Q/NL-G-AH-9-2008
HSE不符合、纠正和预防措施控制程序
1 范围
本
标准
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规定了对职业健康安全和环境(以下简称HSE)管理体系中出现的不符合应进行纠正,并采取纠正或预防措施,减少或防止类似不符合活动再度发生。
本标准适用于公司HSE管理体系运作中产生的不符合的纠正与预防。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而鼓励根据本标准达成
协议
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的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
《文件控制程序》
《人力资源控制程序》
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
3.1
不符合Non-conformity
任何与工作标准、惯例、程序、法律法规、管理体系绩效等的偏离,其结果能够直接或间接导致伤害或疾病、财产损失、工作环境或破坏这些情况的组合。
3.2
纠正措施Corrective action
为消除已发现的不符合或其他不期望情况的原因所采取的措施。
3.3
预防措施 Preventive action
为了消除潜在不符合或其它潜在不期望情况的原因所采取的措施。
4 工作职责
4.1 管理者代表负责纠正和预防措施实施中的组织、协调、监督工作。
4.2 安环管理部负责对HSE中(潜在)不符合、纠正与预防措施的监视、检查、审核、管理、报告,并对纠正与预防措施进行验证。
4.3 责任部门负责本部门的(潜在)不符合原因的调查和处理,制订纠正和预防措施并有效实施。
5 工作程序
5.1 不符合信息的来源
a) 有关环境、职业健康安全管理体系运行过程的监控和测量
记录
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;
1
Q/NL-G-AH-9-2008
b) 法律、法规和其他要求的变更;
c) 第一、二、三方的审核报告;
d) 管理评审的输出;
e) 数据
分析
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的输出;
f) 对事故、事件的调查分析;
g) 相关方(顾客)抱怨;
h) 自我评定结果。
5.2 不符合处理过程
5.2.1 针对发现的不符合项目,安环管理部要求相关责任部门负责人对这些状态进行确认,发出《HSE整改通知单》(附录A),并按公司有关规定进行处理。责任部门在收到《HSE整改通知单》后,在规定期限内完成整改,避免类似不符合的再次发生。
5.2.2 需要编制《HSE纠正措施报告书》(附录B)的责任部门,应详细记录不符合内容,并找出不符合存在或发生的原因,制订纠正措施,责任部门应认真落实措施并保证实施效果,避免不符合的再次发生。
5.2.3 针对潜在不符合,需要编制《HSE预防措施报告书》(附录C),责任部门组织查找潜在不符合发生的原因,制订预防措施,认真落实措施并保证实施效果,避免潜在不符合的再次发生。
5.2.4 制订纠正和预防措施应注意:
a) 制订纠正和预防措施必须明确责任人及期限;
b) 责任部门在批准纠正预防措施前,应考虑措施实施的风险和所需花费的成本;
c) 纠正和预防措施的内容应与问题的严重性和伴随的风险相适应。实施纠正和预防措施前,责任部门必须对纠正和预防措施进行风险评价,并予以记录;
d) 当纠正预防措施涉及到HSE程序文件、管理
方案
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以及应急措施计划等文件的修改时,按《文件控制程序》执行。必要时,还需按《人力资源控制程序》实施必要的教育、培训工作。
5.2.5 当纠正预防措施完成后,由责任部门负责人对完成情况进行确认。
5.2.6 安环管理部负责对不符合/潜在不符合的落实情况与实际效果进行跟踪和验证。
6 记录
6.1 《HSE整改通知单》
6.2 《HSE纠正措施报告书》
6.3 《HSE预防措施报告书》
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Q/NL-G-AH-9-2008
附录A
(规范性附录)
南通联合重工科技有限公司
HSE整改通知单
No. NL-AH-16
不符合发生部门
发生日期
年 月 日
不符合来源
□ 内部HSE审核 □ 现场检查 □ 投诉 □ 事故 □ 公司内通报 □ 其他
[不符合内容]
检查方签名: 被检查方确认/日期:
[处理意见]
□ 自即日起限于 年 月 日前整改完毕;
□ 自即日起停止使用;
是否需要编制HSE纠正措施报告书 □否 □要
HSE纠正措施
报告书编号
[整改措施反馈]
整改部门:
整改日期: 年 月 日
[复查情况] □完成 □未完成
复查人:
复查日期: 年 月 日
一式三份:1. 送整改部门;
2. 整改部门回执; 签发部门主管签章:
3. 签发部门留存。 年 月 日
3
Q/NL-G-AH-9-2008
附录B
(规范性附录)
南通联合重工科技有限公司
HSE纠正措施报告书
No. NL-AH-17
不符合发生部门
发生日期
不符合内容
检查人员签名: 被检查方确认/日期:
原 因 分 析
纠 正 措 施
预计完成日期: 部门负责人/日期: 实施人/日期 :
风 险 评 价
确认/日期 :
完 成 确 认
效 果 确 认
确认/日期:
确认/日期:
4
Q/NL-G-AH-9-2008
附录C
(规范性附录)
南通联合重工科技有限公司
HSE预防措施报告书
No. NL-AH-18
潜在不符合发生部门
发生日期
潜在不符合内容
检查人员签名: 被检查方确认/日期:
原 因 分 析
预 防 措 施
预计完成日期: 部门负责人/日期: 实施人/日期 :
风 险 评 价
确认/日期 :
完 成 确 认
效 果 确 认
确认/日期:
确认/日期:
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