抓好人才队伍建设～不断打造医院综合竞争实力。根据我院院情～继续选派学科急需的有培养前途的业务骨干到知名医院进修深造～吸收先进技术～提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业～鼓励通过自学～增长本专业技术的新理论、新技术、新方法～掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位～进行专业技术知识和技能的培养～熟练掌握专业技术～参与科研、能解决较复杂的疑难病症。争取以请进来、派出去、自己学的原则提高专业队伍的业务素质～支持邀请上级专家对我院进行专业技 5 术指导～以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平～并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。 ,二,、抓好“三个提升”～树立医院“品牌” 1、提升特色品牌 “特色品牌”是医院核心竞争力的根本～也是医院生命力的重要标志。我院将按照做强做专康复科～大专科小综合的模式～提高医院的核心竞争力～使医院核心竞争力实现效益最大化。 2、提升科研创新 在原有专科特色的基础上～狠抓科技兴院～把科技创新与临床应用有机结合起来～要大力推进新技术应用和推广工作～快速提高医疗技术水平～每科在完成日常工作之余～要有计划、有针对性的组织1-2项科研课题～主治医师以上人员发表论文不得少于1篇～医院拟投入科研经费给予鼓励和支持～在院内形成浓厚的科研氛围～增强医院综合实力。 3、提升服务内涵 规范服务管理～就是要秉承“呵护生命从规范做起～提升内涵从基础做起～关爱病人从服务做起～奉献社会从诚信做起”的服务理念～确立“以人为本”的理念～把“以病人为中心”的医疗服务模式～延伸到“以人的健康为中心”～从 “治病”、“治人”、转向“治心”～为患者提供全方位、全过程的优质服务。 6 下面红色为工作计划模板，不需要的下载后可以编辑删除～谢谢 工作计划 一、近期 今年是在新的工作岗位工作的年，是熟悉工作，履职，方法，积累经验的一年，年中“转变，”，即转变工作角色，工作职责。 转变工作角色:参加工作近十年了，从事的工作一直都单一，以至于对行业的工作所知甚少，以至陌生，县办公室全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，事情时，跳出以前在的思维，摆正的位置，全局意识，转变工作角色。 工作职责:办公室对工作安排，尽快熟悉的工作和职责，熟悉县办公室的规章制度，工作要求;熟悉县办公室总体工作及年初工作，工作任务;三虚心办公室同志的，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，工作的运行和问题的程序;四要与科室同志总结前期工作，工作努力方向。 二、中期 在工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，自身锤炼，政治素质、能力、工作绩效“三个提升”。 提升政治素质:要善于从政治角度看问题。面临的情况多么，要从政治角度分析判断问题，清醒头脑。二要政治敏锐性。密切关注时事、时事，网络、报刊、电视等，敏锐把握方针政策动向，工作的性。要高尚的政治品格。眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、原则。 提升能力:提升写作能力。理论学习，注重平时公文写作中的锻炼，注意办公室同志撰写材料的学习，能交办的新文件拟稿任务。提升语言表达能力。说话训练，汇报工作、简洁、清楚。提升办事能力。领会工作内容，勤于思考，能工作职责或交办要求，的任务。 提升工作绩效:虚心、同志、等对工作的意见和建议，总结经验教训，工作，优质的工作。调研、信息报送等工作，能超额办公室下达的工作。 7 三、远期 学习，的先进和作风上的优良;锻炼，服务意识和的。服从组织、安排，善于思考、创新，能独立且出色工作。 四、工作措施 1、学习。学习是历史使命，选择学习选择进步，学习进步，放弃学习放弃进步，学习终身任务和长期实践的，要学习“身强体健”。一要、、和“”思想的学习，运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正的世界观、人生观、价值观，在学习的、深度和深化上下功夫，思想的自觉性和坚定性。另一要办公室知识的学习，守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的。 2、踏实工作。踏实工作，才能业绩，艰苦奋斗，工作才会一句空话。“两个务必”是党员的作风，在任何时候都要艰苦奋斗，都要谦虚、谨慎、不骄、不躁。时候都应以饱满的热情，充沛的干劲，投入工作中，切实履好职，认真服好务。 3、善于调研。调研是头脑清醒，认识超前，工作进步的途径。在繁忙的事务工作中，应安排，抽出对所从事的工作调查，从不同的途径的工作情况，工作中的薄弱环节，改进工作方法。要善于调研，乐于调研，调研的知识结构，对全县社会经济发展和方面工作的熟悉，工作的能力。 4、勇于创新。创新，是民族进步的灵魂、事业发展的动力;创新，使人充满活力与朝气。一名党员、一名办公室工作人员，在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为工作、工作质量，更应在工作方法等新的，在的工作岗位上性地工作。 新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信，在的下，在办公室同志的帮助下，的不懈努力，会面对挑战，把握机遇，使进步，一名新下合格的办公室工作人员。 大学团支部工作计划 经过两年大学生活的锻炼，我们步入了大三。我班团支部在这两年中稳步发展，开展了形式多且富有意义的活动，取得了诸多样成绩。当然，这些都离不开全班广大团员对我支部工作的支持和配合。 我们携手面对风雨，走过光辉，共同见证07小教本一团支部的成长。紧张而繁忙的大三已经开始，我们在学好专业课程的同时更需要把握好正确的思想方向，提高政治觉悟。为使各项活动有条不紊地展开，把团支部建设提高到更成熟的层面，特制定了本学期的工作计划，以此鞭策。 一、 指导思想: 高举十七大精神伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，以促进团支部和谐发展为主线，引导全班争先创优，开创支部特色。 8 深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》以及胡锦涛在“全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议”上的讲话和两会工作报告，以理想信念为核心，以爱国主义为重点，以本道德规范为基础，以全面发展为目标牢固构筑青年一代的强大精神支柱。 贯彻落实学校以及学院关于青年和共青团工作的部署，不断加强团的能力建设，求真务实、开拓进取。 二、工作宗旨: 本学期将在上一学年的基础上继续以思想建设为重点，在理论学习、活动和日常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟。以思想建设带动“学风”建设;以“学风”建设促进思想建设。并且不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。 三、工作重点: 1.组织支部成员认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论;关心时事，正确认识党的路线、方针、政策;积极参加校、院、班组织的活动，遵守政治纪律，培养浓厚的学习氛围。 2. 明确团支部工作制度，定期召开各类会议。根据校及院团委要求和社团团建工作委员会工作任务及思路，结合本学班特色定期召开团支部会议，加强团支部成员之间的思想沟通，广泛征求班级成员意见和建议，确定下一阶段团支部的活动。 3. 集体意识是工作的灵魂，团支部成员要团结一起，培养支部成员强烈的责任心和集体荣誉感;要树立以集体注意为核心的价值观。密切联系同学，起模范带头作用，要有对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和用语克服困难的精神，能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情，真正成为班级“自我教育，自我管理，自我服务、自我约束”的核心。 4.抓住建国60周年、“12?9” 运动，冬季招聘会等契机，依据团委工作的指导思想深入开展团员意识教育活动，积极参与、配合学校开展各项工作，努力培养学生各方面能力，活跃校园文化。充分发挥每个团员的特长，开展生动、活泼、健康的科技、文化、体育、娱乐等第二课堂活动，做到“寓教于学，寓教于乐”，达到既锻炼学生能力有提高素质的目的。 5.做好入党积极分子及预备党员的考察和发展工作，积极向党组织靠拢。 四、具体计划: (一 )9月份，新学伊始团日活动目前暂定主要涉及三项内容，一总结过去，展望新学期。鼓励全体同学对自己的学习及事业发展方向进行规划;二是倡导积极锻炼，健康饮食，铸造良好的体魄以更好地回馈社会;三是开展秋冬护肤保养讲座，加强我们班广大女生的护肤保养意识。缤纷女生，多彩生活。 (二 )10月份，以中华人民共和国成立60周年，特别是改革开放30年的辉煌成就为活动契机，开展爱我中华系列团日活动。增强班级广大团员青年为祖国强盛而奋斗的决心。通过举办此次系列活动充分展现07小教本一全体同学热爱校园、朝气蓬勃、健康向上的精神风貌。形式可丰富多样，内容视情况具体安排。 9 (三 )11月份，利用节假日组织团员青年到北雁荡(暂定)游历，欣赏自然风景，开展野炊野餐、对诗联句等精彩活动，增强班级凝聚力，并让全体同学在活动过程中得到思想上的升华。 (四)12月份，拟以冬季招聘会为契机，组织同学服务工作现场，感受就业压力。鼓励同学积极复习迎考，加强考试诚信教育。并且作好本学期总结以及团支部的总结工作。 五、结语: 一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的整体面貌，这给我们团支部提出了更高的要求。新任团支部如一股新鲜“血液”，有其优势，也有其不足。这以后的工作中，我们将积极听取大家对我们学会团支部的意见，服务大局。在老师、同学们的大力支持和鼓励下，我们有信心把我班团支部建设成为“文化素质好，思想觉悟高，各方面综合素质优秀”的优秀团支部。我们也正朝着这个目标而不断地努力着～ 10