风险多起萧墙

风险多起萧墙风险多起萧墙风险多起萧墙视点'技术?lTechnology 费用风险多起萧墙企业信息化整合的过程同样面临风险集中的威胁,而且最大的威胁未必来自于重大自然灾难,更多的是潜伏于企业四周的诸如人员错误,流程缺陷等事件的威胁,导致企业关键业务无法持续. ?撰稿l本刊记者那罡对市大热,很多人都投身这个"红海".1月29日, 胡先生去CBD地区的招商证券办理沪深两市的开户手续,在工作人员将要输入证券号时, 然灾难,更多的是潜伏于企业四周的诸如人员错误,流程缺陷等事件的威胁,导致企业关键业...

风险多起萧墙风险多起萧墙视点'技术?lTechnology 费用风险多起萧墙企业信息化整合的过程同样面临风险集中的威胁,而且最大的威胁未必来自于重大自然灾难,更多的是潜伏于企业四周的诸如人员错误, 流程缺陷等事件的威胁,导致企业关键业务无法持续. ?撰稿l本刊记者那罡对市大热,很多人都投身这个"红海".1月29日, 胡先生去CBD地区的招商证券办理沪深两市的开户手续,在工作人员将要输入证券号时, 然灾难,更多的是潜伏于企业四周的诸如人员错误,流程缺陷等事件的威胁,导致企业关键业务无法持续. 全世界每年都会发生很多关于业务中断的事情,无论是因为终端电脑的中断还是网络故 15Min.1-4Hr..4--~r..8-12Hr..12-16Hr..2.Hr..Days 灾难备份技术方寮可以摄曩遮董主?方面工作人员告知胡先生请耐心等候,这种事情并不是经常发生.十分钟后系统恢复正常, 胡先生得以办完手续. 虽然只是短短的几分钟,已经导致排队等候处理业务的股民心烦不安,生怕错过了开盘期的业务处理时间. 合理流程规避业务中断企业信息化整合的过程中同样面临风险集中的威胁,而且最大的威胁未必来自于重大自他们来说已经是非常严重的业务中断,如果业务停顿一两天的话,这些企业可能就要永远 "再见"了. ManeeShTripathi举了一个关于金融业的例子,有一家美国银行在亚太区并没有灾难备份中心,它的主要业务是信用卡交易,曾经发生过一次9个小时的宕机事件. 这家公司在9个小时的宕机时间中很多交易手续费没有进账,造成数百万美金的损失. 现在这家公司通过与IBM的合作在亚太区已经建立了自己的灾难恢复中心,现在灾难恢复时间基本上仅需要三十分钟. 责任簟辑董意且I阍岫.啊T??羹?:康靖I2007.2.5第6期ClOWeek.'yI61 Technologyl技术?.视点业务连续性也发展到今天,已经将业务连续与灾难恢复整合在一起了,不仅仅需要对设备进行恢复,更重要的是对人员和流程进行恢复.因此,越来越多理性的企业将注意力从灾难发生之后的业务恢复,转移到保持企业关键业务连续性上面来. 杜绝1%的可能性事实上,专家声称一个典型的计算基础设施的宕机估计为每小时42000美元.按照这一比例,1%的可用性改进都可能导致通过降低风险和提高生产力创造数百万美元的收入. IBM全球信息科技服务部大中华区业务连续与灾难恢复服务产品线经理赵庆指出:"一个完整全面的业务连续解决方案 ,应当从咨询服务,解决方案设计 ,系统集成,到灾难备份外包,并为客户提供执行业务连续性计划所需的全面技能,工具和流程以及解决方案,帮助客户在灾难发生时从基础设施,技术,应用和数据多个层次得到全面的恢复." 目前,一些企业推出的业务连续性服务主要是侧重于帮助客户对数据的连续性做一个评估和规划.具体的技术解决方案包括归档,备份,恢复. 尽管国内很多用户都开始注重信息备份的机制,但是信息的备份有没有经过验证,恢复需要多长时间,目前还存在很多问题. IBM全球信息科技服务部大中华区业务连续与灾难恢复服务产品线经理赵庆说:"尤其是一些大的电信客户已经没有备份窗口,它的业务数据量太大了没有办法做备份.如果备份一套甲骨文数据库花两个小时的话,恢复可能需要十几个,二十个小时以上,我们曾经帮助甲骨文备份数据库,花的时间非常长.要用什么样的技术,数据的验证以及测试这是非常重要的." 容灾要实现七级灾备企业的成功取决于应用程序,网络和数据的可用性.宕机的每分钟都会让企业蒙受收入灾备的需求目标 RTOlRecoveryTimeObjective)恢复时间目标.时间越短越好.但这同时也意味着更多成本的投入.即可能需要购买更快的存储设备或高可用性软件. RPOlRecoveryPointObjective)恢复点目标.或者是能够容忍的数据丢失量. RPOI~标的确定不是依赖于企业业务规模. 而是决定于企业业务的性质和业务操作依赖于数据的程度.RPO目标是通过与各业务部门主管的交流.了解业务流程和IT应用的关系.确定能够支持该企业核心业务的RPO目标. 损失,错失商机,降低客户忠诚度,甚至不能遵守政府规范 .. 对于大多数企业而言,提到灾难备份,最直接的反映就是增加预算——灾备中心建设, 购买更多的主机,存储设备,相应软件等. 虽然这是实施灾难备份项目的一个必要步骤,但是,实施灾难备份项目的第一步应该从 " 分析评估以确定灾难备份需求目标"开始,是业务的需求决定进一步的灾备方案. IBM系统存储部大中华区存储解决方案总监张英伟认为:"用户真正追求的是第七级的容灾解决方案,即完全做到自动判断切换时机,自动切换,自动启动应用等,尽量减小客灾切换过程中的人为干预,减少人为的错误判断." 第七级灾难恢复可以实现零数据丢失率, 同时保证数据立即自动地被传输到恢复中心. 它被认为是灾难恢复的最高级男U,在本地和远程的所有数据被更新的同时,利用了双重在线存储和完全的网络切换能力. 业务连续性解决了影响企业的业务灵活性和管理标准的重要因素:可用性,灾难后重启系统的时间,数据保护以及主和备份系统之间的距离.通过自动化连续,安全的数据复制来进行备份以及精简复杂的数据,系统和网络管理流程,通过简化运营,减少人为错误和保护重要的应用程序和数据.圆根据国际标准SHARE78 的定义.灾难恢复解决方案可根据以下的主要方面所达到的程度而分为七级.即从低到高有七种不同层次的灾难恢复解决方案.可以根据企业数据的重要性以及用户需要恢复的速度和程度.来设计选择并实现用户的灾难恢复计划. 冒墨墨 —???l ?l ????—_ ?_ 62ICIOWeekly2007.2.5第6期I~,Emm:董丽凤lI@c伽ccn3?羹编康靖

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