改善心智模式

改善心智模式 改善心智模式 ---现代职业人的3Q 心智模式的概念 所谓心智模式是指人们的思想 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 思维习惯思维风格和心理素质的反映 心智模式 这个名词最早是由苏格兰心理学家克雷克Kenneth Craik于1940年创造出来的心智模式是认知心理学的一个概念指人们的长期记忆中隐含着的关于世界的心灵地图圣吉把心智模式比作认知上的心灵地图他认为心智模式是深植于我们心灵之中关于我们自己别人组织以及世界每个层面的各种图像假设和 故事 滥竽充数故事班主任管理故事5分钟二年级语文看图讲故事传统美德小故事50字120个国学经典故事ppt 心智模式五个基本问题 怎样看待自己 怎样看待他人 怎样看待环境 怎样看待世界 怎样看待人生 心智模式四大顽石 1自我感觉良好从来都是对的归罪于外 2习惯成自然一直这样做的墨守成规 3局限思考见木不见林线性思维 4心态不正五气并存官骄娇泄不服气 心智模式存在的方式 观念 成见 习惯 信念信仰 影响心 智模式形成与改变的要素 环境因素 性格 智商情商逆境商 智商情商逆境商 智商IQIntelligence Quotient通常用来形容一个人的聪明程度智商高的人往往悟性比较好举一反三触类旁通的能力比较强当然智商与文化程度和知识水平有很密切的关系智商高的人比较容易通过实践反思而发现自己心智模式有哪些不当之处但是今天的研究人员发现在成功的诸多因素中智商只占20,而情商EQEmotion Quotient占80, 智商的分类 通常把智商在90110之间平均数为100的人称为"中等智力"的正常人这一类人约占总人口的50,左右智商在110120之间的人称为"一般聪 明"约占161[]智商在120130之间称为"优秀智力"约占67[]智商在130以上者为"超优智力"约占22[]智商在140以上的被称为"天才"据统计这类儿童约占儿童 总数的05[] 情商EQ的介绍 情商emotional quotient简写成EQ是表示认识控制和调节 自身情感的能力情商的高低反映着情感品质的差异情商对于人的成 功起着比智商更加重要的作用 对情商的定义因人而异其中较普遍接受的是耶鲁大学的心理学家彼得?沙洛Peter?Salovey的提法他将情商归纳为以下5 类 1认识自身的情绪吾日三省吾身 2妥善管理情绪不以物喜不以己悲 3自我激励更上一层楼 4认知他人的情绪善解人意 5人际关系的管理 一个篱笆三个桩一个好汉三个帮 提高情商的主要途径 了解自我 管理自我 自我激励 识别他人情绪 预见未来 人际关系协调 了解自我 自我情绪认识能力即对自己的悲喜忧乐等积极消极情绪的觉察能力也就是对自己的情感情绪的自我反省自我认识的能力 管理自我 自我情绪控制能力即根据自身情况环境状况人际交往状况把握控制适当表现发泄自己情绪的能力自我情绪控制不等于压抑正常情绪的表现发泄而是要求根据外部环境尺度与自己的内部尺度的统一适当控制或合理发泄情绪 自我激励 即充分利用各种手段激发自己能动性创造性的能力充分认识自我激发自我潜力是成功的内在动力自我激励能力强的人善于度过困境也能在顺境中 把握自己 识别他人情绪 了解他人情绪的能力即通过别人的姿态语气表情动作等了解体察其情绪的能力了解他人情绪要求有同情心同理心这是了解他人情绪控制自我 情绪改善人际关系的一个重要条件 预见未来 预见未来的能力即对各种事情的发展动态趋势的把握及认识的能力能否预见未来根据具体情况及时采取行动或耐心等待是衡量一个人自信心持久力的重要参数 人际关系协调 人际关系协调能力即与同事同学上级下级友人等和谐相处 的能力是一个人社会适应能力的表现是一个人成功的重要条件 人际关系的六大障碍 1不坚守承诺 2企图改变对方 3批评与责备 4嫉妒 5愤怒 6争辩 建立良好人际关系的六个秘诀 1微笑 2赞美 3包容 4诚信 5双赢 6设身处地 怎样提高自己的情商 第一承认自己心理上有某种疾患 第二查出病因 第三升华表达 第四学会宣泄 AQ逆境商 AQAdversity Quotient中文译为逆境商是由美国学者保罗?史托兹提出的它既是预测谁会成功的指标又是对每个人面对和超越困境能力的心理素质的量化显示为什么有的企业家可克服深不可测的逆境而一般人却放而弃之史托兹以可量化的方法提出AQ理论将人们对待逆境的态度划分为三个层次实际是反映心理素质和心智模式的三个层次 蒲松龄的对联 有志者事竟成破釜沉舟 百二秦关终属楚 苦心人天不负卧薪尝胆 三千越甲可吞吴 逆商划分为四个部分 Control控制感 Origin Ownership起因和责任归属 Reach影响范围 Endurance持续时间 C控制感 控制感是指人们对周围环境的信念控制能力面对逆境或挫折时控制感弱的人只会逆来顺受信天由命 而控制感强的人则会凭借一己之力能动地改变所处环境相信人定胜天 控制感弱的人经常说我无能为力我能力不及 控制感强的人则会说虽然很难但这算什么一定有办法 OO起因和责任归属 造成我们陷入逆境的起因大致可以分成两类 第一类属内因因为自己的疏忽无能未尽全力亦或宿命论往往表现为过度自责意志消沉自怨自艾自暴自弃 第二类属外因合作伙伴配合不利时机尚未成熟或者外界不可抗力 因内因陷入逆境的人会说都是我的错我注定要失败因外因陷入逆境的人会说都是因为时机不成熟事前怎么就没想到会发生这样的情况呢 高逆商者往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因并甘愿承担一切责任能够及时地采取有效行动痛定思痛在跌倒处再次爬起 R影响范围 高逆商者往往能够将在某一范围内陷入逆境所带来的负面影响仅限于这一范围并能够将其负面影响程度降至最小 身陷学习中的逆境就仅限于此而不会影响自己的工作和家庭生活与家人吵架就仅限于此而不会因此失去家庭对事争执就仅限于此而不致对人也有看法高逆商者能够将逆境所产生的负面影响限制在一定范围不至扩大到其他层面越能够把握逆境的影响范围就越可以把挫折视为特定事件越觉得自己有能力处理不致惊惶失措 E持续时间 逆境所带来的负面影响既有影响范围问题又有影响时间问题逆境将持续多久造成逆境的起因因素将持续多久而逆商低的人则往往会认为逆境将长时间持续事实便会如他们所想 提 升自己AQ的途径 1凡事不抱怨只解决问题 碰到不如意的情况AQ低的人会怪东怪西都是别人的错害自己不能如愿抱怨过后 心情往往更加沮丧而问题依旧无解 AQ高的人通常没时间抱怨因为他们正忙着解决问题所以请减少抱怨的时间因为 少一分时间抱怨就多一分时间进步 2先看优点再看缺点 当挫折发生时如果第一个念头是「完了这下没救了」那 就很难逃脱悲观的诅咒 AQ高手的做法是遇到状况先问自己「现在有什么是可珍惜的」 换句话说在挫折中找优势并把它转化成进步的助力 例如突然失业当然错愕但想一想现在多了时间自己可支配还有资遣费于是再进 修培养第二专长似乎会是不错的想法也许就此开创出另一番格局 毕竟自怨自哀解决不了问题懂得在逆境中找机会才是高AQ的精彩表现 3将当下的不幸变成日后的「幸亏」 看待挫败AQ高手清楚知道一时的成败并不能定一生就像李安大学没考上却因此找到了自己真正的舞台现在想想还真「幸亏」当 时没考上大学要不现在就不是这番光景了 因此只要保持乐观赛翁失马焉知非福AQ高手就能将当下的不幸变成日后回顾时 的「幸亏」 让我们一起提升自己的逆境商数如此一来工作上的卓越成就一定指日可待 成功是一种习惯一种态度那是我们与生俱来的一种本能 逆境的积极功能 首先只有在逆境中人们才能学会如何思考 只有在逆境中在遭受失败和挫折后才能真正发现自己的不足这些思考和经验都能为前进打下坚实的基础古往今来经过失败努力再失败再努力不断在逆境中总结经验教训最后成功的例子比比皆是 为了发明电灯爱迪生曾经失败了17000次终于获得了成功正是他把每一次失败都当成一次学习的机会才使我们拥有了今天的光明 挫折能给予我们警告提醒我们加倍小心 逆境是一座警钟它警告人们之所以遭遇逆境肯定是在某方面出了问题或者观念不对态度不对立场不对方式不对方法不对 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 不对或者客观条件不成熟天不时地不利人不和或者主观与客观不一致主观愿望违背了客观规律等等逆境有人为原因也有自然因素所以面对逆境时不能怨天尤人消极等待而是要积极的反思 客观地寻找病症 逆境也给我们警示 人生有喜有悲有顺势必有逆势凡顺势不要骄傲盲目乐观而应该未雨绸缪 懂得了这些道理逆境才能发挥其积极的功能才能进一步激起人们的斗志和求胜的欲望具有这种心态的人逆境犹如兴奋剂激励着人们焕发青春斗志热情和潜能向着希望的顶点不懈地攀登 认识逆商 的意义 逆商告诉你如何在逆境中生存并如何战胜它而取得成功 逆商可以预测在逆境中你所持的态度 逆商预测你在逆境中能否充分发挥自己的潜力 在这里逆商是一个量度度量你面对逆境时的反应程度通过逆商测试使每个人生命中从未被检测过的潜意识形态第一次显示出来 逆商人生成败的关键 遭遇逆境时将注意力集中于负面的方式是很危险的这会强化人们对于挫折的印象加剧对困难的恐惧感使自己陷入失败的泥潭中不能自拔 保持积极进取的心态对于身处逆境的人将大有裨益高逆商者会观察和评定自己所处的环境中积 极的方面发现最有建设性的维度仔细地体会认识自我而这一点正是高逆商者与低逆商者的不同之处 改善心智模式五大技术 一把镜子转向自己正心 二倒掉壶中之水破除陈见 三敞开胸怀容纳别人 四多爬几座山峰换个角度看问题 五用多棱镜看世界系统思考 消极思维与积极思维 在英文中消极的拼法是negative积极的拼法是positive心理学家对此有一个比较形象的说法叫做N频道和P频道意思是说世界就是这个世界就像电视机的频道按下的是N频道接收的信息是消极的你便会进行消极思维按下的是P频道接收的信息是积极的你便会进行积极思维 确定积极思维日 每周选定一天为积极思维日在这一天从你的用语中消灭掉不能决不不会等字眼当你本来想说这没用从来没有这么做过我做不了时问问自己有什么办法可想 培养积极思维的十原则 言行举止像你希望成为的人 要心怀必胜积极的想法 用美好的感觉信心与目标去影响别人 把与你交往的每一个人都当作世界上最重要的人看待 使你遇到的每一个人都感到com 寻找每个人身上最好的东西 除非万不得已否则不要谈自己的健康问题 到处寻找最佳的新观念 放弃鸡毛蒜皮的小事 培养一种奉献的精神 凡事感激 感激伤害你的 人 因为他磨练了你的心态 感激绊倒你的人 因为他强化了你的双腿 感激欺骗你的人 因为他增进了你的智慧 感激蔑视你的人 因为他醒觉了你的自尊 感激遗弃你的人 因为他教会了你如何独立 凡事感激 学会感激 感激一切使你成长的人 改变人生11字法则 我们的人生 在我们的思想 ---柏拉图 命运 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 图 --思维 ----行动 ------习惯 --------性格 ----------命运 现代人心智模式 三要求 AQ逆境商 EQ情商 IQ智商